Twitter - Growth Hacking Strategies (HEB)

Preview:

Citation preview

1

מורד שטרןMorad.stern@hpe.com

@Morad

2

חלק א'Twitterהכרת הרשת החברתית •

חלק ב'הבנת המאפיינים הייחודים לרשת, וכיצד לנצל •

אותםכיצד לקדם את עצמנו בעזרת הפלטפורמה•הבנה כי טוויטר היא רק פלטפורמה אחת •

שיכולה לסייע לנו

We’re about to…

3

Twitter is…

ציוצים 6,000רשת חברתית מהירה ומבוססת עניין )•בשנייה(

עובדים2,000 וכוללת כיום מעל 2006הוקמה בשנת • מיליון284מספר משתמשים פעילים חודשיים - •בישראל - קהילה קטנה שנחשבת לאיכותית יותר•

4

Twitter’s unique attributes

תווים 140פרסום עדכונים של עד •)"מיקרו-בלוגינג"(

מוגדרת כדופק של האינטרנט•א"א הוגדר אחרת – ניתן לעקוב אחרי כל אחד •"תאריך תפוגה" קצר•חלוקה חזקה לנושאי עניין ועולמות תוכן•ניתן "לגעת" בכל אחד•

5

פתיחת חשבון

6

ברוכים הבאים...

7

– גיבוש פרופיל1שלב

8

– גיבוש פרופיל )דף נחיתה(1שלב

9

– גיבוש פרופיל1שלב

10

מבנה של ציוץ

11

מבנה של ציוץ

12

האשטאג #מציאת תכנים ומשתמשים •

בנושא או שיח ספציפידרך לניהול וניטור שיח •

באירועהדגשת מילה•התחכמויות •

#לאצריךלהסביר

13

מנשיין @קישור לחשבון מותג או •

אדםדרך לפתיחת שיח מול •

מותג או אדם. או כמה יחד

)טיפ: לא לשכוח "."(•

14

תיוג בתמונה

15

RTקישור לחשבון •

מותג או אדםדרך לפתיחת שיח / •

מענה למותג או אדם, או כמה יחד

דרך להסב את •תשומת הלב של

משתמש מסוים

16

Likeדרך להסב את •

תשומת הלב של משתמש מסוים

יופיע בהיסטוריית • Readהפרופיל )

Later)

17

DMמערכת ההודעות •

הפרטיותצריך שמישהו •

יעקוב אחריך ע"מ לשלוח לו הודעה

(בוטלפרטית )יעיל כמענה מהיר •

לשירות לקוחות / כיבוי שריפות

18

Pollמערכת ההודעות •

הפרטיותצריך שמישהו •

יעקוב אחריך ע"מ לשלוח לו הודעה

(בוטלפרטית )יעיל כמענה מהיר •

לשירות לקוחות / כיבוי שריפות

19

Evaluating Twitter account

20

Lists

21

Lists

22

לפני שיוצאים לדרך!לחשוב פעמיים לפני לחיצה •

על "פרסום"בדקו שגיאות כתיב ותחביר•אל תפגעו באנשים•אם צריך לתת קרדיט – תנו •

קרדיטבדקו שהקישור פעיל•לעיתים לא ניתן להעלים •

ציוץ )מחיקה אפשרית, אך חלק נחשפו אליו וחלק

אולי עשו צילום מסך(לחשוב פעמיים לפני •

שעוקבים אחרי מישהו DMלא להתבלבל בין •

לציוץ

Photo Credit :Blondinrikard Fröberg ,Flickr CC

23

חלק ב' – אסטרטגיה ופעילותמה מטרת הפעילות?•מה עולם התוכן שאתם •

פעילים בו, ומי הגופים מיפויהבולטים בו?

מה המסרים העיקריים •שלכם?

מה תחומי העניין בהם •החשבון צריך לבלוט?

מה התוכן שאתם מייצרים •שמתאים לפעילות חברתית

אולטרה-מיידית?

24

מיפוידמויות בולטות )ראו דוגמה(•המושגים הרלוונטיים •תאריכים רלוונטים•אירועים חיים•מיפוי פנימי•

25

דוגמאות לפעילות עיתונאית בטוויטרסיקור מצבי לחימה •

בזמן אמתמסיבות עיתונאים בזמן •

אמתמעקב וניטור חשבונות •

רישמיים של מובילי דעה

"עולה לשידור אצל..."•הצצה לתוך המערכת•שידורים חיים•שיחזור רגעים •

היסטוריים "היום לפני שנה"40

26

גיבוש קהילההקהילה היא העוקבים •

שאישרו לקבל את העדכונים שלכם

חשוב לאפיין את הקהל •שאתם רוצים. קהל

רלוונטי יגיב, יוסיף ערך ויוביל לגדילה נוספת

קהילה מחייבת יצירת •דו-שיח

הגדלת קהילה חדשה •ע"י משיכת חברים

מקהילה קיימת )קישורים צולבים(, כמו

גם חיבור לשיחות רלוונטיות

Photo Credit :Sreejith K ,Flickr CC

27

הגדלת קהילה ומשיכת תשומת לב

28

הגדלת קהילה ומשיכת תשומת לב

29

הגדלת קהילה ומשיכת תשומת לב

30

ריכוז כוחות – גם אצלנו

https://twitter.com/EU_Commission , טוויטר מסך :צילום

32

Emoji

http://www.piliapp.com/twitter-symbols מסך :צילום

33

נעיצת ציוץ

34

Engagementהסטטיסטיקה של ה-

Sources: Hubspot, 2014 VelocityDigital, 2013

במעורבות עוקבים אחר מותג בסופי שבוע17%עלייה של •ציוץ עם תמונה זוכה להתייחסות כפולה•17% מילים מושך התייחסות גדולה ב-100ציוץ עם פחות מ-• מעניק יחס כפול לציוץHastagsשימוש ב-• 2 מאשר ציוץ עם RT יותר 69% אחד יקבל Hastagsשימוש ב-•

Hastagsתשומת לב לשעת הציוץ•RT יותר 117% אותיות מקבל 11השטאג עם מעל ל-• תגובה יותר מקמפיין באמצעות 300% מקבל מעל DMקמפיין •

מייל

35

הטמעה חיצונית של טוויטר

36

tweetdeck.twitter.com

Tweetdeck

37

נקודות אחרונות לפני שמסיימים...•#FF אבטחת מידע וניסיונות השתלטות על חשבונות•שימוש כפול בציוצים•קישורים צולבים פייסבוק-טוויטר-אתר-בלוג-דיוור••Twitter Cards•Together we are stronger

Recommended