20120919 digitalkonferansen hans petter aanby

Konsulenttjeneste:

-Innovasjon, -digitalisering og automatisering,

-organisasjonsutvikling, -ledelse, -rådgivning,

-prosjektstyring, -outsourcing / offshoreing,

-teknologiutvikling

IT Software fabrikk i Ukraina:

Software fabrikk med godt skolerte og erfarne data

programmere. Alle ansatte snakker engelsk og får

opplæring i norsk språk, kultur og prosjektstyring. Hans-Petter Aanby hpa@a-consultinghouse.com telefon +47 480 46 110

a-consultinghouse.com

Det som for 40 år siden tok 20 år tar i dag 12 måneder….

De siste 3 år

- 2 finanskriser

- revolusjon i flere arabiske land

- den økonomiske maktfaktor er snudd på hodet

- nedlastet mer enn 30 milliarder apps

- Over 90% av alle telefoner som selges i Norge er Smart telefoner

- Kenya har av verdens beste infrastrukturer for bankvirksomhet

- 6 afrikanske land er blant de med høyest økonomisk vekst i verden

Planleggingshorisont!

Forretning og tid!

BYOD

Tall og fakta

Kunder og devicer.

Statistikken er basert på ca. 600.000 brukere.

Kundene til Norwegian ombord!

Mer enn 90 % av alle telefoner som

ble solgt i 2011 var smart telefoner

I 2011 var mer enn 50 % av alle

registrerte telefoner i Norge smart

telefoner. (anslått 75% i 2012)

I 2011 brukte «brukerne» mer tid på

internett via apps en de gjorde via

tradisjonelle web løsninger og PC-

desktop.

Kilde: Analyseselskapet Flurry

Tall og fakta!

Kundenes forventninger!

Kundene har forventninger

om å kunne bruke de

samme devicene og

applikasjonene privat som

de bruker i jobb og reise!

Noen eksempler…

For 10 år siden …Apple forsvinner som selskap!

Krise for Apple

For 10 år siden mente mange at

Apple ikke kommer til å overleve

som selskap.

Walkman…

Musikk (iTunes, media player computer program)

2001 2003 2004 2004 2005 2006

Ingen har tjent penger på Walkman før!.

Apple i dag…Fra et ungdommelig lavkost kundegruppe til kjøpesterk voksengruppe

Musikk (iTunes)

TV (iTunes)

App Store

Bøker (iTunes)

Enda større plattform - enda flere kule og brukervennlige produkter

Nye kundegrupper - voksenmarkedet og forretningsmarkedet.

Andre kommer etter…

SAMSUNG – øko system

Samsung apps plattform…

Mer enn 200 Samsung apps er tilgjengelig

Konseptet er at applikasjonene og innholdet skal kunne flyttes mellom TV, Blu-ray-

spillere, mobiltelefoner og andre enheter, og dermed vil Samsung bygge et økosystem som

omfavner en lang rekke elektronikkprodukter.

Øko systemet er basert på en helt åpen plattform.

Samsung selger ca 45 millioner TV’er per år!

…

Første B&O anlegg med særskilt integrasjon til Apple produktene

Som vanlig et «kult» anlegg med ypperste design og høy kvalitet.

Men anlegget har ingen radio!

… isteden leverer de en egen

B&O radio apps til kundens egne

devicer.

B&O

Egne apps som kan:- Fjernstyre varmeapparatet- Gir dashbord informasjon- Hvor er bilen min?- Kartinformasjon- ….

Nye 40 serien som Smart Bil

Gratis applikasjonsoppdatering ved service

Volvo

Privat og arbeid ett og samme for mange!

Sosiale media

Rettet mot enkeltpersonen «Bruker»

Endring i lisensiering av systemer

BYOD

Som erstatter for tradisjonelle løsninger

Skjermer i setene:

Innholdet i flyene skulle spesifiseres.

«Alle nye fly måtte ha skjermer i setene!»

2006, nye fly var bestilt!

Skjermer i setene:

Innholdet i flyene skulle spesifiseres.

«Alle nye fly måtte ha skjermer i setene!»

2006, nye fly var bestilt!

? ? ?

Skjermer i setene:

Film?

Musikk?

Spill?

Begrensede underholdningsmuligheter og store kostnader og høye TONO avgifter.

Uansett hva men velger av løsninger vil

produktene være begrenset i

omfang, verdi og kvalitet samt veldig

kostbart.

Skjermer i setene eller…stort sett basert på underholdningspakker

Norwegian valgte BYOD som kunde løsning!mer enn bare underholdning…

Norwegian valgte å legge til rette for at kundene skal ta med seg sine egne devicer

Nye moderne fly med topp moderne interiør. Wifi og intranett

Kunden velger selv hva de ønsker å bruke tiden på, arbeid eller underholdning

BYOD eller BYCD?

eksempler fra flybransjen

Fra manuelle papirsystemer - til IT systemer

Flybransjen gjorde et stort løft når de gikk fra manuelle papirer til digitale løsninger

Fra fastmonterte systemer - til bærbare devicer.

Nå har neste steg i utviklingen startet

Online service til kundene ombord

Kundesenter

Lege

OCC

Flyplass

Support

Online kontakt med bakketjenestene

Nettbrett til bagasje stuerne

Raskere å enklere håndtering av avvik

spesialbagasje, ettersendtbagasje, forsinket bagasje

Effektiv bagasjehåndtering

Når man brukte tradisjonelle PC’er hadde

flyet ofte gått før PC’ene var oppe å stå.

Teknisk vedlikehold

Utnytte teknologien til å samkjøre organisasjonen

Samme utvikling innen shipping og annen transportnæring

Neste store satsing fra Apple?

Produksjon av egne produkter

Det rike østlige beltet

står for tilnærmet 100%

av all vekst i Kina

Lønnsvekst på mer enn

1000 % på 3 år

Produkt kontroll: utbredt

med piratkopiering og

plagiat.

Kina som produksjonsland

All fysisk produksjon skal gjøres automatisk!

Apple går nye veier

Apple skal revolusjonere fysisk prosess og produksjonsvirksomhet

Innen 5 til 10 år vil det ikke lenger eksistere «produksjonsmedarbeidere»

Fjernstyrt lokal produksjonProduksjonsbedriftene plasseres der markedet er med sentral fjernstyring

Bruker erfaringer fra Norwegian!

BYOD Bring Your Own Device

Skal de ansatte kjøpe egne devicer mot ett tillegg i lønn!

Kundesiden

Bare positive tilbakemeldinger fra kundene

Man klarer ikke å produsere nye IT løsninger fort nok!

Løsninger basert på «nativ» iOS treffer kundene best og gir de beste mulighetene. Det

finnes millioner av løsninger, kundene er kravstore og sletter de dårlige løsningene. Både

innhold, brukervennlighet og teknikk er viktig elementer.

Ansatt - brukersiden

Bare positive tilbakemeldinger fra brukerne

Mangel på brukerkompetanse, særlig SmartPhone, stjeler supporttid, (midlertidig)

Ukjent sikkerhets issue!

Man klarer ikke å produsere nye IT løsninger for nok!

Bruker erfaringer fra Norwegian!

<slutt>