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Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Kundengewinnung online -
Wie aus anonymen Website-
Besuchern Kunden werden
Stefan Bauer
• Jahrgang 1969, verheiratet, 2 Kinder
• Diplom-Informatiker TU München
• Seit 1996 in Online Branche
• Seit 1999 selbständig
• Inhaber und Vorstand
• Dozent und Referent u.a. Media Design Hochschule,
IHK, Internet World Kongress, OMD, Demexco,
CeBIT
• Kompetenzschwerpunkte:
Online Marketing, Content Management Systeme
Autor: Stefan Bauer
Datum: 10.11.2010 BAW: Kundengewinnung im Internet
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Identifizieren Sie neue Leadsüber Ihre Internet-Seite
6 Besuche in denletzten 3 Wochen
45 Page Impressions
5 Besuche in denletzten 3 WochenSuchwort: ‚Marit‘
1 Besuch in der letzten WocheVerweildauer: 22 Minuten
1 Besucher mit starkem Interessein unsere Produkte
17 Seitenaufrufe / 12 Minuten
3 Besucher in der letzten WocheSuchwort: TYPO3 München
BAW: Kundengewinnung im InternetAutor: Stefan Bauer
Datum: 10.11.2010
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Wissen Sie, daßVertriebsAssistent
Firmen aus Website
•Firmenname
•PLZ / Ort
•Hauptbranche
•Unternehmens-größe
Detail-informationen
•Stammdaten
•EntscheiderdatenEmail-
ReportsZiel-Besucher
Definition
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Übersicht: Bisherige Besuche des Unternehmens
Name des Unternehmens
(inkl. Verlinkung zu Xing-Profil
und Google-Suche)
Geo-
Informationen
Branchen-
einordnung
des Unter-
nehmens
Suchphrase,
falls das
Unternehmen
über eine
Suchmaschine
zur Webseite
gefunden hat
Zeitpunkt und
Länge der
Besuche
Anzahl an aufgerufenen
Seiten (PIs) während
des jeweiligen Besuchs
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Wissen Sie, daß
• Transparente Schnittstellen
erlauben direkten Import und
Abgleich in CRM Systeme
• Anbindung bereits vorhanden für
• Salesforce.com
• SAP CRM
• Microsoft Dynamics
• SugarCRM
• Schnittstelle XML / SOAP
basierend
VertriebsAssistent
Request Beispiel:
https://www.wiredminds.de/app/ct/[email protected]&password=geheim&websitesel=1&statistics=trend&datesel=D_20070130
Response Beispiel:<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
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Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Zielgruppe B2B
Prädestiniert: Unternehmen welche Produkte und Dienstleistungen in den Mittelstand verkaufen.
Erkennungsrate
Identifizierung der Ansprechpartner
TOP Unternehmen, Ansprechpartner oftmals bekannt.
SOHO
CORPORATE
SME
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BEISPIELE AUS DER PRAXIS
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Leadgenerierung über Special Content.
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Leadgewinnung & Nutzung von Upsale über Website.
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Verbesserte Produktkommunikation und Kundenansprache
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Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Bereitstellung von Informationen für Dritte.
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Weitere Möglichkeiten.
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Wertschöpfungskette
WEBSITE
VERTRIEBSASSISTENT
ABGLEICH CRMFOLLOW-UP
MARKETING
AKQUISITIONS
MARKETING
SEO
SEM
Newsletter
AdwordsAffiliate
Banner
Display
Print-Anzeigen
PR
Flyer
TeleSales
PrintDirekt-Marketing SAP
Salesforce.com
sugarCRM
…Web2Print
Agentur Marit AG
• Gegründet: 1996
• Standorte: München (Firmensitz), Berlin
• Vorstand: Georg Baindl, Stefan Bauer
• Mitarbeiter: 30
• Zertifizierung: ISO 9001:2008
BVDW-Qualitätsagentur
• Spektrum: Full-Service Internetagentur
• Produkte:
Autor: Stefan Bauer
Datum: 10.11.2010 BAW: Kundengewinnung im Internet
So erreichen Sie uns
Ihr persönlicher Kontakt:
Stefan Bauer
Vorstand
Büro München
Wilhelm-Hale-Straße 53
80639 München
Fon: 089/130 145-0
Fax: 089/130 145-10
E-Mail: [email protected]
Sie haben noch Fragen, Ideen oder
Wünsche? Kontaktieren Sie uns, wir freuen
uns auf Ihr Feedback.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit,
Ihr Stefan Bauer
Autor: Stefan Bauer
Datum: 10.11.2010 BAW: Kundengewinnung im Internet