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© 2012 Warehouse TERRADA minikura 式 開発&チームビルディング 寺⽥倉庫 システムグループ 藏森 安治 〜クリエイター思考のシステム開発プロセス〜

minikura 式 開発&チームビルディング〜クリエイター思考のシステム開発プロセス〜

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minikura 式 開発&チームビルディング

寺⽥倉庫 システムグループ

藏森 安治

〜クリエイター思考のシステム開発プロセス〜

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minikura 式開発&チームビルディング 〜クリエイター思考のシステム開発プロセス〜

1. 紹介 〜寺⽥倉庫 & minikura & minikura API 〜

2. 結果 〜 API エコノミーのビフォー・アフター〜

3. ⾏動・効果 〜サービス分解と API っぽい会話〜

4. 課題 〜3⼤うっかり〜

5. 反省 〜情報の透明性〜

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寺⽥倉庫創業

1950 年

事業内容

保存保管業、保存保管関連事業

http://www.terrada.co.jp/

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寺⽥倉庫

“寺⽥倉庫、 コレクター向け楽器専⽤ 保管サービスを開始” “スタイリストが選ぶレンタルサービス

「エアークローゼット」事業拡⼤へ 10億円弱調達”

““デヴィッド・ボウイ回顧展 『DAVID BOWIE is』1⽉から 寺⽥倉庫で開催“”

CINRA.NET

“⼈⼯島の鉄⼯所をクリエイティブハブに、「BUCKLE KOBO」が資⾦募集”

CINRA.NET

“寺⽥倉庫とシンガポールの美術品倉庫・輸送会社ヘルトランス、新会社「Helutrans-Terrada株式会社」を設⽴”

PR-TIMES

“天王洲に希少な画材揃える 「ピグモン」店舗デザインは隈研吾”

fashionsnap.com“Slush Asia主催のハッカソン「Junction Asia」が5⽉6⽇から3⽇間夜通しで開催、 200⼈以上で未来をハック!”

“寺⽥倉庫、農業ユニット「T.Y.FARM 」を設⽴”

PR TIMES

“オランダ デン・ハーグ発、 先端アートの祭典が東京で開催”

Adver Times

BizDev ⼤好き!

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寺⽥倉庫

twitter で検索してみてください…

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ボックス に詰めて

宅配便で 送って

倉庫で 保管

Webから 取り出し

Webで申し込むプライベート倉庫© 2012 Warehouse TERRADA

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ユニークな “モノ” サービス

https://minikura.com

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minikura のすべての 機能が使える!

https://minikura.com/lineup/api.html© 2012 Warehouse TERRADA

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https://pocket.sumally.comhttp://www.buyma.comhttps://www.air-closet.com/

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結果

API エコノミー ビフォー・アフター

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0%

150%

300%

2013年 2014年 2015年

255%

130%100%

API 開始

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成⻑率

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その他“予想外”の事例http://www.slideshare.net/minikura/minikura-api

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前提

そんなに順⾵満帆 ではなかった…

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BizDev やエバンジェリストのような…仕事をしてます

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⾃⼰紹介

藏森 安治(くらもりやすはる)寺田倉庫 システムグループ[email protected]://jp.linkedin.com/in/anjikuramori

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2011年頃 2015年冬

ウォータフォール 開発

2013年夏

アジャイル… というかは無秩序

API 開始

チームと開発の歴史

2016年春

minikura 式開発

サービス 開始

2012年秋 2014年頃

CDとして⼊社 SDとしてJobチェンジ

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①システムの専⾨職でない

Point

②会社やチームの IT に対する理解も少ない

③当時⼊社してまだ1年くらい

超不利© 2012 Warehouse TERRADA

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⾏動・効果

クリエイター思考の システム開発プロセス

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⾏動

・API っぽく会話・サービス分解

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minikura 式開発& チームビルディング

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サービス・依頼

「流れ」で認識されているサービスを 「点」にして曖昧さをなくす

要素 責任 条件

要素

責任

条件

要素

分解© 2012 Warehouse TERRADA

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やったこと

① 担当質問 ② 倉庫出張 ③ 現場作業

© 2012 Warehouse TERRADA素⼈にやらせる

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分解前 ⼊庫

分解後 ログアウトお知らせ⼊庫依頼カレンダーボックスログイン

責任 法務・マーケティング・システム 倉庫 法務・システム

条件 ID・PW ボックスID 配送先住所 配送⽇時 依頼ID

確認 本⼈認証 依頼の意志 依頼の確認

「⼊庫」のサービス分解© 2012 Warehouse TERRADA

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①サービス理解 ②チーム交流の下地

「サービス分解」する意味…© 2012 Warehouse TERRADA

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・API っぽく会話・サービス分解

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⾏動minikura 式開発& チームビルディング

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API で会話する

項⽬ 説明 例

API 依頼やアクションの単位 会員登録、ログインなど

パラメータ ⼊⼒項⽬(会員登録の場合)⽒名、メールア

ドレス、電話番号など

メソッドアクションの種類

登録(POST) or 取得(GET)

会員登録 アイテム情報取得 など

リクエスト 依頼の前提条件 ⼊⼒項⽬の必須事項

レスポンス 依頼の結果、相⼿に応えるもの (会員登録した場合)会員番号

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会員登録

登  録

姓 名

セイ メイ

郵便番号 都道府県 町村番地

建物名 電話番号

⽇中連絡先 ⽣年⽉⽇

性別 メールアドレス

パスワード パスワード確認

秘密の質問 秘密の質問の答え

-

- -年 ⽉ ⽇

男性 ⼥性

- -

* * * * * * *   *   * * * * * * *

【例】会員登録

①メソッド

 登録(POST)

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会員登録

登  録

姓 名

セイ メイ

郵便番号 都道府県 町村番地

建物名 電話番号

⽇中連絡先 ⽣年⽉⽇

性別 メールアドレス

パスワード パスワード確認

秘密の質問 秘密の質問の答え

-

- -年 ⽉ ⽇

男性 ⼥性

- -

* * * * * * *   *   * * * * * * *

【例】会員登録© 2012 Warehouse TERRADA

②パラメーター

 姓/名/セイ/メイ/

 郵便番号/都道府県/

 町村番地/建物名/

 電話番号/⽇中連絡先/

 ⽣年⽉⽇/性別/

 メールアドレス/パスワード/

 パスワード確認/

 秘密の質問/

 秘密の質問の答え

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会員登録

登  録

姓 名

セイ メイ

郵便番号 都道府県 町村番地

建物名 電話番号

⽇中連絡先 ⽣年⽉⽇

性別 メールアドレス

パスワード パスワード確認

秘密の質問 秘密の質問の答え

-

- -年 ⽉ ⽇

男性 ⼥性

- -

* * * * * * *   *   * * * * * * *

【例】会員登録

③リクエスト(パラメーター)

 姓/名/セイ/メイ/

 郵便番号/都道府県/

 町村番地/

 電話番号/

 ⽣年⽉⽇/性別/

 メールアドレス/パスワード/

 パスワード確認/

 秘密の質問/

 秘密の質問の答え

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会員登録

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藏森様(会員番号 No.00000000)

ご登録ありがとうございました。

今後とも minikura をよろしくお願いします。

④レスポンス

 会員番号

【例】会員登録© 2012 Warehouse TERRADA

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藏森 製品マネージャー 30代男性

社内の会話〜思いついたアイデアの相談〜

K 法務ディレクター 20代⼥性

O システムディレクター 40代男性

A 倉庫ディレクター 30代男性

登場⼈物© 2012 Warehouse TERRADA

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minikura の会員登録って 必須パラメータ多くない?

会員登録の時に すべてのパラメータは必要?

でも‥システム上ではメルアドと パスワードだけでOKですよ

Sys

契約する上で、⽒名・住所 は必須なんです!

法務

あ!配送業者と、債権チームは 電話番号使ってるみたいです

法務

んー…契約始まる前にすべて 揃えば問題ないです

法務

会員番号とボックス番号が あれば作業できますー!

倉庫

後⽇…

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当時のホワイトボード

【結論】  会員登録って、  メルアドとパスワード  だけでイイのでは?

【気づき】  会員登録と  契約って違うのね…

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① 理解のバラ付きを無くす ② プロ同⼠の直接意⾒交換

「APIっぽく会話」する意味…© 2012 Warehouse TERRADA

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効果

チームが 変わりだす…

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minikura 式開発& チームビルディング

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⾊々なアイデアで PDCA© 2012 Warehouse TERRADA

依 頼

U X

削除

追加

⼊替え

変更

PR

法務

Sys

倉庫

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全員 改善のアイデアを持ち 改善のチャンスをもつ

結果© 2012 Warehouse TERRADA

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Interface をつくる異なるものの 接点をつくり つなぐこと。

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課題

3⼤うっかり© 2012 Warehouse TERRADA

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API Economy

Biz Dev+

Open Source▼

Open Corporation▼

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予想以上のツッコミ

これは どうしたら いいんですか?(怒)

これは 何なん ですか?(怒)

担当は 誰なん ですか?(怒)

仕様は?(怒)

これは いくら なんですか?(怒)

そんなんで いいんですか?(怒)

いつも そうなんですか?(怒)

いつから そうなんですか?

なんで こうなってるん ですか?(怒)

これは なんて 読むんですか?(怒)

あなた 誰ですか? (怒)

おいおい、 クラモリさんよ〜 (怒)

(クローズドだったのに…)

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3⼤うっかり・Open Standard・Regulation

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・Scope

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Open Standard

BtoD

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3⼤うっかり・Open Standard・Regulation

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・Scope

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Regulation© 2012 Warehouse TERRADA

無いならつくる つくるのも仕事

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3⼤うっかり・Open Standard・Regulation

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・Scope

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Scope© 2012 Warehouse TERRADA

Public / Private ⾒極めが⼤事

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反省

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イノベーションの明暗は連携に?

Vision

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Tasks Strategy

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お声がけください!

ランチョンミーティング やりましょう!

[email protected]://jp.linkedin.com/in/anjikuramori

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ご清聴ありがとうございました。

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