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Business Model Zen 2014.9.20 (ver1.3) Cho Yongho What is ?

비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

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비즈니스모델 젠 (Business Model Zen)의 공식 소개 자료. 비즈니스모델 젠이 필요한 이유, 접근 방식 및 포함된 다양한 툴킷, 교육과정 등을 같이 소개

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Page 1: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Business Model Zen

2014.9.20 (ver1.3)

Cho Yongho

What����������� ������������������  is

?

Page 2: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Create Different 혁신을 디자인하라

이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 저작자표시-동일조건 변경허락 3.0 Unported 라이선스에 따라 이용할 수 있습니다. 라이선스의 내용을 보시려면 http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/에서 확인하실 수 있습니다.

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동시에 다음과 같은 조건을 따라야 합니다.

본 문서에 설명된 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen)의 툴킷은 다음과 같습니다.

동일조건변경허락 — 이 저작물을 이용하여 만든 2차저작물에는 본 라이선스와 동일한 라이선스를 적용해야 합니다. 변경된 저작물을 공개된 장소에 등록하신 후 알려주셔야 합니다. ( [email protected])

Zen 캔버스/큐브, Zen 맵, Zen 패턴, Zen 진단, SOFT 아이데이션 Wheel/Board, 4by4 비즈니스모델 패턴

* 각 툴킷별 라이선스에 차이가 존재하므로 홈페이지 상에서 개별 내용을 확인하시기 바랍니다.

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비전아레나 소개

비즈니스 인사이트

2011년 이후 발간된 혁신 관련 도서들

대표 조용호

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비즈니스 모델 젠 (Gen)?

이미����������� ������������������  많이들����������� ������������������  아시죠?����������� ������������������  오늘����������� ������������������  다룰����������� ������������������  주제는����������� ������������������  조금����������� ������������������  다른����������� ������������������  내용입니다.

Page 5: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

워크북 http://bit.ly/18ygtPY

비즈니스 모델 젠 (Zen)

한국에서����������� ������������������  만들어진����������� ������������������  토종����������� ������������������  비즈니스모델����������� ������������������  접근법

����������� ������������������  ==>����������� ������������������  Innovation����������� ������������������  Solution����������� ������������������  Box

Page 6: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

2009B:����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  I����������� ������������������  am����������� ������������������  a����������� ������������������  big����������� ������������������  fan����������� ������������������  of����������� ������������������  BMG.����������� ������������������  I����������� ������������������  want����������� ������������������  to����������� ������������������  be����������� ������������������  a����������� ������������������  Korean����������� ������������������  translator.

A:����������� ������������������  Why����������� ������������������  not.����������� ������������������  Let’s����������� ������������������  go����������� ������������������  for����������� ������������������  it.

Page 7: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

2010

국내에서����������� ������������������  매우����������� ������������������  초기부터����������� ������������������  서비스기획과정에����������� ������������������  BM����������� ������������������  Canvas를����������� ������������������  이용한����������� ������������������  강의����������� ������������������  1년여간����������� ������������������  진행����������� ������������������  

Page 8: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스모델����������� ������������������  디자인����������� ������������������  이전����������� ������������������  중초반에����������� ������������������  최종����������� ������������������  발표����������� ������������������  수상팀은����������� ������������������  대략����������� ������������������  결정됨

120여명의����������� ������������������  사업기획서를����������� ������������������  지도하며����������� ������������������  발견한����������� ������������������  점

Page 9: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Concept����������� ������������������  Really����������� ������������������  Matters

Page 10: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Action����������� ������������������  Really����������� ������������������  Matters

+

Page 11: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

WHY WE NEED ANOTHER BUSINESS MODEL APPROACH

Page 12: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Business Model Canvas

Filling is rather easy...and then So What?

막상����������� ������������������  해보면����������� ������������������  채우는����������� ������������������  것은����������� ������������������  어렵지����������� ������������������  않습니다.����������� ������������������  But....채우는����������� ������������������  것을����������� ������������������  고민하는����������� ������������������  게����������� ������������������  아닌,����������� ������������������  중요한����������� ������������������  것을����������� ������������������  고민하게����������� ������������������  만드는����������� ������������������  툴이����������� ������������������  좋은����������� ������������������  툴입니다.

Page 13: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Business Model Canvas

Gap Filler로서 컨설턴트의 역할이 없으면 사업가에게는 위험할 수 있는 툴

BMC는����������� ������������������  큰����������� ������������������  기업의����������� ������������������  자원과����������� ������������������  활동의����������� ������������������  Allocation을����������� ������������������  도울����������� ������������������  수����������� ������������������  있지만,����������� ������������������  자칫����������� ������������������  잘못된����������� ������������������  컨셉을����������� ������������������  열심히����������� ������������������  하게����������� ������������������  만들����������� ������������������  수����������� ������������������  있습니다.����������� ������������������  

Bad Concept that Can’t Sell

제품의����������� ������������������  컨셉과����������� ������������������  접근법은����������� ������������������  초기����������� ������������������  시장����������� ������������������  출시����������� ������������������  후����������� ������������������  계속����������� ������������������  확인되고����������� ������������������  개선되어야����������� ������������������  하나,����������� ������������������  사업관점에서����������� ������������������  이에����������� ������������������  대한����������� ������������������  접근법이����������� ������������������  약한����������� ������������������  편입니다.����������� ������������������  

Approach to Validate & Pivot?

Page 14: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Business Model Canvas

Where are those??

다����������� ������������������  있는����������� ������������������  것����������� ������������������  같지만����������� ������������������  사실은����������� ������������������  중요한����������� ������������������  부분이����������� ������������������  빠져����������� ������������������  있습니다.����������� ������������������  

Creating Value

Delivering Value

Capturing Value

Discovering Value

Proofing Value

Strategic Consideration Feedback Mechanism

Page 15: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Business Model Canvas

Is it a good approach?

부족함과����������� ������������������  복잡함����������� ������������������  중����������� ������������������  하나를����������� ������������������  선택해야����������� ������������������  하는����������� ������������������  상황입니다.����������� ������������������  사업계획서를����������� ������������������  태웠어도����������� ������������������  단순해진����������� ������������������  건����������� ������������������  없습니다.

Creating Value

Delivering Value

Capturing Value

CustomerDevelopment Agile

STEP/SWOT/5Force/4P

+ +

+

Page 16: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Business Model Zen

Business Model Zen

각각을����������� ������������������  어설프게����������� ������������������  붙여����������� ������������������  나가기����������� ������������������  보다는����������� ������������������  새로운����������� ������������������  퓨전����������� ������������������  모델이����������� ������������������  필요합니다.����������� ������������������  그����������� ������������������  이름은...

Page 17: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Business Model Zen

Business Model Zen

통합적����������� ������������������  사고,����������� ������������������  밸런스,����������� ������������������  미니멀리즘,����������� ������������������  오리엔털을����������� ������������������  담는����������� ������������������  하나의����������� ������������������  단어가����������� ������������������  없을까?

Why Zen?

禪 Tao Zen(한국) (중국) (일본)

No����������� ������������������  Nationality

Page 18: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Business Model Zen

Simple is Powerful

BM����������� ������������������  Ontology의����������� ������������������  학자적����������� ������������������  연구����������� ������������������  이전에����������� ������������������  사업가에게����������� ������������������  성과를����������� ������������������  내는����������� ������������������  실전적����������� ������������������  접근법과����������� ������������������  도구입니다.

Creating Value

Delivering Value

Capturing Value

Discovering Value

Proofing Value

Strategic Consideration + Diagnostics

Page 19: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Business Model Zen

One for All, All for One

그����������� ������������������  자체로도����������� ������������������  충분하지만,����������� ������������������  필요할����������� ������������������  경우����������� ������������������  유연하게����������� ������������������  확장될����������� ������������������  수����������� ������������������  있습니다.

Creating Value

Delivering Value

Capturing Value

CustomerDevelopment

Agile/Lean

Startup

Blue Ocean Strategy

Discovering Value

Proofing Value

Strategic Consideration + Diagnostics

Service Design

Page 21: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

“비즈니스모델링 작업을 위한 완전하고도 통합된 관점을 제공하는 놀라운 융합형 모델이네요!” ‒ Ivan Laguna

(IT Specialist, E-MBA)

“여러 다른 방법론들을 어떻게 하나로 묶을 지 보여주는 인상적인 분석과 구조이다.” ‒ Niclas Claesson

(Management Consultant)

“매출을 부스팅(증대)시키기 원하는 신생 또는 기존의 중소기업들을 위한 흥미로운 접근법” ‒ Lucas JAVANI

(Proactive Investor and Expert Consultant)

“약간 복잡해 보이기도 하지만 대단한 일을 해냈군요. 나는 항상 어떻게 하면 다른 방법론들이 같이 어울릴 수 있을 지 고민해 왔었는 데, 비즈니스모델 젠 캔버스는 대단한 통합과 비주얼을 보여주고 있네요. ‒ Carlo Balestrini

(Management Consultant)

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추천사

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다시 한번 정리해 볼까요

Page 24: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

좋고 나쁜 것이 구분 기준이 모호하다

좋지 않는 BM 여부를 판별할 수 있는 진단 방법이 필요

이미지 소유자: Helico at 플리커

“BM을����������� ������������������  캔버스에����������� ������������������  채우기만����������� ������������������  하면����������� ������������������  끝인가요?����������� ������������������  제����������� ������������������  BM이����������� ������������������  좋은����������� ������������������  것인지����������� ������������������  여부는����������� ������������������  어떻게����������� ������������������  알죠?”

Page 25: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

단편적인 선택의 파편만으로는 부족하다

컨셉-계획-실행을 아우르는 맥락적 정합성이 필요

vs.

“잎사귀,����������� ������������������  꽃잎,����������� ������������������  줄기를����������� ������������������  따로����������� ������������������  떼어����������� ������������������  놓으면����������� ������������������  그건����������� ������������������  장미가����������� ������������������  아니죠.����������� ������������������  그런데����������� ������������������  BM은����������� ������������������  왜����������� ������������������  따로따로접근하나요?”

이미지 소유자: Gerwin Sturm, Paul Coles at 플리커

Page 26: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

시장 피드백 통한 순환 학습 바탕이 미비하다

BM 정합성 위에 순환학습을 반복하며 성공율을 극대화 필요

이미지 소유자: Tripp at 플리커

“과연����������� ������������������  BM만����������� ������������������  좋으면����������� ������������������  성공할����������� ������������������  수����������� ������������������  있는����������� ������������������  건가요?����������� ������������������  일단����������� ������������������  시작부터����������� ������������������  하고����������� ������������������  빨리����������� ������������������  개선하는����������� ������������������  게����������� ������������������  낫지����������� ������������������  않을까요”

Page 27: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

초기 의도와 달리 너무 복잡해지고 있다

통찰적 관점에서 전체를 아우르는 단순하고 강력한 접근법 필요

이미지 소유자: Dave Gray, Alexander Osterwalder at 플리커

“BM����������� ������������������  Canvas,����������� ������������������  VP����������� ������������������  Canvas,����������� ������������������  린스타트업,����������� ������������������  서비스����������� ������������������  디자인,����������� ������������������  블루오션����������� ������������������  전략����������� ������������������  등등����������� ������������������  최신����������� ������������������  기법을����������� ������������������  모두를����������� ������������������  알아야����������� ������������������  좋은����������� ������������������  BM을����������� ������������������  만들����������� ������������������  수����������� ������������������  있는건가요?����������� ������������������  그러면����������� ������������������  BM����������� ������������������  디자인����������� ������������������  결과는����������� ������������������  도대체����������� ������������������  한����������� ������������������  장으로����������� ������������������  어떻게����������� ������������������  그리죠?”

비즈니스 환경의 복잡성 모델화, 추상화 시켜야 할 BM 접근법도 시간이 갈수록 과도하게 복잡해짐

대표적 방법론들이 전체적으로 융합되지 못하고 단순 접합되면서 생기는 문제점들이 드러나고 있음

Page 28: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

BM Zen에는 어떤 역할로 참여할 수 있나요

Page 29: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Class Landscape

Page 30: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

User

Coach

Trainer

ExpertUser를 교육 시킴

BM Zen을 활용함

교육 이수후 인증 테스트

통해 성취에 대한 자격 부여

*비즈니스모델 전문가

*BM Zen 교육 담당

* BM Zen 사용자

User (개인/기업)가

비즈니스모델을 성공적으로

찾고 실행하는 것을

곁에서 도움

*BM Zen 코치

(Implementor)

전문 트레이너 교육 (년 1~2회, 서류/면접 전형)

Page 31: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

WHAT IS BUSINESS MODEL ZEN

Page 32: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Business Model captured in small Cube

비즈니스 모델 젠 (Business Model Zen)은 자유문화 라이선스로 개방되고 고객 중심, 전략 사고, 실천 학습의 사상을 가진 한국에서 만들어진 토종 비즈니스 모델 방법론입니다.

Page 33: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스모델 젠 = born in Korea, act Global

고객 중심혁신프레임

전략 사고

순환학습

고객 문제의 합 = 시장

중요한 것에 집중

문제-해법제품-시장fit 접근

차별화 접근에코시스템

비즈니스모델Zen

자격 제도

타 혁신방법론 연계

라이선스 프로그램

커뮤니티

혁신 메소드

교육/코칭 프로그램

Page 34: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

혁신 메소드

비즈니스 아이디어

비즈니스 모델링

비즈니스 진단

블루오션, 서비스 디자인, 린스타트업 등과의 크로스 오버

비즈니스 모델 패턴

비즈니스모델 젠은 혁신 메소드와 교육 프로그램, 퍼실레이션/코칭이 접목된 통합 기업/사업 혁신 프로그램입니다.

비즈니스모델 Zen 프로그램

비즈니스 강화

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Page 35: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

“고객 가치에 기여하는 것을 중심으로 핵심 비즈니스모델 설계 필요”

고객 중심의 비즈니스모델

상 품(Product)

고 객(Customer)

협력자 (Cooperator)

수익 모델 (Profit Model)

비즈니스모델의 에센스를 종합한 결과

프로세스

핵심 자원 조직서비스 재무 기술

관계관리활동

시장 협력자

매 출

혁신 협력자

비 용

문 제(Problem)Push가 아닌

Pull 중심의 시각 공 감

(Empathy)

시장과 제품의 Gap을 확인하고 변화 모색

Page 36: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

고객이 가진 문제를 제대로 발견하고, 이를 해결해주는 핵심적인 해법을 보유하고 있음

문제의 해결

고객이 자신의 문제로 공감하고, 해법이 동일 문제에 대한 경쟁 해법보다 낫다는 점을 공감함

공감되는 해법+

상 품고 객

협력자

수익 모델

비즈니스모델은 컨셉과 무관하지 않음

문 제

공 감

Page 37: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

무엇이 Big Bang의 시작인가요?

Page 38: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Why에서부터 시작하는 비즈니스모델

WhatHow

Why고 객

사 명

상 품

공 감

수익 모델

협력자

문 제

Page 39: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

1. 고객-문제-해법-고객에 걸친 정합성 보유

성공적 BM의 요건

고객 입장에서 성공적인 비즈니스모델이란

상 품고 객 문 제 공 감 고 객

Problem-Solution Fit Market-Product Fit

2. 이해가 쉽고 단순한 비즈니스 모델 소통의 용이성 진단의 용이성 업데이트 용이성

3. 적은 리스크와 빠른 전개 가능 시장 리스크 의존 리스크 협력자 의존도레거시 의존도자본/자원 의존도

4. 적절한 수익모델 보유 수익 모델 높은 수익율 조속한 경제적 이익 달성

고객으로 인한 비용고객으로부터 얻는 수익 >

Page 40: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스%컨셉% 비즈니스%계획% 비즈니스%실행%

사업기획서%

사업계획서%

블루오션%전략%

서비스%디자인%

BM%캔버스%

린스타트업%

Customer%%%Development%

고객 가치 중시

사용자 경험 중시

재무 가치 중시

온톨로지 중시

린 실천 철학 중시

고객 개발 중시

컨셉 입증 중시

비즈니스모델%젠%(Business%Model%Zen)%%

고객 가치 전략적 요소 순환 학습 중시

타 방법론들과의 비교

Page 41: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

공감

하이컨셉

학습 피봇

실행 테스트

해법

비교우위

혁신 협력자

매출

비용

시장 협력자

고객

사명

문제

시장

기회 탐색

아이디어 발상

컨"셉" 계"획" 실"행"���

비즈니스모델 젠 접근법

Page 42: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

고객

사명

문제

시장

해법

비교우위

공감

하이컨셉

매출

비용

혁신 협력자

시장 협력자

기회 탐색

아이디어 발상 실행 테스트

학습 피봇

BM Zen에 BMC 적용하기

고객 세그먼트 공감 지도

가치제안 캔버스

가치 제안

파트너

매출

비용 구조

유통 채널

핵심 활동

핵심 자원

http://businessmodelzen.co.kr

Page 43: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스모델 젠의 중심축

고객

사명

문제

시장

해법

비교우위

공감

하이컨셉

협력자

수익모델

가치 가설(Can Sell)

성장 가설(Can Survive & Grow)

Value Proposition for Market

Valu

e N

etw

ork

for

Gro

wth

Page 44: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

������단계 ���� ����

목적 •  시장과 고객 중심으로 새로운 비즈니스 아이디어를 만들어 냄

•  젠 아이디어를 구체화하고사업적인 구조를 디자인함

•  비즈니스 해법을 고객에게공감시키고 실행 학습을 반복함

내용 •  시장 환경 조사를 통해서 사업적 기회를 탐색

•  고객이 당면한 여러 가지 문제 중에서 핵심 문제를 찾고

시장규모 적합성 확인•  이를 비즈니스로 연결하기위한 아이디어 발상을 통해해법의 단초를 만듬

•  창의적 해법을 구체화하고시장 내 경쟁 해법에 대한비교우위 방안을 수립

•  혁신 협력자와 시장협력자를 식별하고 이들과 연계하기 위한 방안 수립

•  매출과 비용으로 구성된 전체적 수익 모델을 설계

•  비즈니스를 통해 마련된 해법이 고객에게 실질적으로공감될 수 있는 방안과 하이컨셉을 수립

•  이제까지 준비된 방안을 실행하고 가설과 실제 현실과의 갭을 파악

•  문제를 진단하고 비즈니스모델 조정 방식을 검토

도구 큐브 젠 캔버스 젠 패턴 젠 진단 맵 매트릭스 아이데이션

비즈니스모델 젠 접근법

Page 45: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스모델 젠 프로세스

아이디어팽창

아이디어수렴

시장분석

문제발견

BM발상

BM수렴

실행 발상

실행준비

Page 46: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스모델 젠의 Layer

Page 47: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스모델 젠 Toolkit - 비즈니스모델 큐브

비즈니스모델����������� ������������������  핵심����������� ������������������  요소를����������� ������������������  정육면체����������� ������������������  구조물로����������� ������������������  표현-����������� ������������������  비즈니스모델����������� ������������������  큐브����������� ������������������  설명����������� ������������������  페이지����������� ������������������  

5cm����������� ������������������  너비의����������� ������������������  원목����������� ������������������  조형물로도����������� ������������������  별도����������� ������������������  판매중����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  -����������� ������������������  국내산����������� ������������������  은행나무����������� ������������������  원목����������� ������������������  큐브����������� ������������������  주문����������� ������������������  

http://businessmodelzen.co.kr/?p=924http://businessmodelcube.co.kr

용도:����������� ������������������  비즈니스모델을����������� ������������������  구상하고,����������� ������������������  회상하고,����������� ������������������  전후좌우����������� ������������������  관점에서����������� ������������������  입체적으로����������� ������������������  피봇팅하기����������� ������������������  위한����������� ������������������  용도

Page 48: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스모델 젠 Toolkit - Zen 캔버스

입체적����������� ������������������  구조����������� ������������������  (6~14����������� ������������������  building����������� ������������������  block)-����������� ������������������  젠����������� ������������������  캔버스����������� ������������������  설명����������� ������������������  페이지����������� ������������������  

PDF를����������� ������������������  다운로드하여����������� ������������������  전지����������� ������������������  인쇄/코팅한����������� ������������������  사진����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  -����������� ������������������  홈페이지����������� ������������������  통해����������� ������������������  다운로드����������� ������������������  후����������� ������������������  인쇄����������� ������������������  가능

http://businessmodelzen.co.kr/?page_id=973http://businessmodelzen.co.kr/?page_id=1101

용도:����������� ������������������  구상하는����������� ������������������  전체����������� ������������������  비즈니스모델을����������� ������������������  한����������� ������������������  장으로����������� ������������������  캔버스상에����������� ������������������  정리����������� ������������������  (컨셉-계획-실행의����������� ������������������  통합)

A4 크기로 인쇄된 젠 캔버스

A0 크기로 코팅 인쇄된 젠 캔버스

Page 49: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스모델 젠 Toolkit - Zen 진단

고객����������� ������������������  중심으로����������� ������������������  단계별로����������� ������������������  정합성����������� ������������������  체크����������� ������������������  -����������� ������������������  젠����������� ������������������  진단����������� ������������������  설명����������� ������������������  페이지����������� ������������������  

4분면을����������� ������������������  기준으로����������� ������������������  I번����������� ������������������  영역����������� ������������������  통과,����������� ������������������  IV번����������� ������������������  탈락(고객-사명,����������� ������������������  문제-시장,����������� ������������������  해법-비교우위,����������� ������������������  공감,����������� ������������������  협력자,����������� ������������������  수익모델별로����������� ������������������  진단지����������� ������������������  존재)

http://businessmodelzen.co.kr/?page_id=1105

용도:����������� ������������������  Zen����������� ������������������  캔버스에����������� ������������������  올려진����������� ������������������  비즈니스모델을����������� ������������������  각����������� ������������������  영역별로����������� ������������������  진단하고����������� ������������������  평가함����������� ������������������  (weak����������� ������������������  point����������� ������������������  도출)

문제-시장 영역 진단공감 영역 진단

Page 50: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스 모델젠

해법

비교우위

공감

하이컨셉

매출

비용

혁신 협력자

시장 협력자

실행 테스트

학습 피봇

고객

사명

문제

시장

기회 탐색

아이디어 발상

젠 아이디어 젠 디자인 젠 액션

신가치곡선

창조제거

추가

감소

가치창조

가치전달

가치 획득

블루오션 전략 비즈니스 모델 캔버스

아이디어

코드데이터

개발

측정

학습

린스타트업

고객 개발 프로세스

고객탐색 고객

확인

고객창출

회사설립문제 해법

해법 고객

피봇

사용자 중심 서비스 디자인

•  고객 관찰•  페르소나•  고객 여정맵

•  서비스 시나리오•  서비스 블루프린트•  서비스 프로토타이핑

비즈니스모델 젠 Toolkit - 비즈니스모델 맵

비즈니스모델����������� ������������������  Zen은����������� ������������������  그����������� ������������������  자체로서����������� ������������������  유효하지만기존����������� ������������������  주요����������� ������������������  방법들과����������� ������������������  효과적으로����������� ������������������  연계하여����������� ������������������  사용����������� ������������������  가능-����������� ������������������  비즈니스모델����������� ������������������  맵����������� ������������������  설명����������� ������������������  페이지����������� ������������������  

http://businessmodelmap.co.kr

용도:����������� ������������������  블루오션����������� ������������������  전략,BM����������� ������������������  Canvas,����������� ������������������  린스타트업,����������� ������������������  서비스����������� ������������������  디자인,����������� ������������������  BMSKIT����������� ������������������  등과����������� ������������������  효과적인����������� ������������������  연계를����������� ������������������  위한����������� ������������������  항목간����������� ������������������  매핑

Page 51: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스모델 젠 Toolkit - SOFT 아이데이션

200여개의����������� ������������������  혁신����������� ������������������  사례에서����������� ������������������  도출한����������� ������������������  가치명제-����������� ������������������  SOFT����������� ������������������  아이데이션����������� ������������������  설명����������� ������������������  페이지����������� ������������������  

게임����������� ������������������  방식의����������� ������������������  비즈니스����������� ������������������  아이데이션����������� ������������������  워크샵����������� ������������������  (문의요망)����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  ����������� ������������������  -����������� ������������������  무료����������� ������������������  온라인����������� ������������������  워크샵����������� ������������������  페이지http://businessmodelzen.co.kr/?page_id=1552http://softideation.co.kr

용도:����������� ������������������  신상품����������� ������������������  기획����������� ������������������  또는����������� ������������������  비즈니스����������� ������������������  혁신을����������� ������������������  위한����������� ������������������  핵심����������� ������������������  가치명제����������� ������������������  기반����������� ������������������  아이디어����������� ������������������  발상/정리����������� ������������������  방법����������� ������������������  

Wheel

온라인에서 즉석 워크샵 가능

SOFT 아이데이션 Game

(소요시간: 3 hrs ~ 7 hrs)

Page 52: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스모델 젠 Toolkit - 4by4 비즈니스모델 패턴

고객,����������� ������������������  상품,����������� ������������������  채널,����������� ������������������  수익모델별로����������� ������������������  (+),����������� ������������������  (-),����������� ������������������  (X),����������� ������������������  (%)의����������� ������������������  방법을����������� ������������������  적용하여����������� ������������������  비즈니스모델을����������� ������������������  강화,����������� ������������������  전환할����������� ������������������  수����������� ������������������  있도록����������� ������������������  도움-����������� ������������������  4by4����������� ������������������  비즈니스모델����������� ������������������  패턴����������� ������������������  설명����������� ������������������  페이지����������� ������������������  

http://businessmodelzen.co.kr/?page_id=1993

용도:����������� ������������������  비즈니스����������� ������������������  모델의����������� ������������������  패턴을����������� ������������������  4칙연산����������� ������������������  기법을����������� ������������������  사용하여����������� ������������������  유형화한����������� ������������������  확장형����������� ������������������  모델����������� ������������������  (BM����������� ������������������  기획시����������� ������������������  활용)����������� ������������������  

ILLUSTRATIVE

extended

Page 53: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

CUSTOMER ORIENTEDSTRATEGIC THINKING

VALUE NETWORKLOOP LEARNING

CONCEPT

Page 54: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

고객을 시작과 끝에 놓고 비즈니스 펼치기

기업

고객제품

고객과 기업 사이를하나의 선으로 연결한다면

기업고객

문제

해법

한 단계 확장한다면

기업고객

문제 해법

또 한 단계 확장한다면

공감

문제 해법고객 공감

비즈니스는고객이 시작점이자 끝

기업

Page 55: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

고객을 시작과 끝에 놓고 비즈니스 펼치기

기업

고객 제품

고객과 기업 사이를하나의 선으로 연결한다면

VIP고객& 피자&

기업

문제

해법

한 단계 확장한다면

������

전화주문%

과정이%불편%

원버튼%

클릭%주문%

기업

문제 해법

또 한 단계 확장한다면

공감

������

����

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피자모양%

냉장고%자석%

레드 토마토 피자 가게

Page 56: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

공감모델 (Empathy Model)“고객 입장에서 공감이 가능한 Cost-Benefit 구조를 만드는 것”

해법

해법의 제공 가치

문제 해결

공감

고객의 경제적 효익

가치 희생

고객

관심 지갑 시간

해법 수용 과정의경제적 희생

Page 57: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Relations: 문제와 시장“고객이 가진 문제의 총합이 곧 시장임. 따라서 고객의 숫자뿐 아니라 각 고객이 느끼는 문제의 중요도가 시장 크기를 결정함 ”

고객 고객 고객

전체시장문제의 합

Page 58: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

전략적$고려$요소$

고객중심 컨셉과 전략적 요소의 접목고객

문제

공감

해법

사명

시장 비교우위

하이컨셉

고객#중심#컨셉#

• 언제라도 고객이 원하는 순간에 최상의 상태와 맛을 제공

• 버튼 하나로 호출 가능한 당신의 전담 피자 요리사

• VIP 고객의 반복 주문이 매출에 중요한 영향 미침 --> 로열티 서비스로 적합

• 전화, 스마트폰보다도 훨씬 쉽게 피자를 주문 가능

레드 토마토 피자 가게

Page 59: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

협력자 (Cooperator)

기업고객

문제 해법

외부 협력자와의 관계를추가하면

공감

혁신 협력자시장 협력자

또는

제품/서비스 흐름수익 흐름

협력자

Page 60: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

수익모델 (Profit Model)

수익모델

매출

고객으로부터의 보상

고객의 경제적 자원 이전

비용

해법 완성 전달에 따른기업의 경제적 희생

시설비 제작비 인건비 등

수익

기업의 수익

보상 희생

“기업 입장에서의 지속 가능한 Cost-Benefit 구조를 만드는 것”

Page 61: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스모델 순환학습의 필요성

Market-Product Fit

Problem-SolutionFit

Bad Good

Bad

Good

시작점

목표지점

학습 없는 접근 방식(Blind Approach)

순환학습 접근 방식(Loop-Learning Approach)

Page 62: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

햄버거 사업의 차별화

고수기준 업종의 비고객 개발

고수기존 고객의 새로운 문제 발굴

중수기존 고객 기존 문제에 대한 새로운해법으로 접근

중수기존 고객 기존 문제 기존 해법에 대한 새로운 공감으로접근

하수기존 고객 기존 문제 통상적 해법과공감에 기반

기업 사례

고객

건강을 걱정하여패스트푸드 먹지않은 그룹빵을 좋아하지

않는 그룹

간단히 햄버거를 통해 식사를 떼우고 싶은 고객 직장인 젊은 세대 어린이 등

문제

  고품질 웰빙 추구  밥과 간편한 식사 동시 충족 원함

  사러 가기 싫음  저가 신속 재료 신뢰 요구

맛있는 햄버거를 먹고 싶음

해법

유기농 재료레스토랑 분위기속편한 음식

다양한반찬

  배달방식 도입  철판 구이식 즉석 요리 방식 채택

패티 야채 생산지의 연구참여 개방 패티 원료 구매선 확보에 주력

공감

  고급 레스토랑이미지 지향 중심가 건물 입주  주먹밥이 아닌밥버거 키즈 어필

원산지 품질 관리된믿을만한 햄버거

원산지 표기 맛 광고

Copyright @VisionArena 2014 http://businessmodelzen.co.kr

Page 63: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스모델은 순환학습을 통해 진화

- 처음부터 완벽한 비즈니스모델은 없으며 시장과의 접촉을 통해 가설을 증명하면서 기반이 튼튼해짐 - 실행력이 중요하며 BM은 순환학습을 통해 발전시켜 가야 함

혁신이란 아이디어를 대금청구서로 바꾸는 일

비즈니스%컨셉% 비즈니스%계획% 비즈니스%실행%

학습% 분석% 측정%

컨셉#/#계획#조정# 피드백#

Page 64: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

네가지 실행 요소의 추가 통한 순환 학습 구조

고객

사명

문제

시장

해법

비교우위

공감

하이컨셉

혁신 협력자

매출

비용

시장 협력자

기회 탐색

아이디어 발상 실행 & 테스트

학습 & 피봇

Page 65: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스모델 실행 전 후의 실행요소

* BM 실행 전: 가설의 정교화1) 기회 탐색폭 넓게 트렌드, 시장의 변화 흐름, 고객 니즈를 관찰2) 아이디어 발상고객의 핵심 문제와 시장 기회요인들을 감안한 창의적 아이디어 발상3) 실행 & 테스트실행 시점에 들어갈 요소 도출, 고객 관계를 위한 기제 적음마켓 데이터 수집을 위한 세부 지표와 방법 적음4) 학습 & 피봇비즈니스 모델이 근거한 가설을 체크하고 실행 과정에서 얻어진 마켓 데이터와 비교하여 비즈니스 모델상의 문제점을 찾음. 일차적으로 조치 가능한 사항과 비즈니스 모델상의 변화를 필요로 하는 사항을 구분

* BM 실행 후: 현실 기반 가설 검증, 원인 파악 후 BM 수정 1) 기회 탐색실행 전후로 파악한 시장 데이터와 가설의 차이가 나는 원인을 토대로 비즈니스 모델을 수정하기 위한 기회요인들을 찾아봄2) 아이디어 발상비즈니스 모델의 조정 및 개선을 위한 아이디어를 찾아내고, 기존의 아이디어와 비교하여 추가/삭제/대치되어야 할 부분을 선정3) 실행 & 테스트기존의 실행과정에서 개선할 사항을 체크한 후, 새로 지표 추가 및 마켓 데이터 수집 방안 준비. 수정된 비즈니스 모델을 기존 비즈니스 모델과 일정기간 같이 운영할지, 완전히 신규로 대체할지 결정4) 학습 & 피봇비즈니스 모델 조정후에 파악한 마켓 데이터와 가설의 차이가 발생한 원인을 파악. 비즈니스 모델 조정 전과 비교하여 어떤 변화가 있었는지를 보고 효과적이었던 변화와 아닌 부분을 구분해 냄.

기회 탐색 아이디어 발상 실행 & 테스트 학습 & 피봇

Page 66: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스모델 젠 캔버스 작성 예시

Page 67: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Business Model Zen, It’s a Movement

Open Licensed Methods + BM Communities

Page 68: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

Business Innovation from the Basic

비즈니스 모델 포럼http:/businessmodelforum.kr

Master Class 2 days (2013.9)

Page 69: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

BM Zen 교육 및 자격 인증 체계

Page 70: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

레벨에 따른 콘텐트 차등화클래스를 수료하면 레벨 1부터 레벨 4까지

수료증을 발급함

(자격증 획득 후 희망자 면접을 거쳐 코치로 선임, 전문 트레이너 과정 별도 운영)

레벨

*비즈니스모델전문가 정식 민간자격증 발급기관- 각 단계별 과정 수료를 통해서 상위 단계의 과정으로 올라가는 체계 보유- 비즈니스모델 젠 전문 Trainer 과정 운영, 창의 혁신 관련 게임 퍼실레이터 과정 운영

GREEN CUBE

RED CUBE

BLUE CUBE

WHITE CUBE

Page 71: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

비즈니스모델 전문가 자격증Certified Business Model Professional

비즈니스 기획 과정에서 임직원들이 현업에서 요구되는 비즈니스모델 수립의 핵심적인 개념과 절차를 이해하고 이를 기획, 수립, 진단, 분석, 소통을 통해 발전시켜 나갈 수 있음을 인증하는 자격임

민간자격 등록번호 제2014-4156호등록자격 관리기관 (주)비전아레나

BLUE CUBE

GREEN CUBE

RED CUBE WHITE CUBE

교육과정 이수후 인증 테스트

교육과정 이수후 인증 테스트

교육과정 이수후 인증 테스트 평가위원회 추천 후 심사

본 비즈니스모델 전문가 자격증은 교육과정 이수 후 인증 테스트를 거쳐서 뛰어난 성취를 이루신 분들에 대한 성취 인증(Recognition of Achievement)의 의미를 갖습니다.

자세한 안내 (click)

Page 72: 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen) 소개

기존 BM Zen 프로그램과의 관계 BM Zen Workshop Courses

과정코드 클래스명 클래스 내용 일자 선수과정

BMZ-G1 비즈니스모델 Zen - Basic Course

비즈니스모델에 대한 이해와 BM Zen의 캔버스를 사용하여 전체 비즈니스모델을 수립하고 진단하는 과정을 이론과 워크샵 형태로 진행

1 day -

BMZ-G2 SOFT 아이데이션 워크샵창의적 비즈니스 발상을 가능토록 200여개의 혁신 사례에서 도출한 25개의 명제를 기반으로 사례 분석, 실전 아이데이션 워크샵을 진행

1 day -

BMZ-G3 비즈니스모델 Zen - Advanced Course

BM Zen의 핵심 개념을 담은 워크시트와 진단지를 활용하여 비즈니스모델을 발상, 수립하고 진단하는 과정을 이론과 토론/워크샵 형태로 진행

1 day BMZ-G1

BMZ-B1 비즈니스모델 젠 Map 워크샵 #블루오션전략

블루오션전략 혁신 도구를 익히면서 동시에 BM Zen과 연계하여 Cross-Over로 사용하는 과정을 이론과 워크샵 형태로 진행

1 day BMZ-G1

BMZ-B2 비즈니스모델 젠 Map 워크샵 #서비스디자인

서비스디자인의 혁신 도구를 익히면서 BM Zen과 연계하여 Cross-Over로 사용하는 워크샵 1 day BMZ-

G1

BMZ-B3 비즈니스모델 젠 Map 워크샵 #린스타트업&BMC

BM캔버스/린스타트업을 익히면서 BM Zen과 연계하여 Cross-Over로 사용하는 워크샵 1 day BMZ-

G1

BMZ-B4 비즈니스모델 패턴 워크샵 수많은 사례에서 도출한 혁신 비즈니스모델 패턴을 이해하고 이를 활용하는 방법을 이론과 워크샵 형태로 진행

1 day -

BMZ-B5 비즈니스모델 젠 Map 워크샵 #Fusion

비즈니스모델 Map상의 전체 도구들을 한번에 같이 활용하는 방법을 워크샵 형태로 진행 4Hrs BMZ-

B1,2,3

그린큐브

블루큐브

그린큐브/블루큐브 과정을 교육할 수 있는 공식 Trainer 과정도 별도 개설되어 있습니다.

자세히 보기 (click)