Classificação Automática de Menções

Análise automática desentimentos

O que é, como funciona e como habilitá-la

Sumário

1. o que é?2. como funciona?3. exemplos4. o scup te ajuda5. usos e recomendações6. como habilitar7. quem tem direito8. importante ressaltar9. considerações finais

O que é?

É a possibilidade de fazer umaanálise automática do texto da

menção,aplicando um sentimentode acordo com o contexto

Como funciona?

Coleta

Scup analisa o texto

É aplicado um sentimento (polarização) Scup “aprimora”

MELHORA DA ASSERTIVIDADE

Exemplos

Exemplos

Identificação fácile rápida das menções

classificadasautomaticamente

O te ajudaAs

regrastêm priorid

ade para classificar

Filtro específicopara menções classificadas

automaticamente

Usos e recomendaçõesMonitoramento de concorrentes

Ganho de tempo nas classificações de sentimentos para análise da saúde da marca do concorrenteMonitoramentos pontuais

Entendimento amplo da polarização das menções para casos de muita repercussão (manifestações)Análises amostrais

Para os casos onde seja necessário apenas uma amostra sobre o sentimento das menções coletadas

Monitoramento de concorrentesGanho de tempo nas classificações de

sentimentos para análise da saúde da marca do concorrenteMonitoramentos pontuais

Entendimento amplo da polarização das menções para casos de muita repercussão (manifestações)Análises amostrais

Para os casos onde seja necessário apenas uma amostra sobre o sentimento das menções coletadas

Como habilitar

Como habilitar

Possibilidade de escolherem quais buscas a

classificação automáticaatuará

Quem tem direito?

A classificação automática está disponível para todos os clientes que estiverem enquadrados nos NOVOS PLANOS do Scup.

Para ter acesso a esta nova funcionalidade, atualize seu plano. Envie solicitação para atendimento@scup.com

Importante ressaltar

A classificação é feita baseada em algoritmos que analisam as palavras do texto.

A classificação NÃO É feita por Oompa Loompas que

conhecem a sua estratégia de monitoramento =)

Importante ressaltar

Assertividade próxima de 80%

Sarcasmo e ironia são difíceis de identificar

Considerações finais

Atualize seu plano (atendimento@scup.com) Quanto mais você classifica, mais o Scup “aprende”

Troque o sentimento quando estiver errado

Ganhe tempo classificando certas buscas automaticamente

Lembre-se dos filtros exclusivos Dúvidas? suporte@scup.com

obrigado :)