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© 2014 remote work group
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remote work aka „Home Office“, „work@home“, „telecommuting“, „Arbeitsplatzflexibilität“
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Eine Übersicht
© 2014 remote work group
Wer nicht präsent ist…. Voraussetzungen für hohe Produktivität
Glaubenssätze aus der „guten alten Zeit“
Bei remote work zählen Ergebnisse !
Ist alles Gold was glänzt? Die Vorteile Die Nachteile
Die Herausforderungen
Fokus auf die Ergebnisse
Die Auswirkungen auf das Unternehmen
Inhalt
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Die Wege zu remote work in Ihrem Unternehmen Hybrides Arbeiten
Technologie ist kein Problem
Die ersten Schritte
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Noch mehr Infos & Kontaktdaten
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Der Produktivitätsfaktor Nr. 1 in jeder Organisation sind zufriedene und motivierte MitWirkende. !
Um Zufriedenheit UND Motivation gleichzeitig und nachhaltig zu erzeugen brauchen Unternehmen: !
Eine gemeinsame Vision !
Eine verbindende Kultur !
Eine inspirierende Führung
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Die Voraussetzungen für hohe Produktivität
Umsatz & Gewinn
Gute & zufriedene
MitWirkende
erfolgreiche Produkte & Services
zufriedene Kunden
Effizienz, Effektivität & Leistungsbereit
-‐schaft
Zufriedene Arbeitgeber
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Glaubenssätze aus der guten alten Zeit
„Wer nicht am Arbeitsplatz ist, arbeitet auch nicht.“
Die besten, effektivsten und kreativsten Arbeitsergebnisse habenihren Ursprung meist abseits des normalen Arbeitsplatzes.
„Kommunikation ist effektiver wenn jeder im Büro und am gleichen Standort ist.“
Kommunikation über die Distanz ist zielgerichteter, kürzer und effektiver und bedeutet weniger Unterbrechungen.
„Wer früh kommt und spät geht leistet mehr.“
Individuelle Möglichkeiten der Ablaufgestaltung erhöhen die Konzentration, Kreativität, Effektivität und Effizienz.
„Man muss im gleichen Raum/am gleichen Standort sein, um gute Beziehungen zueinander aufzubauen und zu pflegen.“
Gute Beziehungen entstehen durch Vertrauen und Verbundenheit, nicht durch physische Präsenz.
„Präsenzzeiten im Büro sind wichtig für die Erreichbarkeit durch den Kunden.“
Variable Arbeitsmodelle verbessern die Erreichbarkeit für den Kunden.Auch für den Kunden zählen primär die Ergebnisse der Arbeit.
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Bei remote work zählen die Ergebnisse
remote work fokussiert auf die gemeinsame Zielerreichung und die Ergebnisse -‐ nicht auf Präsenz und Zeitinvest. Das Verständnis ist: „Arbeit ist eine Aufgabe die man erfüllt -‐ und kein Ort an den man geht.“
remote work basiert auf verantwortungsvoller Zusammenarbeit von Führung und MitWirkenden. Dies führt zu: strukturierter und zielgerichteterer Kommunikation
klareren Entscheidungen
mehr Vertrauen und Übernahme von Verantwortung
höherer Motivation und mehr Leistungsbereitschaft
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Höhere Produktivität !
Kostensenkung !
Besseres Employer Branding !
Zufriedenere MitWirkende & Kunden
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Vorteile von remote work für Unternehmen
Umsatz & Gewinn
Gute & zufriedene
MitWirkende
erfolgreiche Produkte & Services
zufriedene Kunden
Effizienz, Effektivität & Leistungsbereit
-‐schaft
Zufriedene Arbeitgeber
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Vorteile von remote work
Für MitWirkende Höhere Lebensqualität durch bessere Work-‐Life-‐Integration
Sichtbarkeit des eigenen Beitrags
Ausdruck von Vertrauen durch das Unternehmen
Zufriedenere Arbeitgeber
Breiteres Arbeitsangebot
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Für die Umwelt geringere Umweltbelastung
weniger Verkehrsbelastung im unmittelbaren Unternehmensumfeld
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Nachteile von remote work
Für den Arbeitgeber Weniger direkte Kontrolle der MitWirkenden
Das (neue) Angebot von remote work muss als echter Change Prozess angegangen und umgesetzt werden !
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Für die MitWirkenden Gefühl der Isolation Workaholics & Burn out
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ACHTUNG: remote work eignet sich sich für die meisten Unternehmen, aber nicht für jeden MitWirkenden!
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Die Herausforderungen durch remote work
Für den Arbeitgeber und HR Kultur & Führung stehen im Fokus -‐ nicht die Technologie. Damit verändern sich die Wahrnehmung von Vertrauen und Verbundenheit
die Kommunikation und deren Intensität
Organisationsstrukturen und die Art der Zusammenarbeit
die Auswahl der Mitarbeiter
und die Art des Beziehungsaufbaus und der Beziehungspflege zwischen allen Stakeholdern
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Die Führungsrolle wird aufgewertet. Führungskräfte werden zu Kultur-‐ und Wertewächtern, Coaches und Mentoren
erhalten mehr Verantwortung ihre Mitarbeiter individuell weiter zu entwickeln
erhalten neue und direktere Macht und Kontrolle über Ergebnisse und Erfolge
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Die Herausforderungen durch remote work
Für die Zusammenarbeit im Unternehmen HR, Führungskräfte und IT sind gemeinsam die wichtigsten Treiber MitWirkende, Führungskräfte und Unternehmensleitung müssen aktiv einbezogen werden
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Für die IT Technologische Voraussetzungen müssen geschaffen werden Datenschutz und Datensicherheit Softwareauswahl Hardwareauswahl
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Für den MitWirkenden Es geht nicht mehr allein um fachliche Expertise, sondern auch um: Selbstverantwortung, Eigenmotivation, Selbstdisziplin, Strukturiertheit in den Arbeitsergebnissen und der Kommunikation
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remote work hat Auswirkung auf das gesamte Unternehmen
Die kulturellen Entwicklungen schwappen über!
Dies führt dazu, dass alle MitWirkenden Vertrauen erfahren und mehr Verantwortung übernehmen
Selbstvertrauen, Leistungsbereitschaft und Kreativität entwickeln
Freiräume für produktiveres Arbeit finden
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Die Führungskräfte und der Arbeitgeber erleben höheres Leistungsvermögen
erhalten zufriedenere Mitarbeiter und Kunden
verbessern ihre Außenwahrnehmung im Arbeitsmarkt
Umsatz & Gewinn
Gute & zufriedene
MitWirkende
erfolgreiche Produkte & Services
zufriedene Kunden
Effizienz, Effektivität & Leistungsbereit
-‐schaft
Zufriedene Arbeitgeber
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BURN OUT BÜROKRATIE FLUKTUATIONÜBERARBEITUNGÜBERFORDERUNGQUALITÄTSMÄNGEL ANGST VOR FEHLERNFACHKRÄFTEMANGEL INNERER KÜNDIGUNG
LEISTUNGSBEREITSCHAFT INNOVATIONSKRAFT KUNDENBINDUNG GEMEINSAMKEIT PRODUKTIVITÄT PERFORMANCE WACHSTUM LEADERSHIP EFFIZIENZ ERFOLG
UNTERNEHMEN, DIE IHRE PRODUKTIVEN ENERGIEN NUTZEN, BESITZEN 20 % HÖHERE PERFORMANCE 20 % MEHR PRODUKTIVITÄT 30 % HÖHERE PRODUKTQUALITÄT 10 % MEHR KUNDENBINDUNG 10 % MEHR MITARBEITERBINDUNG 20 % HÖHERE RENTABILITÄT
DIE BETRACHTUNG DER WIRTSCHAFTLICHEN FOLGEN ZEIGT
EIN EINDEUTIGES BILD DIE AUSWIRKUNGEN NEGATIVER
BZW. POSITIVER ENERGIEN
LAUT STUDIEN DER UNIVERSITÄT ST. GALLEN UND DER GALLUP META ANALYSE 2012
Auszug aus
„inergetic -‐ Die Ene
rgie im Unternehmen richtig
nutzen“
© 2014 remote work group
AKTIVIERT VISION, KULTUR & FÜHRUNG
DAS ZIEL IST… … DIE ENTWICKLUNG EINER VISION, DIE AUCH DEN MITARBEITERN ETWAS BEDEUTET. … DIE FÖRDERUNG EINER VERBINDENDEN UNTERNEHMENSKULTUR, MIT EINEM WERTEKODEX, DEN ALLE UNTERSTÜTZEN. … DIE VERMITTLUNG INSPIRIERENDER FÜHRUNG, DIE MITARBEITER NEU MOTIVIERT UND IHRE POTENTIALE FÜR DAS UNTERNEHMEN AKTIVIERT. … DER FOKUS AUF EIN PRODUKTIVES MITEINANDER UND DER VERRINGERUNG NEGATIVER ENERGIEN IM UNTERNEHMEN. … MEHR INNERE STÄRKE UND RESILIENZ, UM STÜRMISCHEN ZEITEN GEMEINSAM UND MIT MEHR KRAFT ZU BEGEGNEN.
Auszug aus „inergetic -‐ Die Energie im Unternehmen richtig nutzen“
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Von 0% bis 100% = Hybrides Arbeiten
Für das Arbeiten im Büro oder von woanders gilt: „One size fits no one" !
Es gibt keine Patentrezepte, d.h. welche „Mischung“ zwischen Präsenzzeit und remote work für Ihre MitWirkenden und Ihr Unternehmen die richtige, ist hängt von vielen Faktoren. !
Einige MitWirkende brauchen den ständigen unmittelbaren Kontakt, andere leisten remote deutlich mehr als im Büro.
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TIPP: Tasten Sie sich langsam an die individuell optimale Mischung heran.
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Technologie ist kein Problem
Die heute verfügbaren Technologien erlauben bei geringem Aufwand eine Vielzahl von Möglichkeiten !
Die Hauptkriterien bei der Auswahl der unternehmensspezifisch besten Produkte sind: Datensicherheit
Datenschutz
und gleichzeitig
Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität
Geräteauswahl und Zukunftssicherheit !
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Wichtig ist sowohl die IT als auch die MitWirkenden frühzeitig in die Auswahl mit einzubinden
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Technologie ist kein Problem
Die wichtigsten Technologiethemen Wie gehen Sie im Unternehmen und remote mit Datenschutz und die Datensicherheit um? !
Welche Software soll genutzt werden? !
Multifunktionale Softwarepakete oder spezielle Tools !
Mit welcher Bandbreite können die MitWirkenden auf notwenige Daten zugreifen? !
Wie erfolgt der Zugriff auf notwendige Daten und Dokumente ?
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Das gibts auch: Rechtliches
Rechtliches Die Stichworte: Telearbeit
Arbeitsschutzgesetz
Bildschirmarbeitsverordnung
Datenschutz/-‐sicherheit
Betriebsvereinbarung
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Lassen Sie sich ggf. von einem Fachanwalt kompetent beraten!
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Die ersten Schritte
Holen Sie das Top-‐Management UND die MitWirkenden gleichermaßen ab Starten Sie mit einem kleinen Piloten in einen langsamen, bedachten, schrittweisen Prozess Nehmen Sie sich ausreichend Zeit Geben Sie allen Beteiligten und Ihren Wahrnehmungen Raum Lassen Sie für alle MitWirkenden eine „Homebase“ im Büro bestehen
Kombinieren Sie den Piloten mit Kulturförderung und Führungskräfteentwicklung
Analysieren und reflektieren Sie die Lernerfahrungen aus dem Piloten
Weiten Sie das „remote Programm“ sukzessive auf andere Organisationsbereiche aus
Investieren Sie in die Themen Wissensvermittlung, e-‐Learning und Kompetenzmanagement
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Angebot, weitere Informationen & Kontakt
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, sprechen Sie mich/uns an! !
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www.remote-‐work-‐group.com
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Telefon: +49 (0)228 70 76 279 / +49 (0)160 90 66 43 06