View
301
Download
2
Category
Preview:
Citation preview
Institut Català de la SalutServei d’Atenció PrimàriaBages-Berguedà-Solsonès
LA INFORMACIÓ ESCRITA COM A INSTRUMENT PER REDUÏR LA
HIPERFREQÜENTACIÓ – FIDAutores: Teresa Pampalona Cardona i Carme Saldaña Vila. Juny 2011Paraules clau: informació escrita - reduir – hiperfreqüentacióObjectius de l’experiència
→Informar i clarificar el Procés d’Atenció a la Dependència (PAD).→Reduir el número de visites improductives) relacionades amb el PAD.→Responsabilitzar a la persona i/o família del procés iniciat.
Descripció: El Full Informatiu Dependència (FID) és un full de suport per als pacients en PAD que conté la informació relativa als 5 passos del PAD. El FID consta de (reproduïm el model):
Conclusions → La persona disposa d’informació escrita i clarificadora sobre el PAD.→ El FID és una eina facilitadora perquè la persona es responsabilitzi del seu
PAD i alhora potenciï les seves capacitats.→ Es redueixen les visites improductives a la consulta de Treball Social (TS).→ La seva aplicabilitat pot ser a la consulta de TS de qualsevol servei de
Catalunya que intervingui en el PAD.
PROCÉS
1rSOL·LICITUD
2nVALORACIÓ
DEPENDÈNCIA
3rRESOLUCIÓVALORACIÓ
4tSOL·LICITUD DE SERVEIS I
PRESTACIONS
5èRESOLUCIÓSERVEIS I
PRESTACIONS
QUÈ?IMPRÈS DE
SOL·LICITUDVISITA
VALORACIÓGRAU
DEPENDÈNCIA TRAMITAR PIA*** AJUT
QUI?
Persona interessada, família,
treballadors socials de salut, serveis socials, residències,...
+
_
3
M
E
S
O
S
Equip especialitzat de valoracióSEVAD
..............+
_
3
M
E
S
O
S
Departament de Benestar
Social i Família. Generalitat de Catalunya
Serveis Socials Ajuntament...............
Departament de Benestar Social
i Família. Generalitat de Catalunya
COM?
Omplir imprès. Adjuntar: informe salut, fotocòpia
DNI i certificat
empadronament històric de 5 anys
Els trucaran per concretar dia i hora de visita
Rebran una carta certificada
Els citaran per fer tràmits
Rebran carta certificada amb
servei i/o prestacióassignat i quantitata rebre
ON?
Presentar i registrar
a l’OBS* o béenviar per correu certificat **
Acudiran a casa o al centre on
visqui la persona interessada
Comunicar-ho a la Treballadora social per telèfon,
e-mail, visita...
Serveis Socials Ajuntament..............
A vostè mateix/a
Anoti les seves dates
Registre sol�licitud Visita a domicili Recepció carta Citació s. soc. Aj Cobrament o
oservei
Informació
Telèfon 900 300 500. Web http://gencat.cat/benestar/persones/dependència/index.htm
*Oficina de Benestar Social i Família de referència. Telèfon ............. Horari .......
** Departament de Benestar Social i Família. Serveis Territorials de referència
*** PIA- Programa Individual d'Atenció que realitzen els Serveis Socials de l'Ajuntament per determinar les modalitats d'intervenció més adients a les necessitats de les persones (serveis i prestacions econòmiques) en funció del seu grau i nivell de dependència.
Copyrigth 2010 fid_2010@yahoo.es
Recommended