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X Seminari Compartim Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 29 de juny de 2010
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La CreaciLa Creacióón y Gestin y Gestióón del Conocimiento en las n del Conocimiento en las Organizaciones Educativas: Organizaciones Educativas:
barreras y facilitadoresbarreras y facilitadores
Facultad de Ciencias de la EducaciónDepartamento de Pedagogía Aplicada1David Rodríguez Gómez, 2009
Les organitzacions en lLes organitzacions en l’è’època de la participacipoca de la participacióó i les i les xarxesxarxes
David RODRDavid RODRÍÍGUEZ GGUEZ GÓÓMEZMEZ
20102010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
2
Estructura
¿Quépretendemos?¿Qué
investigamos?¿por qué?
¿Quéconcluimos y proponemos?
¿Qué se sabe?
¿Qué hemos descubierto?
¿Cómo lo hemos hecho?
David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué investigamos? ¿Por qué?
[…] fenómeno socio-tecnológico, coherente con la planificación estratégica de la organización en la que se plantea, que facilita y promueve un conjunto
de procesos sistemáticos, que van desde la identificación y captación de conocimiento, pasando por su tratamiento, desarrollo, creación y
socialización, hasta su utilización; todo ello orientado al desarrollo tanto organizativo como profesional y, consecuentemente, a la generación de una
ventaja competitiva para la organización y el individuo.
(Rodríguez, 2009, p. 160)
BARRERAS Y FACILITADORES
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David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué investigamos? ¿Por qué?
La escasa implantación y éxito de los procesos de Creación y Gestión del Conocimiento en organizaciones educativas.
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David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué investigamos? ¿Por qué?5
David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué pretendemos?
[…] explorar, describir, comprender, analizar y explicar los factores
condicionantes (barreras y facilitadores) de los procesos de
Creación y Gestión del Conocimiento desarrollados en el marco de las
organizaciones educativas.
6
David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué se sabe?
Factores condicionantes de la CGC(Basu y Segunpta, 2007; dePaula y Fischer, 2005; Handzic y
Zhou, 2005; Milton, 2005; Schwartz, 2007; Weber, 2007)
Creación y Gestión del Conocimiento(Davenport, Prusak y Strong, 2008; Firestone y McElroy, 2003; Frappaolo, 2006; Levinson, 2006; Nonaka y Takeuchi, 1995)
Modelos CGC(Del Moral et. al, 2007; De Tena, 2004; Tiwana,
2002; Durán, 2004; Petrides y Nodine, 2003)
Técnicas y tecnologías CGC(Al-Ghassani, 2003; Dalkir, 2005; McCrea-
Davis et al. 2003; Roa, 2005)
Comunidades de Práctica(Aubusson et al. 2007; Collison y
Parcell, 2003; Wenger, 2007)
Cultura Organizativa(Armengol, 2001; Aguirre, 2004; Martin et al., 2006; Schein, 1992)
Modelos de CI(Gorelick et al., 2004; Kaplan y Norton,
1997; Sveiby, 2005)
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David Rodríguez Gómez, 2009David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
Factores condicionantes de la CGC(Basu y Segunpta, 2007; dePaula y Fischer, 2005; Handzic y
Zhou, 2005; Milton, 2005; Schwarts, 2007; Weber, 2007)
Creación y Gestión del Conocimiento(Davenport, Prusak y Strong, 2008; Firestone y McElroy, 2003; Frappaolo, 2006; Levinson, 2006; Nonaka y Takeuchi, 1995)
Modelos CGC(Del Moral et. al, 2007; De Tena, 2004; Tiwana,
2002; Durán, 2004; Petrides y Nodine, 2003)
Técnicas y tecnologías CGC(Al-Ghassani, 2003; Dalkir, 2005; McCrea-
Davis et al. 2003; Roa, 2005)
Comunidades de Práctica(Aubusson et al. 2007; Collison y
Parcell, 2003; Wenger, 2007)
Cultura Organizativa(Armengol, 2001; Aguirre, 2004; Martin et al., 2006; Schein, 1992)
Modelos de CI(Gorelick et al., 2004; Kaplan y Norton,
1997; Sveiby, 2005)
¿Qué se sabe?
Desarrollo Profesional(Desimone, 2009;
Day, 1999; Lindbeg y Olofsson, 2009; Marcelo, 2009)
Aprendizaje Organizativo y
Organizaciones que aprenden
(Argyris, 2001;Bolivar, 2000; Senge, 1992; Walzak, 2008)
Innovaciones(Albers, 2008; McDermott y
O’Connor, 2002; Robbins, 2004)
Des. Organizativo(Anderson, 2010, Cummings,
2008; Gairín, 2004)
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David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué se sabe?
Factores condicionantes de la CGC
Creación y Gestión del Conocimiento
Modelos CGC
Técnicas y tecnologías CGC
Comunidades de Práctica
Cultura Organizativa Modelos de CI
Desarrollo Profesional
Aprendizaje Organizativo y
Organizaciones que aprenden
Innovaciones Des. Organizativo
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David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Cómo lo hacemos?
Análisis de contenidoAnálisis de frecuencias“Minimalización lógica”Análisis del discursoAnálisis de redes socialesRango, intermediación, cercanía, eigenvector, Bonacich, n-cliquéAnálisis estadísticosDescriptivos Multivariados (an. factorial, regresión
múltiple y regresión logística)
• Fácil acceso;•Vinculados con las cuestiones de investigación;•Relación con los informantes;• Calidad y credibilidada)Desarrollan procesos de CGCb)Organizados en CoPsc)Basados en el modelo CGC‐ACCELERA
•Credibilidad
•Transferibilidad
•Dependencia
•Confirmación
“la evidencia desde múltiples casos es considerada con frecuencia más convincente, y el estudio global es, por tanto, considerado más robusto”
(Yin, 2009, p. 53)
• Investiga fenómenos actuales en su contexto real;• Se centra en aspectos interesantes de una actividad, programa o institución;• Fundamenta la toma de decisiones;• Permite explorar, intepretar, comprobar, comprender, relacionar,
etc.• Permite caputar múltiples realidades;(Bassey, 1999; Hancock y Algozzine, 2006; Merriam, 2001; Stake, 2005; Yin, 2009)
Sus rasgos distintivos no son los métodos utilizados, sinó su interés en uno o varios casos.
(Cohen i Manion, 2002; Stake, 2005; Yin, 2009)
La investigación es, en esencia, multimétodo y plural.
(Denzin y Lincoln, 2005; Flick, 2004; Rodríguez, Gil y García, 1999)
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David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Cómo lo hacemos?
2007 2008 2009
Fase 1. Exploratoria y de reflexión
Fase 2. Definición y diseño de la investigación
Fase 3. Recogida y análisis de datos
Fase 4. Conclusiones y elaboración del informe
Revisión bibliográfica
Fund. y diseño
Casos
InstrumentosDatos
Análisis
Conclusiones
Informe
Problema
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David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?
Actitud inicial de los participantes
apatía pasividad intolerancia oposición resignación
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David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?
Perfil Organizativo
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David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?
Valoración de las tres dimensiones del proceso de CGC
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David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?
Valoración de los resultados del proceso de CGC
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David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?
Representación gráfica de redes
ID Coyhaique = 0,4274
ID Dewey = 0,2959
ID Docto = 0,6167
ID RedAGE = 0,4167
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David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?17
David Rodríguez Gómez, 2010
Frecuencias relativas de códigos
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?18
David Rodríguez Gómez, 2010
Únicamente Dewey y Redage llegan a la fase final del proceso de creación de conocimiento, su aplicación y valoración (CRES).
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?19
David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?20
David Rodríguez Gómez, 2010
Frecuencias relativas en función de cada caso
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?21
David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?22
David Rodríguez Gómez, 2010
Excepción 1 Excepción 2 Excepción 3
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?23
David Rodríguez Gómez, 2010
i9.56: el proceso de CGC ha permitido crear conocimiento organizativoB E.T. Wald Exp (B)
Constante -17,941 5,627 10,164d ,000Factor 2 (Dirección) 1,552 ,747 4,313b 4,721
Factor 4 (Cultura) 1,581 1,154 1,877a 4,862Factor 7 (Personas) 1,832 ,848 4,667b 6,245
Ajuste del modelo-2LL 39,059
R2 Cox y Snell ,445
R2 Negelkerke ,606
Sig. Hosmer-Lemeshow ,865
Precisión de la clasificación 79,2%
Significación del modelo ,000
N total 53
a= p≤0,1; b= p≤0,05; c= p≤0,01; d= p≤0,001
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?24
David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?25
David Rodríguez Gómez, 2010
i9.56: el proceso de CGC ha permitido crear conocimiento organizativoB E.T. Wald Exp (B)
Constante -4,549 1,667 7,442c ,011VIb (Dirección) ,601 ,500 1,445 1,824VIe (Vinculación con el entorno) 1,321 ,485 7,422c 3,746
Ajuste del modelo-2LL 53,816R2 Cox y Snell ,267R2 Negelkerke ,363Sig. Hosmer-Lemeshow ,562Precisión de la clasificación 71,7%Significación del modelo ,000N total 53a= p≤0,1; b= p≤0,05; c= p≤0,01; d= p≤0,001
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?26
David Rodríguez Gómez, 2010
i9.56: el proceso de CGC ha permitido crear conocimiento organizativo
B E.T. Wald Exp (B)
Constante -3,240 1,476 4,819 ,039
Factor “DO” 1,482 ,573 6,679b 4,402
Ajuste del modelo
-2LL 61,087
R2 Cox y Snell ,159
R2 Negelkerke ,216
Sig. Hosmer-Lemeshow ,105
Precisión de la clasificación 66,0%
Significación del modelo ,002N total 53a= p≤0,1; b= p≤0,05; c= p≤0,01; d= p≤0,001
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?27
David Rodríguez Gómez, 2010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?28
David Rodríguez Gómez, 2010
CO
YH
AIQ
UE
DEW
EYD
OC
TOR
EDA
GE
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué concluimos y proponemos?
David Rodríguez Gómez, 2010
29
8. Estructura, micropolíticas, burocracia y modelo funcionarial (Argyris, 1999)
6. DO contribuye a predecir el éxito de la CGC (Davenport y Prusak, 2001; OECD, 2003; Snowden, 2002)7. Temática, temporalización, calendario
5. Factores organizativos condicionantes de la CREACIÓN de conocimiento:• Cultura Organizativa (Alavi, Kayworth y Leidner, 2006; Dalkir, 2005;
De Long y Fahey, 2000; Durán, 2002; Handzic y Zhou, 2005; Hislop, 2005; Lam, 2005; McDermott y O’Dell, 2001; Mian, Takala y Kekäle, 2008; Pérez, Montes y Vázques, 2004; Rikowski, 2007; Wei, 2008)
4. Factores organizativos condicionantes de los resultados• Dirección (Gallego y Ongallo, 2004; Handzic y Zhou, 2005; Kumar, 2008; Riege, 2005)
• Personas (Collison y Parcell, 2003; Firestone, 2008; Gorelick, Milton y April, 2004; Milton, 2005; Petrides y Nguyen, 2006; Wiig, 2004)• TIC’s (Graesser et al., 2008; Mayer, 2005; Verhoeven, Schnotz y Pass, 2009)• Procesos de CGC y Valores y Objetivos
1. Exploración de ideas y negociación2. Intervenciones de tipo social3. Orientación metodológica y dinamización del debate(Blanco, Caballero y de la Torre, 2005; Garrison
y Anderson, 2005; Gunawardena, Lowe y Anderson, 1997; Heckman y Annabi, 2002; Marra, Moore y Klimczak, 2004 ; Torres, 2006; Torres y Perera, 2009)
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué concluimos y proponemos?30
David Rodríguez Gómez, 2010
La CreaciLa Creacióón y Gestin y Gestióón del Conocimiento en las n del Conocimiento en las Organizaciones Educativas: Organizaciones Educativas:
barreras y facilitadoresbarreras y facilitadores
Facultad de Ciencias de la EducaciónDepartamento de Pedagogía Aplicada31David Rodríguez Gómez, 2009
Les organitzacions en lLes organitzacions en l’è’època de la participacipoca de la participacióó i les i les xarxesxarxes
David RODRDavid RODRÍÍGUEZ GGUEZ GÓÓMEZMEZ
20102010
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué investigamos? ¿Por qué?32
David Rodríguez Gómez, 2009
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?33
David Rodríguez Gómez, 2009
i9.51: El proceso de CGC desarrollado en mi organización mejora la productividad (ahorro de tiempo y costes)
B E.T. Wald Exp (B)Constante -9,611 2,760 12,124d ,000
Factor 6 (TIC’s) ,793 ,468 2,873a 2,211
Factor 8 (Procesos) 1,843 ,625 8,703d 6,314Ajuste del modelo
-2LL 53,093R2 Cox y Snell ,317R2 Negelkerke ,423Sig. Hosmer-Lemeshow ,459Precisión de la clasificación 77,4%Significación del modelo ,000N total N=53a= p≤0,1; b= p≤0,05; c= p≤0,01; d= p≤0,001
La CGC en las Organizaciones Educativas: barreras y facilitadores
¿Qué hemos descubierto?34
David Rodríguez Gómez, 2009
Resultados: indicador global
B E.T. Beta t
Constante 1,236 ,405 3,054d
Factor “DO” ,843 ,153 ,611 5,513c
Ajuste del modelo
R ,611
R2 ,373
E.T. estimación ,75721
Significación del modelo ,000
N total N=53
a= p≤0,1; b= p≤0,05; c= p≤0,01; d= p≤0,001
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