It-tuning itsm_pm

1

Техники управления проектами при его инициировании, на примере рекомендаций PMBOK

Конференция "ИТ инфраструктура 2012"

Сергей Поволяшко

www.it-tuning.com

www.it-tuning.com 2

В IT с 1996 года. Работал по нескольким IT специальностям. С 2001 года управляю операционной деятельностью и проектами.

Работаю CTO в Team International, LLC. www.teaminternational.com.

Веду проект ИТ Тюнинг, www.it-tuning.com.

Обучение: управление проектами и процессами, операционная деятельность.

Достижения: Лидирующее участие во

внедрении CMMI L3, 2008 Project Management

Professional (PMP), PMI. 2007 ITIL Foundation V3. 2009

Давайте познакомимся

Сергей Поволяшко

www.it-tuning.com 3

Содержание

PMI (Project Management Institute), текущие стандарты PMBOK и его структура Как готовиться к сертификации PMP (Project

Management Professional) Первичные оценки проекта при инициировании, опыт

применения

www.it-tuning.com 4

PMI (Project Management Institute), текущие стандарты

www.it-tuning.com 5

PMI PMI – Project Management Institute. Институт

проектного менеджмента. www.pmi.org Развитие дисциплины управления проектами Создание и поддержка стандартов Всемирно признаваемые сертификации Ресурс для обмена опытом Нет привязки к бизнес области

www.it-tuning.com 6

PMI, текущие стандарты

Базовые стандарты A Guide to the Project Management Body of Knowledge

(PMBOK® Guide) The Standard for Program Management The Standard for Portfolio Management

Практические стандарты Practice Standard for Project Risk Management Practice Standard for Work Breakdown Structures Practice Standard for Scheduling Practice Standard for Project Estimating Project Manager Competency Development Framework

Полный перечень - http://www.pmi.org

www.it-tuning.com 7

PMI, сертификации

Project Management Professional (PMP) Certified Associate of Project Management (CAPM) Program Management Professional (PgMP) PMI Scheduling Professional (PMI-SP) PMI Risk Management Professional (PMI-RMP) PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)

www.it-tuning.com 8

PMBOK и его структура

www.it-tuning.com 9

PMBOK Редакции:

1 – 1987 2 – 1996 3 – 2000 4 – 31 декабря 2008 5 – в разработке

Любой может принять

участие в рецензировании

www.it-tuning.com 10

Project Management Body of Knowledge - Руководство к своду знаний по управлению проектами

Совокупность профессиональных знаний по управлению проектами, признанных в качестве стандарта

Опирается на передовой опыт специалистов-практиков в управлении проектами, которые внесли вклад в разработку данного стандарта

Рассматривается как базовое справочное руководство, не является полным или всеобъемлющим. Данный стандарт представляет собой скорее руководство, а не методологию

Вводит общепризнанную терминологию и техники по управлению проектами

PMBOK

www.it-tuning.com 11

Управление проектами, описанное в PMBOK происходит путем выполнения и интеграции соответствующих процессов, областей знаний и процессных групп:

5 процессных групп 9 областей знаний 42 процесса в 9 областях знаний

PMBOK и его структура

www.it-tuning.com 12

Группыпроцессов

PMBOK и его структура

www.it-tuning.com 13

Области знаний

Области знаний

Управление Интеграцией проекта Управление Содержанием проекта

Управление Сроками проекта Управление Стоимостью проекта

Управление Качеством проекта Управление Человеческими Ресурсами

Управление Коммуникациями проекта Управление Рисками проекта

Управление Поставками проекта

PMBOK и его структура

www.it-tuning.com 14

Взаимодействие групп процессов и областей знаний

PMBOK и его структура

www.it-tuning.com 15

Как готовиться к сертификации PMP (Project Management Professional)

www.it-tuning.com 16

Сертификация PMP

Допуск к экзамену: Три года опыта в управлении проектами Более 4500 часов опыта управления проектами Более 35 часов обучения дисциплине управления проектами Высшее образование

Подготовка: Обычно 6-12 месяцев Рекомендуемые источники – PMBOK; “PMP Exam Prep”, Rita

Mulcahy Симуляторы экзамена (1-2 шт), достичь 90%+ результата

www.it-tuning.com 17

Сертификация PMP Заявка на экзамен:

Онлайн – наиболее удобно Возможен аудит, подавайте правдивую информацию, которую

можете подтвердить Экзамен:

200 вопросов, 4 часа, видео запись, проходной балл ~65% В вопросе – 4 варианта ответа, только один – наиболее правилный Основные классы вопросов

Понимание структуры PMBOK и элементов процессного подхода каждого из 42-х процессов

Логическое мышление на правильную последовательность действий и конструктивность

Профессиональная и социальная ответственность Подтверждение статуса РМР: 60 CEU каждые 3 года

Подборка документов о сертификации: http://it-tuning.com/?p=1232

www.it-tuning.com 18

Первичные оценки проекта при инициировании, опыт применения

www.it-tuning.com 19

Когда При обсуждении будущего проекта До подписания контракта

Вход Спецификации Ограничения по срокам, бюджету Протоколы совещаний

Выход Первичная оценка проекта (ROM – Rough Order of Magnitude)

Первичные оценки проекта

www.it-tuning.com 20

Зачем - Определение подхода к выполнению проекта: Содержание работ Ориентировочные сроки, бюджет Количество и состав исполнителей Ориентировочные трудозатраты и материалы Необходимость уточнения требований Необходимость разбития проекта на фазы Выявление рисков Выявление предположений и ограничений Допустимая погрешность оценок +50/-50%, +75/-25% Больше прозрачности и предсказуемости

Первичные оценки проекта

www.it-tuning.com 21

Разделы документа первичной оценки (ROM): Точный перечень входной информации

Включая названия документов, их версии Протоколы совещаний, опросники (могут быть приложены) Связка: Интеграция, Содержание, Конфигурационное

управление Важные даты, условия, ограничения

Навязываемые заказчиком даты и условия Ограничения по бюджету, технологиям, материалам Связка: Сроки, Содержание

Риски и предлагаемая реакция на них Реакция должна попасть в план проекта Связка: Риски, Содержание, Сроки

Ориентировочное техническое решение Краткое описание способа выполнения проекта Связка: Содержание, Сроки, Поставки, Персонал

Первичные оценки проекта

www.it-tuning.com 22

Разделы документа первичной оценки (ROM): Состав проектной команды

Какие специалисты и сколько нужны Субподрядчики Связка: Персонал, Сроки

Перечень работ на проекте 100% перечень работ для достижения целей проекта В т.ч. поставки, совещания, реакции на риски, найм

персонала, проверка качества, планирование и т.д. Связка: Содержание, Риски, Поставки, Персонал,

Коммуникации, Качество Предлагаемые фазы проекта

Пред-проектное исследование, определение требований, исполнение, внедрение, эксплуатация и т.п.

Принцип: логический, контрактный, временнОй, бюджетный Связка: Содержание, Сроки, Бюджет

Первичные оценки проекта, прод.

www.it-tuning.com 23

Разделы документа первичной оценки (ROM): Расписание работ, сроки

Преобразование перечня работ в расписание работ Учет взаимозависимостей, календарей доступности Связка: Сроки

Бюджет Расчет стоимости работ и проекта в целом Выбор типов контрактов Связка: Стоимость

Перечень результатов проекта Какие конкретно ожидаются результаты проекта Какие критерии приемки результатов проекта Связка: Качество, Содержание

Первичные оценки проекта, прод.

www.it-tuning.com 24

Инспекция документа первичной оценки (ROM) Зачем – убедиться в корректности информации Кто – квалифицированный специалист, не автор(ы) Когда – перед выдачей документа заказчику Как – выборочная, поверхностная или полная

проверка разделов документа Результат – корректировка документа по найденным

ошибкам

Первичные оценки проекта

www.it-tuning.com 25

Контакт:

Сергей Поволяшко

info@it-tuning.com

www.it-tuning.com

Спасибо за внимание!

Вопросы