View
1.131
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
Oficina: Monitoramento em redes sociaisProfessor: Gustavo Loureiro (Infnet/RJ)Local: Laboratório de Informática 03
Citation preview
Agenda:1. Por que monitorar
2. Ferramentas pagas X Gratuitas
3. Definindo as mídias sociais a serem monitoradas
4. Composição dos termos
5. Ferramentas:
a. Google Reader
b. Samepoint
c. Google Blog Search
d. Orkut
e. Slideshare
f. Flickr
g. Keotag
6. DIRETO DA API das Mídias Sociais
7. Ferramentas Real Time Online
8. Exemplos de Ferramentas Gratuitas e Pagas
9. Montando relatórios
Por que monitorar?
Identificar falhas na comunicação da empresa
Detectar novas oportunidades no mercado
Analisar a qualidade sobre os comentários de sua marca
Filtrar informações negativas
Saber o que falam sobre sua marca
Identificar melhorias no produto
Composição dos termos:Exemplo: Mídia Social
Mídia Social
Midia Social
“Mídia Social”
“Midia Social”
MídiaSocial
MidiaSocial
@midiasocial
Google Readerwww.google.com/reader
Ferramenta base do monitoramento
Os resultados do monitoramento serão armazenados nele
•Social Mentions (Mídias Gerais)•Web•Real-Time•Bookmarks•Wikis•Q&A•Networks (Ning, Facebook)•B2B Networks (LinkedIn)•Groups (Grupos de Discussão)• Life Casting (Justin.tv)•MicroBlogs ( Twitter, Jaiku, FriendFeed)•Reviews (cnet, Epinions)•Podcasts•Documents•Video•Images•News
Samepointwww.samepoint.com
Samepointwww.samepoint.com
Monitoramento através de RSS
Monitoramento através de RSS
Google Blog Searchhttp://blogsearch.google.com
• Monitoramento manual
Orkutwww.orkut.com
• Monitorando as comunidades:o Identifique comunidades relevantes aos termos pesquisadoso Participe das comunidadeso Utilize a busca interna
Orkutwww.orkut.com
Monitoramento manual
Analisar por período
Slidesharewww.slideshare.net
Flickrwww.flickr.com
Keotagwww.keotag.com
Delicious - Bookmarkshttp://feeds.delicious.com/rss/tag/EDTEDhttp://feeds.delicious.com/rss/tag/EDTED+RJ
Twitter - Microbloghttp://search.twitter.com/search.atom?q=EDTEDhttp://search.twitter.com/search.atom?q=EDTED+RJhttp://search.twitter.com/search.atom?q=+"edted+rj"
Google Blog Search - Blogshttp://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?scoring=d&output=rss&num=15&q=EDTEDhttp://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?scoring=d&output=rss&num=15&q=EDTED+RJhttp://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?hl=pt-BR&lr=&q=“EDTED+RJ"&ie=utf-8&num=10&output=rss
IceRocket - Blogshttp://blogs.icerocket.com/search?q=EDTED&rss=1&os=1&p=1&n=10http://blogs.icerocket.com/search?q=EDTED+RJ&rss=1&os=1&p=1&n=10
BlogDigger - Blogshttp://blogdigger.com/search?q=EDTED&sortby=date&type=rsshttp://blogdigger.com/search?q=EDTED+RJ&sortby=date&type=rss
Bloglines - Blogshttp://www.bloglines.com/search?q=burl:tailrank+EDTED+lang:any&s=f&pop=n&news=m&format=rss
Bing - Searchhttp://www.bing.com/search?format=rss&q=EDTED
Direto da API
Faves - Crowdsourcinghttp://faves.com/users/public/rss?st=EDTED
Newsvine - Crowdsourcinghttp://www.newsvine.com/_feeds/rss2/tag?id=EDTED
Blogpulse - Blogshttp://www.blogpulse.com/rss?sort=date&query=EDTED
Digg - Crowdsourcinghttp://digg.com/rss_search?search=EDTED
Reddit - Crowdsourcinghttp://www.reddit.com/search.rss?q=EDTED
Youtube - Vídeoshttp://gdata.youtube.com/feeds/videos?vq=EDTED&orderby=updated&alt=rss&max-results=15http://gdata.youtube.com/feeds/videos?vq=EDTED+RJ&orderby=updated&alt=rss&max-results=15
Yahoo Respostas – Perguntas e Respostashttp://br.answers.yahoo.com/rss/searchq;_ylt=AgexfQKHRBC.riI4mpzPGFXx6gt.;_ylv=3?p=EDTEDhttp://br.answers.yahoo.com/rss/searchq;_ylt=AgexfQKHRBC.riI4mpzPGFXx6gt.;_ylv=3?p=EDTED+RJ
Direto da API
http://whostalkin.comReal Time Monitor
http://www.howsociable.comVisibilidade da Marca
http://addictomatic.comReal Time Monitor
Ferramentas Real Time Online:
Exemplos de Ferramentas:
http://www.radian6.com/
http://scoutlabs.com/
http://www.sysomos.com/
http://www.trendrr.com/
http://www.collectiveintellect.com/
http://www.techrigy.com/
http://www.viralheat.com/
http://www.scup.com.br/
Em algumas ferramentas você paga por resultados quenão tem nenhuma relação com sua empresa / marca
Pagas: Gratuitas:
http://www.scoopler.com/
http://surchur.com/
http://www.twitradar.com/
http://topsy.com/
http://www.google.com/alerts
http://www.socialmention.com/
http://tweetvolume.com/
Relatório de Twitter: Negativo
Neutro
Positivo
Legendas:
Extras: Gráficos de tweets por mês | Crescimento de seguidores | Concorrência de termos
Relatório do Orkut:
http://www.orkut.com.br/Main#CommMsgs?cmm=3309943&tid=5447436686605695268&kw=edted&na=4&nst=1&nid=3309943-5447436686605695268-5447438718125226276
Negativo
Neutro
Positivo
Legendas:
Relatório de blogs:
http://www.webpaulo.com/convites-para-o-15-edted.htm
http://www.guanabara.info/2010/03/eventos-o-edted-2010-comeca-no-rio-de-janeiro/
http://www.mxstudio.com.br/eventos/edted-encontro-de-design-e-tecnologia-–-rio-de-janeiro/
http://www.edted.com.br/edted-15/index.php/sonhe-com-o-twitter
http://www.pixelcomcafe.com/2010/02/15-edted-percorrera-10-cidades-em-2010/
Relatório de Imagens:
Relatório de Bookmarks:
Obrigado!
@gustavoloureirohttp://www.meadiciona.com.br/gustavoloureiro
Recommended