Control y Administración de Usuario desde el teléfono GXV3240/GXV3275

Control y administración deusuario desde el teléfonoGXV3275/GXV3240.

YOHAN SUAREZ

YSUAREZ@GRANDSTREAM.COM

Agenda•Aprovisionamiento

•Sincronización Teclas multifunción y BLF

•Personalización de fondo y teclas programables.

•Directorio Telefónico.

•Seguridad.

•Grabación de llamadas.

•Otros

•Sesión de preguntas y respuestas.

AprovisionamientoElastix Endpoint Configurator:

◦ Detección de terminales en la red local.◦ Soporte de generación de archivos de configuración de varios modelos/fabricantes.◦ Simplifica y reduce el tiempo de instalación al realizar aprovisionamientos masivos.◦ Parámetros a configurar pueden ser cambiados en el script de configuración

/var/www/html/modules/endpoint_configurator/libs/vendors/Grandstream.cfg.php

AprovisionamientoGrandstream GXV3275/GXV3240:◦ Aprovisionamiento por archivo propietario encriptado y XML◦ El aprovisionamiento via TFTP, HTTP, HTTPS, TR069.◦ Soporte DHCP opción 66, mDNS, SIP Subscribe para descubrimiento y aprovisionamiento automático.◦ Personalización completa desde plan de marcados y configuración de BLFs hasta proteger el equipo

contra cambios de configuración y uso por múltiple usuarios (public mode).

Aprovisionamiento

Sincronización Teclas multifunción y BLF•Sincronización de códigos de función como DND y desvío de llamadas.

•Monitoreo de troncales y SLA.

•Monitoreo de parqueaderos y cuartos de conferencia.

•Monitoreo de Extensiones y agentes.

•Estado y comenzar/detener grabación de llamadas.

•Activar o desactivar Follow-me.

•Call pick-up.

•Intercom y voceo.

Sincronización Teclas multifunción y BLF

Sincronizar tecla DND con Elastix:

Personalización de Pantalla y TeclasProgramables.

•Grandstream provee un herramienta para la fácil personalización.

•El archivo de personalización e imágenes puedes estar alojados en un servidor HTTP(S) o TFTPpara un rápido y fácil aprovisionamiento masivo.

• Puede mostrar contenidos dinámicos en pantalla.

•Posee aplicaciones integradas así como la posibilidad de conectar con aplicaciones WEBexternas.

•Amplia posibilidades de configuración de las teclas programables como: asociar con códigos defunción, interacción con aplicaciones, funciones especiales (como login de agente a una cola dellamadas), grabación de llamadas, etc.

Personalización de Pantalla y TeclasProgramables Multifunción.

Personalización de Pantalla y TeclasProgramables.

Directorio Telefónico•Los teléfonos GXV3275/GXV3240 proporciona una amplia compatibilidad para el uso dedirectorio telefónico en diferentes formatos como: XML, LDAP, CSV, upload local, y otros. Estopermite una fácil integración con IPPBXs como Elastix.

•En el directorio del webserver de Elastix solo necesitamos tener un script que obtenga lainformación de las extensiones y agentes desde la base de datos de asterisk y lo convierta a unosde los formatos antes mencionados.

•Por ejemplo, el PHP script proporcionado enhttp://forum.elastix.org/viewtopic.php?f=46&t=57059#

•El directorio es generado dinámicamente cuando el teléfono realiza la solicitud al Elastix.•La ubicación del directorio puede ser aprovisionado automáticamente.•El directorio puede ser generado en el teléfono y el XML descargado al HTTP server en el Elastix(estático).

Directorio Telefónico

Directorio Telefónico

SeguridadSIP

◦ TLS: Túnel encriptado por donde es enviado el trafico SIP.◦ Generación/revocación de certificados. Existen herramientas open source como EasyRSA

https://github.com/OpenVPN/easy-rsa (opcional)◦ Posibilidad de autenticación de terminales y servidores mediante certificados digitales y relaciones de

confianza.◦ Configuración en Elastix/Asterisk via archivos de configuración: sip_general_custom.conf◦ Fácil configuración en los GXV3240/GXV3240. También puede ser aprovisionado por medio del archivo

de configuración.

SRTP◦ Encripcion de la voz y video médiate una llave compartida negociada en el SDP.◦ Se recomienda usar en conjunto con TLS.◦ Proporciona privacidad a la conversación.◦ Teléfono permite la desactivación del cryto-lifetime el cual no es soportado nativamente en asterisk.

Seguridad

Grabación de Llamadas•Además de grabación automática o en demanda realizada en el Elastix, el GXV3275/GXV3240puede realizar la grabación local.

•Las grabaciones son guardadas por medio del interfaz USB.

•Se puede configurar una tecla multi-función para iniciar/detener la grabación.

Sincronización con el Celular•Permite compartir el directorio telefónico y contactos bi-direccionalmente.

•Una cuenta adicional es añadida al teléfono el cual le permite realizar y recibir llamadas desde elGXV3275/GXV3240 usando el numero telefónico.

Captura Ethernet•Herramienta muy útil para el diagnostico rápido y eficaz del intercambio de mensajes entre elteléfono y el Elastix.

•No se requiere que el cliente realice cambios en su red o instale servicios adicionales.

•EL GXV3275/GXV3240 utiliza código abierto de Android.

•Es posible utilizar aplicación Android existentes.

•API de Android• Utilizada para crear aplicaciones nativas de Android, las cuales pueden ser ejecutadas en el

GXV3275/GXV3240• Compatible con estándar Android API (API level 10).• API Extendido (control de llamadas, mensajes, cuentas, contactos, historial).

El Poder de Android en su Teléfono IP

Elastix connect•Acceso a funcionalidades del Elastix como desvío de llamadas, no molestar, etc.

•Acceso al directorio telefónico de Elastix.

•Acceso al voicemail de la extensión.

•En el futuro también proporcionara:• Presencia.• Integración con colas de llamadas de Elastix.• Integración con el marcador predictivo WombatDialer.• Monitorear/acceder al los cuartos de conferencia de Elastix.

•Desarrollado por EuropeSIP Communicacion.

•APK gratuito.

Elastix connect

MyExtension

MyExtension

Elastix Directory

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