kesantunan merentas budaya

AHLI KUMPULAN :

1. CHEN KIT YEE2. CHOI MING MEI

3. LEE PEI YING

4. KEOH HUI MIN

secara amnya membincangkan hal-hal berkaitanbudi dan akal manusia

berhubungan erat dengan masyarakat

Melville J. Herskovits dan Bronislaw Malinowski : segala yang terdapat dalam sesebuahmasyarakat berkait rapat dengan kebudayaanmasyarakat itu sendiri

Herskovits : budaya diperturunkan dari

satu generasi ke generasi seterusnya

Andreas Eppink : kebudayaan ialah

ciri-ciri khas sesebuah masyarakat

Edward B. Taylor: budaya ialah

konsep menyeluruh yang rumit yang

diperolehi oleh manusia sebagai

anggota masyarakat

Budaya objektif

budaya luaran yang jelas dan mudah dikenal

pasti.

Contohnya, pakaian, rupa, bahasa, adat

resam, makanan dan bentuk rumah.

Budaya subjektif

budaya dalaman yang tidak boleh nampak

dengan mata kasar dan sukar dikenal pasti.

Contohnya, keprcayaan dan nilai amalan.

Budaya kompleks dari segi pengetahuan,

kepercayaan, seni, moral, hukum, adat

istiadat dan kebiasaan

Kesantunan yang bergantung pada

budaya / perbuatan dalam masyarakat

masing- masing

Konsep kesantunan tidak harus tertumpu

kepada satu-satu bangsa sahaja

Pemahaman tentang apa-apa yang

dikatakan SANTUN dalam pelbagai

budaya harus diberi penekanan dalam

proses berkomunikasi

KOMUNIKASI SILANG BUDAYA = proses

komunikasi melibatkan pelbagai budaya

Tahap silang budaya boleh diukur

berdasarkan pandangan terhadap dunia,

kepercayaan dan tingkah laku, sistem kod

serta tanggapan terhadap hubungan

Setiap budaya mempunyai tanggapan

masing- masing mengenai apa-apa yang

betul / salah

1.Pengurus berbangsa Korea berinteraksi

dengan pengurusnya yang berbangsa

Cina Malaysia tentang projek perniagaan

mereka

2.Seorang pakar penasihat kepada Sony Sdn

Bhd bermesyurat dengan ahli lembaga

pengarah Sony Sdn Bhd yang terdiri

daripada orang Malaysia, Korea, Australia

dan India.

Segala komunikasi sebegini akan lebih

secara toleransi serta mencapai

matlamat yang maksimum

jika amalan menjaga air muka dalam

kalangan yang terlibat :

• lisan/bahasa

• Pergerakan/tingkah laku

• Mimik muka

TINGGIFokus kepada

kandungan

tersirat yang ingin

disampaikan

Contoh : intonasi,

isyarat badan

dan persekitaran

RENDAH Fokus kepada apa yang

dinyatakan secara lisan.

jelas, tepat dan terus

terang.

Sekiranya tidak setuju,

mereka akan menyatakan

tidak secara terangan

tanpa berkias / hanya

menunjukkan isyarat setuju

melalui bahasa badan /

mimik muka.

Dalam masyarakat Cina dan India,

1. BUDI = perbuatan yang mulia dan baik kepada

orang lain.

CONTOH : kita membantu orang yang memerlukan

tanpa mengira agama, bangsa dan adat serta

kepercayaan.

2. BUDI = perbuatan baik yang dilakukan secara

ikhlas dan penuh dengan kerelaan.

3. BUDI BAHASA = kesopanan dan kesantunan

dalam melakukan sesuatu perkara terutamanya

berkaitan dengan bahasa seperti pertuturan supaya

tidak menyinggung perasaan orang lain.

CONTOH KESANTUNAN DALAM MASYARAKAT

MELAYU

Berpegang kuat pada adatresam dan agama

Memberi salam apabila bersua

Tidak menyampuk semasaorang tua bercakap.

Berkata sopan.

Mematuhi sistem panggilan.

Melayan tetamu dengan baik

Menghormati orang tua.

Bersalam

Tuan rumah

menjemput

tetamu masuk

Tunduk ketika memberi salam.

Orang tua makan dahulu

Tunggu sehingga semua ahli keluarga

tiba dulu sebelum bermula makan

Dalam tokong, tidak membenarkan

memakai topi.

Menanggalkan kasut sebelum masuk

ke dalam rumah

CONTOH KESANTUNAN DALAM

MASYARAKAT INDIA

Duduk bersila semasa makan.

Tidak membazirkan makanan.

Senyap semasa bersembahyang.

Menangalkan kasut sebelum masuk ke dalam kuil

Mematuhi adat dan resam

Salam orang yang lebih tua.

RUMUSAN :

Secara jelas, kita dapati bahawa

adanya persamaan dan perbezaan

antara masyarakat Melayu, Cina dan

India dalam konteks kesantunan.

Hal ini disebabkan oleh latar belakang

dan budaya yang berbeza antara

kaum-kaum.

Upacara perkahwinanberbeza-beza antara

kaum

tahap awal menjodohkan teruna

dan dara, yang melibatkan

pertemuan antara wakil keluarga

teruna dengan orang tua pihak

dara.

1. ADAT MERISIK

Ungkapan adat Melayu

: kalau hendak meminang

anaknya, pinanglah ibu

bapaknya terlebih dahulu

Maksud : pandangan dan

restu orang tua perlu

diperoleh terlebih dahulu

dalam membuat keputusan

yang besar seperti

perkahwinan

Tujuan :

(A) memastikan bahawa

gadis yang dihajati itu

masih belum berpunya

(B) menyelidik latar

belakang si gadis.

Proses ini dilakukan

dengan tertib dan sopan

untuk menjaga dan

memelihara nama baik

kedua-dua belah pihak.

Biasanya, ibu bapa anak dara tidakakan memberi jawapan yang muktamadkepada pihak yang datang meminangkerana mengikut adat, merekasepatutnya diberi tempoh untukmemberi jawapan atau dipanggilbertangguh.

adat bertangguh ini mencerminkanbudaya Melayu yang amat berhati-hatidalam menentukan jodoh danmenunjukkan kesopanan dalam setiaptingkahlaku.

2. MEMINANG

Suatu ajaran agama danmerupakan kemuncakkesahihan sebuahperkahwinan.

doa selamat di bacakansebagai tanda kesyukuran.

Sesudah itu, merekaakan bersalaman sebagaitanda mereka telahdiijabkabulkan.

3. Akad Nikah

dijalankan di rumah pengantinperempuan. Ramai tetamu yang dijemputdan kedua-dua pengantin akanbersanding di pelamin. Air mawar akan dipercikkanpada mereka sebagai tanda doa. Tetamu diberi bunga telursebagai tanda penghargaan.

4. UPACARA BERSANDING

Pelbagai faktor (etnik, sub etnik, kasta, agama dll) diberi perhatian

maklumat-maklumat ini diperolehisecara langsung dari pihak yang terlibatdan juga secara tidak langsung menerusisahabat-handai dan saudara mara.

1. ADAT MERISIK

Bakal pengantin lelaki akan mengunjungibakal pengantin perempuan untuk melihatparas rupa calon isterinya.Buah tangan dibawa sebagai tanda kedatangan mereka atas niat yang baik dan untuk mengeratkan lagi hubungan kekeluargaan. Pihak perempuan akan menerima hantaran tersebut sekiranya bersetuju

2. Kunjungan Ke Rumah Pengantin

dilakukan selepas mendapat persetujuankedua-dua pihak.

Wakil lelaki akan datang ke rumah pihakperempuan dalam jumlah bilangan yang ganjildan memberikan hadiah kepada wakilperempuan.

bapa kedua-dua belah pihak akan berbincangmengenai perkahwinan tersebut

3. Ikat Janji

Untuk menghormati dan mendapat restu :(a) menyerah sebiji kelapa yang dilubangkan pada

bahagian atasnya(b) menuang air susu ke dalamnya(c) memberi sirih(d) mencium tapak kaki ibu bapa (membasuh kaki

ibu bapa)(e) memberi hadiah dhoti (bapa mertua) (f) sari (ibu mertua) dan wang.

4. UPACARA PERKAHWINAN

SECARA UMUM …Bagi ketiga-tiga kaum, adat dan majlisperkahwinan diadakan secara berperingkat-peringkat dengan tujuan:

1. sebagai tanda penghormatan terhadap pendapatorang tua terutamanya ibu bapa bagi pihak lelakidan perempuan

2. Mengeratkan hubungan antara dua buah keluarga3. Mendapatkan restu daripada saudara mara dan

rakan-rakan4. Memastikan pasangan yang dipilih sesuai5. Memastikan upacara-upacara dijalankan dengan

sopan