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Case Study
HappyView
Etude réalisée par Peter Keates
Thématique étudiée :eCommerce - Low-cost
Opticiens - BtoC
Document V1.0 du 5 janvier 2016
LE MARCHE DE L’OPTIQUE EN FRANCE
• 5,4 milliards d’euros, • 12.000 magasins d’optique, • 880 paires de lunettes vendues par an et par
magasin, en moyenne. • 4 à 7% de marge nette en magasin.
LES CHIFFRES
UNE OPPORTUNITE
En 2008, la Commission Européenne met fin à l'interdiction de la vente de verres correcteurs sur le web..
Un problème..
Les lunettes de vues sont chères pour le client !
Mais très rentables pour l’opticien..
275 € Marge brute par paire de lunette
Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html
Soit 70% du prix de vente !
MargePrix de revient
Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html
Une solution..
Création d’HappyView en 2009 à Paris par Marc Adamowicz
Fournir au consommateur des lunettes de vues de qualité, moins chères,
vendues par internet !
ACTIVITE D’HAPPYVIEW
Quel est le Business Model de HappyView.fr ?
HappyView
Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com
PROPOSITION DE VALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS
CANAUX
STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS
RESSOURCES CLES
ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES
Sécurité SocialeHappyView.fr
Locaux
Gestion des commandes
client et suivi de la fabrication
Locaux
Ventes de lunettes de vues
Ressources Humaines
La poste & Transporteurs
Système d’Information
Personnel
HappyView.fr
40 Millions de porteurs de lunettes en
France
Lunettes et lentilles de vues 3 à 4 fois
moins chères Relation Personnalisée
Analyse du Business Model © Onopia www.onopia.com
Acheter en ligne ses lunettes de
vues
1000 références de lunettes dont des grandes marques
Mutuelles
Marques de lunettes
Contrôle des ordonnances
Maison mère M6
Garantie satisfait ou remboursé de
30 jours
Fabricants de verres
Les frais de structure sont plus légers grace à la vente
sur internet (pas de magasins)
Le volume des ventes permet de baisser le prix
de revient
RESULTATS
40.000 clients
Les clients satisfaits renouvellent leurs
lunettes tous les ans !
Source : http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/ebusiness/vente-de-lunettes-en-ligne-l-optique-a-prix-casses_1525558.html
Levée de fond en 2011 3 Millions € auprès
d’Alven Capital
Racheté en 2013 par Ventadis (Groupe M6)
Votre prix de vente est-il au moins 50% moins cher que la
concurrence* ?
Question 1
* Pour qu’une offre soit considérée low-cost le prix de vente doit être 50% moins cher que la concurrence
A partir de quel volume de vente votre prix de revient
baisse et impacte significativement votre marge ?
Question 2
Votre marge est-elle suffisante pour baisser le prix de vente et
vous créer un avantage compétitif ?
Question 3
Comment pouvez-vous alléger vos frais de structure
(charges fixes) ?
Question 4
Comment facilitez-vous la vie de vos clients ?
Question 5
Comment internet peut-il vous aider à vous créer un avantage
compétitif ?
Question 6
Découvrez prochainement sur Big Idea, de nombreuses études de Business Models, des idées, des astuces et bien plus encore, pour rendre votre
entreprise plus compétitive
www.onopia.com/big-idea
Notre offreOnopia regroupe les compétences complémentaires de 15 consultants en Design Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et Socio-Anthropologie.Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formationQuelques exemples d’interventions :
• Création d’un nouveau produit et service innovant, • Etude des besoins client / marché, • Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à
la créativité, • Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de
nouveaux Business Models / Offres, • Design d’expérience client, • Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise..
VISITER ONOPIA.COM
Pour nous contacter
Onopia www.onopia.comTV.onopia.com
Peter Keates CEO
[email protected] : +33 (0)6 24 39 32 21
Twitter : @peterkeates