View
66
Download
2
Category
Preview:
Citation preview
Järvenpään johtosähäkästi someen
1. Oletko Facebookissa? • Yksityishenkilönä • Ammattiprofiililla (sivun ylläpitäjänä)
2. Oletko Twitterissä? • Yksityishenkilönä • Työprofiililla
3. Oletko Instagramissa • Kyllä / Ei4. Oletko jossain muussa some-kanavassa? • Missä? 5. Edistääkö aktiivisuus somessa Järvenpään hyvää mainetta?
• Kyllä / Ei6. Pitäisikö Järvenpään työntekijöiden olla aktiivisia/aktiivisempia somessa?
• Kyllä /Ei 7. Uskotko, että somen avulla työsi vaikuttavuus kasvaa?
• Kyllä / Ei8. Pärjäätkö sinä työssäsi jatkossa ilman somea?
• Kyllä / Ei
Kysymykset somesta
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
35 miljardia tykkäystä päivässä
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
1. YouTube 77,9%
2. Facebook 76,5 %
3. WhatsApp 58,9 %
4. Instagram 29,5 %
5. Twitter 19,3 %
6. LinkedIn 15,4%
7. Pinterest 11,3 %
8. Snapchat 10,6 %
9. Periscope 6 %
15-55 –vuotiaat suomalaisetMTV/Kurio, (2016)
.
.
97 % suomalaisista somessa
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
.
Facebook on kuin sukujuhlat -äiti-isä-mummo-yritys-yhdistys-mainos#hashtag LIVE
Twitter on avoin, kuuluu kaikille! Lähempänä tiedotusvälinettä. Pistäydy, osallistu, poistu #hashtag
LinkedIn – CV netissä ammatillisenverkostoitumisen globaali alusta
Instagram OLI teinien kotibileet. NYT kasvava joukko vanhempia käyttäjiä ja yrityksiä. #hashtag
Pinterest: inspiroidu ja pinnaa! Naistenlehti, säilytyspaikka ja ostopaikka! Snapchat on somen 10 sekunnin
videokanava, reality-tv – tulee iholle
Periscope – lähetä videota sieltä missä olet –vaikka koko maailmalle! #hashtag
Miksi sosiaalinen media?
Aina mukana
Ihmiseton jo siellä
Sisällöt ovat olemassa, julkaise ne
Helppo
Työstään innostunut ja osaava Järvenpään kunnan työntekijä on arvokas voimavara myös sosiaalisessa mediassa.
Miten paljon markkinointirahaa säästyy jos työntekijöille annetaan valta ja vastuu kertoa itse omasta työstään ja arjestaan Facebookissa, Twitterissä, Instagramissa, LinkedInissä ja monissa muissa somekanavissa?
Miksi?
• Näin ollaan mukana rakentamassa positiivista mielikuvaa Järvenpäästä houkuttelevana kuntana niin asukkaille kuin työntekijöille.
• Some madaltaa kaikkien kynnystä osallistua. • Osallistumalla someviestintään työntekijä kehittää myös omaa ammattitaitoaan ja
laajentaa ammatillista verkostoa.
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
8
Järvenpään opiston some-valmennus
Koulutuksen aikana opiston sivun tykkääjämäärät lähtivät nousuun ja mikä parasta, kurssit alkoivat täyttyä somen ja erityisesti Facebookin aktivoitumisen myötä.
”Marja sai meidät innostumaan ja aktivoitumaan loistavalla osaamisellaan. Nyt Facebookia päivitetään ahkerasti ja blogi on herännyt henkiin.”
Miksi someen? ”Facebook on kuin ilmainen ilmaisjakelulehti. Facebookissa on hyvä tilaisuus korjata virheellisiä tietoja keskusteluissa puhumalla ihmisille samalla tavalla rennosti kuin muutenkin ihmisten kanssa puhutaan. Meidän tavoite on innostaa ihmisiä kursseille ja somessa se onnistuu.” Sanna Tuokko, Maarit Ojala ja Hanne Lindström.
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
9
”Olemme joustavia ja nopealiikkeisiä. Helpommin kuntalaisten tavoitettavissa sekä avoimia keskustelulle.”
”Tärkeintä oli saada kokonaiskuva somesta sekä hälventää turhia pelkoja. Konkreettiset esimerkit käytänteistä kannustivat kokeilemaan uutta.”
Heidi Rämö, Lempäälän kunnanjohtaja ja Suomen Kuntajohtajat ry:n hallituksen puheenjohtaja:
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
10Asiantuntijuuden rakentaminen
1. Määrittele some-tavoitteesi?2. Seuraa keskusteluja – tutustu yleisöösi3. Perusta profiilit – valitse sinulle sopivat some-kanavat4. Etsi kiinnostavat seurattavat5. Jaa muiden sisältöjä ja osallistu keskusteluun6. Tee kiinnostavia julkaisuja – olet asiantuntija, anna sen näkyä7. Tee somesta osa työpäivää
Kela/Olga-Maria Tarsalainen
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
11
Järvenpään kaupunki somessa
www.jarvenpaa.fi
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
12
Ennen = johto• Yksisuuntainen • Tiedottava• Organisaation tuottama• Virallinen• Hidas• Lopullinen• Yksityinen• Logo
Nyt = kaikki työntekijät
• Vuorovaikutteinen• Osallistava• Käyttäjien tuottama• Viraali• Muokattava• Kasvot• Jaettava• Julkinen
Ymmärrä muutos!
13
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
14
Innokkaille työntekijöille mahdollisuus jakaa työstään tietoa sosiaalisen median
kanavillaJohdon esimerkki ja lupa
TavoitekeskusteluLupa
PelisäännötSisällötKanavatSeuranta
Facebookon Kingi!
2,5 miljoonaa suomalaista mukana
Yli 70 % 13-64-vuotiaista suomalaisista
Ikäryhmässä 50 + eniten kasvua
Nuoret (14-21) käyttävät myös WhatsAppia, Snapchattia, Twitteriä, Instagramia ja/tai käyttävät vain Facebookin chattia
Social
Facebook3 tapaa osallistua
Social
1. Henkilökohtainen profiili
2. Facebook-sivu yrityksille, yhteisöille, myös työtehtäville• Esimerkiksi yritys, kaupunki• Julkinen työtehtävän mukainen sivu, kaupungin kehitysjohtaja,
avi-johtaja
3. Ryhmät• Avoin• Suljettu• Salainen
1. Valitse tavoitteesi
2. Ensin yksi. Kunhan olet saavuttanut ensimmäisen, aseta toinen
3. Valitse kohdeyleisösi (myös sivun perustamisvaiheessa)
4. Mitä myyt, kenelle ja missä he ovat?
5. Auditoi kaikkea mitä olet julkaissut, mikä toimii, mikä ei
6. Analysoi kilpailijat
7. Valmista sisältöstrategia ja kutsu kaikki työntekijät mukaan
8. Ole kärsivällinen
9. Aloita alusta. Toista niin kauan, että onnistut.
Tavoitteellinen Facebook
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
18
#syytwiitata
Twitter = suora yhteys
Twitter - uutiskanava
#linnanjuhlat
VuorovaikutusKanavasta tai sovelluksesta riippumatta
vuorovaikutuksen merkitys kasvaa
Twitter = puhetta ihmisten kesken
Ihmisen twiitti on jopa
kuusi kertaa
tehokkaampi kuin organisaationhttps://goo.gl/forms/tXnrnRC0rMmlbPct2
• Sosiaalinen verkostoitumispalvelu• 140 merkin mittaisia twiitteja kenen
tahansa luettavaksi• Twitter-käyttäjät merkitsevät haluamansa
toiset käyttäjät seurattavikseen: Seuraa/Follow
• Twitterissä ei ole pakko seurata takaisin niitä, jotka ryhtyvät sinua seuraamaan, ei vastavuoroisuus- tai kaveriperiaatetta kuten Facebookissa
• Ainut paikka, jossa aidosti ilahdut tuntemattomista seuraajista
Social
Oleellisin innostumisen aihe on löytää oikeita seurattavia!
Alkuun pääset seuraamalla itselle tuttuja henkilöitä, tutkimalla heidän seuraaja- ja seurattu- listojaan
Etsi hakusanoilla #hashtag
Keitä vaikuttajia haluat seurata – etsi heidät Twitteristä
26
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
Twitter-kortit
Twitter analytics
27
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
Kuvat Twitterissä – Twitter-kortit
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
28Ihminen on aina kiinnostavampi
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
29…kuin organisaatio
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
30Paitsi Rakennusvirasto
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
31Pekka Sauri, palkittu johtaja somessa
1. Laita persoonasi peliin2. Jos sinulla on tietoa, jaa se heti.3. Somea ei voi ulkoistaa.
1
2
3
4
2. Profiilikuva•Suositeltu koko 400 x 400 pix. Skaalautuu automaattisesti•Käytä samaa kuvaa kaikissa some-palveluissa
4. Kansikuva•Suositeltu koko 1500 x 500 pix. Skaalautuu automaattisesti
3. Esittele itsesi – esittelyteksti•Kerro tarinasi selkeästi ja ytimekkäästi•Kysy kaverilta apua, kirjoita itse• Lisää linkki nettisivuille, blogiin, LinkedIn:iin, Instagramiin•160 merkkiä
1. Etusivu
Älä ole munapää Twitterissä
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
35
• @keskustelun väline
• #hashtag, tunniste, aihesana tai tapahtuma • #tvof #linnanjuhlat #järvenpää #hyväjäke #somefi
• RT retweet – edelleentwiittaus
• #FF Follow Friday – uusia seurattavia
• Tykkää lisää suosikkeihin, tykkää, päätä keskustelu, huomioi keskustelukumppani
@ #hashtag RT #FF
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
36
• Oman alan gurut• Kollegat• Konferenssitutut• Yhteistyökumppanit• Viranomaiset: ihmiset ja organisaatiot• Samasta aiheesta kiinnostuneet• Etsi hashtageilla• Tutki kiinnostavien tahojen seuraaja- ja seurattu-listoja• #aloituspakkaus (@parkkisenniemi)• Kunnat ja kaupungit somessa (etsi lista @laurawalden)
Keitä seurata
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
37
https://sometu.wikispaces.com/Suomen+hashtag-kirjasto
Suomen hashtag-kirjasto
38
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
Twitter Analyticsanalysoi ja tee mainoksia
http://analytics.twitter.com/username
39
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
Ensimmäinen twiittisi
TOIMI KUIN MEDIA
Siirry haastattelujen antamisesta hallitsemaan
omaa mediaasi
www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja
41
Pekka Sauri
Julkishallinto ja sosiaalinen mediahttp://kaks.fi/wp-content/uploads/2015/03/Julkishallinto-ja-sosiaalinen-media.pdf
Kiitos!
Follow @futuremarja IG SC Twitter Periscope Pinterest
Recommended