UK Inspiration

UK InspirationiTV als engage & conversiemedium

Even voorstellen …• QNH Interactive

– Onderdeel van QNH, marktleider inbusiness integration

– Klanten infinance, retail & media

• Rabobank• wehkamp.nl• RTL

• Focus– Visie/strategie

ontwikkeling– Rich Interactive Media

Experiences (RIME)– Platform engagement– Brand activation

Inhoud

Waarom iTV?Digitale TV: UK vs NL

Film: iTV @ ITVUK Cases

iLoop principlesConclusies

"I hear and I

forget,

I see and I

remember,

I do and I understand."

Confucius

Reach

Attract

Engage

Convert

Support

Toegevoegde waarde iTV

Reach Attract Engage Convert Support

TV +++ ++ +/- - - -iTV + ++ ++ ++ -Internet + ++ +++ +++ ++SMS/Phone - - - - + / - ++ +++

A E C SR

A brave new worldAnaloog

OnderbrekingWeinig kanalen

Weinig keuzeLineaire content

Omroep in controle

DigitaalToestemmingVeel kanalenVeel keuzeContent op aanvraag

Kijker in controle

De nieuwe communicatie-uitdaging

Broadcast TV

Aandacht trekken

Interesse wekken

Interactieve TV

Aandacht vasthouden

Interesse belonen

+++

Wat kan iTV doen voor mijn merk?Merk

uitbouwenExtra

verdieping

Leadsgenereren

Trial stimuleren

Verkoop

Dialoog aangaan

CRM

Wat wil ik?(doelstellingen)

ROIverhogen

80% of UK homesdon’t watch televisionanymore…

… they watchdigital television.

Digitale TV: UK vs NL

UK TVolution

>700 campagnes via Sky Media

Red Button Literate ViewersInteractive Programming Interactive Programming

ContentContentenablesenables

Interactive AdvertisingInteractive Advertising

NON-SPOT NON-SPOT SPOT SPOT

NEW

S

LIFE

STYL

E

SPO

RTS

SPO

RTS

SERI

ES

SERI

ES

SHO

WS

SHO

WS

Aandachtspunten interview1. Van direct response mechanisme

naar vehikel voor branded content2. Óók rode knop mogelijkheden op Freeview3. iTV heeft gunstig effect op

brand awareness en koopintentie4. Innovatie: gebruik van groene knop voor

opname van long-form content

SLID

E 1

SLID

E 2

SLID

E 3

Effecten van DTT advertising Sony Ericsson campaign - sept 2006

• 6.8m enabled freeview STB boxes(8.2m today)

• Ad Recall: 5.3m Freeview adults• 18% (bijna 1mln), waren op de hoogte dat de

reclame interactief was• Nearly 200,000 (~20%) drukten op de rode

knop• = 3.7% net click-through rate

De waarde van interactie• Spontane herinnering

Bron: BSKYB / Continental Research, gemiddelde over 30 campagnes

12%10%

13,0% 12%

26,0%29,0%

0%

10%

20%

30%

BRAND AWARENESS PURCHASE INTENT

NON VIEW ERS VIEW ERS OF LINEAR AD INTERACTORS

100% UPLIFT 142% UPLIFT

Green button

Commercial

“Press Green now towatch exclusivecontent after the show”

TV Programma Long-formcontent

SKY+ PVR neemt opvan ander kanaal

(vanaf 2008 ook op Freeview Playback)trigger on demandte bekijken

iTV reclame mogelijkheden

Mini DALImpulse Response DAL

Jumps away from the TV broadcast

UK Cases

2004

1_disney.mpg

2005

5_Weapon7_XBox360.mpg

2006

5a_sprite_with_ad_pc.wmv > 5b_sprite_moby.wmv

Sprite 3G Results• 308,000 Homes Interacted

• 48,000 requests for download or voucher

• 35% uplift in brand appeal for interactors

• 43% likely to talk about it

2007

4_Warburtons.mpg

iTV case: Warburtons• 140k HH’s interacted with the application• Over 50% of interactors spending >4mins in the site.

• “Appealing. Told the truth about the product and did not hide anything, and it was very easy to understand”

• “it gave me useful recipes”

• 74% of interactors claim to have purchased Warburtons bread since viewing the DAL

• 74% rated the interactive ad 8+ out of 10 (norm 61%)

2007

3_Niquitine.mpg

2007

6_NissanXTrail.mpg

What Nissan said• “a conclusion to what the TV ad introduced:

the ad shows what the car can do,the iTV application explains how.”

• “The strength of iTV is that it gives viewers a more immersive experience of the concept behind the advert.”

Oliver SpaldingInteractive Manager Nissan

i-Loop Principles

Video CTA Transition Content

NavigationParticipationResponseClose

A B C D

EFGH

Call-to-action - learnings• CTA’s moeten goed zichtbaar zijn,

om response te verhogen• Neem audio op in commercial:

“Druk op rood voor…”• “It’s all about copy”

CTA vergelijking 1

Uitnodigend Te moeilijk

CTA vergelijking 2

Can you splat a berry better? Press RedProbleem: kijker verwacht een spel

Splat a berry – you could win £1000. Press red.

CTA vergelijking 2

Transition Screen - learnings• Informeer de gebruiker wat er gebeurt• Wees informatief

– Gebruik de aandacht

• Maak een vloeiende overgang mogelijk– Beeld én geluid

• Let op tijd voor het laden van de applicatie

Transition Screen

TV commercial: donker, spannend iTV applicatie: licht, luchtig

Content

Direct in audio-video Mensen ‘lezen’ geen TV

Conclusies & suggesties• (H)erken de kracht van iTV

en gebruik deze:– Interactie merk verlengen– Meer informatie overbrengen– Feedback krijgen (polls)– Lead generatie– Sampling

• Denk niet alleen SPOT maar zeker ook NON-SPOT

• Stimuleer de omroepen tot het ontwikkelen van iTV applicaties binnen programma’s(ev. gesponsord)

• Hanteer de iLoop principles bij productie van je i-Ad– Pre-testen– Post-testen

?&!richard.van.den.boogaard@qnh.nl

www.qnh.nl

www.frankwatching.com/tags/itv