Las buenas soluciones no tienen por qué ser complicadas

Presentación

“Nuestro equipo tiene una formación con fuerte componente técnico: Ingenieros Industriales y de Sistemas, pero con experiencia desarrollada muchos años en puestos de clara orientación comercial, teniendo responsabilidades de alto nivel incluso en empresas multinacionales líderes en el mercado.”

“Este perfil nos permite ofrecer seriedad, rigor técnico, y orientación al cliente. Todo ello, junto a una demostrada tendencia a la innovación y la mejora, nos permiten garantizarles la calidad de nuestros servicios.”

Joan S. FusterIngeniero Director

“senzill somos una ingeniería especializada en soluciones de soporte de negocios, en realidad normalmente no atendidos por ingenierías.Ayudamos a diseñar, desarrollar y optimizar modelos de negocio en dos campos principalmente:• Logística de repartos pequeños pero

intensivos (entregas a domicilio y otros)• Soporte a Dirección Comercial y Ventas,

especialmente para compañías de servicios en casa del cliente.”

Logística de Repartos

Cuando se trata de servicios a centros pequeños o domicilios particulares, de poco valor añadido individual, pero granfrecuencia, existen muy pocas herramientas prácticas y asequibles para la previsión de costes y su gestión. Parece que el único modo posible sea el de prueba - error.

Pero este método en muchos casos (grandes inversiones, concursos públicos, etc.) ¡puede resultar fatal!

Logística de Repartos

Imaginemos un servicio a personas dependientes (comida, lavandería, etc.): La parte contratante, la que efectúa la demanda, el centro de producción, los operadores y los usuarios, pueden distar muchos kilómetros entre sí. ¡Y con modificaciones diarias!

Lo mismo es fácilmente extrapolable a otros tipos de productos o servicios.

Logística de Repartos

Soluciones ofrecidas:

Sistemas de Evaluación y Predicción:

•Funciones de Coste. Qué cuesta una entrega. De qué depende. Parámetros

de Coste, …

•Diseño y Optimización de Rutas. Definición Rutas y Zonas,

Categorías Logísticas, SIG, Geolocalización, Optimización, …

•Evaluación de Escenarios. ¿Qué pasaría si…? , Umbral de Rentabilidad,

Viabilidad Centros Logísticos, Alquilar o Comprar, Operar o Subcontratar, …

Logística de Repartos

Soluciones ofrecidas:Sistemas de Gestión:

•Gestión Integral para Servicios a Domicilio *. Contratos,

Centros de Demanda, Usuarios, Producción, Rutas, Vehículos, Conductores, Reporting, …

•Gestión Demanda Dispersa *. Solicitudes por Internet, Control

Plazos, Producción, Etiquetado, Montaje, Rutas, Albaranes y Facturación, …

•Utilidades Diversas. Planes Menús Mensuales por Dietas, Decalajes, Fichas

Técnicas, Datalogging GPS, ...

* Implementados mediante la Plataforma web Ganimedes ©, de uso exclusivo.

Redes Comerciales

En los contratos de servicios en locales del cliente (limpieza, vigilancia, restauración colectiva, etc.), nunca hay dos clientes iguales.

A diferencia de la venta de productos o servicios predefinidos, el Técnico Comercial debe saber diseñar el servicio que mejor se adapte a las necesidades del cliente.

Diseño que depende de muchos parámetros, muchas veces no obvios, y que luego ha de ser desarrollado por el equipo de Operaciones.

De esa capacidad de adaptación, y de la viabilidad de los proyectos diseñados, dependerá en gran medida el éxito de la compañía.

Redes Comerciales

Cuando una compañía crece, la comunicación se complica, y con ella la dirección y coordinación del equipo comercial:• Si se impone uniformidad, se reduce la

adaptabilidad.• Si se admite disparidad, se pierde en control.

Es necesario un equilibrio en el que el equipo perciba la supervisión y el control, pero al tiempo también que se alienta su iniciativa y se le apoya.

Se requieren herramientas ágiles de comunicación bidireccional para soporte y control, integradas en una estrategia comercial clara y definida.

Redes Comerciales

Nuestra variedad de estudios y herramientas ofrecen una batería de posibilidades de soporte a Dirección Comercial:

•Análisis DAFO. La empresa y el mercado. Punta de vista interno y externo, …

•Diseño de Red de Ventas. Tamaño, Tipología, Estructura, Coordinación,

Retribuciones, Política de Incentivos, …

•Selección de Profesionales. Definición de Perfiles, Entrevistas,

Valoración de Candidatos, …

Redes Comerciales

•Normalización Proceso Oferta. Argumentarios Venta, Cálculo

Presupuestos, Ofertas Tipo, Procedimientos Archivo, …

•Supervisión Acción Comercial (CRM). Adaptado a sector y

empresa. Entidades, Contactos, Negocio Potencial, Actuaciones, Ofertas, Aperturas, …

•Contratación Pública. Estrategia para Concursos, Bases de Datos,

Anticipación, Coordinación, Módulos Temáticos preconstruidos, …

•Formación. Genérica de la labor comercial ó Aplicada a Herramientas Concretas,

Sesiones presenciales y a distancia, Manuales adaptados,…

•Utilidades Diversas. Campañas sectoriales , Mailings, Herramientas para

Coordinación y/o Formación a distancia, …

Competencia y Eficacia

• Nuestras herramientas son de creación o adaptación propia, diseñadas y testadas en entornos reales de negocio.

• Las ponemos a su disposición, previamente implementadas por nosotros para sus necesidades concretas y listas para funcionar desde el primer día.

Adaptabilidad y Eficiencia

• Todo está pensado de forma que la aplicación de nuestros métodos y herramientas resulte flexibley escalable, en función de su proyecto, y su implantación fácil y económica, haciendo honor a nuestra divisa:

Información y Contacto

Pl. Parc de l’Estació, 34-1-246701 - Gandia (Valencia)

Espanya

+ 34 629 53 29 12 info@senzill.es www.senzill.es

Enginyeria de Solucions