View
1.739
Download
2
Category
Preview:
Citation preview
Duygusal Zeka: Aile/Arkadaş şirketlerinde, KOBİ’lerde, çok
uluslu kurumsal yapılarda duygular ve ilişkiler
Dr Yankı Yazgan @yankiyazgancom
İzmir, 2016 EBSO-KOBİ
KOBİ A.A.Ş • Aile ve Arkadaş Şirketleri • Küçük ve orta başlar her şey. • (prays ve votırhavs, yanlarına kupır gelmiş, şeklinde)
Aile, Arkadaş
• Yakınlık (duygular, sınırlar)
• Belirsizlik (kural, sistem vs) • demektir
Sistem çökebilir
(korku) Benim hatalarımı sen yapma
Bizim zamanımızda....
• Her zaman duygu vardı.
Bizim zamanımızda “Hep Haklıydık, büyüğe saygı
vardı”
Bizim zamanımızda “Biz kimseye hesap vermezdik”
Bizim zamanımızda Duyguları hemen anlardık
Şimdiki zamanda “çocukların bir dediği iki
edilmiyor”
DUYGUSAL ZEKA NEDIR? Peki, şu meşhurve hafif geçkince moda ve marka kavram
Kendini bilmek
• Kendinin farkındalık: • duygularını, zayıf yanlarını, karşılanmamış
ihtiyaçlarını bilmek. • • “Pohpohlanmaya gelemem, hemen gevşerim.”
“Zamana sıkıştığında çok gergin olurum.” “Öfkemi başkalarından çıkartırım”
13
Kendini Bilen’i nasıl tanıyacağız? • Duygularını net ve açık ifade ederler. • (sitem, ısrar beklemek gibi indirect yollara gitmezler).
• Kendini gerçekçi biçimde yansıtmak ile duygularını boşaltmak ya da itiraf etmek arasında fark var: – hafif bir mizah, kendisiyle dalga geçebilme
• (başkasına geçirtmeme=sahte tevazu ile karışan bu durum
14
Bilen ile Bilmeyen bir olur mu?
• Bilmeyen: – Eleştiriyi ya da düzeltme mesajlarını bir tehdit ya da çöküş gibi
algılar.
• Ne yapabileceğini ve nerede takılma olasılığını bilir, o nedenle yüklendiği işleri veya riskleri doğru hesaplar, yardım istemeyi bilir.
• (tersi gururluluk, vb olrk geçer)
Kendini kontrol • Duygu düşünceden süratli
• Negatif duygu pozitif duygudan süratli
16
@yankiyazgancom 17
burada
Rakic, 2011
Brain Evolution and Development
Bi’dur!
• Duygu ve dürtülerinin kontrolundaki kişiler, hakça ve güven duygusu uyandıran bir ortam yaratabilirler.
• Birbirine düşme, vb çatışmalarla zaman kaybedilmez.
• Önyargılı olmadan durumun ve sonuçlarının ne olduğunu anlamaya, sorunlara çözüm üretmeye imkan veren bir koşul yaratılır.
19
Motivasyon • Motivasyon • Para veya statünün ötesinde sebeplerle çalışma
arzusu • Başarmak için başarmak
20
Kimi seçeyim? Kimi yetiştireyim? • Geleceğin liderlerini nasıl anlarız?
• Bradberry and Grieves’ (2009)
• EQ performansın % 58’inden sorumlu. • Yüksek performanslıların %90’ı, düşük performanslıların
%20si “yüksek EQ”
21
Kimi seçeyim? Kimi yetiştireyim? • Geleceğin liderlerini nasıl anlarız?
• Işe, çalışmaya duyulan tutku. Öğrenmeye açıklk, yeni ve yeteneklerini zorlayıcı/geliştirici durumları arayıp bulma. Yapılan işin iyiliğinden gurur duyma.
• Her seferinde daha iyisini. • Sistemin geliştirilmesine bağlılık, zorluk ve hatalar karşısında
iyimserce mücadeleci. • Kendilerine bu açıdan benzer insanlar topluluğu
22
Empati
• a. Herkesin duygusunu kendisinin bilp herkesi tatmin ve memnun etmeye çalışmak!!
• b. Başkalarının duygularını DA gözönüne alarak karar vermek.
23
Empati şart
• Takımlar. Lider üyelerin özelliklerini anlamak zorunda.
• Kültürel etkenler. sözler söylenmeden de anlayabilmek. Her kültürde farklı özellikler olduğunu akılda tutmak. Beden dilinde bile.
• Yetenekli. kişilerin bizimle çalışmaya devam etmesi için şart.
24
Sosyal beceri • Dostça yaklaşımla belli bir hedefe doğru harekete
geçirmek • Ilişkileri yönetmek ve ilişki ağları kurma becerileri • Herkesle bir ortak nokta bulma becerisi • „Önemli hiç bir şey yalnız 1 kişi tarafından
yapılmamıştır”
25
Sosyal beceri
o En önemli adamların hangileri?
o E-postalarına yanıt verenler o Karşısındakini adam yerine koyanlar
• En zekiler değil. • Işbitiricilik vb DEĞİL
www.yankiyazgan.com @yankiyazgancom @YazganYanki
27
Analitik Zeka ve Empati/EQ
Skuse 2009
www.yankiyazgan.com @yankiyazgancom @YazganYanki
28
zeka X olgunluk
EQ Öğrenilebilir mi?
• Olgunlaşma. • Ama, o kadar beklemeden de • öğrenilebilir.
29
www.yankiyazgan.com @yankiyazgancom
30
Yükü taşıyabilir mi?
Bekleme geliştirir
www.yankiyazgan.com @yankiyazgancom
Recommended