Eksporto plėtrai

Google paieškos tinklas

Temos

Apie RAIBEC, Pasiekimai

Eksporto ribotumas

AdWords ir tinklalapis eksportui

Į ką atkreipti dėmesį skirtinguose verslo segmentuose

Praktinis pavyzdys ir situacija

Kaštai ir kaip juos įvertinti

Apie RAIBEC

Nuo 2003 m. vienas iš UAB „LITS“ padalinių pradeda teikti skaitmeninės komunikacijos ir tinklalapių kūrimo paslaugas.

2005 m. naudojant Google Analytics analizuojamos ir sprendžiamos tinklalapių našumo problemos.

2007 m. tampame sertifikuoti Google AdWords administratoriai. Taip užtikriname ne tik tinklalapių našumą bet ir tikslinės auditorijos į tinklalapį srautą.

2010 m. Skaitmeninės komunikacijos padalinys pavadinamas RAIBEC | Be efficient online.

Tikslas: ne tik kurti skaitmeninės komunikacijos produktus, bet ir užtikrinti efektyvų ribotų išteklių panaudojimą.

Pasiekimai

2011 m. pagerinome UAB „Skytech.LT“ komunikaciją Google AdWords tinkle, dėl ko 30% padidėjo AdWords reklamos pardavimai. Per 5 mėnesius pardavimai viršijo daugiau kaip 7,630 mln. Lt.

2011 – 2012 m. Per 52 dienas UAB „Baltic Tours Vilnius“ portalo skrendu.lt AdWords reklama pardavė už 1,27 mln. Lt daugiau.

2012 m. Su UAB „BIOK Laboratorija“ per 3 mėn. susisiekė 40 interesantų, su 9 potencialiais klientais tęsiamas bendravimas, aiškinamasi klientų poreikiai užsakymų atlikimo galimybės.

Eksporto rinkų atradimas

Galimybės

Eksporto plėtros ribotumas

Ieškant eksporto galimybių verslą riboja ištekliai ir kompetencijos:

Laikas;

Finansai;

Kompetencijos ir informacijos trūkumas.

Reikia išspręsti tokias užduotis:

Kaip pasiekti tikslinę auditoriją?

Kaip prisistatyti?

Kuo sudominti, kaip įtikinti ir parduoti?

Kiek tai kainuos, ar turime tam pakankamai finansų?

Ar tai atsipirks ir kada atsipirks?

Kaip rasti tinkamus asmenis ir jiems parduoti?

Svarbiausias klausimas yra

?

Gauti potencialų kontaktą ir jam parduoti

Verslas nori

Tai galite padaryti su Google AdWords ir tinklalapio pagalba

Mes sakome

Google AdWords

Pasiekia tikslinį vartotoją.

Pateikia Jūsų pasiūlymą.

Jūsų tinklalapis

Plačiai ir detaliai pristato pasiūlymą, jūsų įmonę, asortimentą, produkciją ar paslaugas, kitas sąlygas.

Padeda gauti kontaktą.

Google AdWords

Leidžia pasiekti tikslinę auditoriją

Išsprendžia laiko ir atstumo problemas

Pigiau negu tradicinės priemonės (telemarketingas, susirašinėjimas, parodos, verslo susitikimai)

Patirtis rodo jog tai veiksmingiau

Nesakome jog reiktų atsisakyti kitų priemonių. Tai viena iš priemonių galinti Jums duoti verslo kontaktų.

Tai tinka

Komiam verslui?

B2B ne El. verslui

Pardavimo užsienio rinkoms procesas yra labai panašus į B2C. Skirtumai labiau susiję su produkto užsakymo, gamybos ir pateikimo specifika.

Reiktų atkreipti dėmesį ir atitinkamai pasiruošti:

B2B pirkėjas yra labiau profesionalus ir atsargus;

B2B pardavimo procesas gali vykti daugiau nei 12 mėn;

B2B pardavimui ieškomi sprendimus priimantys (pirkti ir ką pirkti) asmenys, bet ne galutiniai vartotojai;

B2B gerai užsimezgę santykiai glaudesni ir ilgalaikiškesni;

Matuoti reikia gautus kontaktus.

B2C ne El. verslui

Reiktų atkreipti dėmesį į vartotojo apsisprendimo pirkti motyvus ir pirkimo preferencijas:

Vartotojas dažniau nori būti arčiau pardavėjo;

Konkuruojama ne tik kaina;

Vartotojui reikalingi aiškūs pirkimo motyvai ir privalumai;

Matuoti reikia gautus kontaktus.

B2B ir B2C ne El. verslui svarbu

Jūsų tinklalapis ir jo turinys.

Kaip jūs atrodote ir prisistatote, kas tokie esate?

Kaip komunikuojate savo privalumus?

Vartotojas mažiau atsargus šiame momente nes pirkimas įvyksta tik po tam tikro laiko bendraujant ir kitomis priemonėmis.

El. prekybai ir El. paslaugoms

Reiktų žinoti jog:

Vartotojas yra labai atsargus nes kalba eina apie užsakymą ir apmokėjimą;

Vartotojui labiau rūpi palaikymo ir aptarnavimo klausimai;

Ar turite klientų vartotojo rinkoje?

Matuoti reikia pardavimus.

UAB „BIOK Laboratorija“

Praktinis pavyzdys

Tikslas Padidinti eksportą surandant verslo partnerius Skandinavijoje ir Vakarų Europos šalyse.

Tikslinis klientas Eksportas į užsienio rinkas vykdomas per B2B sektorių: didmenininkai, prekybos centrai, kosmetikos gamintojai, prekinių ženklų valdytojai.

Užduotis Pasiekti tikslinę auditoriją. Užmegzti ryšius su potencialiais klientais.

Procesas ir atsakomybės Procese bendradarbiauja dvi šalys siekiančios vieno tikslo, todėl turi būti užtikrinta kokybiška, sąžininga ir atvira abiejų partnerių komunikacija.

RAIBEC atsakomybė Nuolatos vykdoma veikla, reaguojama į

jos ir partnerio poreikių pokyčius ir gaunamą gryžtamąjį ryšį.

Gaunamų užklausų kiekis ir reklamos našumas koreguojamas stebint Google

Analytics.

UAB „BIOK Laboratorija“ atsakomybė

Pardavimas gali užtrukti daugiau kaip 12 mėn. todėl nuolatos svarbu informuoti

partnerį apie gaunamų kontaktų kokybę.

Užtikrinti užsakymo įvykdymą

Susisiekti su klientu, išsiaiškinti jo poreikius, detalizuoti ir pateikti

asmeninį bendradarbiavimo pasiūlymą

Gauti susidomėjusio

kliento užklausą

Pasiekti sprendimus priimančius asmenis

ir pateikti jiems pasiūlymą

Tinklalapio turinio parengimas

Sukuriamas

bendradarbiavimo

pasiūlymo puslapis į

kurį nukreipiami

reklama susidomėję

vartotojai.

Pasiūlymo pabaigoje

pateikiamas kvietimas

susisiekti. Vartotojas yra

nukreipiamas į užklausimo

formą, kurią užpildęs

susisiekia su vadybininku .

Reklamos plano parengimas

Keletą sudėtinių

reklamos plano dalių.

Sukuriami skelbimai orientuoti į B2B vartotoją, nustatoma geografinė reklamos publikavimo sritis, atrenkami potencialūs raktažodžiai.

Raktažodžiai kuriems buvo gauta užklausų:

cosmetic manufacturers, beauty manufacturers, wholesale cosmetics uk, cosmetics manufacturers ir kiti.

Rezultatai Reklamos laikotarpis 78 dienos.

Verslo sandėriai šiame versle derinami iki 12 mėnesių.

Pasiektą rezultatą UAB „BIOK Laboratorija “ vertina labai gerai.

Apsilankymų

skaičius

Užklausimų

skaičius

Potencialūs

klientai su

kuriais

derinamos

sandorio

sąlygos

Vadybos

pardavimų %

Tikėtinas

bendradarbia

vimas

1755 vnt. 40 vnt. 9 vnt. 10% 1 vnt.

Įžvalgos

Populiariausi pagal peržiūras puslapiai buvo:

ABOUT US

Įvairūs produktai

Didžioji dalis vartotojų susisiekimo formą užpildė tik peržiūrėję puslapius „ABOUT US“ ir produktus.

Virš 90% užklausų buvo užpildyta per pirmą apsilankymą.

Tinklalapio turinį reiktų papildyti informacija vartotojams ieškantiems „Private label, private label cosmetics“.

Geresniam rezultatui pasiekti reiktų pakeisti tinklalapio URL adresus ir į atitinkamas kalbas išversti reikšminius pavadinimus.

Gerinant tinklalapio kokybę galima būtų stebėti poveikį užklausų skaičiui ir reklamos AdWords tinkle našumui.

Kaštai ir alternatyvos

Kiek tai kainuoja?

Priemonės efektyvumas

Kiekvienas verslas turi galimybę įsivertinti sąnaudas ir pasirinkti efektyviausias verslo partnerių paieškos priemones.

Kiekvienam verslui šie rodikliai yra skirtingi.

AdWords kampanijos našumas laike visuomet turi gerėti, taigi kaštai vienam klientui nuolatos mažėja.

Žemiau pateiktas pavyzdys leidžia įvertinti ir suvokti naujo kliento suradimo kaštų dalį pajamose.

Tokį įvertinimą galima atlikti renkantis efektyviausias priemones.

Biudžetas Kliento laiko

sąnaudos

Kiti kliento

kaštai

Vieno kliento

tikėtina kaina

Vidutinė

kliento

sandorių vertė

per metus

3500 Lt Iki 3 val. 0 Lt ~3500 Lt ?

Skaičiavimo pavyzdys Žemiau pateikiamas skirtingų klientų paieškos priemonių palyginimas

trijų mėnesių laikotapyje.

Reikia nepamiršti, kad ir tinklalapio kokybė įtakoja užklausų skaičių.Toks įvertinimas gali padėti nuspręsti kuriai priemonei suteikti prioritetą.

Priemonė Tiesioginės

išlaidos

Kliento

laiko

sąnaudos

Netiesiogi-

nės išlaidos

Tikėtinas

klientų

skaičius

Vieno

kliento

tikėtina

kaina

Adwords 3500 Lt Iki 3 val. 0 Lt 1 ~3500 Lt

Paroda 5000 Lt Iki 40 val. 1000 Lt 1 ~6000 Lt

Telemarke-

tingas

12000 Lt 3 mėn. 1000 Lt 3 ~4333 Lt

Susisiekite

Užpildykite kontaktų formą http://www.raibec.com/eksportui

ir mes susisieksime su jumis dėl Jūsų verslo eksporto padidinimo galimybių.

Remigijus Kuliešius | CEO

RAIBEC | Be efficient online Savanorių pr. 1 – 31, Vilnius +370 679 71014 info@raibec.com www.raibec.com