108
Digitālais laikmets: Izaicinājumi un iespējas mazo un vidējo uzņēmumu biznesā un marketingā Zigurds Zaķis DOMINO BBDO, stratēģiskās plānošanas vadītājs [email protected] http://zz.typepad.com/LV LIAA seminārs Jelgavā 2008. gada 24. oktobrī 1

Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Saīsināta versija prezentācijai par izaicinājumiem un iespējām, kurus digitālais laikmets rada mazajiem un vidējiem uzņēmumiem. No LIAA semināru sērijas Valmieras pasākuma, papildināta ar izmaiņām, kas veiktas priekš Jelgavas. Papildus saites ar komentāriem pieejamas manā blogā: http://zz.typepad.com/LV

Citation preview

Page 1: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Digitālais laikmets:Izaicinājumi un iespējas

mazo un vidējo uzņēmumu biznesā un marketingā

Zigurds Zaķis

DOMINO BBDO, stratēģiskās plānošanas vadītājs

[email protected]

http://zz.typepad.com/LV

LIAA seminārs Jelgavā

2008. gada 24. oktobrī

1

Page 2: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

2

Page 3: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

cik virsotn!s tu v!l neesi bijis?b"t virsotn!

b"t..

.

M"su izaicin#jums ir l"koties t#l#k. Redz!t vair#k par ac$mredzamo.Nok%"t tur, kur paveras jaunas iesp!jas un perspekt$vas.

M"su izaicin#jums – b"t J"su sabiedrotajiem, mekl!jot atbilsto&#ko tehnolo'ij#s balst$tu risin#jumu. Atbalst$t J"su v!rienu, sniedzot profesion#lu, dzi%# nozares izpratn! balst$tu padomu un nodro&inotpilnu IT&T pakalpojumu kl#stu. Apvienojot J"su idejas un m"su zin#&anas, J"su izvirz$tos m!r(us un m"su pieredzi, kop# sasniegt pat &(ietami nesasniedzamo.

Vai esat gatavs jauniem izaicin#jumiem?

3

Page 4: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

4

Page 5: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

I.

Digitālā revolūcijaKas ir nozīmīgākās izmaiņas?

Kā tās ietekmē mūsu ikdienu un biznesu?

Kādas iespējas tas rāda?

II.

Ko Darīt? Kā darīt?Daži pārbaudīti likumi

Google iespēju izmantošana

III.

Veiksmes stāsti

Daži biznesa un marketinga veiksmes stāsti.

un ko mēs no tiem varam mācīties.

5

Page 6: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

6

6

Page 7: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

1448

7

Page 8: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Opregte Haarlemsche Courant, 1656 - 1942

8

Page 9: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

9

Page 10: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

1879. g oktobris

1880. g.

10

Page 11: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Kineskops, 1888Fonogrāfs, 1877 Mikrofons, 1877

11

Page 12: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

1901

12

Page 13: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

13

Page 14: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Kas raksturoja masu mediju laikmetu?

• Masu komunikācija

• Vienvirziena komunikācija

• Limitētas izvēles iespējas

• Visa vara - lielajiem

14

Page 15: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Interneta un digitālo tehnoloģiju

izplatība un pieejamība

ir būtiskākās izmaiņas

cilvēces attīstībā

kopš industriālās revolūcijas

15

Page 16: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Ikviena revolūcija rada draudus,

bet vienlakus - lielas iespējas

Šis ir iespēju laiks visiem,

jo īpaši - mazajiem un vidējiem uzņēmumiem

16

Page 17: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

1. Platjoslas interneta

pieejamība mājās

17

Page 18: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Strauji pieaugošais

platjoslas interneta lietotāju skaits

mājās!

Lielākā izmaiņa,

kas ietekmē mūsu ikdienu un darbu

18

Page 19: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

mājokļos Latvijā

2009. gadā

būs platjoslas interneta pieslēgums

~50%

4-7 gadu laikā šis skaits sasniegs

75-80%

19

Page 20: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Source: http://www.flickr.com/photos/aderowbotham/81475981/

Multitasking

20

Page 21: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

+ + =

21

Page 22: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Atrodi visu

dalies ar visu

Ignorē visu,kas nav interesants vai vērtīgs

22

Page 23: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

2. Meklēšana

un informācijas pieejamība

23

Page 24: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

.a

24

Page 25: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

25

Page 26: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

26

Page 27: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

27

Page 28: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

28

Page 29: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Maps.Google.com

29

Page 30: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

30

Page 31: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

31

Page 32: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

32

Page 33: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

3. Video

33

Page 34: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

7’463’000’000

34

Page 35: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

35

Page 36: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

36

Page 37: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

78’000’000 video (Marts, 2008)

2’400’000’000 meklēšanas pieprasījumu

100’000 - 150’000 jauni video katru dienu

80% ir skatītāju radīts saturs

37

Page 38: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

video

Anno 2005!!!

38

Page 39: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

320 x 240480x360* (March 2008)

HD (up to 1280 x 720)

39

Page 40: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

BBC iPlayer:

Tu izvēlies kad un ko skatīties:radi pats savu programmu, bet reklāmām.

40

Page 41: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

.a

Apmācības un atbalsta materiāli

41

Page 42: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Uzņēmuma kanāla izveidošana

42

Page 45: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

45

Page 47: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

4. Iepirkšanās

47

Page 48: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

48

Page 49: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

49

Page 50: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

50

Page 51: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Sava veikala izveidošana,izmantojot e-bay platformu

51

Page 53: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

5. Sociālie un

profesionālie tīkli

53

Page 54: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

No: Būt kopā ar savējiem

Uz: Dalīties, Radīt kopā

54

Page 55: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

55

Page 56: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

56

Page 59: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

No: Draugi un paziņas

Uz: Profesionālie kontakti

59

Page 60: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

www.LINKEDIN.com

60

Page 61: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Specializēti profesionālie sociālie tīkli

61

Page 62: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

6. Masu radošās

izpausmes laikmets

62

Page 63: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Instrumenti

63

Page 64: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Izveido pats!

64

Page 65: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Pilnībā skatītāju radīta TV

65

Page 67: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

67

Page 68: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

68

Page 69: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

69

Page 70: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

70

Page 71: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

71

Page 72: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

72

Page 73: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

7. mobilā revolūcija

73

Page 74: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

74

Page 75: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Ceļošana

75

Page 76: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

76

Page 77: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

darbs

77

Page 78: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

78

Page 79: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

1.

Platjoslas internets mājās

2.

Meklēšana un informācijas pieejamība

3.

Video

4.

Iepirkšanās

5.

Sociālie un profesionālie tīkli

6.

Masu radošās izpausmes laikmets

7.

Mobilā revolūcija

79

Page 80: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Internets piejams visiem un visur

Ātruma pieaugums, kvalitātes pieejamība

Izmaksu samazināšanās, tiekšanās uz 0

Iekārtu daudzviedība

Miniaturizācija

Mobilitāte

Veiktspējas palielināšanas

Zināšanas, prasmes, iemaņas

80

Page 81: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Atrodi visu

dalies ar visu

Ignorē visu,kas nav interesants vai vērtīgs

81

Page 82: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Tuvākajos 5 gados

marketingā un reklāmā notiks daudz lielākas izmaiņas

nekā pēdējos 50 gados

IBM Global Business Services, 2007

82

Page 83: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Ko darīt?Daži interneta laikmeta likumi

83

Page 84: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

“Ko tagad?”Getting your “Now What” Right?

Es esmu redzējis Tavu reklāmu ...

Es esmu dzirdējis labas atsauksmes par tavu uzņēmumu ...

es esmu izlasījis rakstu ...

84

Page 85: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Kā tavs uzņēmumsizskatās digitālajā vidē?

desmitiem bezmaksas vai mazbudžeta iespēju

Desmitiem instrumentu, kas var palīdzēt radīt saturu

85

Page 86: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

86

Page 87: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Radīt saturu, ko patērētājs meklē

un ko gatavs ieteikt citiem

87

Page 88: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Radīt vērtībupatērētājam

Padarīt viņa dzīvi labāku un emocionāli bagātāku

Padarīt viņa izvēli vienkāršāku

Nevis produkti, bet risinājumi

Personalizācija

88

Page 89: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Fokusējes!

Atrast savējos

Veidot un uzturēt sarunu ar viņiem

89

Page 90: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

PersonalizēCustomization & personalization

90

Page 91: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Dizainanozīmes pieaugums

Fizisko atšķirību samazināšnanās

Konkurences pieaugums

Patērētāju pieredzes pieaugums

Masu vs. profesionālās radošās izpausmes

91

Page 92: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Dod iespēju

izpausties klientu

radošajam potenciālam

Satura radīšana

Ieteikumi procesa uzlabojumiem

92

Page 93: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Radi pieredziCreate Experience

Video iespējas

Vizuālās prezentācijas iespējas

Multimediju iespējas

93

Page 94: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Rādi, nevis stāsti“Show, don’t tell”

Video iespējas

Vizuālās prezentācijas iespējas

Multimediju iespējas

94

Page 95: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Mēģini dažādas lietas

Krīti bieži!

Krīti uz priekšu!

95

Page 96: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

1.

Radi vērtību lietotājam

2.

Fokusējies un personalizē

3.

Radi saturu, ko lietotājs meklē

4.

Dizaina un multimediju nozīme

5.

Dod iespēju lietotājam izpaust radošo potenciālu

6.

Radi pieredzi. Rādi nevis stāsti.

7.

Izmēģini dažādas lietas. Krīti bieži. Krīti uz priekšu.

96

Page 97: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

II.Google AdWords

97

Page 98: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

‘’’’‘

98

Page 99: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Google AdWords

99

Page 100: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Definē mērķa grupu - valoda, ģeogrāfija

100

Page 101: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

101

Page 102: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Izveido reklāmas (-u) tekstu

102

Page 103: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Definē atslēgas vārdus

103

Page 104: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Definē budžetu un maksu par kontaktu

104

Page 105: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Apstiprini kopsavilkumu

105

Page 106: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

106

Page 107: Digitālais laikmets - izmaņas, izaicinājumi, iespējas mazajiem uzņēmumiem (v2.0)

Apmācību centrs

107