Projektmodenhedkræver evne til forandring

6. Maj 2014

Myanne Olesen, Partner og seniorkonsulent

Lederskab – forandring - forankring

ORGANISATIONSUDVIKLING

- Eksekvering af strategi

- Executive coaching og sparring

- Lederudviklingsforløb

- Teamudvikling,den gode start på et projekt

- Kommunikation og præsentations-teknik for projektledere

- Motivation og adfærd for projektledere

- Konflikthåndtering i projekter

- Search og rekruttering af specialister og ledere inden for program- og projektledelse samt it management

- Projektledelseskursus (PRINCE2®, mv.)

PROGRAM- OG PROJEKTLEDELSE

- Programledelse

- Projektledelse

- Projektmetoder

- Risk management

- Opbygning af PMO

- Opbygning af porteføljeledelse

- Contract management

- Udviklingsprocesser

- Sparring og faglig støtte

IT MANAGEMENT

- Udarbejdelse af it-strategi

- Opbygning af it-governance

- Implementering af ITIL

- Digitaliseringsstrategi

- Ledelse af in- og outsourcing

- Transitioner

- Opbygning, ændring og optimering af service desk

- Cloud – leverandøruafhængig vurdering af muligheder

- Interim it-ledelse

- Contract management

- Test management

- Contract management

IPTeams leverer ydelser indenfor

Den rette kombination af lederskab og management

VI FØRER PROJEKTER SIKKERT GENNEM

FORANDRINGSPROCESSEN

Lederskab

Management

1. Brugerinvolvering

2. Opbakning fra topledelsen

3. Tydelige forretningsmål

4. Manøvredygtighed

5. Agil tilgang

6. Projektledelseserfaring

7. Økonomistyring

8. Kompetente ressourcer

9. Governance og metoder

10. Værktøjer og infrastruktur

Myanne OlesenLedelse af forandring / projekter

• Ledelse, Portefølje- og PMO ledelse, program- og projektledelse

• Organisationsudvikling, forandringsledelse, forretningsudvikling

• IT strategier, IT udviklingsmetodikker, IT Service Management

• Risikostyring, Kvalitetssikring, Testledelse, Metodeimplementering

PMO & programledelseOrg. integration / IT migrering

Risk & Test Management

OrganisationsudviklingSverige, Norge, Finland, Danmark

QA & Test

Programledelse IT digitalisering

PMO & PlanningLeverandør- og kontraktstyringStakeholder Mgmt.IT strategier

Governance & projektmetodikDanmark / Brasilien / Kina

4085 1185

mo@ipteams.dk

Hvorfor fejler projekter? … Statistikker fra Standish har vist det samme siden 1994!

1994 2001 2004 2010, 2012

1. User Involvement 1. Executive Management

Support

1. User Involvement 1. Executive Support

2. Executive Management

Support

2. User Involvement 2. Executive Management

Support

2. User Involvement

3. Clear Statement Of

Requirements

3. Competent Staff 3. Smaller Project Milestones 3. Clear Business Objectives

4. Proper Planning 4. Smaller Project Milestones 4. Hard-Working, Focused Staff 4. Emotional Maturity

5. Realistic Expectations 5. Clear Vision And Objectives 5. Clear Vision And Objectives 5. Optimizing Scope

6. Smaller Project Milestones 6. Agile Process

7. Competent Staff 7. Project Management

Expertise

8. Ownership 8. Skilled Resources

9. Clear Vision And Objectives 9. Execution

10. Hard-Working, Focused Staff 10. Tools & Infrastructure

I IPTeams ønsker vi at hjælpe til at løfte resultatet i denne rapport … at gøre en positiv forskel!

2002 2004 2006 2008 2010 average

Success 34% 29% 35% 32% 37% 33%

Challenged 51% 53% 46% 44% 42% 47%

Failed 15% 18% 19% 24% 21% 19%

Forandringsledelse Projektledelse

ManagerStrukturel ledelse (Prince2)

• Administrerer

• Gør tingene rigtigt

• Fokus på systemer/struktur

• Stoler på kontrol

• Vedligeholder

• Agerer udfra kort horisont

• Holder øje med bundlinien

• Spørger hvordan og hvornår

• Accepterer status quo

• Klassisk god soldat

LederLeadership

• Udvikler

• Gør de rigtige ting

• Fokus på mennesker

• Inspireres af tillid

• Innoverer

• Agerer udfra langt perspektiv

• Holder øje med horisonten

• Spørger hvorfor

• Udfordrer status quo

• Egen person

6

Projektplan Budget: 30 mill Kr

Varighed: 3 år, >100 involveret50.000 forskningstimer

Deltagere: ATP,

Danske Bank,

PBS,

SimCorp,

IT-Universitet København,

DELTA

Resultater: Midtvejsrapport, bogen ImprovAbility™, artikler,

ImprovAbility™ model og metode,

ISO 33014 Guide for Process Improvement (2013)

ImprovAbility forskningsprojekt(Financieret af staten via centerkontrakt – erhverv og innovation: Talent@IT)

The 20 aggregated parameters that impact success or failure

ImprovAbilityTM model

The ImprovAbility™ services are provided in cooperation with DELTA,which owns the ImprovAbility™ Trade Mark and the necessary tools.

Knowledge management

knowledge

InterviewProject

(Stakeholders)

Operational recommen-dations

Prioritise• Project type• Assessors• (Stakeholders)• (Project)

PrioritiseBased on scoreAssessors

Matrix

Project type

Problem• Central observations• Strengths• Weaknesses• Possible change approaches

Focus filterDialoguewith project team

0

20

40

60

80

100

Initiering Projekter I brug Fundament

Projektet

From interviews to recommendations

Database of change approaches

Relations between• Parameter profile• Wanted state for

the project• Project typeand known change approaches on the project level

Observationsand scoring

Selectedrecommen-dations

Assessment questionnaire example

Deployment means N P L F NA Weight Score Weight

To what extent is the optimal mix of information, communication, education and training chosen, in combination with internal marketing of the products or processes to be deployed?

16,7 3

1.To what extent is it ensured that the necessary information and communication in relation to deployment takes place?

17 2

1.a

To what extent is a suitable and integrated communication plan prepared for the improvement initiative, based on the different information needs of the different target groups?

x 1,0 0 1

1.b

To what extent is information provided through the proper media at the correct time, in such a way that it is understood, remembered and changes behaviour / attitude?

x 1,0 0,33 1

2.To what extent is it ensured that education related to the deployment happens?

0 2

2.aTo what extent is education of users, support personnel, operations personnel and maintenance personnel planned and provided?

x 1,0 0 1

2.bTo what extent is the education provided at a proper time in relation to the deployment?

x 1,0 0 1

Potential room for improvement

Parameter

Score

0%

100%

Ability

The result is visualised as an ability profile

The assessment is a measure of the abilities to successfully complete a project

Score OverviewFocus Focus

Total Project Score: InitiateFocus

Total Project Score: ProjectFocus Focus

Total Project Score: In UseFocus

Total Project Score: FoundationFocus Focus Focus

10 organisatoriske forandringsstrategier...

Ledelses drevet

Medarbejder drevet

Eksplorativt Agilt

Lærings drevet

Målings drevet

Tilvalg frihed motivation

Produktivitets drevet

BPR

Socialisering netværk

Specialist drevet

Erfaringer virksomhed A60% Socialisering

60% Læringsdrevet

56% Produktions-organiseret

55% Medarbejderdrevet

54% Tilvalg

42% Målingsdrevet

37.5% Specialistdrevet

35% Eksplorativt organiseret

34,5% Ledelsesdrevet

31% BPR

Direktøren konkluderede:

”Nu ved jeg hvorfor tingene ikke har virket som jeg forventede”

• Konsulenter havde introduceret BPR,

• Ledelsesdrevet var den alternative strategi

• Socialisering og Læringsdrevet vil virke bedre i denne virksomhed

Læring i projekter

Fremtidsperspetivet

Projektledelse i den globale virksomhed

» For at understøtte innovation og udvikling

» For at sikre et effektivt samarbejde

» For at reducere omkostninger

19

I morgen

effekt

og

relationer

Blue

ocean

I dag

evner

og

pris

Red

ocean

Thank you for your time

20