Criando interfaces inovadoras com Design Thinking (#webbr2014)

CRIANDO INTERFACESINOVADORAS COM DESIGN THINKING

@demianborba

• Especialista em Design Thinking (Stanford University, USA) • Graduado em Desenho Industrial (CEFET-PR) • Graduado em Ciência da Computação (UFAL) • Apaixonado por Design, UX, Negócios e Tecnologia • Ex-professor da UCSD, Platt College e Art Institute • Mais de 15 anos de experiência no mercado criativo • Fundador da Action Creations (agência interativa na California) • Developer Evangelist, 90% #upintheair • Criador do Action Innovation Center • Criador do projeto Design Thinking Now

@demianborba

DESIGN THINKING

INOVAÇÃO

INOVAÇÃO VEM MAIS DA PROCURA DE NECESSIDADES

DO QUE DA

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

- David Kelley

RESULTADO FINAL

DESEJÁVEL (VALORES HUMANOS)

VIÁVEL (ECONOMICAMENTE)

capacidade de se tornar real e útil

POSSÍVEL (TECNOLOGICAMENTE)

fácil de ser construído

EQUIPE

• PRODUTOS • SERVIÇOS • EXPERIÊNCIAS • SUA VIDA

APLICABILIDADE

MAYA MARTIN BORBA

INTERFACESINOVADORAS?

FICÇÃO VS REALIDADE

FICÇÃO

REALIDADE

Google Glass Moto 360 Moto Hint

1. DESIGN CHALLENGEVocê não pode resolver um problema que você não tem!

Desenvolver uma embalagem capaz de criar uma experiência excelente

para clientes da To Nails.

2. EMPATIA

GERANDO EMPATIA

EXPERIMENTANDO OBSERVANDO ENTREVISTANDO

se apresente

apresente seu projeto

estabeleça Rapport

Rapport é um conceito do ramo da psicologia que significa uma técnica usada para criar

uma ligação de sintonia e empatia com outra pessoa.busque histórias

explore emoções

questione pontos

mencionados

agradeça e encerre a entrevista

tempo

CRIANÇACURIOSA

3. DEFINIÇÃO

SOLUÇÃODO PROBLEMA+

MUITAS OPORTUNIDADES DE INOVAÇÃO

POV = user + needs + insights

DEFINIÇÃODO PROBLEMA

VANTAGEMCOMPETITIVA=

INOVAÇÃOCOMEÇA E TERMINA

COM PESSOAS.

4. IDEIAS

NÃO JULGAR!

Divergir

criar opções

Divergir

criar opções

Convergir

escolher opções

5. PROTÓTIPOSCONSTRUA PARA PENSAR (BUILD TO THINK)

tempo gasto no projeto

cu

sto

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PROTÓTIPO errar e aprender aqui

$ TARDE DEMAIS

EXTREME PROTOTYPING

6. TESTES

• Deixe pessoas usarem seus protótipos • Experimente diferentes formas para ajustar o equilíbrio da solução • Observe a experiência (filme para analisar posteriormente) • Faça videos curtos como demonstração • Se aproxime dos seus usuários

TESTES

NÃO SE APAIXONE PELAS IDEIAS!

PRODUTO FINAL

DESIGN THINKING NOW

DESIGN THINKING NOW

INOVAÇÃOCOMEÇA E TERMINA

COM PESSOAS.

MUITO OBRIGADO@demianborba

#DesignThinkingNow