Allgemeine Einführung in Redmine als Ticketsystem

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

AlphaNodes GmbH

Allgemeine Einführung in Redmine

Alexander Meindl | September 2014Schwerpunkt: Redmine als Ticketsystem

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

AlphaNodes GmbH

Allgemeine Einführung in Redmine | Referent

● Alexander Meindl, Agiles Projektmanagement und Consulting

● seit 1991 Erfahrung mit Linux und Open Source

● seit 2007 Enterprise Projektmanagement

● seit 2007 Scrum & Kanban

● seit 2009 Redmine & Zabbix

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

AlphaNodes GmbH

Allgemeine Einführung in Redmine | Agenda

●Was ist Redmine

●Wer setzt Redmine ein

●Einsatzmöglichkeiten

●Grundfunktionalitäten

●Erste Schritte als Anwender

●Umgang mit Redmine

●Redmine Terminologie

●Fragen & Diskussion

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

Allgemeine Einführung in Redmine

Was ist Redmine

Flexibles Projektmanagement Tool

Lizenfreies Open Source Werkzeug

Plattform- & Datenbankunabhängig

Einsetzbar im Webbrowser

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

Allgemeine Einführung in Redmine

Wer setzt Redmine ein?

●Universitäten

●Unternehmer und Unternehmen aller Branchen

●Open Source Projekte

●Politische Parteien ...

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

Allgemeine Einführung in Redmine

Einsatzmöglichkeiten

●Kommunikationszentrale●Aufgabenverwaltung●Kontaktverwaltung●HelpDesk System●Unternehmenswiki●Sourcecode-Zentrale●Kollaborationstool●Management mehrerer Projekte & Unterprojekte●etc.

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

Allgemeine Einführung in Redmine

Grundfunktionalität

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

Allgemeine Einführung in Redmine

Erste Schritte als Anwender

●Zugangsdaten & Login

●Benutzerkonto

●Benutzerbild

●Benutzeroberfläche

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

Allgemeine Einführung in Redmine

Umgang mit Redmine | Suche

● Allgemein

● Projektübergreifende Suche

● Projektbezogene Suche

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

Allgemeine Einführung in Redmine

Umgang mit Redmine | Projekte

● Projektbeispiele

● Alles ist projektorientiert (Tickets, Wiki,

Sourcecode, Dateiablage etc.)

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

Allgemeine Einführung in Redmine

Umgang mit Redmine | Aktivitätsprotokoll

● Allgemein

● Projektbezogen

● Projektübergreifend

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

Allgemeine Einführung in Redmine

Umgang mit Redmine | Tickets

● Reminder: „Alles ist projektorientiert“

● Zugriff auf Ticketübersicht im Bereich „Tickets“

● Erste Anlaufstelle

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

Allgemeine Einführung in Redmine

Umgang mit Redmine | Ticketübersicht

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

Allgemeine Einführung in Redmine

Umgang mit Redmine | Tickets

„Best Practices“

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

Allgemeine Einführung in Redmine

Umgang mit Redmine | Task Board

Effektiver Arbeiten mit dem Task Board

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

Allgemeine Einführung in Redmine

Redmine Terminologie

●Tracker: Task, Story, Epic

●Version: Iteration

●Roadmap: Übersicht zu den Iterationen

●Ticketstatus: ToDo, In Progress, To Verify, Done

AlphaNodes GmbH | Die Strukturverbesserer aus Münchenhttp://alphanodes.de

Allgemeine Einführung in Redmine

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Fragen?

Kontakt AlphaNodes GmbH

Bavariafilmplatz 3

82031 Grünwald bei München

Tel: +49 (0)89 69349180

http://alphanodes.de