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【エンゲージメント】絆第一主義 エンゲージメント・ファースト！企業のソーシャルメディア活用（マーケティングテクノロジーフェア2013/02/28）
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絆第一主義 エンゲージメント・ファースト！ 企業のソーシャルメディア活用
マーケティング・テクノロジーフェア2013inTokyo 特別講演資料
株式会社メンバーズ
http://www.members.co.jp/
企業のソーシャル活用
2012
35億／日
13,471,020
Facebook 広告マネージャ
as of Fe.28, 2013
Facebook 広告マネージャ
as of Fe.28, 2013
2012
So Lo Mo
Social
Location
Mobile
Social
出典：facenavi
Location
Mobile
2013
So Lo Mo Co
Social
Location
Mobile
Community
Community
企業が顧客と一緒に継続的に
ブランドやコト＊を語り、共創する
エンゲージメント・マーケティング基盤
＊make the world a better placeなコト
マーケティング
方針
今日の
マーケティング・ コンセプト
今後の
マーケティング・ コンセプト
プロダクト管理 4P
(プロダクト、プロモーション、流通、価格) 共創
顧客管理
セグメント、
ターゲット、
ポジショニング
コミュニティ化
ブランド管理 ブランド構築 キャラクター構築
コミュニティのマーケティングに於ける重要性
P.Kotler Marketing3.0
Connect
つながる
Conversation
対話する
Collaboration
協業する
Competition
競争する
Co-Creation
共創する 5C of
Powerful
Community
engagement first !
絆第一主義
