LeadingRussianTicketingAgency

2

Историяшлюзования

3

Историяшлюзования

• 2008– Тикетсофт (ПФКЦСКА)

• 2009– Тонлайн (Дилявер?),Сиренатревел (Фута?),Арена(ФК«Спартак»),Тикетленд(SOAP),Театриум (show.ru), Инфотек

• 2010– Кассир.ру,Мастерскаяразвлечений(mr2000.ru), Билетмаркет

• 2011– Agentbilet.com

• 2012– пишемPonominalu

• 2013– получаембоксПоветкин – КличковОлимпийском,ездимнаКубану

• 2014– получаемФ1вСочи

• 2015– опятьшлюзы,rly?

4

Какиебываютшлюзы

1. ОрганизаторысосвоимПО– считаемвал,договариваемся,делаем

ММГ,Крокус,7радуга

2. Системныеинтеграторыбезамбицийагентов(пока)– набираеммногоконтрактовспринципалами,делаем

UCS,Ticketsoft

3. Системныеинтеграторысамбициями– okay

Инфотек

4. Билетныесервисысвиджетами – кхммм

Интикетс,Дилявер,Радарио,Тикетсклауд

5. Билетныеагенты– круть

Рамблеркасса,Кассир,Тикетленд

Иногдаонипереходятизкатегориивкатегорию.

5

Дисклеймер

1. Распространениеинформацииошлюзевb2bсокрасами:• «НедавайтеквотуПономиналу,ониитакполучатбилетыпошлюзуотнас»• «Сошлюзомуменьшитьсядокументооборот– высможетеуменьшить

вознаграждениеагентам»

2. КоммуникацияотимениПономиналу илисотрудниковПономиналу• «ЧтобыПономиналу хорошопродали,дайтеим6%»• «МыдоговорилисьсПономиналу»• ИногдадажевставляетсябрендПономиналу впрезентацииинафронт

6

Дисклеймер

3. Изменениедоговорныхусловий

• Подключитесь,нупожааааалуйста!• Нуок

• Мыкак-тонетакпосчиталисвоюэкономику.Театротказалсянамплатить.Платитьбудетевы.12.000рублейвгодзаодногопринципала.

• Нувот

• Мысновачто-тонетакпосчитали.Теперьмыхотим1%совсехпродаж.• …

• Ой,мыпереписалишлюз.Завтравыкатим.Срочноперепишитеметодыусебя.

7

Ожиданиеvsреальность

8

Ожиданиеvsреальность

9

Ожиданиеvsреальность

Ожидание Реальность

Многоинвентаря • 75%инвентарявсеравнонепродается• Когдашлюзпадает(аонвсегдападает),билетов

можетнебытьнесколькодней

Конверсиястанетбольшеиз-забольшоговыбора • Медленнаяработашлюзаубиваетконверсию• Или ееубиваеткеш

Меньшедокументооборота Отчет агентаниктонеотменяет, аквотыивозвраткиитакрудимент

Сокращение коста наконтент именеджмент Ростнаit, точнонесокращениенаменеджмент

Упрощениераспредов,отсутствиедвойников См.след.слайд

• Изменениедоговорных условий,техническойчастиишантаж

• Распространениенедостовернойинформациитретьейстороной

• Действияорганизаторовилитретьихстороннаобратной сторонешлюза(отменаброней)

• Возвратыи ихрепутационные риски• Удорожаниетранзакции• Динамикауменьшениявознаграждения• Нарушениебаланса(засчетбольших

финансироватьростмаленьких)

10

Риски

Организатор<->Билетник Организатор->ПО<->Билетник1. Человеческийфакторорганизатора2. Остальное контролируетбилетник

1. Сервера,расположенныенеизвестногде2. Коммуникациидосерверов3. ПОбилетника4. ПО интегратора5. Человеческий факторорганизатора,

разработчика,билетника

11

Финансы

• Расходынашлюзовыебилеты• 1%интегратору• Фиксированныйплатежинтеграторуот10.000р.до∞• Алокация костов наразработкушлюза:75.000– 250.000р.

• Разв12-18месяцевразработчикрешаетпереписатьшлюз,поэтомуэтоткост всегоскореенеразовый…

• Репликаготовогошлюза:5.000р.минимум• Поддержкаодногошлюза:60.000р.вгод

• Итого• 150.000 – 350.000р.вгодназависимоотпродаж• 1%отпродаж

• АещеестьНДС,эквайринг (всуммеоколо4%)иалокация другихкостов

• Чтобытолькоокупитьпеременныеиалоцированные косты,валдолженбытьнеменьше3.000.000р.,еслишлюзпростой,инеменее7.000.000р.,еслисложный.

• Иэтоеслисчитатьмаржинальность около10%.

• Иэтоещенеокупитфиксированныхкостов.