Upload
veronica-yarnykh
View
81
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
The presentation on II International Conference "Quality management products, services and corporate social responsibility: International Approaches (compliance management and management by values) and Russian experience"
Citation preview
ProPowerPoint.Ru
Lean Compliance.Как управлять изменениями в изменяющихся организациях. Риски и выгоды
Вероника Ярных, к.э.н., управляющий партнер LCBS (Russia)
ProPowerPoint.Ru
Lean Compliance Business Solutions
LEAN COMPLIANCE BUSINESS SOLUTIONS © - международный сетевой проект, созданный в 2014 году консультантами из России и Италии.
ProPowerPoint.Ru
Наша специализация: Внедрение и развитие в компании системы Lean Compliance Management, которая позволяет максимально согласовать все обязательные и добровольные требования к организации, включая систему стандартов ISO всех уровней. Мы предлагаем новый взгляд и новые возможности повышения результативности и эффективности компании.
ProPowerPoint.Ru
Ключевые позиции
• Гибкая организация -‐ это……? • Lean compliance в организации через организационный дизайн
• Риски и выгоды для управления гибкой организацией
ProPowerPoint.Ru
Гибкая организация • Приспособляемость к условиям внешней среды • Возможность перестройки бизнес – процессов, восприимчивость к технологическим (производственным) изменениям;
• Качество принятия решений • Реализация проектов и микропроектов • Использование инструментов организационного дизайна
• Характер производственных отношений (внутрифирменная культура, стиль руководства и т.п.).
ProPowerPoint.Ru
Lean Compliance Management – это методология, которая включает в себя:
- Идентификация , измерение и предотвращение ключевых рисков как внутри
компании, так и в бизнес – окружении - Соответствие ключевым бизнес –
требованиям, как внутренним так и внешним - Внедрение «бережливого» контроля бизнес – процессов для повышения результативности и
эффективности организации
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ProPowerPoint.Ru
Международные стандарты
• ISO/DIS 19600 (стандарт управления соответствием)
• ISO 22301 (стандарт управления бизнес – средой)
• ISO 31000 (стандарт оценки рисков)
ProPowerPoint.Ru
ЧТО НАМ МЕШАЕТ?
ProPowerPoint.Ru
Исследование McKinsey проанализированы показатели свыше 200 ведущих финансовых компаний за период с 1997 по 2002 г.
• в 90 из них было выявлено около 150 случаев серьезных финансовых проблем, то есть деятельность каждой второй компании хотя бы раз подверглась серьезному риску
• более трети членов советов директоров, признались, что плохо понимают суть основных рисков, с которыми сталкиваются их компании
ProPowerPoint.Ru
Разница в подходах к стандартам в России и мире
VS.
Задается общая концепция
Очень детальные корпоративные стандарты компаний
Очень детальные государственные стандарты
Компании пытаются «вписать» свои стандарты в государственные
ProPowerPoint.Ru
Как появляются неохваченные риски
ProPowerPoint.Ru
ProPowerPoint.Ru
ISO 22301:2008 - Риски планируемые
- Регламенты и процедуры - Обучение и развитие персонала
- Риски непланируемые (маловероятные) - Регламенты и процедуры - Обучение персонала - Гибкость принятия решений
ProPowerPoint.Ru
Compliance внутри организации
Обязательные требования
Добровольные требования
Конкурентоспособность Результативность
Бизнес – процессы Оргструктура Коммуникации
ProPowerPoint.Ru
Что дает гибкая организация?
Гибкая организация
Гибкий персонал
Гибкое Управление
Гибкие процессы
ProPowerPoint.Ru
Обращаем внимание на …. • управленческая эффективность руководителей
• инструменты командообразования и внутреннего лидерства
• внутренний PR и продвижение идей • пирамида документооборота • изменения организационной структуры. Функциональная структура.
ProPowerPoint.Ru
ProPowerPoint.Ru
ProPowerPoint.Ru
Правовые, нормативные и технические документы
Записи по качеству
Инструкции
Процедуры и правила
Руководство по внедрению стандартов
Политика и цели в области COMPLIANCE
УРОВЕНЬ Д
УРОВЕНЬ Г
УРОВЕНЬ В
УРОВЕНЬ А
УРОВЕНЬ Б
Основной Процесс
Изменения Функции Вспомогат. процессы
Качество
ProPowerPoint.Ru
Понятие организационной структуры управления
Организационная структура управления
Работники
Внутреннее строение системы управления
Форма разделения и кооперации
управленческой деятельности
Элементы Связи (отношения)
Уровни управления
Органы управления
Вертикальные
Горизонтальные
Высший
Средний
Низовой
ProPowerPoint.Ru
ProPowerPoint.Ru
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ
• Оцениваем состояние и влияние рисков
• Обращаем внимание на скорость изменений
• Включаем в процесс поддержки персонал
• Согласовываем требования к организации
ProPowerPoint.Ru
ИТАК, выводы • Согласование требований, рисков, компетенций персонала
• Возможность быть гибкими и в структуре, и в изменениях
• Понимание и оценка рисков • Формирование устойчивости компании к деструктивным событиям
• Обеспечение соответствия бизнес - окружению
ProPowerPoint.Ru
Спасибо за внимание!
От качества управления к качеству продукции и услуги
Вероника Ярных, [email protected]
+7 906 095 22 75