Embed Size (px)
DESCRIPTION
Web2.0 en het werken in de toekomst Communicatie 2.0
Citation preview
Home & WERKWeb2.0 op het werk
Vincent Everts 16 mei 2007
Vincent Everts• Partner www.interimic.com,
“verankeren van Innovaties”
• CEO www.Pczapper.tv, creator company video portals. “voeg video toe in de communicatiemix”
• Columnist BNR NieuwsRadio, Telegraaf, Marketingfacts
• Oprichter www.cyco.com (USA), www.mediaplaza.nl (NL)
• Contact: [email protected] 0647180864, Skype Vincente.
PCzapper video portal
• Internet video TV gids• 25 sources video, YouTybe,
uitzendinggemist, Google Video, RTL, etc.
• Customized video portal per bedrijf (xs4all)
• 130.000 gebruikers• Voeg video toe in de
communicatiematrix
InterimIC innovatie acceleratie
• 25 gepassioneerde innovatie consultants
• Techniek en business• Denken en doen• Mobimiles, digitale media
bij OMD, BlackBerry introductie
INTERNET PENETRATIE
Internetpenetratie huishoudens
Breedbandpenetratie internethuishoudens
Wat doen mensen met hun tijd?
TV: 39% 178 min.
Radio: 33% 151 min.
Internet: 19% 86 min.
Kranten: 6% 26 min
Tijdschriften: 4% 18 min
Leeftijdsgroepen
• Jeugd zet de trend
• Ouderen volgen (snel)
• Professionalsvanzelfsprekend
Jongeren zijn gemiddel 5,5 dagen per week online (104 minuten per keer)
Gemiddelde Nederlander is 4,4 dagen per week online
48%
35%
33%
23%
15%
12%
6%
30%
Listen to music/radio
Have the TV on
Telephone people
Eat
Play computer/PC games
Have friends over
Read magazines / newspapers
Never do anything else while online
EU-5
More than two-thirds of Net users multi-task; nearly half sometimes listen to the radio while online
“Do you ever do any of the following while using the Internet / emailing at home?”
Base: Net usersSource: Forrester’s Consumer Technology Adoption Study, Q4 2005
Base: EU-5 Net usersSource: Forrester’s Consumer Technology Adoption Study, Q4 2005
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
16-18 19-20 21-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65 +
Listen to music/radioHave the TV onTelephone peopleEatPlay computer/PC gamesHave friends overRead magazines/newspapersNever do anything else while online
Net users in their teens and 20s are far more likely to multi-task
Age
“Do you ever do any of the following while using the Internet / emailing at home?”
WEB 2.0
Best WEB 2.0 software• Social Bookmarking del.icio.us• Web 2.0 Start Pages Netvibes• Online To Do Lists Voo2do• Peer Production News digg• Image Storage and Sharing Flickr • Web-Based Word Processing Google Docs• Online Calendars Google Calendar• Project Mgt & Team Collaboration BaseCamp
Voorbeeld: Geuzenveld Amsterdam
Privé versus zakelijk
Vroeger: zakelijke diensten ook privé(email, mobiele telefoon)
Nu andersom: privé diensten ook op het werk
Weblogs
Flickr
Wiki’s
RSS
Bloglines
Del.icio.us
Youtube
Hyves
Frank Smilda
WEB 2.0 toolkit
De gebruikers worden de gids
• 50.000 unieke bezoekers p/m• 1.000 bruikbare inzendingen p/m • per dag 1 of 2 video's of foto's verkocht
aan ANP en Zoom.in (vooral video’s)• 95% foto's / video's met mobiele
telefoon• Minimum 20 euro (hoogste: 500 euro
voor filmpje metro-ongeluk in Rome.)
• 4,7 miljoen keer geraadpleegd
• Uitslag totaal anders:– SP – CDA– De Lijst Vijf Fortuyn– Wilders/PvdV – PvdA
• Dit is wellicht de uitslag onder zwevende kiezers?
• Omzet thuiswinkelmarkt in NLeerste helft 2006: € 1,79 miljard
• Bijna € 1,33 miljard door consumenten gekocht via internet als aankoopkanaal
• Q1 06: $ 2,28 miljard omzet en 51 miljoen winst
• Verwachting 2006: groei 20%, totale omzet $ 10,5 mld
• 30% omzet bestaat uit eigen winkeltjes
Long tail
USER GENERATED CONTENT
• NL-versie: 285.197 artikelen• Eng-versie: 1.703.000• Totaal: 6.000.000 • 250 verschillende talen.
verdubbeling
verdubbeling
verdubbeling
Weblog lezer roept op tot onderuit halen van
DNA-bewijs
Als een leider-onderzoek worden werkopdrachten gegeven aan het
publiek
Publiek wordt door Maurice uitgenodigd mee te denken
Frank Smilda
Really Simple Syndication
• Rss feeds:• Lees alleen sites met update• Geen opmaak, snel• Indelen in eigen categorieën• Bijna elke site heeft gratis feed
“Robert Scoble was de beste investering van Microsoft van de afgelopen vijf jaar. Voor minder dan 85.000 dollar per jaar bereikte hij iets waar anders miljoenen aan marketing-dollars aan waren verspild: hij gaf het softwarebedrijf een menselijk gezicht.”
Luisteren naar de BUZZ
15-02-07 ROOS - Regionale TV in 2010 46
• 100 miljoen downloads per dag
• 65.000 filmpjes ge-upload per dag
• 30 miljoen bezoekers per maand
• 1.7 miljard views in augustus ’06
• Totale kijktijd augustus: 9305 jaar
• Populairste filmpje van comedian:
34 miljoen keer bekeken
Top 5 video diensten
43%
24%
10%
9%
6%
COMMUNITIES
MSN
• NL: 5.8 mln actieve gebruikers
• WW: ± 400 mln
• NL < 20 jaar: 90% MSN• 50 mln ‘gesprekken’ per dag• Vergelijk: 90 mln telefoon…
Gebruik MSN per leeftijdsgroep
90%
50%
40%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
<20 20-35 35-49
Zakelijk IM
• 10% van de bedrijven geeft werknemers bewust toegang tot MSN
• Werknemers gebruiken het ook ongevraagd, of de webversie(webmessenger.msn.com)
• IT-afdelingen zien MSN als gevaarlijk. Was met email destijds ook
• 70 % eigendom Telegraaf Media Groep• Populairste datingsite van Nederland• Meer dan 2 miljoen unieke bezoekers per maand• Top 50 van meest bezochte sites in Nederland• Ongeveer 500.000 actieve profielen
HUISWERK
BUSINESS-TO-BUSINESS
COMMUNICATIE 2.0
Communicatie 2.0
• Blogs• MSN• Communities• Mobiel• …
• Webcast: live uitzenden van video of audio van een evenement via internet
• Steeds meer in opkomst sinds code Tabaksblat (2003): pers- en analistenbijeenkomsten moeten rechtstreeks en over de hele wereld beschikbaar zijn voor alle aandeelhouders.
• Webcast voor specifieke doelgroep: narrowcasting.
MOBILITEIT: OVERAL EN ALTIJD
Mobiel Internet
Alles op je mobiel
• Hyves
• Nu.nl
• Funda
• YouTube
• Mobiel betalen
• DAG
Nieuwe diensten: lokatie, lokatie, lokatie
Wat moet ik hier nu mee gaan doen?!
Weblogs
Flickr
Wiki’s
RSS
Bloglines
Del.icio.us
Youtube
Hyves
WEB 2.0 toolkit
Web 2.0 op het werk • 87% werknemers zoekt elke
week toegang tot Web 2.0 sites, 46% meerdere keren per dag, gemiddeld langer dan 1 uur
• 46% bespreekt werkgerelateerde zaken op social media sites
• De meest gebruikte sites om werkgerelateerde zaken te bespreken zijn blogs, forums, webmail en instant messaging
Bron: Clearswift, 28 maart 2007
Web 2.0 op kantoor (intern)
• Weblog: Movable Type, WordPress, Pivot• RSS: Newsgator enterprise, Attensa• Social bookmarking: del.icio.us, Furl• Wiki: twiki, mediawiki• Integrated platforms: Community Server, ELGG, Sharepoint
Web 2.0 op kantoor (gehost)
• Integrated platforms: Blogtronix, Google Apps voor Uw Domein
• Document sharing/Office: Google Docs & Spreadsheets, Zoho,
• File sharing: YouSendit, Dropload
• Video sharing: YouTube en vele anderen
• (Video)Conferencing tools: 1videoConference, FreeConference
• Instant messaging tools: Meebo, MSN
• Telefoon: Skype (VoIP)
• Alerts: Google alerts (volg je concurrenten)
• Wiki: Socialtext, Jotspot (overgenomen Google)
• Elektronische whiteboards: Thinknature
• Onderzoek: SurveyMonkey.com (basisservice gratis)
• Mind mapping: MindMeister
• Projectmanagement: Basecamp (1.000.000 gebruikers)
Innovatie op 3 niveau’s
• Op de vierkante meter
• Binnen de organisatie
• Met de buitenwereld
