Estrategia de comunidad

Bboy Culture

Presentación

Hola amigos, mi nombre es Abel Redondo creador de la comunidad Bboy Culture.Ésta, como muchas otras comunidades, es un lugar donde encontrarás actualidad en el mundo Bboy, eventos, cuestionarios etc.El tema es referente a esa gran cultura urbana y más enraizada a las calles, baile, que va enlazado a ésta misma, arte, relacionado con el baile, y competiciones así como nombrar a los líderes del momento en éste mundillo.Se hará de la forma mas entretenida y dinámica posible siempre abierto a cualquier tipo de mejora expuesta por usuarios. Las críticas no serán mal vistas, sino analizadas y debatidas para adquirir aquello que más pueda gustar.

Una comunidad donde se busca enseñar al usuario el verdadero y entrañable mundo del Bboying.

Sean Bienvenidos a Bboy Culture!

. Análisis.

DEFINICIÓN

En las redes sociales en las cuáles estamos:· Facebook:Con un número de 15 fans, 15 publicaciones, creación de la welcome page a través de herramientas sociales como Iframe o Pagemodo y con la ayuda de Ckeditor.La Url del sitio web de la comunidad es: www.facebook.com/bboyculture(Por ahora no deja crear una URL corta desde Facebook. Es necesario un mínimo de fans)· Twitter:Con un número de 13 seguidores, 13 tweets, siguiendo a 50 personas.La Url del sitio web descrito es: https://twitter.com/bboy_culture· Google+:Aún no ha sido editado, se está creando un plan de inicio.

Análisis Interno

DEFINICIÓN

Análisis de la competencia (digital):- Pagina web: Contenidos. Es una página muy completa donde encontraremos contenido multimedia, anuncios, eventos, foro, enlaces, contacto, opción de registro.Por otro lado no es 100% social, requiere de registro para poder ver gran parte de contenidos y postear.

No tiene botones sociales, al menos sin registro.Su diseño es bueno, los botones están en la cabecera y se mezclan con la imagen de cabecera bastante bien. Es un diseño ordenado y legible, muy llamativo debido al gran numero de imágenes.Tráfico: Su tráfico es muy alto ya que en el foro que incorpora la misma página podemos ver números de comentarios elevados, a pesar de que hay bastantes usuarios.Análisis social:-Blog. No tiene. Usa un foro en la misma pág. Donde parece que los contenidos tratan sobre temas varios dentro del ámbito señalado. Carecen de formalidad.-Facebook Fanpage. Página muy pobre, un solo comentario. Parece estar en construcción.

Análisis externo

DEFINICIÓN

Visto hasta ahora el proceso de análisis podemos observar que a diferencia de Bboy.org, nuestra comunidad no cuenta con una página web, sino con un blog, ya que para nuestro sector es de vital importancia escuchar al cliente y mantenerle informado de eventos y demás.Nuestra FanPage de Fb está mejor construida con una pagina de introducción de forma que atrae la atención del público visualmente. Tenemos un mayor Nº de “likes”y está constantemente actualizadaEmpresas para concluir esta evaluación.Bboy.org (comunidad)

Informe de análisis

DEFINICIÓN

·Empresa Domino pizzaPara empezar, os quiero presentar el caso de Domino´s Pizza.Atrás quedó el caso que a fines de marzo del año pasado, causara un duro golpe a la marca. Cuando dos empleados de Carolina del Norte, realizaban asquerosidades con una pizza que estaba lista para ser repartida a domicilio, y subían el vídeo a YouTube. En poco menos de un día, el vídeo conseguía 1 millón de visualizaciones y la respuesta de la empresa; poco más de 70.000 por culpa de actuar tarde y mal.Luego de este lamentable episodio, Domino´s Pizza aprendió la lección. De la peor forma posible; si. Pero la aprendió.Realizando una breve búsqueda por Internet que grabaron también en vídeo, se dieron cuenta que tenían un grave problema en el sabor de sus pizzas. De hecho, la opinión mayoritaria era que las pizzas sabían igual que el cartón que las contenía.Y para ello crearon: The Pizza Turnaround. Un focus group online gigante donde recogen las opiniones de los consumidores acerca de su nueva fórmula de masa, de queso y de salsa. Incluso recogen en tiempo real, todos los tweets que se escriben con el hashtag #newpizza.Hasta ahora, las opiniones son mayoritariamente positivas lo que nos demuestra la potencia y el beneficio que significa para las marcas, monitorizar lo que se dice acerca de sus productos y/o servicios. Y si esto ocurre en tiempo real. Mejor que mejor.

Análisis de otras Iniciativas

DEFINICIÓN

·Mi empresa:Mi empresa tendrá una comunidad importante la que aún está por seleccionar cual se usará para dicho fin. Pueden ser varias.

La comunidad Facebook de momento será la que lleve la zona de CataluñaDestinada a aquellas personas amantes de la cultura urbana.

La comunidad Tuenti, dado el numero de usuarios que dan uso en Madrid, parece la adecuada. Para ello, deberemos crear una partiendo desde 0.

Twitter estará destinada a tener contactos con otras empresas, y facilitarnos información relevante sobre el tema.

Wordpress se encargará de la parte usuario; relación e información con communityManager.

G+ será la posible apuesta para próximamente, una vez hecho un análisis de usuarios.

Análisis de otras Iniciativas

DEFINICIÓN

Mi empresa contará con una comunidad extensa que será Facebook, la cual será usada para dar información sobre la cultura, eventos y de más, contribuir con el usuario a responder sus preguntas o propuestas y aceptar sus críticas constructivas y participar activamente. · Demografía:Hombre, mujer, adolescentes de +16.· Geografía:La comunidad Facebook será una comunidad mayormente para Cataluña· Intereses:Pasión por el baile, cultura urbana, eventos, actualidad y otros.

Análisis del consumidor

DEFINICIÓN

Estudio del consumidor:· En TwitterHay páginas relacionadas con el tema descrito.-Hay mucha gente interesada por esta temática por lo que crearemos una cuenta en twitter.

·En FacebookEn Facebook existen muchas páginas de Bboying, pero solo hay alrededor de 3 importantes.Ya que en twitter existen bastantes páginas relacionadas en el tema y en facebook también, la mejor opción es crearla en ambas.· Analizar páginas de fansLas páginas de facebook de estas empresas son muy básicas y sin mucha complicidad, aunque algunas son muy atractivas. La mayoría tienen una estructura muy fácil y demasiado sencilla, pero las dominantes, tienen un sistema organizado. No pone casi información ya que solo se dedican a poner algunas fotografías sueltas y escasos post propios.Las más grandes están en constante actualización y tienen mucha información.

Análisis del consumidor

DEFINICIÓN

·Conclusión:A partir del análisis creado estudiando otras empresas y la mía e investigando en redes sociales múltiples, he deliberado que voy a crear comunidad en Facebook, en Wordpress, Twitter y Tuenti ya que son las redes sociales y blogs en los cuáles hay más comunidad del tipo deseado de ambiente, podemos promocionar mejor y además contar con un blog en el cual puedo describir las acciones que desempeña ésta junto con información extra y eventos puntuales.

Análisis del consumidor

. Definición.

DEFINICIÓN

Mi comunidad.Objetivos:General:La creación de comunidades social media para llegar hasta el usuario. Debatir sobre temas generales de baile y cultura urbana, con opción de tema libre. Todo con el fin de interactuar con todo aquel que tenga preguntas, dudas, afirmaciones, o que desee hacer una crítica para poder completar la información y datos de evolución del target.

Específicos.Crear canal de youtube, la creación de página de facebook, crear un blog para tener seguidores para poder así llegar a más gente, es decir, poder interactuar ya sea tanto por fotografías de éxitos o hacer un FAQ de preguntas y respuestas online, ya sea por medio de chat o un libro de entradas. La función esencial es mostrar las funciones que se desempeñan dentro del mundo del baile urbano, adquirir opiniones para crear preguntas y respuestas, y poder seguir evolucionando.

Definición

DEFINICIÓN

KPI:· Facebook:Número de likes:Número Post:Número de comentarios:Número de Shares:Número de fans: · Twitter:Número de tweets:Número de Retweets:Número de Follower:Número de Menciones:Número de Favoritos: · Blog:Número de Visitas:Número de Comentarios:Número de Shares:

Definición

. Diseño.

DEFINICIÓNGuía de estilo.El seguimiento del blog / Facebook / Twitter y Tuenti tendrá un carácter formal y subjetivo, entendible para todos.

-Facebook: Postear aprox. 2-3 veces al día sobre el seguimiento de la comunidad o cualquier acontecimiento próximo.Borrar comentarios dobles o spamm que se encuentren en los comentarios.Contestar preguntas, encuestas, mejoras y formularlas con el fin de obtener críticas.Avisar de comentarios agresivos y/o insultantes con posterior borrado y un ajunto aviso de política de privacidad.

-Twitter: Contestar a todos los comentariosHacer RT a aquellos comentarios preferentes según su temática.Poner como favoritos aquellos que tengas preguntas interesantes o apuestas mejorables.Borrar comentarios agresivos y/o insultantesContacto con otras comunidades para formar grupos de comunidades que se ayudan. -Blog: Publicar 1 vez al día una entrada con información nueva.Contestar uno por uno las publicaciones y/o preguntas de cada persona.Borrar comentarios agresivos y/o insultantesHacerlo divertido y atractivo para que la gente se sienta a gusto en su comunidad.

Diseño

DEFINICIÓNDiseño

Día Twitter Facebook Wordpress

Lunes Actividad, twitteos

Compartir blog Poner foto usuario semana

Martes Actividad. Tutorial. história

Miércoles Tweet sobre la actualidad.

Postear 1 noticia

Jueves Actividad tutorial

Viernes Proponer una encuesta

Sábado Participación en com.similar

Hacer encuesta

Evento

Domingo No trabajo No trabajo No trabajo

Calendario editorial. ( Plan editorial ):En cada día y en cada plataforma, son ejemplos descritos, no prácticos.

. Implantación.

DEFINICIÓNConfiguración de perfiles.Facebook

Implantación

DEFINICIÓNConfiguración de perfiles.Facebook. Welcome Page

Implantación

DEFINICIÓNConfiguración de perfiles.Twitter:

Implantación

DEFINICIÓNConfiguración de perfiles.Wordpress:

Implantación

Puesta en marcha.