Skapa & Friends November 26, 2015

Content Marketing som driver försäljning!Skapa & Friends, Nov 26, 2015

Content Marketing som driver försäljning

• Några trender som påverkar oss• Content Marketing – hur man får det att fungera

uthålligt• Sociala medier – hur man skapar en affärsnytta• Online strategier – varför de behövs• Attrahera och konvertera besökare till säljleads• Sammanfattning och diskussion

Skapa – Smart Online-kommunikationContent marketingOnline marknadsföring handlar mycket om att förstå behoven hos dina målgrupper och ge dem relevant innehåll som är publicerat i många olika kanaler.

Webb, teknik och systemutvecklingVi bygger avancerade och lättanvända appar, extranät, bloggar, webbplatser och webb-baserade tjänster för där rätt personer når exakt rätt data vid varje givet tillfälle.

Vi älskar Business-to-Business…

Några trender som påverkar oss…

Mobil data fortsätter att öka kraftigt: +52% årligen

http://www.akamai.com/stateoftheinternet/ (with data from Ericsson)

Från appar till prylar…Hälsa & träning Ring Google & Nest

TeslaDrönareUpplevelser

Användarna skapar enorma värden…

Waze(Köpt av Google for 1 miljard USD)

WhatsApp(Köpt av Facebook för 19 miljarder USD)

UBER(Värderat till 40 miljarder USD)

”Facebook? – Aber nein, we are not that kind of a company!”

• Vad händer om någon skriver något negativt om oss?• Vad händer om vår ”legal eagles” lägger krokben? • Vad händer om våra konkurrenter får reda på våra

hemligheter?• Vi kan bara skapa en artikel per kvartal – Max!• Vad ska säljarna säga till kunden, om allt redan publicerat?• Det är omöjligt att hantera på flera olika språk• Återförsäljarna gillar inte att vi har direktkontakt med

slutanvändarna

Några invändningar mot att vara aktiva online:

Content Marketing

Locka till: nya affärer och skapa lojalitetgenom att leverera:relevant och uppdaterat innehållsom uppfyller kundernas:behov, utmaningar och frågor

Content Marketing är perfekt för B2B

Attrahera rätt besökare med relevant innehåll

Besökare

Kunder

Inspiration / Kundbehov

Varumärke / Företag

Produkter / Tjänster

Kund-tidningar

Relevant innehåll gör nytta flera gånger

INNEHÅLLSäljmaterial

Webbplats

Blogg

E-post-marknadsföring Sociala Medier

Locka anställda

Press

• Definiera publiceringsplan och få inblandade att förbinda sig till den• Tilldela resurser

– Intern personal såväl som externa resurser (copywriter, filmmaker, photographer, etc.)– Tilldela en budget

• Organisera arbetet – redaktionell grupp– Tilldela ansvar för olika innehållsområden– Identifiera källor för innehållet (powerpoints, rapporter, artiklar, press releaser)– Identifiera innehållsägare och personer som kan stå som författare

• Följ upp mot plan. Var beredd att pressa innehållsägare att leverera I tid• Använd mätetal för att motivera alla inblandade

Uthållighet - Planera och gör åtaganden

Sociala medier

LinkedIn:• 400 million acquired

users in 220 countries• 187 million monthly active

users• Owns Slideshare• 0,8 billion USD Q3 2015

+37%

Twitter:• 320 million active users• 500 million tweets per day• 0,6 billion USD Q3 2015

YouTube:• More than 1 billion

active users • Watch time up 60% y/y• Average viewing session on

mobile 40 minutes• Bilions of views per day• 100% owned by Google

Facebook:• 1 billion daily active users• 1.5 billion monthly active

users• 1.4 billion mobile monthly

active users• 4.5 billion USD Q3, 2015 up

41%

Strategier för sociala medier

SEARCH OPTIMIZATION

PUBLISHING PLAN

EDITORIAL CALENDAR

POLICIES & GUIDELINES

BUSINESSES

SEGMENTS

E-COMMERCE

RESOURCES

CHANNELS

PERSONALITY & TONE

ONLINE STRATEGIES

METRICS

RISKS

BRAND

TACTICS & PLANS

PERSONAS

KPIs

COUNTRIES

MARKETS

GOALS

VISION & TARGET

WORK PROCESSES

ORGANIZATION

CONTENT GOVERNANCE

NEEDS & CHALLENGES

TARGET GROUPS

Målet med din online marknadsföring, är det exempelvis att:

• Öka kännedomen om ert varumärke?• Förbättra kundengagemanget? Bygg förtroende och tillit?• Effektivisera kundtjänsten? • Attrahera och behållla viktiga medarbetare?• Stöd försäljningsorganisationen med säljleads?

Fokusera på målet! Saker som inte har med målet att göra, har inte i strategin att göra.

Strategi – sätt en tydlig målsättning…

“Our main goal is to get closer to the customers”

”Creating valuable local dialogues”

Var finns dina målgrupper?

”Mellan 40-65% av besökstrafiken kommer från organiskt sök på våra kunders webbplatser.” /Skapa

Optimera sökupplevelsen för dina målgrupper

• “More than anything else, SEO is about the overall experiencefor a searcher, and that experience starts the moment theyenter a search query. The better their experience with you --from your listing on the search engine result page (SERP), to the quality and relevancy of the content on your site, to the ease with which they can move through your site - the betteryour SEO will be, too.” /Hubspot

17 SEO MYTHS YOU SHOULD LEAVE BEHIND IN 2015 by Hubspot

SEO = Search Experience Optimization

ABB: zone data robots

http://www.abb.com/cawp/gad00540/592a8dba95ea8b0ac12579dc006fec12.aspx?single=1

Greencarrier Knowledge Blog

• Blog for Greencarrier• Purpose: A channel for in-depth articles

that support sales by presentingGreencarrier’s unique logistics expertise

• blog.greencarrier.com• Google for example: advantages of air

freight or air vs sea freight.

Elos Medtech – Expertise and experience

• Building confidence through expertise and experience• elosmedtech.com, Facebook, Twitter, LinkedIn• Google and check position:

– medical automated factory (pos 1,2 of 2.780.000)– tolerances thermoplastic components (pos 1 of 626.000)– demands healthcare china (pos 7 of 14.700.000)– ISO registered medical partner (pos 1 of 269.000)– measurement injection moulding (pos 4 of 762.000)– validation process medtech (pos 2 of 160.000)– surface analysis medtech (posi 1,2,3 of 46.800)– rydell nail manufacturing (pos 1,3,4,5,6 of 19.600)– rydell nail olmed screw (1,2,6,7 av 1.670)

(Based on Google.com searches in incognito window in Chrome with Google search historydeactivated)

Video-innehåll påverkar Google

• Video inbäddad på en sida• Relevans mellan video och sidans

innehåll• Video-rubrik• Video-beskrivning• YouTube ägs av Google• Och video skapar upplevelser!

• Googla på: – Limited space construction– Miljösmarta transporter

blog.ramirent.com/blog/

http://skapa.se/miljosmarta-transporter-skapa-testar/

Investering i innehåll vs. kostnader för kampanjer

TidKampanjer

Innehåll

Marknadsvärde

Konvertera besökare till säljleads

Strössla med ”call-to-actions”

Vilka typer av ”call-to-actions” finns det?

• Fyll i ett kontaktformulär• Registrera dig för att ladda ned

artiklar / filer / bilder / rapporter / vetenskapliga artiklar / kundcases

• Dölj innehåll – lämna uppgifter för att läsa allt

• Boka ett möte på en mässa• Ring upp mig• Prova / Så här gör du / online demo /

gratis guide • E-learning / produktutbildning /

serviceträning

• Gör vår quiz / tävling• Prenumerera på vårt nyhetsbrev• Anmäl dig till ett seminarium• Begär tillgång till extranät / prislista /

produkspecifikationer / webbshop /

Mätning – Analysera och agera!

• Planera din uppföljning• Analysera mätetalen• Använd automatgenererade rapporter från Google Analytics• Minst en gång per kvartal bör ni gå in lite djupare i statistiken

och analysera resultaten• Fokusera på kvalitet och trender• Baserat på analysen, var beredd att agera

Mät, analysera och var beredd på att agera

• Fokusera alltid på kundernas behov, utmaningar och frågor• Skapa ett uthålligt flöde av lockande innehåll som attraherar och behåller

relevanta besökare – Content marketing• Tänk SEO = Search Experience Optimization• Använd bloggar och sociala medier för att få Googles uppmärksamhet• Var uthållig – det är inte en kampanj utan en pågående process• Bygg förtroende över tid genom att bjuda på kunskap• Förbättra återbetalningen (ROI) genom att använda innehållet i många

kanaler. • Fokusera mätningen på kvalitetsmått och övervaka trender• Ta hjälp av Skapa!

Sammanfattning:

Om du har några frågor får du gärna kontakt mig. Jag tar gärna ett möte med dig och dina kolleger! Erik Ekholm, Skapa Tel 031 3011151www.skapa.seerik.ekholm@skapa.sefacebook.com/erikekholmse.linkedin.com/in/erikekholmslideshare.net/erikekholmtwitter.com/erikekholm

Kontakta mig gärna!