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10EMPLOYER BRANDING
PASOS Para Mejorar tu 10
EMPLOYER BRANDING
PASOS Para Mejorar tu
El Employer Branding o tu imagen como empresa ideal para trabajar en ella es parte de la marca global de tu empresa. De hecho es la gente que forma tu empresa. Es tu producto. Es tu cultura GH�HPSUHVD��6RQ�WXV�RĆFLQDV��(V�OD�VDWLVIDFFLµQ�GH�tus trabajadores y de tus clientes. Es la manera de comunicarte con ellos. Es la suma de todos los hechos y emociones, que tienen los consumidores, empleados y el entorno, con tu compañía.
PERO, ¿ POR QUÉ ES IMPORTANTE EL EMPLOYER BRANDING?
Esta nueva tendencia de Recursos Humanos WH�SHUPLWH�WUDEDMDU�OD�LPDJHQ�\�OD�UHSXWDFLµQ�de tu empresa para mejorar tu estrategia de reclutamiento y, a la vez, fomentar el sentimiento de pertenencia de tus trabajadores.
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Introducción
Principales Beneficios del Employer Branding
Atraes candidatos activos
solo con destacar tu empresa por encima de tu mercado competitivo.
1
Reduces costes y tiempo
para la búsqueda de talento.2
Retienes a los empleados
actuales sintiéndose parte importante de tu compañía.3
PASOS
Fuentes de Información
Es importante que obtengas todos los problemas \�RSRUWXQLGDGHV�SDUD�PHMRUDU�WX�SHUFHSFLµQ�de marca. Hay varias maneras para obtener la LQIRUPDFLµQ�VREUH�WX�PRGHOR�GH�FRPXQLFDFLµQ��tu modelo de trabajo, tu servicio y la cultura empresarial vista desde tus empleados. Es decir, haz un DAFO.
Para conocer los ámbitos donde mejorar tu Employer Branding, no estaría mal formularse: ¿estoy haciendo el mejor uso de mi marca?, ¿Estoy mostrando a mis candidatos la gente real y la cultura de mi compañía?, ¿Es mi modo de FRPXQLFDFLµQ�DWUDFWLYR�\�PRWLYDQWH"
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Encuentros informales, encuesta a todos los trabajadores,
entrevistas personales.
Feedback de los trabajadores sobre
los clientes, rating de SRVLFLµQ�GH�OD�FRPSD³¯D�
Internas
Externas
Obtén Feedback
Paso 1
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Consejos
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8QD�YH]�REWHQJDV�WRGD�OD�LQIRUPDFLµQ�QHFHVDULD��FUHD�R�UHGHĆQH�HO�(PSOR\HU�%UDQG�R��PHMRU�GLFKR��OD�PLVLµQ��YLVLµQ�\�YDORUHV�GH�WX�HPSUHVD��3DUD�hacerlo podrías hacer una lista con 5 hechos importantes que enriquezcan a tu empresa y a tu entorno de trabajo.
Paso 2
5H�GHĆQH�WX�HVWUDWHJLD�de employer branding Conoce las motivaciones de los
trabajadores por trabajar en tu empresa.
Averigua las razones por las que tus 10 últimos ex empleados abandonaron tu empresa.
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'HVFXEUH�HO�SXQWR�GH�LQćH[LµQ�TXH�FRQYHQFLµ�D�WXV����¼OWLPRV�HPSOHDGRV�para trabajar en tu empresa y destaca estas razones en tus mensajes de reclutamiento.
Conoce los tres principales factores que desmotivan a tus empleados y busca nuevos métodos para solucionarlo.
Examina los factores más importantes GH�PRWLYDFLµQ�GH�WXV�HPSOHDGRV�\�VL�estos se comparten a través de sus redes sociales.
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Notas
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En primer lugar, deberás saber qué se está hablando de ti, ya sean tus clientes, ex-empleados o candidatos. El primer paso para mejorar WX�UHSXWDFLµQ�HV�FRQRFHUOD��\�SDUD�HOOR�WLHQHV�diferentes herramientas que te ayudarán a saber qué dicen de ti en el mundo online. Existen muchas herramientas gratuitas, como por ejemplo: Google Alerts y SocialMention.
Paso 3
Averigua qué se dice de
ti en las redes sociales
Con Google Alerts puedes programar avisos para estar informado sobre lo que están hablando de tu empresa en internet o cuando haya alguna noticia, o algún comentario, te llega XQ�DYLVR�DO�FRUUHR�HOHFWUµQLFR
1
Con SocialMention puedes buscar que se dice de ti en las redes sociales2
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Consejos
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Es importante que mejores los canales propios de tu compañía, el contenido, así como tu página web o intranet. La gente busca un trabajo que le PRWLYH�\�OH�OOHQH�GH�VDWLVIDFFLµQ��([SO¯FDOHV�D�WXV�candidatos pasivos porque tu empresa es el sitio ideal para cumplir sus expectativas laborales
Paso 4
Mejora tu página web
¡Cuidado! No crees unas expectativas demasiado altas.2
4 Incorpora un panel de empleo propio en tu intranet��,QFHQWLYD�OD�SURPRFLµQ�interna de tu empresa.
Mejora la notoriedad de tu empresa y haz una buena estrategia de Employer Branding Así podrás ahorrar gran cantidad de recursos en pagar por publicaciones en fuentes externas.
1
Incorpora a tu web un panel de empleo. Podrás recibir candidatos que estarán aplicando directamente a posiciones que has publicado. En FRPSDUDFLµQ�FRQ�UHFLELU�WRGRV�ORV�candidatos en una cuenta de correo, la HĆFLHQFLD�VH�PXOWLSOLFD�
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Ejemplos
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Con Talent Clue podrás crear e insertar en tu página web tu panel de empleo personalizado en 30 segundos.
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Consejos
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Es importante también que tengas presencia en las principales redes sociales, Facebook, Twitter, Linkedin y Google +. ¡Es fundamental para la DWUDFFLµQ�GH�ORV�PHMRUHV�WDOHQWRV��6L�QR�HVW£V��HQ�al menos un sitio, te estás perdiendo el acceso a docenas de grandes candidatos.
Quizás hayas olvidado uno de los requisitos básicos del Reclutamiento Social y la labor de conocer cada una de las redes sociales donde están presentes tus potenciales candidatos, pero, ¿sabes qué hacer en las redes sociales para poder reclutar en ellas?
Paso 5
Mejora el employer
branding en facebook,
twitter, linkedin y google +
&UHD�XQ�EXHQ�SHUĆ��lo más completo y profesional posible. Es básico tenerlo trabajado si quieres ganar credibilidad y contactos de calidad
1
Difunde tus vacantes de empleo Anima también a tus empleados a compartir las nuevas posiciones de empleo con sus amigos de las redes sociales
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Gestiona correctamente tu página e interactúa. 5HODFLµQDWH�FRQ�tus fans, seguidores y potenciales candidatos dándoles contenido que les sea interesante y resolviendo sus inquietudes. Pero recuerda: se transparente, creíble y cercano
Construye tu audiencia en las redes sociales y escoge aquellas que sean P£V�DĆQHV�SDUD�WX�S¼EOLFR��$WUDHU£V�a nuevos candidatos y los empleados se sentirán más cercanos a la empresa PRWLYDQGR�DV¯�VX�SDUWLFLSDFLµQ�H�LPSOLFDFLµQ�
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Ejemplos
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HubSpot facebookDell linked in
Red Bull twitter
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Consejos
¡Youtube es la mayor comunidad online de vídeo! Aprovéchala para comunicar más sobre tu FRPSD³¯D�\�VREUH�OD�SRVLFLµQ�TXH�HVW£V�EXVFDQGR��
Más vale una imagen que mil palabras.
Paso 6
Utiliza vídeos para mostrar y describir FµPR�HV�OD�SRVLFLµQ�\�HO�DPELHQWH�GH�trabajo2
Publica vídeos mostrando el día a día en tu empresa. Comparte la cultura de tu compañía porque te ayudará a encontrar candidatos que se sientan atraídos
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Mejora employer
branding en youtube
Los mejores vídeos de Employer Branding
— Apple— Ernst & Young— Google— Intel— Accenture
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Consejos
�+DV�SHQVDGR�HQ�UHYLVDU�FµPR�SXEOLFDV�WXV�RIHUWDV�de empleo? Es importante que redactes las ofertas de empleo correctamente para poder tener la oportunidad de conocer a aquelllos con un nivel de exigencia más alto.
Paso 7
Escribe una oferta
de empleo atractiva Evita usar títulos de posición demasiado pretenciosos. El candidato debe saber con una lectura qué estás ofreciendo.
1
No copies la misma descripción de la oferta. 3XHGH�VLJQLĆFDU�TXH�WX�HPSUHVD�WLHQH�XQ�DOWR�JUDGR�GH�URWDFLµQ�HQ�HVWH�SXHVWR��\��HVWR�JHQHUD�GHVFRQĆDQ]D��
3
Descarta un tono demasiado formal. Conectarás mucho mejor con tus candidatos si usas un tono cercano.
Enfatiza los puntos fuertes de la posición. Explícale al candidato qué aprendizajes va a obtener, cuáles serán los retos a asumir y qué LQćXHQFLD�SRGU£�HMHUFHU�VREUH�ORV�objetivos generales del proyecto
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Consejos
Si varios de tus empleados comparten en sus propias redes sociales una oferta que tienes publicada en tu página de empresa, tus ofertas de trabajo llegarán a un público mucho mayor y viralizarás la oferta. Enviales un email a tus trabajadores pidiéndoselo.
Paso 8
Promociona tus
empleados como
referidores
Otra buena idea es que les
pidas a tus trabajadores del
departamento que informen
GµQGH�HVW£V�LQWHQWDQGR�
cubrir la vacante, ya que las
posibilidades de encontrar un
candidato se multiplican.
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Utilizando un software de reclutamiento como Talent Clue:
�7LHQHV�XQ�IRUPXODULR�LQĆQLWR�SDUD�TXH�DSOLTXHQ�a tus ofertas de empleo? Los candidatos con SRWHQFLDO�\D�WLHQHQ�VXV�SHUĆOHV�HQ�UHGHV�\�HQ�su CV, así que esperan que tu herramienta de reclutamiento sea fácil de usar.
Los candidatos pierden el interés en tu empresa cuando:
Paso 9
Mejora la experiencia
del candidato
Hay que volver a crear todo el SHUĆO�SURIHVLRQDO�
Tu panel de empleo es complejo y difícil de navegar.
2
Tendrás formularios simples y optimizados para cualquier dispositivo2
3RGU£V�HQYLDU�FRUUHRV�\�QRWLĆFDFLRQHV�automáticas a los candidatos3
1
Tus candidatos podrán ver tus posi-ciones y aplicar desde cualquier lugar1
Muchos candidatos terminan frustrados cuando aplican a empresas con un ERP porque es muy complejo de rellenar el formulario. Si eres de los que usan un software de reclutamiento bueno, se te abre una oportunidad para destacar entre las empresas, ya que podrás hacer que su experiencia al aplicar sea positiva, y te podrás comunicar de forma muy fácil con tus candidatos durante todo el proceso.
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Y como mejor hagas el Employer Branding y más fácil sea aplicar
a tus posiciones, más candidatos tendrás a tu base de datos
En los puntos anteriores hemos hablado de la importancia que tiene dar a conocer tus ofertas en múltiples canales como son: tu web, tu intranet, en las redes sociales y en portales de empleo, universidades y agregadores.
Esto puede parecer mucho trabajo, pero con Talent Clue, en 20 segundos tendrás tu oferta publicada en más de 20 portales, redes sociales y tu web.
Difunde bien tu oferta es importante para que llegues a muchos candidatos, pero también para que construyas una base de candidatos con los FRQRFLPLHQWRV�HVSHF¯ĆFRV�TXH�WX�HPSUHVD�QHFHVLWD��y así, en un futuro, podrás utilizarla para cubrir posiciones.
Paso 10
Construye tu base
de candidatos
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Antecedentes1 Reto 2 Resultado3
Vía Célere es una compañía inmobiliaria internacional especializada en el desarrollo, LQYHUVLµQ�\�JHVWLµQ�GH�DFWLYRV��Publicaba de forma individual sus ofertas de empleo en cada portal, introduciendo la misma LQIRUPDFLµQ�HQ�GLIHUHQWHV�formularios, recogiendo y cribando candidatos en múltiples sitios y con diferentes miembros de su equipo trabajando en los mismos SURFHVRV�GH�VHOHFFLµQ��
La compañía estimaba para este 2014 incorporar 100 nuevos puestos aproximadamente HQ�VXV�RĆFLQDV��+DQ�EXVFDGR�RSWLPL]DU�HO�SURFHVR�GH�VHOHFFLµQ�de talento, automatizando los procedimientos y facilitando XQD�PHMRU�JHVWLµQ�\�FRQWURO�GH�procesos mediante el uso de Talent Clue.
Esta estrategia les ha permitido ser 11 veces más rápidos en publicar ofertas y recoger candidatos, reducir un 89% el
coste�GH�JHVWLµQ�GH�XQD�SRVLFLµQ�y ver incrementado un 265% su ROI anual.
Caso pràctico
Una corta recopilación
Obtén feedback
Mejora el employer branding en youtube
Fuentes internas: Encuentros
informales, encuesta a todos
los trabajadores, entrevistas
personales
Publica vídeos mostrando
el día a día en tu empresa
5H�GHĆQH�PLVLµQ��YLVLµQ�y valores de la empresa
Evita usar títulos de posición
demasiado pretenciosos
&UHD�XQ�EXHQ�SHUĆO
Anota los conocimientos
HVSHF¯ĆFRV�TXH�HPSUHVD�necesita
Mejora la notoriedad de tu
empresa y haz una buena
estrategia de Employer
Branding
Ten una herramienta de
reclutamiento fácil de usar
Explica a tus trabajadores
dónde estás intentando
cubrir la vacante
Conoce tu reputación en las
redes sociales con Google
Alerts o SocialMention
Conoce las motivaciones
y desmotivaciones de los
empleados
Descarta un tono demasiado
formal
Gestiona correctamente
tu página e interactúa
Difunde tus vacantes
de empleo
Utiliza la base de candidatos
para cubrir posiciones futuras
Construye tu audiencia
en las redes sociales
No crees unas expectativas
demasiado altas
Trabaja para que la oferta
sea aplicable desde
cualquier gadget
Pídele a tus empleados que
informen a sus contactos de la
oferta de trabajo
Incorpora a tu web un
panel de empleo y también
en tu intranet
Contacta con los
candidatos directamente
Descubre el punto de LQćH[LµQ�SRU�HO�TXH los
últimos 10 trabajadores
entraron en la compañía
No copies la misma
descripción de la oferta
Averigua las rD]RQHV�SRU�ODV�TXH�PDUFKDURQ tus últimos
10 ex-empleados
Enfatiza los puntos fuertes
de la posición
)XHQWHV�H[WHUQDV��Feedback
de los trabajadores sobre los
clientes, rating de posición de
la compañía
Utiliza vídeos para mostrar
y describir cómo es la posición
y el ambiente de trabajo
5H�GHĆQH�WX�HVWUDWHJLD�de employer branding
Escribe una oferta de empleo atractiva
Mejora tu página web
Mejora la experiencia del candidato
Averigua qué se dice de ti en las redes sociales
Promociona tus empleados como referidores
Mejora el employer branding en facebook, twitter; linkedin y google +
Construye tu base de candidatos
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La forma más fácil de reclutar
0XOWLSRVWLQJ�automático
Criba \�HYDO¼D
Base de FDQGLGDWRV�¼QLFD
&RQWURO�/23' �5HSRUWLQJ
5HFUXLWLQJ� &RODERUDWLYR
*HVWLµQ�HĆFLHQWH
$XWRPDWL]D�WRGRV�WXV�SURFHVRV�GH�VHOHFFLµQ� 3XEOLFD��JHVWLRQD�\�FRQWUDWD�HQ�XQ�VµOR�OXJDU�DKRUUDQGR�WLHPSR�\�FRVWH�
Publica tus vacantes y recibe todos los candidatos automaticamente.
Filtra y gestiona todos tus candidatos en un solo sitio con usuarios ilimitados.
Centralizar todos tus candidatos en una base de datos y cumplir con la LOPD
