Mød dine kunder digitaltog udnyt social selling

@stormvinddkDel gerne budskaberne – men respekter Stormvinds Copyright

#stormvinddk@stormvinddkdk.linkedin.com/in/dortemollermadsen

Sælger du stadig som dengang?

Analyser

Lyt

NetværkBranding

Inspirerer & uddan

Kold Canvas

LeadkvalificeringSalgsdemoer

Salg 1.0”Før sociale medier”

Salg 2.0”Den nutidige B2B sælger”

Social Seller

© Copyright Stormvind

Før og nu

Analyser

Lyt

NetværkBranding

Inspirer & uddan

Paradigmeskifte for B2B salg

FØR

Sælger styrer processen

Ret linær købsproces

8-16

Sælgere havde viden

Kold canvas – acceptabelt og virkede

Meget fokus på produkt

B2B –> virksomheden - virksomhed

Svært for kunder at finde referencer

Stærkt fokus på pris alene

Meget foregik manuelt

Segmentering

NU

Kunderne styrer processen

Circulær / difus købsproces

22:32

Kunden er meget oplyst

”Kysse inden der skal fries” / varm canvas

Fokus på kundens udfordringer

P2P –> Person - Person

Nemt og transparent

Videndelene kultur.Renome, social trust, kvalitet, og pris

Mange automatiseringsmuligheder

Målrettet efter navngivne accounts

Hvorfor skal vi implementere det?

Uerkendtbehov

Status Quo udfordres

Søger info på problemet

Definerer problem og

løsning

Taler med netværk og eksperter

Kontakter potentiel

LeverandørIndkøbsproces

60 – 70 % af købsprocessen

Behov Information Evaluering Forhandling Køb

Mål kom i dialog tidligere

FØR

SEO, Content Marketing, Social Selling, Netværk NU

At komme først betyder noget

”Med Social Selling udnytter du dit professionelle brandtil at fylde din pipeline med de rigtige mennesker,

indsigter og relationer.”

Hvad er Social Selling?- et begreb primært brugt i BtB

Hvad kræver det at Implementere social selling ?

Avanceret

Branding & meningsdanner

Social Listening –vær proaktiv

Online hjælpeværktøjer

Målrettet indsats

Strategi

Standard

Øg netværk

Brug analyse

Lead-generering

Mødebooking

Basis

Personlig Firma

5 niveauer / steps på LinkedIn1. Øget synlighed

2. Øget engagement

3. Øget antal leads og netværk

4. Øget performance for firma company page

5. Øget værdi af LinkedIn grupper

Stormvind Social Selling Scale–hvor er I?

Basis

Bevidst

Professionel

Social Fokus

Meningsdanner/ influent

Lavt udbytte –> primært fokus offline

Primært til acc mgmtFår sjældent leads

”Spild af tid” ?

Understøtter offline Laver leadgenerering

Får varme leads

Boost til offline.Leadgenerering +++

Øget salg via netværk

Minus traditionel reklame

Ser øget webtrafikFylder pipeline

Social Selling Strategi

© Copyright Stormvind

Social Selling [cases]

75% of vores kunder anvender sociale

medier som en del af deres købsproces Kilde. IBM

89% starter deres købsproces online og

primært via Google Kilde: Fleishman-Hillard

66% af referencerne fra 2. leds

forbindelserne på LinkedIn resulterer i et møde Kilde: Neural Selling

84% af B2B beslutningstagere begynder

deres købsproces med en anbefaling. Kilde.

Edelman Trust Barometer.

Virker det ?

https://www.flickr.com/photos/jasonbrown2013/8589591025/

Lad os kigge på LinkedIn 1. Ninja trick 12. Ninja trick 23. Ninja trick 3

Husk 1. Social Selling kræver tilvænning

2. Mål korrekt, spor successer og få det ind i kulturen

3. Udarbejd personas for jeres kunder (PtP)

4. Lav en plan på tværs af hjemmeside, sociale medier mm

5. Monitorerer marked, kunder, konkurrenter

6. Generer flere leads både MQL (marketing qualified leads) og SQL (sales qualified leads)

7. HUSK - Maraton ikke et sprint eller en mirakelkur der virker over natten

Mere Stormvind?www.stormvind.dk / dorte@stormvind.dk

-> VIDENSbrunch – næste gang 6/1-2014

-> Visitkort = nyhedsbrev og gratis guides

-> Book gratis inspirationsmøde om Social Selling & Social BusinessFå overblik over dine digitale muligheder og sparring på evt. tvivlsspørgsmål du har.Udnytter du dit potentiale med de sociale medier, online markedsføring og socialselling ?

Inspirationsmødet serveres med fokus på strategi og udbytte i stedet for tekniske detaljer og på forståeligt jysk = så få buzzwords som muligt.

Social Selling er ikke fremtidenDet er virkeligheden….

Facebook LinkedIn Instagram Twitter Google+ Pinterest

Primære publikum

Alle Business Teenagereog kvinder,”de digitale”

Ungevoksne, medier, brands, udland

MændIt-folkSoMe folket

KvinderGør-det-selvMad

God til? Dele tekst, foto, links, video

Dele nyheder, produktinfocases,udtalelser

Dele billeder og korte videoer

Dele nyheder, tekst, links til indhold

Tekst, links, foto, video, SEO

Pinne foto, video, grafik, lede trafik

Bedst til? Skabe engage-ment for et bredt publikum

Menings-dannelse,blive Top of Mind

Vise bag facaden, konkurrencer, få folk til at dele

Dele egetog kurateretindhold

Øget din søgbarhed og brandesom specialist

Dele produktbilleder, how-to guides, e-bøger,

Få den komplette guide nu fra Stormvind