CRM$|$MOBILE$|$SOCIAL$|$INTEGRATION$

Michael$Frohn$CEO$&$Gründer,$factory42$

RoI$von$Inbound$MarkeGng."factory42,$3.$Juni$2014$

AusgangssituaGon:$Lead$GeneraGon.$

!  Ihr$GeschäQsmodell$?$!  B2B$vs.$B2C$

!  ETMail$MarkeGng$vs.$MulGChannel$MarkeGng$

!  Wenige$Key$Accounts$vs.$skalierbares$Volumen$

!  Ihre$Prioritäten$

!  Mehr$Traffic$auf$die$Webseite$?$

!  Mehr$Leads$?$

!  AutomaGsierung$der$bekannten$Kontakte$?$

!  IntegraGon$mit$Sales$und$Ihrem$CRMTSystem$?$!  Was$kann$die$IntegraGon$genau$?$

SystemaGsch$erfolgreich."

AZract$Visitors$

1 Lead$Gen.$

2 Opps$Gen.$

3 Opps$Mgmt.$

4 Project$Mgmt.$

5

Service$

6

Web$Visits$ New$Leads$ Pipeline$ Orders$ Revenue$ Empfehlung$

•  Social Media •  Blogs •  SEO •  Paid Search

•  Content •  Landing Pages • Webinars •  Events

•  Analytics •  Personalisierung •  Email Mkt.. • Mkt. Autom.

•  Sales Mgmt. •  SF Autom. •  Up-Selling •  Forecasting

•  Ressourcen •  Planung •  Zeiterfassung •  Abrechnung

•  Zufriedenheit •  Kommunikation •  Social Media •  Cross-Selling

Customer$Lifecycle$Management$

Einführung$Inbound$MarkeGng$(1)$

ProzessTSchriZ$ Inhalte$&$Aufgaben$

!  VertriebsT$und$MarkeGngT$Ziele$dokumenGeren$

!  WebTStrategie$(Unternehmensseite$vs.$Landing$Pages$für$Inbound$MarkeGng)$

!  Produkte$und$Lösungen$definieren$!  DefiniGon$Zusammenarbeit$Vertrieb$und$MarkeGng$für$LeadTProzess$

!  KPIs$für$Zielerreichnung$definieren$

Ergebnisse$&$Deliverables$

!  DokumentaGon$Ziele$und$KPIs$

!  DokumentaGon$LeadTProzess$

1.  Sales$&$MarkeGng$Ziele$

2.  Zielgruppe,$Personas$und$Sales$Cycle$

3.  Content$und$Formate$

4.  MulGplikatoren$

5.  Content$&$MarkeGng$Plan$

6.  Content$&$Web$ProdukGon$

7.  Einrichtung$und$CRMTIntegraGon$

8.  Schulungen$

9.  GoTLive$und$Launch$

10.  OperaGons$und$Betrieb$

Die$5$wichGgsten$ConversionTRates."

Lead$Visitor$

MQL$SQL$

Opp$WIN$

Web Conversion

Lead Conversion

Mkt./Sales Conversion

MarkeGng$

Vertrieb$

Web$Besucher$

Neuer$Kontakt$

MarkeGng$Qualified$Lead$

Sales$Qualified$Lead$

Opportunity$

AuQrag$

Opportunity Rate

Win Rate

Bsp:$hubspot$MarkeGng$Ziele.$

Planung."

RoI$von$Inbound$MarkeGng."

=>$Alle$Conversion$Rates$um$10%$verbessern$führt$zum$2T4$fachen$RoI$!"

MarkeGng$&$Sales$Ziele.$

Messen$der$Zielerreichung.$

Reports.$

WeZbewerbsanalyse.$

Monatliches$ReporGng$(per$Email).$

Monatliches$ReporGng$(PPT).$

Einführung$Inbound$MarkeGng$(1)$

ProzessTSchriZ$ Inhalte$&$Aufgaben$

!  VertriebsT$und$MarkeGngT$Ziele$dokumenGeren$

!  WebTStrategie$(Unternehmensseite$vs.$Landing$Pages$für$Inbound$MarkeGng)$

!  Produkte$und$Lösungen$definieren$!  DefiniGon$Zusammenarbeit$Vertrieb$und$MarkeGng$für$LeadTProzess$

!  KPIs$für$Zielerreichnung$definieren$

Ergebnisse$&$Deliverables$

!  DokumentaGon$Ziele$und$KPIs$

!  DokumentaGon$LeadTProzess$

1.  Sales$&$MarkeGng$Ziele$

2.  Zielgruppe,$Personas$und$Sales$Cycle$

3.  Content$und$Formate$

4.  MulGplikatoren$

5.  Content$&$MarkeGng$Plan$

6.  Content$&$Web$ProdukGon$

7.  Einrichtung$und$CRMTIntegraGon$

8.  Schulungen$

9.  GoTLive$und$Launch$

10.  OperaGons$und$Betrieb$

Diskussion$und$Erfahrungsaustausch$

!  Wo$stehen$Sie$bei$der$Einführung$von$Inbound$MarkeGng$?$

!  Sind$schon$Ziele$und$Erwartungshaltungen$formuliert$worden$?$

!  Welcher$Zeitrahmen$bis$zu$den$ersten$Erfolgen$ist$geplant$?$

!  Gibt$es$gemeinsame$Ziele$MarkeGng$/$Vertrieb$?$

SystemaGsch$erfolgreich."

AZract$Visitors$

1 Lead$Gen.$

2 Opps$Gen.$

3 Opps$Mgmt.$

4 Project$Mgmt.$

5

Service$

6

Web$Visits$ New$Leads$ Pipeline$ Orders$ Revenue$ Empfehlung$

•  Social Media •  Blogs •  SEO •  Paid Search

•  Content •  Landing Pages • Webinars •  Events

•  Analytics •  Personalisierung •  Email Mkt.. • Mkt. Autom.

•  Sales Mgmt. •  SF Autom. •  Up-Selling •  Forecasting

•  Ressourcen •  Planung •  Zeiterfassung •  Abrechnung

•  Zufriedenheit •  Kommunikation •  Social Media •  Cross-Selling

factory42 Services

Mkt. Agency Services

Customer$Lifecycle$Management$

Content$&$Inbound$MarkeGng$Community$

Ziel:$

1.  Aupau$einer$Content$&$Inbound$MarkeGng$Community$

2.  Gemeinsame$Reise$einer$„Inbound$MarkeGng$Einführung“$

3.  Erfahrungsaustausch$und$persönliches$Networking$

$

!  Ca.$4*$jährlich$„Inbound$MarkeGng$Breakfast“$

!  WebTMeeGngs$und$WebTSchulungen$zu$relevanten$Punkten$

Salesforce1$WarmTUp$Party$2014$Am$Vorabend$der$Salesforce1$Konferenz$

!  2.$Juli$ab$18:00$Uhr$

!  EintriZ$frei,$Anmeldung$erforderlich$

info.factory42.com/salesforce1_warm_up_2014

CRM$$|$$MOBILE$$|$$SOCIAL$$|$$INTEGRATION$

www.factory42.com$