“Chương trình Chăm sóc khách hàng thế hệ mới”

BIẾN MỌI KHÁCH HÀNG TRỞ NÊN THÂN THIẾT!

80+ KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU TẠI HÀ NỘI + HỒ CHÍ MINH

www.abbycard.com

Hanoi – Ho Chi Minh – Singapore

Property of Shoppie Pte. Ltd. – Claimed July 2016

www.abbycard.com

KHÁCH HÀNG RA VÀO CỬA HÀNG NHƯNG KHÔNG NHẬN DIỆN ĐƯỢC HỌ LÀ AI1

? ? ?

VẤN ĐỀ CỦA THƯƠNG HIỆU (SME)

KHÔNG PHÂN TÍCH ĐƯỢC MỨC ĐỘ THÂN THIẾT CỦA MỖI KHÁCH HÀNG 2

TÍNH BẰNG TAY?

www.abbycard.com

MỘT LƯỢNG KHÁCH HÀNG LÂU RỒI KHÔNG TỚI, LÀM GÌ ĐỂ THU HÚT KHÁCH QUAY LẠI?3

KHÁCH ÍT QUAY LẠI?!

VẤN ĐỀ CỦA THƯƠNG HIỆU (SME)

CHI PHÍ QUÁ LỚN ĐỂ MUA PHẦN MỀM QLKH THÂN THIẾT CHUYÊN NGHIỆP NHƯ CGV? 4

$2,000 – $5,000?

www.abbycard.com

VẤN ĐỀ

Dựa vào mô hình thẻ truyền thống, giái pháp CSKH thân thiết chỉ là 1 chiều

CUSTOMERSSME SHOP OWNERS

YES

NO

Chỉ lưu trữ data

Không thể giao tiếp với

thương hiệu

• Quản lý & phân tích thủ công

• Tốn thêm chi phí nếu muốn kết

nối với KH

3

Quá nhiều thẻ giấy/voucher

www.abbycard.com

GIỚI THIỆU ABBYCARD

Relationship management tool(for merchants)

Loyalty App(for users)

The 1st truly 2-way relationship loyalty solution for SME merchants in SEA

www.abbycard.com

GIỚI THIỆU GIẢI PHÁP ABBYCARD

1

2

3

4

5

NHẬN DIỆN KHÁCH HÀNG DỄ DÀNG

PHÂN TÍCH TỰ ĐỘNG MỨC ĐỘ THÂN THIẾT

TƯƠNG TÁC TRỰC TIẾP TỪNG KHÁCH RIÊNG BIỆT & THU HÚT HỌ QUAY LẠI

TỰ THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI QUÀ TẶNG CHO KHÁCH HÀNG

MỐI QUAN HỆ THỰC SỰ LÀ 2-CHIỀU!

ABBYCARD“Giải pháp chăm sóc khách hàng thế hệ mới”

www.abbycard.com

Xây dựng chương trình Loyalty chỉ trong 10 phút. Miễn phí nhắn tin và tạo ưu đãi gửi tới từng nhóm người dùng riêng biệt

XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KH CHUYÊN NGHIỆP

www.abbycard.com

Hồ sơ KH thân thiết được xây dựng & cập nhật tự động. Liên kết với mạng xã hội Facebook cho phép nâng cao khả năng nhận diện khách hàng khi tới quán

LƯU TRỮ HỒ SƠ KHÁCH HÀNG TỰ ĐỘNG

www.abbycard.com

Phân tích mức độ thân thiết của từng nhóm khách hàng dựa trên lượt ghé thăm cửa hàng.Báo cáo số lần quay trở lại của từng khách hàng riêng biệt.

PHÂN TÍCH MỨC ĐỘ THÂN THIẾT CỦA TỪNG KHÁCH HÀNG

www.abbycard.com

Giao tiếp giữa khách hàng và thương hiệu thực sự mang tính chất 2 chiều.Tích và đổi điểm dễ dàng.

LƯU TRỮ HỒ SƠ KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

www.abbycard.com

VÀ 100+ THƯƠNG HIỆU TẠI VIỆT NAM ĐÃ ÁP DỤNG THÀNH CÔNG!

“45% khách hàng quay trở lại ngay tháng đầu tiên chúng tôi áp dụng chương trình AbbyCard. Hơn 1,100+ database khách

hàng thân thiết đã được xây dựng”

MR. NGUYỄN HIỂNFounder chuỗi IBANHMI

XEM THÊM

www.abbycard.com

DUC VUMARKETING

• 05-year experience of marketing

• Senior marketer at GMS global, supervising loyalty programs of 5-star hotels across SEA

• Global mindset

TUYEN DAOPRODUCT & SALES

• 05-year experience of IT product design & management, especially O2O products

• 03-year experience of sales & marketing at Citibank and Hong Leong Bank

• Global mindset

CO-FOUNDERS 11

www.abbycard.com

THANK YOU & ENJOY THE CONFERENCE!

If you want

loyalty,Get a dog!