Estratégias de marketing digital para startups

Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com

Marketing Digital Estratégias para Startups


agenda

§  Por que falar sobre esse assunto?

§  O que uma startup busca?

§  Como o marketing digital auxilia nesse objetivo?

§  Quais as principais disciplinas de marketing digital?

§  Quando usar cada uma?


Quem sou eu? apis3


Organização temporária criada para provar um modelo de negócios com repetibilidade e escala

Steve Blank

O que é uma startup? Startup


Organização temporária criada para provar um modelo de negócios com repetibilidade e escala

Steve Blank

O que é uma startup? Startup

Portanto, deve gerar capital rapidamente a um custo incremental cada vez menor.


Disciplinas de marketing para internet, em um contexto em que o consumidor procura a marca

O que é marketing digital? Marketing Digital


Disciplinas de marketing para internet, em um contexto em que o consumidor procura a marca

O que é marketing digital? Marketing Digital

Portanto, deve ser uma alternativa relevante para o consumidor no momento da pesquisa.


O que é estratégia? Estratégia

Padrão para tomada de decisão.

Nigel Sleck “Administração da Produção”


O que é estratégia? Estratégia

Padrão para tomada de decisão.

Nigel Sleck “Administração da Produção”

Portanto se faz presente no dia-a-dia e deve ser constantemente usada.


Como rapidamente tomar decisões para se conectar com seus consumidores e através disso se tornar lucrativo, replicável e escalável.

Logo… Estratégias de Marketing Digital para startups


Aviso: Não há receitas prontas! Estratégias de Marketing Digital para startups

A resposta para quase tudo, quando se trabalha com internet, é “depende”… Então, sempre é importante testar e analisar caso a caso.


Qual é o seu objetivo com marketing digital? Visão dos empreendedores

Geralmente respondem: 1º no Google 10.000 fãs no Facebook 100.000 usuários 1.000.000 de faturamento



Mas já escutei também… Dominar o mundo Fazer algo legal Ficar na frente da empresa do meu ex-marido Ficar rico Ser o novo Steve Jobs


Antes de tudo é importante entender o ciclo de uma startup

Qual é o seu objetivo com marketing digital? Ciclo


Usuários Assinantes Fãs Followers Ranking Social Ego Faturamento …?



Qual o principal objetivo de uma startup? Conversões

Nada substitui o lucro

Comandante Rolim (1º mandamento da TAM)


Se o objetivo é o mesmo, como segmentar? Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica

Recursos Pessoas Capital

Infraestrutura

Tempo Breakeven

Aporte IPO

x



Onde todos querem estar

De onde todos fogem

t > 1 ano

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Batman (Bruce Wayne)

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Iron Man (Tony Stark) Batman (Bruce Wayne)

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Rocky Balboa

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MacGyver Rocky Balboa

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Como melhorar minha posição Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica

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SEO: Otimização de site para mecanismos de busca.

Principais disciplinas de Marketing Digital Agrupei as principais para startups

Web Analytics: métricas, é o começo de tudo.

Publicidade: links patrocinados, social ads, portais.

Outros: Virais, portais, apps, blogs, etc.

Email marketing: Newsletters, promoções por email.

Social media: Facebook, Twitter, Google+, YouTube etc.

Algumas ferramentas: ferramental tático


Web Analytics Sempre usar!

Você não pode gerenciar o que não mensura

Edwards Deming / Peter Drucker / Érico Verissimo / Arnaldo Jabour / Clarice Lispector…

Para esse caso não há “depende”, é obrigatório. Pode ser bom, bonito e grátis!


Otimização de Site Resultados de médio e longo prazo. Maior ROI.

Quase nada substitui um bom site… Só um produto muito bom, acessível e gratuito


SEO: Foco nos mecanismos de busca Search Engine Optimization CRO: Foco na taxa de conversão Conversion Rate Optimization UX: Foco no usuário User Experience, Usabilidade

Otimização de Site Resultados de médio e longo prazo. Maior ROI.


Links patrocinados: para vendas imediatas Social Ads: para fãs e base de email marketing Portais: (muito) caro para maior parte das startups

Publicidade Resultados mais rápidos! Comprar Tráfego.


Parece coisa de velho, mas tem uma das maiores taxas de conversão do mercado. Mas precisa ter uma boa base…

Email marketing Ótima taxa de conversão, difícil é ter uma boa base.


Facebook: Maior e mais atuante Twitter: Alto número de interações Google+: Iniciante, mas é uma boa promessa

(Plataforma Social Vs. Rede Social)

Social Difícil conversão, ótimo relacionamento.


Solução O ideal é ter um mix

O ideal não é optar apenas por uma ou outra, mas ter um mix

E, não mais OU




t

$

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PPC Portais

Social Ads

Social

Email MKT

SEO

CRO

UX

Viral

Web Analytics


Sou um MacGyver, por onde eu começo? Tudo depende… essa é apenas uma sugestão

"Se vira nos 30” •  Pense se realmente vale a pena começar •  Faça um bom site •  Instale um web analytics gratuito •  Tenha amigos (networking) •  Faça um teste de usabilidade com amigos e família (5 pessoas) •  Faça uma micro campanha de links patrocinados •  Aproveite o offline!


Sou MacGyver, com um pouco mais de capital Tudo depende… essa é apenas uma sugestão

O mesmo de antes, mais: •  Faça uma campanha de links patrocinados •  Contrate um bom designer e um bom programador

(se você já não for um deles)


Sou um Rocky Balboa, e agora? Tudo depende… essa é apenas uma sugestão

Volte às origens e faça o trabalho de casa… O mesmo do MacGyver, mais: §  Aprenda SEO §  Faça testes A/B no seu site §  Pesquise muito o seu mercado Eye of the Tiger: Outros podem desenvolver seu modelo de negócios antes de você


Sou um Iron Man, o que eu faço? Tudo depende… essa é apenas uma sugestão

“Give me a scotch. I’m starving” = Não deixe subir à cabeça O mesmo do MacGyver, mais: §  Faça uma campanha consistente de links patrocinados §  Contrate alguém para cuidar de social §  Invista em social ads para aumentar a sua base de fãs §  Crie uma base de email marketing e faça muitos testes §  Contrate um bom designer e um bom programador

(se você já não for um deles) §  Assessoria de imprensa pode ser uma boa, mas não é prioridade


Sou um Batman, eu tenho que me preocupar? Tudo depende… essa é apenas uma sugestão

Sim! §  Idéias são commodities

§  Há sempre mais dinheiro por ai

§  Sempre há alguém mais apressado do que você


Sou um Batman, eu tenho que me preocupar? Tudo depende… essa é apenas uma sugestão

Aproveite para fazer tudo direito, e principalmente aquilo que os competidores esquecem ou não sabem fazer:

§  Versão mobile §  Apps §  Testes do site §  Logística §  Central de atendimento §  Os próximos passos…


Em geral Isso não depende

Ninguém que montou uma grande empresa é super herói É muito trabalho, conhecimento e dedicação Acredite, mas não cegamente, no seu projeto Reavalie todos os dias sua posição, a internet anda muito rápido


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