TAILOR MADE SUPPORT OF RETAIL SALES

RETAILOR

Логотип

NMT Retailor Ice EuroContact

Торговый маркетинг Сейвинги и оптимизации логистических и технических процессов, связанных с POSM, торговым и холодильным оборудованием, рекламными материалами и материалами для партнеров и сотрудников. ~ в 2000 населенных пунктов.

On/off trade поддержка продаж

CRM

Мерчандайзинг Design & Copyright Digital

Аудиты Производство и строительство стендов и нестандартных POSM

Базы данных

Управление персоналом Интегрированные рекламные кампании

Автоматизация

Дистанционное обучение Торговые конференции и события

Мобильные решения

Мы часть группы компаний Strategy Trade Initiative Group, куда входят:

tailor made support of sales

Продукт:

Анализ, нахождение узких мест, частичная или полная ревизия той или иной существующей модели взаимодействия внутри компании, партнеров, поставщиков для достижения логистических стандартов:

- доставка необходимого материала внутри любого города Retailor: до 24 часов -  доставка в ТТ, монтаж, наладка POSM, торгового оборудования < 72 часов с момента подтверждения заявки + 1800 населенных пунктов

-  99% заявок, принятие, отслеживание, подтверждение исполнения – online 24х7х364 -  уменьшение уровеня вовлечения сотрудников Клиента и/или партнера до < 3% времени

Инструменты и стандарты:

Профессиональный аутсорсинг всех функций, связанных с перемещением, хранением, техническим сервисом рекламного, торгового, холодильного оборудования, управляемый online и доступный 24х7х364 на всей территории России и ряда других государств.

Соответствие всех операций требуемым параметрам безопасности и экологически ответственного отношения. Страхование грузов и рисков перед третьими лицами.

Работа с наиболее продвинутой на сегодняшний день системой управления проектами и получения информации online, позволяющей перевести все взаимодействие в электронный вид на всех уровнях: город, территория, HQ

Предсказуемое ценообразование по системе «все в тарифе». Мы не предлагаем низкую цену ради заработка на дополнительных

услугах и оформлении документов.

Что нам позволяет делать свою работу?:

производство, рассчитанное на 100 т. единиц тяжелого оборудования в год

2 первоклассных транспортных подрядчика

123 теплых, сухих склада с возможностью разгрузки и погрузки 20 фт. фур

32 операционных склада

± 350 инженерно-технических бригад

ПРР 1 млн. паллет в год

call центр – 20 операторов

40 менеджеров, вкл. 8 региональных

данные 350 тысяч торговых точек в on-line системе

> 5000 мерчандайзеров в полях

1900 городов и населенных пунктов, из них 540 обслуживаются постоянно

С чем мы работаем?:

Адаптация инноваций в существующее оборудование

Автоматизированные системы контроля OOS (распознавание, анализ вес / объем)

Стандартные POSM и мультимедиа (в том числе мониторы), картон, печатные

материалы

Холодильное оборудование

Как мы работаем?:

магазины

логистика и хранение

в регионах ремонт помещений, сборка оборудования, обучение персонала

прилавки доставка в ТТ, сборка, подключение, сервис/ремонты, демонтаж, утилизация

холодильное оборудование

доставка в ТТ, установка, подключение, ТО, обслуживание, демонтаж, сезонное хранение, ремонты, утилизация,

shop in shop доставка в ТТ, сборка, подключение, сервис/ремонты, демонтаж, утилизация

мультимедийное оборудование

монтаж, обслуживание, замена контента

летние кафе

доставка, размещение, клининг

паллеты доставка в ТТ, оформление, выкладка продукции, замена бортов, демонтаж, утилизация

быстро сборные стойки

доставка в ТТ, сборка, выкладка продукции, демонтаж, утилизация

легкие POSM доставка в ТТ, размещение, снятие, утилизация

промо материалы доставка в ТТ, размещение, выдача промоутерам расходных материалов, снятие остатков, ведение учета

материалы для персонала

доставка по указанному адресу

Как свести все задачи в один процесс?: + производство

!  Работа с B-брендами в производстве. Площадками, выполняющими производственные заказы для третьих компаний по разумной стоимости и высокого качества.

!  Они не имеют возможности работать с лучшими клиентами напрямую, но делают серьезные вещи, как например вся навигационная система олимпийского Сочи:

!  или Retailor - закупочный агент

Что управляет всем?: Центр управления процессами (ЦУП)

интерфейс web – через любой браузер устройства мобильные и стационарные идентификация логин, пароль, CAPTCHA уровни склад, клиент, бригада, транспорт, торговая точка склад статус, резервирование, отгрузка, приемка клиент заявка, отслеживание, подтверждение реализации бригада заявка, комплектование бригады, деньги транспорт заявка, маршрут торговая точка что, когда, сколько, план обслуживания отчетность 24/7, статус, фото, сканы документов

Как происходит взаимодействие?: процессы

Заявка On-line напрямую в систему через web интерфейс

Адресная программа Переводится в заявки операторами

Контракт Работы по контракту (например производитель – торговая сеть) вводятся в виде отсроченных заявок

Принятие заявки Заявка принимается автоматически от лица, наделенного такими полномочиями или после подтверждения таким лицом on-line

Склад Резервирует необходимое оборудование и необходимые дополнительные элементы. Готовит к отправке в необходимое время / дата

Транспорт Арендуется по распоряжению бригадира

ТТ Бригадир связывается с ТТ на предмет готовности и проверяет все моменты, связанные с работами

Бригада Комплектуется автоматически из свободных техников.

Подтверждение работ В on-line систему заводятся все данные об выполненных работах, фото, документы о выполнении работ, подписанные ТТ

Принятие работ Сотрудник компании Клиента подтверждает работы в ходе планового визита путем выставления отметки в системе

Оплата работ Ежемесячно система создает отчет о выполненных работах и комплект документов на их оплату

На каких территориях?:покрытие

зона покрытия 1 день

зона покрытия 2 дня + склад региональный офис + склад

Н. Челны Альметьевск

Н. Тагил

Миасс - Златоуст

Стерлитамак

Ноябрьск

Рубцовск Бийск

Ачинск

Ангарск

Дальнереченск

Печора Плесецк

Котлас

Шахты Таганрог

Волгодонск

Сочм Туапсе

Армавир

Пяттигорск

региональный офис

Как мы считаем?: ценообразование

Проектное оценка проекта с точки зрения оценки необходимого количества нормо часов для реализации работ по конкретной адресной программе

Абонентское обслуживание

передача оборудования для осуществления обслуживания, включая ремонты за фиксированную абонентскую плату

Аутсорсинг полный аутсорсинг всех процессов, включающих хранение, логистику, доставку в ТТ, монтажи и обслуживание в пределах оговоренного годового бюджета

Во всех случаях, мы придерживаемся простых правил: -  тариф должен включать все, например складирование: ПРР, кладовщиков, инвентаризации, оформление накладных. Мы не хотим зарабатывать придумывая низкие цены и миллионы дополнительных движений за дополнительные деньги. Мы даем честную цену.

-  мы берем деньги только за работу. И только тогда, когда ее результат подтвержден в системе и инициатором в off-line.

Как и у кого мы учились и учимся?:

количество лепестков = количеству лет с партнером

с 2006 г.

Немного примеров (сигареты):

Замены оборудования для табачных

производителей. Россия

Аутсорсинг регионального хранения и монтажей в

ТТ. Россия

Разовые проекты. Отдельные территории

Немного примеров (FMCG):

Аутсорсинг регионального хранения и монтажей в ТТ. Россия

Обслуживание холодильного оборудования. Россия

Обслуживание мультимедийных элементов.

Россия

Немного примеров (алкоголь):

Обслуживание оборудования в отдельных федеральных сетях.

Установки не стандартного

оборудования. Россия

Разовые проекты. Россия

Немного примеров (бытовая техника и электроника):

Отдельные проекты. Россия Проекты по установке в большом количестве ТТ.

Волны. Россия

Проекты для отдельных брендов. Россия

Немного примеров (субподрядные работы для POSM производителей и агентств):

Почему мы:

! Не имеющий аналогов по полноте и охвату продукт

! Обоснованная, взвешенная цена ! Уникальная online система, управляющая не только информацией, но и людьми в национальном масштабе

! Синергия с другими бизнесами группы

БОЛЬШЕ ВСЕГО?

ЧТО ИЗ ПОКАЗАННОГО ВАС ЗАИНТЕРЕСОВАЛО?

Контакты:

!  Костомаров Дмитрий – управляющий партнер. +79037224348, kostomarov.dmitry@retailor.ru

!  Распутина Мария – директор по развитию, rasputina.maria@retailor.ru, +7 (968) 6794313

! Минчев Тодор - представитель в Украине, minchev.todor@retailor.ru, +380 (67) 4017273

! Жук Алина – представитель в Белоруссии, zhuk.alina@retailor.ru , +375 293180600

!  Джусупов Ерлан – представитель в Казахстане, dzhusupov.erlan@retailor.ru, +77072085335