Questetra BPM Suite 標準資料

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～次世代ワークフローシステム～ Questetra BPM Suite

ご紹介資料

株式会社クエステトラ

Copyright © Questetra, Inc. All Rights Reserved. Ver.2015052501 バージョン更新

商号株式会社クエステトラ（Questetra, Inc.）

代表者代表執行役CEO 今村元一

所在地京都市中京区御池通間之町東入高宮町

事業内容 BPMソフトウェア製品の開発 BPM関連ウェブサイトの開発及び運営 BPM導入コンサルティング

設立 2008年4月

所属団体日本BPM協会 OMG BPM Vendor Listing

資本金 1.825億円 [準0.725億円]

受賞米調査会社ガートナー社「COOL VENDOR in BPM, 2010」シンガポール E27 「The Top 50 apps in Asia (2010)」グーグル社（Mashup award 6）「Cloud Innovation 賞」（2010）

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クエステトラについて

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Questetra BPM Suite は

業務フローを直感的に設計でき、改善にもつなげられるBPMワークフローです

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月額 ¥1,000/登録ユーザ SaaS 環境をご提供

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Questetra BPM Suite 導入による効果

業務の進捗状況や手順が見える →無駄な進捗確認が減り、業務の質もあがる

業務のボトルネックが見える →業務改善のために手を打つべき点がわかる

意識させずにルールが守られる →人依存の業務実行から抜け出せ、不正も防止

1人あたり月30分の短縮でコスト対効果あり


※2009年度サラリーマン平均時給2228円と1ユーザあたりコスト月1000円を比較。

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BPMとは

「業務プロセスの改善サイクルを

継続的に回す」

– 変化し続ける業務に、システムを追随させる

– 業務プロセスを「現状（AS-IS）」から

「あるべき姿（TO-BE）」に近づける

Business Process Management （業務プロセス管理の概念）


BPMの世間動向

・近年、社会ニーズの多様化、ビジネスサイクルの短期化、景気低迷、国際競争の激化といった社会経済状況のもと、「社会環境変化への迅速な対応」および「業務プロセス改革」の重要性が高まりつつある。

・社会環境変化、業務プロセス改革を前提とした経営はもはや必須の条件である。

※経済産業省調査研究より http://www.meti.go.jp/policy/it_policy/report/data/BPMN/summary.pdf

http://www.meti.go.jp/policy/it_policy/report/data/BPMN/summary.pdf


BPMの世間動向

「平成２３年度電子経済産業省推進費

業務最適化のための業務モデリングに関する調査研究

（業務モデリング手法の検証と政府情報システムへの示唆の整理）」においてQuestetra BPM Suiteも調査対象に選定されました。

※経済産業省調査研究より http://www.meti.go.jp/policy/it_policy/report/data/BPMN/report1.pdf

http://www.meti.go.jp/policy/it_policy/report/data/BPMN/report1.pdf


BPMサイクルとQuestetra BPM Suite

BPMサイクル

プロセスの監視・記録の分析：モニタリング

プロセスモデルの設計：モデリングプロセスの実行：オペレーティング

プロセスの改善検討


画面キャプチャ：業務プロセス図設計（モデリング）

ドラッグアンドドロップによる簡単編集

使用するデータの簡単設定分岐条件設定の簡単編集

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画面キャプチャ：業務プロセス実行（オペレーティング）


ログインユーザが実行しなければならないタスク一覧

設計された業務プロセス／データ項目での入力フォーム（業務プロセス実行画面）

「未終了のプロセス」 →ステータスモニタリング

「あなたの成果」 →月ごとの完了タスク数「みんなの成果」 →月ごとの完了プロセス数

「今月の成果」／「先月の成果」 →タスク処理比率

画面キャプチャ：業務の実行状況・実績確認（モニタリング）


「その他のグラフ」 →数値やプロセス数集計

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主な導入事例１

京都大学情報環境機構様

学生・教員からの問合せ管理窓口だけで処理完了できる範囲が約2/3に

回答までの期間を3日→1日に短縮


主な導入事例２

株式会社リクルート様

社内システムID管理広告出稿管理

API経由で社内システムと連携当初予定の半分以下のコストで実現

派遣スタッフの半減を実現


主な導入事例３

ミラクルリナックス株式会社様

経費精算・稟議申請など社内申請全般 Google apps連携やスマホ承認も利用

Pマーク、ISMSの監査にも対応

ペーパレスを実現


導入企業さま（一部抜粋）

A B C

D

事務所

スマートフォン・タブレットで、 •業務状況の確認 •決裁・承認等のタスク実行

も可能です！

決裁

承認依頼

申請等々…

＜Android/iPhone/iPad 等の

スマートフォン・タブレット＞

各スマートフォンブラウザ

スマートフォン・タブレットでのご利用も可能！


Questetra BPM Suite SaaS Edition

入力内容の帳票への出力も可能！


A B C

D


各種業務フロー

請求書

サービス申込控

見積書注文書

作成した帳票PDFをメールに添付可能

※SaaS Editionは標準 ※Customized Editionはオプション

フローの途中で帳票PDFを自動作成

ワークフロー連動企業内SNS機能によりさらに効率的に！

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フロー実行のタイミングでタイムラインに実行完了情報が自動で投稿

対象のトピック(フロー上の案件)でコメントされた内容等が閲覧可能

自由なタイミングで実行中・完了フローへのコメント挿入が可能

<任意のワークフロー>

Point1

フローに参加しない人にもフロー実行状況が

リアルタイム・カンタン共有可能

Point2

随時コメントによるアドバイスを

受けることが可能

Point3

対象業務に関する自由な意見交換の場づくり

蓄積されたコメント(ナレッジ)を業務改善に活用可能

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ワークフローを中心にした社内ナレッジ・評価を共有！


メール受信からの業務開始も可能！


※SaaS Editionのみ

A B C

D



各種申請・作業依頼

システムアラート・受注情報・請求情報

Webサイト各種受付・問い合わせ

メール受信をトリガにもれなく業務を実行

＜社内利用外部サービス＞

等々契約書作成依頼・

見積依頼

他システムとの連携にも利用可能

例えば・・・ • サービスお申込み受付ページ

• お問い合わせ受付ページ

等のページに Questetra BPM Suite へデータを自動的に引きこむフォームを

作成することがで実現可能となります。設定のみ

外部Webフォームからの業務開始も可能！


未ログインユーザが入力可能なフォームを自動生成します。

A B C D



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付録：Google Appsとの連携 ※以下はGoogle Driveとの連携

A B C

D



各種申請でファイル添付

添付ファイル付きメール受信

見積書請求書

フローの途中で帳票PDFを自動作成も可能

インターネットFAX サービス

ファイル内検索も可能

様々な形で添付されるファイルを Google Driveに出力


ご利用担当者

社内SSO基盤とシームレスな連携を可能に！

企業内認証サーバ/サービス

AD

(Active Directory)

LDAP

サーバ

Google Apps

社内専用システム

SalesForce

全てのサービスを

共通のID/パスワード

で利用可能

利用サービスのシングルサインオン

※【企業内認証サーバ/サービス例】 SAML 2.0 に対応した認証方式を

サポートしているサービスが必要となります。

【検証済サービス】サイオステクノロジー社

SSO 基盤サービス Glugent-Gate

※実現例：イメージ

付録：SSO（シングルサインオン）基盤との連携


付録：APIご利用事例紹介営業管理でのご利用事例（インテグレーション例）

A B C

D

Questetra BPM Suite

事務所基幹システム

営業管理業務プロセス

決裁

承認

チェック

見積書

注文書

契約書

作業報告書

＜営業担当者＞

商品マスター情報等

販売見込・結果・状況

社内認証システム

シングル

サインオン

実現

【営業管理効率向上】見積・契約作業効率 30%向上 •作成書類抜け・漏れ・誤り 20%向上 •基幹システムへのデータ保存率 100%（10%向上）

確実なデータ蓄積

確実な

バックオフィス作業

場所を選ばず業務プロセスを実行
