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#BeHeroPeruArturo Coral @Cavilont
Resumen taller Future Startup Hero Sígueme en twitter como: @cavilont
@fshero_ #BeHeroPeru
Sección I – A. Situación de Startup/Emprendedores
@fshero_ #BeHeroPeru
9/10 Startups desaparecen 58 ideas sólo 1 éxito
66% cambian plan Por falta clientes Falla = productos que nadie quiere
@fshero_ #BeHeroPeru
Una Startup busca un modelo de negocio, se reinventa
Una Empresa ejecuta/administra su modelo de negocio
@fshero_ #BeHeroPeru
“Astros”
Unicorns
Fuente:PRODEM
@fshero_ #BeHeroPeru
La fauna del Emprendimiento
Emprender: ¿Moda o Convicción? Emprendedor ¿MODA o CONVICCIÓN?
CONVICCIÓN
• Enfocado potenciales clientes
• Escalar, (.)equilibrio • Ganan clientes/exp. • Buscan salir del rojo • Tienen una ruta clara,
conocen y contactado
MODA
• Atentos a próximo concurso
• “Engañosa/Premios” • Ganan concursos • No ventas/full idea • ¿Internacional? De
palabra
@fshero_ #BeHeroPeru
Mype
Startup
@fshero_ #BeHeroPeru
Mype
Startup +
@fshero_ #BeHeroPeru
Mype
• Negocio con clientes que administra
• Crecen muy lentamente • Prefieren costearse y
llevan ritmo tranquilo • No se replican fácil • Esquemas fijos
Startup
• En busca de su modelo negocio, de alto riesgo
• Crecen rápidamente • Constante búsqueda de
inversión para crecer • Repetible y escalable • Continua innovación
@fshero_ #BeHeroPeru
Sección I- Herramientas para emprendedores
@fshero_ #BeHeroPeru
Autoconocimiento
@fshero_ #BeHeroPeru
Design Thinking – Pensamiento de diseño
@fshero_ #BeHeroPeru
Creatividad – No hay idea mala, ni loca
Quienjuzgacantaobaila!
Fuente:Bloghooptap.com/blog
@fshero_ #BeHeroPeru
Mapa de empatía
El método
LEAN STARTUP
@fshero_ #BeHeroPeru
Momentos y cómo entrevistar
@fshero_ #BeHeroPeru
Formas de prototipar - Weebly
Evaluando emprendedor/emprendimiento
Modelo de Negocio – LEAN CANVAS & BMC
@fshero_ #BeHeroPeru
Tiempo
LEAN Iterar modelo hasta que funcione!
@fshero_ #BeHeroPeru
3Proposiciónde
valorúnica:Quétediferenciadel
resto
1.Segmentodeclientes:defineelmercadoylosclientessobreelquevasatrabajar.
*Earlyadopters
2.Problema:Lista3problemasprincipalesquequieressolucionarcontuproducto/servicioAlternaQvasexistentes:Cómoestánsiendoresueltosesosproblemashoy
LEAN Canvas, previo al Busines Model
@fshero_ #BeHeroPeru
Adquicisión
Retención
AcQvación
Ingresos
Referidos
¿Cómoteencuentranlosusuarios?
¿TususuariosQenenunagranprimeraexperiencia?
¿Tususuariosregresan?
¿Cómohacesdinero?
¿Tususuariosledicenaotros?
Algunasmétricasaconsiderar
LEAN Canvas, previo al Busines Model
@fshero_ #BeHeroPeru
LEAN Canvas, previo al Busines Model
DelLibroRUNINGLEAN
@fshero_ #BeHeroPeru
Tu“producto”noes“ELPRODUCTO”
TuMODELODENEGOCIOeselPRODUCTO
7.Estructuradecostes:Gastosycostesesperado*Costosfijosyvariables(CAC,HosQng,RRHH,Servicios+)
6.Flujosdeingresos:cómoingresayganasdinero*Listarlasfuentesdeingreso
3Proposicióndevalor
única:Quétediferenciadelresto
9.Ventajaradical:¿Quéesloquetehacerealmenteespecial?
5.Camino/Canales:Cómovasallegaratus
públicoobjeQvo/clientes.Comotevasarelacionar
conellos
*Mecanismoviral
1.Segmentodeclientes:defineelmercadoylosclientessobreelquevasatrabajar.
*Earlyadopters
2.Problema:Lista3problemasprincipalesquequieressolucionarcontuproducto/servicioAlternaQvasexistentes:Cómoestánsiendoresueltosesosproblemashoy
4.Solución:3solucionesaportatuproductooservicioalos3problemasquedefinisteantes
8.Métricasclave:Quéaspectosvasanecesitarmedirycómomedirlas.
LEAN Canvas, previo al Busines Model
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ClientesP.VPropuestadeValor
• ResuelveproblemaosaQsfaceunanecesidadparacadasegmentodecliente
• DisrupQvososimilaresaexistentesperoconatrib.ycaráct.Agregadas(Elvalornosóloestáenelproducto,sino
enlaexperiencia)
Segmentodecliente:Grupo(s)clientes/organizacionescaracterísQcashomogéneas
Relaciónconelcliente:TipoderelaciónqueseQeneparaadquirir,retener,vender+
Canales:Cómollegamosanuestrosclientes(wom,off/online,call,localpropio,etc)
Busines Model CANVAS
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BM CANVAS – Modelo de Negocio
@fshero_ #BeHeroPeru
Estructuradecostos.QueseasumeparahacerfuncionaryconseguirlasacQvidadesclave,sociosclaveyrecursosclave.
Fuentesdeingresos.Principalesformasenquelaempresageneralosingresos.Analizarelflujodecadasegmentoqueestádispuestoapagarporcadaproductooservicio.Ventadirecta,fee,pormembresía,licencia,publicidad.
Recursosclave.AcQvosestratégicosparacrearymantenerelmodelodenegocio:Bienes,tecnología,know-how,etc.JusQficainversión
AcCvidadesclave.Accionesparaentregarlaprop.devalor,relacionarseconlosclientesygeneraringresos.Ejm.Microsoq-dev.SwMcKinsey-resolverprobs,etc.
Sociosclave.IdenQficarsociosestratégicosparaopQmizarsupropuestadevalor.Inversores,aliadosestratégicos,proveedores,convenios.
ViabilidadEconómica
BM CANVAS – Modelo de Negocio
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Encaje de producto mercado
Fuente:hsp://blog.leanmonitor.com/
1.CaracterísCcasytareasporrealizar.ElpúblicoobjeQvodebeteneruniPhoney,además,usarlo,aprovechaalmáximosusventajas.Esdecir,debeserunusuarioacQvo.
Segmentodecliente:usuariosdeiPhone.Producto/Servicio:CendadeaplicacionesparaiPhone.
ElpúblicoobjeCvo:--- Producto:---• …• …
Encaje de producto mercado
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2.AlternaCvas:otrasplataformassimilares,disponiblesqueseidenQficansonGooglePlay(Android),BlackberryAppWorld,WindowsStore.
Segmentodecliente:usuariosdeiPhone.Producto/Servicio:CendadeaplicacionesparaiPhone.
ElpúblicoobjeCvo:--- Producto:---• …• …
Encaje de producto mercado
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3.Problemasynecesidades:idenQficación(losclientesnecesitanencontraraplicacionesquerequieren,enentornoquepermitainstalarlasypagarporellasfácilmente.Además,necesitaránunsistemaqueofrezcaunavaloración,permiQesabersisonbuenasono.
Segmentodecliente:usuariosdeiPhone.Producto/Servicio:CendadeaplicacionesparaiPhone.
ElpúblicoobjeCvo:--- Producto:---• …• …
Encaje de producto mercado
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Segmentodecliente:usuariosdeiPhone.Producto/Servicio:CendadeaplicacionesparaiPhone.4.CaracterísCcasclave:desarrollarproductobuscadorparaencontraraplicacionesrápidamente.Seráposibleinstalarfácilmentelasapp,asícomopagarusandounAppleAccount.Valoraropcionesdisponibles,permitequecadausuarioaportesuvaloración.
ElpúblicoobjeCvo:--- Producto:---• …• …
Encaje de producto mercado
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Segmentodecliente:usuariosdeiPhone.Producto/Servicio:CendadeaplicacionesparaiPhone.5.Canal:lasaplicacionesestaránadisposiciónalpúblicoobjeQvoatravésdelpropioiPhoney,además,uQlizandocomocanalavendedoresydesarrolladoresdeaplicaciones.
ElpúblicoobjeCvo:--- Producto:---• …• …
Encaje de producto mercado
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Segmentodecliente:usuariosdeiPhone.Producto/Servicio:CendadeaplicacionesparaiPhone.6.Valorparaelcanal:eliPhoneganavalorgraciasalasaplicaciones,quepermitendiferenciarlodelrestodeobjeQvos(batería,forma,tamaño,etc).Además,lacanQdadycalidaddelaofertapermiQráaumentarelnúmerodeusuariosdelmarketplace.
ElpúblicoobjeCvo:--- Producto:---• …• …
Encaje de producto mercado
@fshero_ #BeHeroPeru
Segmentodecliente:usuariosdeiPhone.Producto/Servicio:CendadeaplicacionesparaiPhone.7.Experienciadeusuario:losusuariosdeiPhonetendránlaposibilidaddeconocerinformaciónrelaQvaalaaplicación.Porotrolado,sedescargarányuQlizaránlasaplicacionesatravésdeloscanalesmencionados.
ElpúblicoobjeCvo:--- Producto:---• …• …
Encaje de producto mercado
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Segmentodecliente:usuariosdeiPhone.Producto/Servicio:CendadeaplicacionesparaiPhone.8.Métricasclave:Almenosel60%delosusuariosdescarganapp/mes,validahipótesis.
Encaje de producto mercado
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Cuáleslaoferta,lapropuestadelproducto/servicio:–¿Esunproductooservicio?–¿Cuáleselusoprincipal?¿Quéotrosusospuedetener?–¿Tienemarcaoesunacommodity?–¿Tienederechosdeusoolicenciasquecobrar?–¿Sepuedefinanciarconintereses?¿Quéotraopciónhay?–¿Ofrecesgaranzas?¿contratodemantenimiento?–¿Brindaformación/asesoramiento?–¿Quéserviciospreventa,durantelaventaypostventadas?–¿Cómolocomercializas?¿Enquépaquete?–¿Conquéformasdeentrega?¿Plazos?–¿QuéotrasfuncionalidadesQene?
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Requerimientos Desarrollo QA
Algoseaprende Seaprendepoco
Lanzamiento
Lamayorpartedelaprendizajeyfeedback
Fases del desarrollo de la solución
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Elproductoconstruidoesrealmentealgoquelosclientesquierenyestándispuestosapagar:¡Sóloseaveriguavendiéndolo!Enfocarseenelencaje:Nuestromodelodenegociocubrelasnecesidadesdelmercado,yesrepeQble,rentableyescalable.X:TiempoY:Clientes(nodinero)
Encaje de producto mercado
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Atenderclientesfrustrados:Asíunclienteestadispuestoapagar(resolverunafrustraciónoundolor).IdenQficaruntrabajoquehacerrelevanteparaelcliente.Tamañodelmercado:Aunquenoeslomásimportante(yaquehaymercadosdenicho,pequeñosperomuyrentables),elmercadodebeteneruntamañomínimorazonable(comocuandodicen:“cuantomásgrande,mejor”)Momentodelmercado:MercadosconperspecQvasdecrecimientoyexpansiónquesoportenlaentradadenuevos”jugadores”,latentesdesatendidos.Margen:Rentable(mercadossaturadossonmenosrentablesquenichos)Facilidadparallegaralcliente:Fácilysobretodobarato(costoadquiriruncliente)
¿Que hacer? Encaje de producto mercado
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AjusteProblema/solución
¿Tengounproblemaquevalelapenaresolver?
AjusteProducto/mercado Scalar
Las3atapasdelproductoEtapa1 Etapa2 Etapa3
¿Hedesarrolladoalgoquelagentequiere?
¿Cómoaceleromicrecimiento?
Antesdequeelproductoseajustealmercado
Enfoque :ValidarExperimento:Cambiodirección(Pivots)
Terreno :CualitaCvo
Unavezajustadoalmercado
Enfoque :CrecimientoExperimento:OpCmización
Terreno :CuanCtaCvo
Encaje de producto mercado
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El club de las Startups Billonarias: http://goo.gl/PjdtrA "
@fshero_ #BeHeroPeru
Videos:CustomerDevelopmentdeSteveBlankI(encastellano)hsp://goo.gl/FYrltPGigantesdelaIndustria:Cap1.hsps://goo.gl/TisEy9Cap2.hsps://goo.gl/tOA4EACap3.hsps://goo.gl/zbqpzPCap4.hsps://goo.gl/sXiEOXCap5.hsps://goo.gl/Vs6y9pCap6.hsps://goo.gl/jl0ngzCap7.hsps://goo.gl/aAi75s+
Libros:LeanStartup–EricRies RuningLean–Ashmaurya
Web/Blogs:Miniguía:unaintroducciónalDesignThinking–ProcesocreaQvohsp://goo.gl/SX0m28hsp://blog.leanmonitor.com/es/product-market-fit-canvas-la-herramienta-de-innovacion-tecnologica/hsp://advenio.es/como-llevar-la-propuesta-de-valor-a-tus-clientes/hsp://javiermegias.com/blog/2012/07/el-encaje-producto-mercado-la-llave-de-tu-modelo-de-negocio/hsp://www.emprender-facil.com/es/psicologia-emocional-y-el-mapa-de-empaQa/hsp://hooptap.com/blog/el-empathy-map-de-hooptap/
Referencias - Leer:
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