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cours #3
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Université de MontréalCertificat de publicité
PBT 1000 Communication marketingSession automne 2008
Dernier coursQuestions
???
Le marché
Communication marketing cours 2
Questions à préparer pour la semaine prochaine
P78 #6,7 et 81. Comparez le modèle linéaire compensatoire avec les autres processus de prise de décision.
2. Faites la différence entre la faible et la forte implication d’un consommateur en matière de décision d’achat. Appuyez votre réponse par des exemples.
3. Pensez à un produit à forte implication que vous vous êtes procuré récemment. Retracez les étapes de votre processus de décision et idnetifiez ce qui a influencé votre achat.
Communication marketing cours 2
Communication marketing cours 2
La demande, le marché et la dynamique de la
concurrence
Communication marketing cours 2
Données internes, Données secondaires et
données primaires
MarchéEntreprise
Mix marketing
Analyse
Objectifs
Planification
Mise en œuvre
Contrôle
Besoin
Demande
Consommateurs
SegmentsPrix
Produit Promo
Distribution
Le modèle marketing
Service clientèle
Système d’informations
La notion de besoin
1. Donnez quelques exemples du type de besoins que peut combler une automobile.
Communication marketing cours 2
Hiérarchie des besoins selon Maslow
Sécurité (stabilité, protection, dépendance)
Physiologiques (respirer, manger, dormir)
Communication marketing
Sociaux (appartenance, support, affection)
Égo (confiance, indépendance, connaissances, prestige)
Actualisation, épanouissement, créativité
« La rencontre d’une solution technique et d’un besoin sur le
marché »
La notion d’occasion
Communication marketing cours 2
1. La demande du marché
2. La demande à l’entreprise
La demande
Communication marketing cours 2
1.La demande du marché• Exprimée en volume, elle
reflète mieux la réalité;
• Exprimée en $, le niveau de consommation réel du marché peut être masqué par une variation du prix.
La demande
Communication marketing cours 2
2. La demande à l’entreprise dépend de :
La demande
•La demande du marché•Les tactiques des concurrents•La composition commerciale utilisée.
Communication marketing cours 2
• La demande actuelle (t)
Trois niveaux de la demande
• La demande potentielle (le max que peut atteindre la demande du marché).
• La demande prévisionnelle (t+1)
Communication marketing cours 2
Rapports de demande du marché Figure 2.1
Communication marketing cours 2
Demande Situation 1
Dépenses en marketing et conditions de l’environnementT1
PrévisionnelleActuelle
Potentielle
Rapports de demande du marché
Communication marketing cours 2
Demande Situation 2
Dépenses en marketing et conditions de l’environnementT1
PrévisionnelleActuelle
Potentielle
Rapports de demande du marché
Communication marketing cours 2
Demande Situation 3
Dépenses en marketing et conditions de l’environnementT1
PrévisionnelleActuelle
Potentielle
Le cycle de vie
Communication marketing cours 2
Décrit l’évolution de la courbe de la demande d’un produit dans le temps,
dans un marché donné.
Le cycle de vie
Communication marketing cours 2
Processus d’adoption d’un produit
Introduction
Croissance Maturité
Déclin
Courbes d’élasticité-prix
Communication marketing cours 2
Prix
Demande relativement élastique au prix
Q
P 1
P 2
Q 1 Q 2
Courbes d’élasticité-prix
Communication marketing cours 2
Prix
Demande parfaitement élastique au prix
Q
P 1 < P 2
Q 1 Q 2 = 0
P 1 P 2
8
Courbes d’élasticité-prix
Communication marketing cours 2
Prix Demande parfaitement inélastique au prix
QQ 1 = Q 20
P 2
P 1
Déplacement de la courbe de demande
Communication marketing cours 2
Prix
Élasticité - publicité
Q
P 1
Q 1 Q 2
Pu 1
Pu 2
Équilibre du marché
Communication marketing cours 2
Prix ($)
Quantité
0,20
100 200
Demande
Offre
0,40
0,60
0,80
1,00
300 400 500
Communication marketing cours 2
Nouveaux entrants
Barrières ………………………………………. à l’entrée
Menace
des fournisseurs
Menace des acheteurs
Sources de pression selon Porter
figure 2,5
Firmes d’une industrie
Concurrence entre rivaux
Menace des produits substituts
