Upload
drdanai-thieanphut
View
184
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
เอกสารประกอบการบรรยาย Knowledge Management (KM) : การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด. เมื่อวันที่ 21 ส.ค.57
Citation preview
11/08/57
1
การจดการความร
ระหวางผบรหารศนยการศกษา
D D i Thi h tHuman Capital Development, SDU.
Copyright 2014
Dr.Danai Thieanphut
ดร. ดนย เทยนพฒ
ตาแหนงปจจบน : นกวชาการผทรงคณวฒและทปรกษาธรกจ ศนยพฒนาทนมนษย มสด.
รางวลนกทรพยากรมนษยดเดนแหงประเทศไทย ป 2552 ประเภท
นกวชาการและทปรกษา โดยสถาบนทรพยากรมนษย ม.ธรรมศาสตร
กรรมการบรหารหลกสตรประกาศนยบตรธรรมาภบาลสาหรบผบรหารระดบกลาง
สถาบนพระปกเกลา
อาจารยพเศษหลกสตรปรชญาดษฎบณฑตบรหารการศกษาและภาวะผนา คณะ
ศกษาศาสตร ม.เซนตจอหน
นกวจย –อาจารย และกรรมการบรหารหลกสตร MBA บณฑตวทยาลย ม.ราชภฏสวนดสต
กรรมการผทรงคณวฒคมครองการทางานประจามหาวทยาลยเซนตจอหน
อาจารยพเศษหลกสตร MBA และ โครงการ MINI MBA ม.วลยลกษณ, ม.ราชภฏสวนดสต ม.ธรรมศาสตร, ม.เกษตรศาสตร, และม.บรพา
คอลมนนสต “Experience View” นสพ. inMarketing และ “Beyond Market Trap” นตยสาร Marketing Plus
email : [email protected]
11/08/57
2
การจดการความรระหวางผบรหารศนยการศกษา
ศนยฯ
1 จบความร 2จดหมวดหม/วเคราะห
arin
gar
ing
nph
utn
phut
วชาการ
ศนยการศกษา
วจย
ธรกจวชาการ
ฯลฯภายในศนยฯ
Kn
owle
dge
Sh
aK
now
ledg
e S
ha
20
142
014
: Dr.
Dan
ai T
hie
n: D
r.D
anai
Th
ien
KM4 สรางใหม 3
ขยายผลนาไปใช
KMระหวางศนยฯ
Cop
yrig
ht
Cop
yrig
ht
New Inno Management 3
New Ed Product 2K-Miningสนทรพยทางความร (Knowledge Assets)
มตใหมของ KM ทนาไปส “สนทรพยทางความร” ของศนยการศกษา
การจดระบบความร arin
gar
ing
nph
utn
phut
K-Warehouseการแบงปนความร CoP ของศนยการศกษา
การจดระบบความร 21 43
ทมงาน/ หนวยงานความรดานธรกจ & ความรดานผลตภณฑ/
Kn
owle
dge
Sh
aK
now
ledg
e S
ha
20
142
014
: Dr.
Dan
ai T
hie
n: D
r.D
anai
Th
ien
K-Database
มตดาน IT
การจดการความรสวนบคคล-ผบรหารศนยการจดการความรสวนบคคล-ผบรหารศนย
ความรดานธรกจ & อตสาหกรรมในพนท บรการทางการศกษา
ความรดานการบรหารศนยการศกษา
ความรตามหนาทงาน/ ความเชยวชาญพเศษของศนย
มตดานความร
Cop
yrig
ht
Cop
yrig
ht
11/08/57
3
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
Tacit to Tacit Tacit to Tacit (Socialization)(Socialization)
สงคมปะกต : การทาใหเปนลกษณะ
Tacit to Explicit Tacit to Explicit (Externalization)(Externalization)
การนาความรสภายนอก : เปนการความรโดย
ความรโดยปรยาย ไปส ความรโดยนยามแนชด
สงคมปะกต : การทาใหเปนลกษณะสงคมทมการคบคาสมาคมกนและแลกเปลยนประสบการณ ต.ย. การประชมและอภปรายของทม
การนาความรสภายนอก : เปนการทาใหเกดแนวคดสมมตฐานหรอโมเดล ขนมา
Explicit to Tacit Explicit to Tacit (Internalization)(Internalization)
การรวมระหวางกนโดยผานการ
Explicit to Explicit Explicit to Explicit (Combination)(Combination)
การรวมเขาดวยกน : แตละบคคลจะ
ต.ย. การสนทนาภายในทมดวยการตอบคาถาม สรางความคดโดยวธนรนยและอปนย
ความรโดยปรยาย
จาก
ความรโดย การรวมระหวางกนโดยผานการเรยนร: ทาใหเกดความรปรากฏชดเจนและเกดความคดได
แลกเปลยนและรวมความรเขาดวยกนโดยผานสอ เชน เอกสาร การประชม การสนทนาทางโทรศพท ต.ย. การเรยนรจากรายงาน
ต.ย. อเมล รายงาน
นยามแนชด
Tacit Tacit Knowledge Knowledge Knowledge SharingKnowledge Sharing
Copyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
11/08/57
4
A PART OF
KNOWLEDGESHARING IS…..
! ! !
UNDERSTAND
CONTEXT
OUR IMPACT EVALUATION
MAKE
PRACTICALLEARNING RESOURCES
* http://www.ice-rci.org/research-ops/Knowledge_Sharing_Handbook.pdf.
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
is a key issue for KM and for organizational is a key issue for KM and for organizational successsuccess
One way to achieve real KS benefitsOne way to achieve real KS benefitsOne way to achieve real KS benefitsOne way to achieve real KS benefits
Knowledge SharingKnowledge Sharing
yyyy
isis the use of Kthe use of K--CafésCafés
A Knowledge CaféA Knowledge CaféA Knowledge CaféA Knowledge Café is an effective vehicle for opening is an effective vehicle for opening
up conversations and discussions that lead to sharingup conversations and discussions that lead to sharing
KK--CaféCafécoffeecoffee
is use to share Tacit Knowledge.is use to share Tacit Knowledge.
is an easy and low cost way to make KSis an easy and low cost way to make KSReally work for you and organizationReally work for you and organization
* David Gurteen : http://www.gurteen,comKnowledge SharingKnowledge Sharing
Copyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
11/08/57
5
is not about giving people
something, or getting something from them. That is only
Knowledge SharingKnowledge Sharing
Sharing Knowledge
g, g g g y
valid for information sharing.
occurs when people are really
interested in helping one another develop new capacities
for action; it is about creating learning process
Sharing Knowledge
for action; it is about creating learning process.
* David Gurteen from: http://www.slidershare.net/dgurteen/talk-for-netikk
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
KS MethodsKS MethodsLand and Sea
Modified Fishbowl
Land and Sea
TAKING SPACE
MAKING SPACE
HOLDING SPACEKnowledge SharingKnowledge Sharing
Copyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
11/08/57
6
Members Action (Activities Process) Tech Resources Support
A Moderator
A Facilitator
The Note Taker
Member
The Activities Control Plan
Objective of Attending Activities
h E
1.
The main point of the Activities The activity Time-Line
2.
3.
Website
Blog
E-Post/ Webboard
Chat
Phone3.1 Sharing Experiences 3.2 Concept Summary 3.3 Reflection/Discussion and 3.4 Experimentation and Applications
4. Evaluation
พฒนามาจาก http://supanida-opal.blogspot.com
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
1 เขาใจแนวคดของเขาใจแนวคดของ CoPCoP
2 รวาจะใชรวาจะใช C P M d l C P M d l ไหนไหน??2 รวาจะใชรวาจะใช CoP Model CoP Model ไหนไหน??
3 หยบเครองมอทถกตองในการหยบเครองมอทถกตองในการShare Share PracticesPractices
ใ ใ
CoP SponsorCoP Sponsor โครงสรางโครงสราง CoPCoPใช ใช KSKS ในการแลกเปลยนในการแลกเปลยน ป ป 4 วธการทาให วธการทาให CoP FLYCoP FLY
5 ดชนวดความสาเรจ ดชนวดความสาเรจ CoPCoP
เรยนรการปฏบตเรยนรการปฏบตCoP SpaceCoP Space9090--99--1 1 RulesRules
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
11/08/57
7
The Domain : A Shared domain of interest
Commitment
The Practice :
The Community:
Shared competenceCollective competence and learn from each other
Joint activities and discussions, help
h th dThe Practice : each other, and share informationA Shared practice or
a shared repertoire of resources : experience, stories, tools, ways of
addressing recuring problems
* Wenger, E. and Others, (2002). pp.45-46
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
Solve everyday problems
Cultivating Cultivating CoPCoP : : Strategic Intent for Strategic Intent for CoPCoP1
Helping Communities
Developing Validating and
2
Best-practice Communities
Solve everyday problems
Share ideas
Developing, Validating and disseminating specific practicesVerify new practice
3
Knowledge Stewarding Communities4
I ti C iti
SMEsSMEsSMEsSMEsSubject matter experts
Knowledge-Stewarding Communities
To foster unexpected ideas and innovations
Innovation Communities
Intentionally cross boundaries to mix member who have different perspective
ฟอรมทมผรบใชความรเปนเจาบาน เพอเชอมโยง พฒนาและตรวจสอบการปฏบต
จดประสงคหลก : จดการ อพเกรดและกระจายความรทสมาชกใชทกวน
* Wenger, E. and Others, (2002). Ibid, p.76 Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
11/08/57
8
CoP : Community of Practices (Knowledge Worker)
F nF n
Primary Activities
Process Owner (Champions)
C CC
C1st step
C 2nd step
MC
3rd step
F nF n
Activities
C
M MM
C
C = Champions
M = Multipliers
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
Specifically a Knowledge Café canSpecifically a Knowledge Café can
Focus your organizations Knowledge
Strengthen your organization’s Knowledge Network
Get a Community of Practice really y ygoingMake Knowledge Sharing a reality for your organization
* David Gurteen : http://www.gurteen,com
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
11/08/57
9
SummarySummary
Knowledge Sharing is not the same as Information Sharing
Knowledge Sharing is about “Trading intangibles!”
How do you make How do you make them share?them share?
How do you make How do you make them share?them share?
- We need to look for the benefits
Learning is one of the major benefits
How do we better How do we better work together?work together?
How do we better How do we better work together?work together?
* David Gurteen
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
ถอดบทเรยนจากประสบการณ ถอดบทเรยนจากประสบการณ KMKM
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
11/08/57
10
ถอดบทเรยนจากประสบการณ ถอดบทเรยนจากประสบการณ KMKM
องคกรทางดาน
ใครทา KM ไดด ความสาเรจของ KM 1.Plan
4 EXPANDองคกรทางดานระบบสขภาพ (Health Care
System)
วฒนธรรมองคกร
โครงสราง
ปจจยสาคญตอความสาเรจของKM ในองคกร
2. DES I GN
3.PRACTICE
4.EXPAND
การวดความสาเรจN
องคกรตองม 4ปจจยหลก O การขบเคลอน
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
ใชเลย ใชเลย KM!KM!กลมอตสาหกรรม
ไมไดนา KM มาใชในองคกร
• ยานยนต• อปกรณสานกงาน
ป ป
5 81.1% (966 องคกร)
เพราะ ความไมเขาใจในระบบKM ทดพอ
• อาหารทะเลแปรรป• อปกรณเครองใชไฟฟา• เคมภณฑ
19.9% มการใช
พฒนาคน พฒนางาน
มเปาหมายเพอนามาใชสาหรบ
1.ไมมกระบวนการแลกเปลยนความร ทเปนระบบ
2.ระบบ IT ไมเอออานวย3.บคลากรไมใหความรวมมอ
ประโยชนของ KM
*งานวจย การประยกตใชการจดการความรในภาคอตสาหกรรม กรณศกษา 5 กลมอตสาหกรรมของไทยรญชนา สนธวาลย, นภสพร มมงคลและนวพร เพงลอง (2012). KKU Res J.มค.2012 17(4)
ปรบปรงประสทธภาพ
เพมผลผลตในองคกร
พฒนาคน พฒนางาน
ปญหาปญหา
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
11/08/57
11
KM KM ใครดแนๆใครดแนๆ!!
อนดบอนดบ1.1.คณะพยาบาลศาสตรคณะพยาบาลศาสตร2.2.โรงเรยนการเรอนโรงเรยนการเรอนศนยการศกษา ศนยการศกษา -- ศนยลาปางศนยลาปาง *สมภาษณ รศ.ดร.ธารง อดมไพจตรกล
วนท 30 ก.ค.57
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
ถอดบทเรยนจากอธการบด มสด.
The KMThe KM in SDUin SDU(รศ.ดร.ศโรจน ผลพนธน)
KM-Individual KM-Team KM-Organization
1. Concept 1. Concept วธการคดใหม
Tacit Tacit
2. Capture+Create+Share
2. Sharing SECI
Tacit Synergy
3. Product: New Things 3. Product:
New Product/Project Development
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
11/08/57
12
อนาคต วสยทศนจนตนาการ
จดการความคดวธการ คดใหม
KM Evolution: บทเรยนจากหลกสตร KM ของ มสด.
5 ป ฐานความรทมอย
0 ป
ฐานความร
Work Integrated Learning•รศ.ดร.ศโรจน ผลพนธน อธการบด ไดถายทอดประสบการณตงแตเรมจดตง หลกสตรการจดการความรในการประชมวชาการ การวจยดานการจดการความรระดบชาต ครงท 5 วนท 9 สงหาคม 2555 มสด.** อางจาก ดนย เทยนพฒ (2556). ผนาแหงวสยทศนเชงกลยทธ. หนา 160
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
KM เปนเรองของจนตนาการจดการความคด จากฐานความรทมอย ซงสงสาคญคอ วธการคดใหม
สาหรบจนตนาการมได 2 แบบป ใ ป 1.เปนจนตนาการบนความทรงจา ใชความรเกาหรอประสบการณ
เดมทาใหไมมการพฒนา ไมเกดสงใหม2.เปนจนตนาการบนฐานความร จะทาใหเกดสงใหมแลวเอาไปทาดงเชน มสด.มความเกงใน 4 อตลกษณดงน ดานการศกษาปฐมวย
ดานอตสาหกรรมอาหาร ดานอตสาหกรรมบรการ และ ดานพยาบาลศาสตร
อตลกษณทง 4 ดานเปนฐานความรท มสด.มอย ฐ ทานอธการบดไดใชจนตนาการคอ การคดใหมเปด “หลกสตรเลขานการทาง
การแพทย” ซงตอนนนกศกษายงไมจบแตถกจองตวหมดทกคน
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
11/08/57
13
KM ในความหมายใหมคอ การจดการสงใหม (บนฐานความรทมอย) ดวยจนตนาการ
“จนตนาการจงเปนหวใจสาคญ และจนตนาการเปนวสยทศนของผนาองคกร”
ดวยจนตนาการ
“Imagination is more important than knowledge. For knowledge is limited to all we now know and understand, while imagination embraces the entireunderstand, while imagination embraces the entire world, and all there ever will be to know and understand.” Albert Einstein
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
Leadership System Thinking Leadership System Thinking DevelopmentDevelopment
ผบรหาร การคดอยาง ความเปนผนาผบรหาร มสด
ในอดต ปฏบตตนเปน
“ตนแบบ (Role
Model)” รศ ดร ศโรจน ในชวง
ตนแบบความเปนผนาทมมา
ถกปรบแตงโดย
เปนระบบของความเปนผนา (Leadership
System Thinking)
ความเปนผนาทางการศกษา (Educational Leadership )*ในหนาถดไป
)ของความ เปนผนา
รศ.ดร.ศโรจน ในชวง ททานเปนรอง
อธการบด เขารวมทมผบรหารระดบสงของ
มหาวทยาลย*สมภาษณทาน รศ.ดร.ศโรจน ผลพนธน ในระหวางดาเนนงานวจยกลยทธการจดการทนมนษยสาหรบมหาวทยาลยใหม ป 2557 Knowledge SharingKnowledge Sharing
Copyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
11/08/57
14
การนาเสนอขอคนพบจากการวจยเรอง กลยทธการจดการทนมนษยสาหรบมหาวทยาลยใหม :
กรณศกษามหาวทยาลยราชภฏสวนดสต วนท 12 ตลาคม 2556
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
ปจจยแหงความสาเรจ (Key Success Factors: KSFs) ทมทนมนษยเปนศนยกลาง
การกาหนดตาแหนง (Positioning: P)
ตนแบบความเปนผนาทางการศกษาของอธการบดและ Leadership System thinking ของมหาวทยาลย
ing
ing
hut
hut
ทนมนษยทนมนษยเปนเปน
ศนยกลาง ศนยกลาง
สมรรถภาพคนเกง (Talent Capability: Tc)
การประสานกลมกลน (Harmonization: H)
Kn
owle
dge
Sh
ari
Kn
owle
dge
Sh
ari
t t 20
142
014
: : Dr.
Dan
aiD
r.D
anai
Thie
nph
Thie
nph
การปรบเปลยนองคกร (Transformation: T)
สงทเปนแรงขบเคลอน (Driving Forces)ตนแบบความเปนผนาทางการศกษาของอธการบดและ Leadership System Thinking ของมหาวทยาลย
*ดร.ดนย เทยนพฒและคณะ (2557) รายงานผลการวจย กลยทธการจดการทนมนษยสาหรบมหาวทยาลยใหม : กรณศกษามหาวทยาลยราชภฏสวนดสต
Cop
yrig
ht
Cop
yrig
ht
11/08/57
15
ความสามารถดานภาวะผนา(รศ.ดร.ศโรจน ผลพนธน)*
1. ความเปนตวของตวเอง ความมนใจและ ใ
Leadership System thinking ของ มหาวทยาลย**
1. การดาเนนงานของมหาวทยาลยยดผเรยนและผเกยวของเปนศนยกลาง
ใ
สงทเปนแรงขบเคลอน (Driving Forces)ตนแบบความเปนผนาทางการศกษาของอธการบดและ Leadership System thinking ของมหาวทยาลย
เชอมนในตนเอง2. รจกควบคมอารมณ หร โอตปปะ3. ความเพยรพยายาม4. มความสามารถในการบรหารเวลาไดเปนอยางด5. การกาหนดวสยทศนโดยอาศยขอมลของตนเองและการมสวนรวมของประชาคม
2. ผบรหารจะมสวนรวมในการกาหนดวสยทศน คานยม เพอดาเนนงานตามพนธกจทเปนไปตามกฎหมาย3. ผบรหารจะใหความสาคญแกบคลากร ซงเปนกลไกสาคญในการไปสสงทมหาวทยาลยกาหนดไว โดยจะมกระบวนการบรหาร และกระบวนการสรางความผกพนแกบคลากร เพอใหมผลการปฏบตงานทด4 ผบรหารจะคานงถงความรบผดชอบของมหาวทยาลย
Kn
owle
dge
Sh
arin
gK
now
ledg
e S
har
ing
t t 20
142
014
: : Dr.
Dan
aiD
r.D
anai
Thie
nph
utTh
ien
phut
ตนเองและการมสวนรวมของประชาคม 4. ผบรหารจะคานงถงความรบผดชอบของมหาวทยาลยทมตอสงคม5. ผบรหารจะบรหารดวยความโปรงใสและรบผดชอบ
** สรปจาก แผนกลยทธ 4 ป (พ.ศ. 2557 - 2560) มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต
* อางจาก การศกษาของ กนยามาศ ชวยสมบรณ. (2555). รปแบบความสามารถของอธการบดมหาวทยาลยราชภฏสวนดสตสการเปนองคการแหงการเรยนร
*ดร.ดนย เทยนพฒและคณะ (2557). รายงานผลการวจย กลยทธการจดการทนมนษยสาหรบมหาวทยาลยใหม : กรณศกษามหาวทยาลยราชภฏสวนดสต
Cop
yrig
ht
Cop
yrig
ht
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
11/08/57
16
Knowledge Sharing Conceptสรางโมเดลความคด
มลมล
กในว
ชาชพ
Theoretical Knowledge
Research Technical Knowledge
คนทมวธการคดคนทม
วธการคดK - Imagineer
S - park others
Blog
แบงปนความคด
ตอเตมความร
Knowledge
AAR
ความ
Act
Think
Feedback
Basic Knowledge
วชาการ/องคความร
ggE xplorer
Written Habit
Articles Social Media
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
The SECI Model in PracticesThe SECI Model in PracticesDialogue Trip
Business SeminarTacit to Tacit
การประชมการประชม การตดสนใจในการประชม
Tacit to Explicit
Corporate/Dept. Meeting Self-Thought
Business Seminar
Tacit to Explicit
การอภปรายความคดเหน
Explicit to Explicit
Agent Meeting
Business WorkshopTacitTacit TacitTacitTacitTacitExplicitExplicit
: PortfolioExplicit to Tacit
เสนอแนวคด Marketing Concept
TacitTacit TacitTacitTacitTacitExplicitExplicit
Explicit
ขอสรปในMarketing Strategy
Discussion
Tr.ProgramTr.Program ProductsProductsProductsProductsWorkshopWorkshop
TTTTTT
EEEE EE
EE TT
E C IKnowledge SharingKnowledge Sharing
Copyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
11/08/57
17
rchitected.com
http://w
ww.inform
ationar
http://www.wiseknow.com/blog/2008/05/08/128/#axzz1xr0eXhTq Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
Mind Map : Knowledge Capture
องคความรทเกยวของกบงาน...
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
11/08/57
18
เรอง วธการไดมาซง วเคราะหสงทเปนหวใจของความร
Knowledge Captureการไดมาซงความร
ความร1.
2.
3.3.
4.
5.Knowledge SharingKnowledge Sharing
Copyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
การควาจบความร
เรยนร เรยนร ระหวางระหวาง
เปาหมาย ผลลพธ
เรยนรกอนเรยนรกอน เรยนรเรยนร
บคคลและ ทม
การใชความร (Using Knowledge)
เรยนรกอน ภายหลงภายหลง
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
11/08/57
19
เปาหมายของงานเปาหมายของงาน
1.
2.
3
ความรทควาจบไดความรทควาจบได
3.
4.
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
การใชความรการใชความร
(1) เรยนรกอนทางาน
Mind Map
Method
ResultsResults
(2) เรยนรระหวางทางานKS
Ba Space
Members
Res lts (P oble Sol ingResults (Problem Solving Solution Self-Thinking)
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
11/08/57
20
1
2
3
(3) เรยนรภายหลง
AARAAR
After Action ReviewReview
ผลลพธของงานผลลพธของงาน
คาดวาจะเกดผลลพธอะไรบางคาดวาจะเกดผลลพธอะไรบาง
Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut
D D i Thi h tDr.Danai Thieanphutนกวชาการผทรงคณวฒและทปรกษาธรกจ
ศนยพฒนาทนมนษย มสด.Tel:0818300536
www.drdanai.blogspot.comhttp://www.facebook.com/drdanai
email:[email protected]
Line ID:thailand081