Μελέτη περίπτωσης

Dove Real Beauty Sketches

    1

    Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Ηλεκτρονικό Επιχειρείν ΔΠΜΣ Πληροφοριακά Συστήματα, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας

ΚΑΘΗΓΗΤΗΣΒλαχοπούλου Μάρω

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΤΕΣΓλαβίνας Δημήτριος (mis1413)Μποτζώρη Αικατερίνη (mis1411)

    2

ΔΠΜΣ Πληροφοριακά Συστήματα, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας

1

2

3

Brand της εταιρείας Unilever

Έτος διάθεσης προϊόντος: 1955

Τύπος προϊόντων: Προϊόντα προσωπικής φροντίδας

Όραμα: Ενθάρρυνση των γυναικών να αγαπήσουν τον εαυτό τους

Πηγή: http://www.unilever.gr/

    Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Ηλεκτρονικό Επιχειρείν

    3

ΔΠΜΣ Πληροφοριακά Συστήματα, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας

2

3

Ανάπτυξη του brand nameΑποτελέσματα έρευνας 2004

•2%  των  γυναικών  παγκοσμίως θεωρούν ότι είναι όμορφες

•11%  νιώθουν  άνετα  να  πουν  ότι είναι όμορφες 

•80% των γυναικών βλέπουν θετικά στοιχεία  σε  άλλες  γυναίκες  αλλά όχι στο εαυτό τους

•54%  των  γυναικών  είναι  ο χειρότερος  κριτής  της  ομορφιάς τους

Πηγή: http://www.dove.us/docs/pdf/19_08_10_The_Truth_About_Beauty-White_Paper_2.pdf

    Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Ηλεκτρονικό Επιχειρείν

    4

ΔΠΜΣ Πληροφοριακά Συστήματα, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας

1

2

Ξεκίνησε το 2004:

•Τηλεοπτικές διαφημίσεις• Γιγαντοαφίσες•Έντυπες διαφημίσεις•Workshops•Events 

Πηγή: http://www.trendhunter.com/trends/dove-girl

    Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Ηλεκτρονικό Επιχειρείν

           Campaign for real Beauty

    5

ΔΠΜΣ Πληροφοριακά Συστήματα, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας

1

2

3

Στόχοι

• Ενδυνάμωση του Brand Name

•Ταύτιση των προϊόντων Dove με την αντίληψη  ότι  η  ομορφιά  είναι  πηγή αυτοπεποίθησης και όχι άγχους

Πηγή: http://www.dove.us/

    Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Ηλεκτρονικό Επιχειρείν

    6

ΔΠΜΣ Πληροφοριακά Συστήματα, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας

2

3

           Real Beauty Sketches

Ένταξη  του  video  στις  βασικές καμπάνιες marketing 

Τρίλεπτο βίντεο στο Youtube, για το πώς αντιλαμβάνονται οι γυναίκες την εξωτερική τους εμφάνιση σε σχέση με τους άλλους.

    Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Ηλεκτρονικό Επιχειρείν

    7

ΔΠΜΣ Πληροφοριακά Συστήματα, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας

1

2

3

Μέσο μετάδοσηςYoutube

Αρχικές αγορές στόχευσηςΗ.Π.Α, Καναδάς, Βραζιλία, Αυστραλία

  

Κατά τον πρώτο μήνα κυκλοφορίας:

  

    Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Ηλεκτρονικό Επιχειρείν

           Real Beauty Sketches

    8

ΔΠΜΣ Πληροφοριακά Συστήματα, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας

1

2

3

TrueView in-stream

Κατάφερε  να  εμφανιστεί  σε  ένα  τεράστιο αριθμό χρηστών και ωστόσο να πληρώσει μόνο  για  το  κοινό  που  αποτελούσε ενδεχόμενο πελάτη.

  

    Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Ηλεκτρονικό Επιχειρείν

       & Video Marketing

Χρέωση αν δει τουλάχιστον 30”

    9

ΔΠΜΣ Πληροφοριακά Συστήματα, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας

1

2

3

Youtube masthead

Σύμφωνα  με  στατιστικές,  εμφανίστηκε κατά  μέσο  όρο  σε  70  εκ  μοναδικούς χρήστες και κέρδισε  100% Share of Voice για ένα 24ωρο.static.googleusercontent.com/media/www.youtube.com/el//yt/advertise/medias/pdfs/homepage-onesheeter-en.pdf

  

    Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Ηλεκτρονικό Επιχειρείν

       & Video Marketing

    10

ΔΠΜΣ Πληροφοριακά Συστήματα, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας

1

2

3

• Δημιουργία έντονων συναισθημάτων ταύτισης  των  θεατών  με  τους πρωταγωνιστές του βίντεο.

• Διαμοιρασμός στα Social media.

• Γνωστοποίηση σε μεγάλα portals ( πχ Mashable)  και  λοιπά  media  και ενίσχυση του Word of Mouth.

    Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Ηλεκτρονικό Επιχειρείν

       & Viral Marketing

"Over half (54%) of women globally agree that when it comes to how they look, they are their own worst beauty critic, which equates to a staggering 672 million women around the world.«-Dove’s survey

According to Unruly's data, the video was shared 3.74 million times, which makes it the third most shared video ad of all time.

This lead to 4 billion PR and blogger media impressions in the first month , according to Unilever.

    11

ΔΠΜΣ Πληροφοριακά Συστήματα, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας

1

2

3

Αποτελέσματα

• Νο 1 σε επισκέψεις online διαφήμιση

• 163 εκ. προβολές παγκοσμίως (2 πρώτους μήνες)

•  97,6% positive feedback στο Youtube (98.000 likes vs 2200 dislikes) 

    Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Ηλεκτρονικό Επιχειρείν

“We believe that conversation leads to brand love, and brand love leads to brand loyalty. That's obviously a positive for us not just in the power of the brand, but also ultimately in sales”

-Jennifer Bremner, brand director of skin cleansing at Unilever, in an interview with HuffPost.

Πωλήσεις:

    12

ΔΠΜΣ Πληροφοριακά Συστήματα, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας

1

2

3

Βιβλιογραφία

    Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Ηλεκτρονικό Επιχειρείν

• Are You Your Own Worst Beauty Critic?. Available from: http://www.dove.us/Tips-Topics-And-Tools/Videos/Are-You-Your-Own-Worst-Beauty-Critic.aspx. [6 june 2015].

•Dove Real Beauty Sketches, 2015. Available from: <https://en.wikipedia.org/wiki/Dove_Real_Beauty_Sketches> [6 June 2015].

•Kiley Skene, 2014, A PR Case Study: Dove Real Beauty Campaign. Available from: <http://www.newsgeneration.com/2014/04/11/pr-case-study-dove-real-beauty/> [6 June 2015].

•Laura Stampler, 2013, How Dove's 'Real Beauty Sketches' Became The Most Viral Video Ad Of All Time. Available from: <http://www.businessinsider.com/how-doves-real-beauty-sketches-became-the-most-viral-ad-video-of-all-time-2013-5> [6 june 2015].

•Real Beauty Shines Through: Dove Wins Titanium Grand Prix, 163 Million Views on YouTube, 2013. Available from: https://www.thinkwithgoogle.com/case-studies/dove-real-beauty-sketches.html [6 June 2015].

•Unilever USA 2013, Dove Real Beauty Sketches Most Viewed Online Ad. Available from: <http://www.unileverusa.com/media-center/pressreleases/2013/doverealbeautysketchesmostviewedonlinead.aspx> [6 June 2015].

•YouTube Ads Leaderboard: Cannes 2013, 2013. Available from: <https://www.thinkwithgoogle.com/platforms/video/leaderboards/youtube-leaderboard-cannes13.html> [6 June 2015].

    13

ΔΠΜΣ Πληροφοριακά Συστήματα, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας

1

2

3

    Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Ηλεκτρονικό Επιχειρείν

Ευχαριστούμε!