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Il mobile apre le porte a nuove forme di interazione multicanale tra l’azienda o negozio e il consumatore. Ecommerce Guru spiega come. Con pubblicità geolocalizzata che può attirare l’utente interessato nell’ultimo tratto prima del negozio fisico. Con app studiate per accompagnare l’utente verso e all’interno del punto vendita, stimolando la condivisione sui canali social. Con la realtà aumentata dello street commerce e strumenti di pagamento che immergono l’utente nell’esperienza d’acquisto.
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mercoledì 08 maggio - MOBILE REVOLUTION - Retail e Ecommerce
Street commerce, dalla rete al punto vendita Samuele Camatari
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www.jusan.it
Samuele Camatari, Manager eclettico, dopo 15 anni di consulenza informatica, ho fondato la web agency Jusan Network. Sono presidente e fondatore di TurinIn, associazione con 3.500 iscritti che aiuta i professionisti a trovare nuove opportunità di business. Ho sviluppato il mio primo software ad 8 anni su uno spectrum 48k
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IDEATORI DI:
COSA FACCIAMO
WIKIPEDIA
Il termine Street Commerce viene utilizzato in campo commerciale per definire un nuovo trend emergente nel settore delle vendite al dettaglio (in inglese Retail ) che si propone di unire le componenti della vendita al dettaglio tradizionale (cosiddetta "brick and mortar" ) a quelle introdotte dal commercio elettronico (cosiddetto e-commerce ) attraverso l'ausilio della tecnologia denominata di "video-interazione". Questa speciale tecnologia software di videocomunicazione consente ad operatore di interagire con un cliente collegato da remoto attraverso speciali Chioschi multimediali, Tablet ed Vending Machine denominati “Street Portal". Questa nuova tendenza, introdotta nel 2012 ad opera dell'azienda italiana Inventia,identifica una via di mezzo tra la vendita tradizionale e la vendita elettronica (cosiddetto e-commerce) per rispondere , da un lato, alla crisi del modello della vendita al dettaglio tradizionale, dall'altro alla lentezza con cui il commercio elettronico tarda nel sostituirsi completamente nella quota di spesa quotidiana del consumatore. ………… [http://it.wikipedia.org/wiki/Street_Commerce]
IN SINTESI
Lo street commerce sfrutta in modo efficace le potenzialità dei dispositivi mobili, esaltandone le peculiarità per massimizzare l’efficacia delle attività di marketing. offline e online si integrano perfettamente: grazie ad uno smartphone o a dispositivi appositi l’utente è contemporaneamente per strada e sul web. Come può avvenire l’interazione? Il metodo più semplice ed immediato è quello del QR Code. Inserendo uno di questo codici su un cartellone, su uno schermo video, oppure su un volantino, l’utente incuriosito può collegare il proprio smartphone e accedere a contenuti multimediali. Metodi più evoluti prevedono invece l’installazione di postazioni speciali, i cosiddetti street portal, che arricchiscono la shopping experience grazie a tecniche innovative come realtà aumentata e NFC. In questo modo l’utente può interagire a distanza con un operatore attraverso i chioschi, oppure delle vending machine speciali dove si può scorrere l’elenco dei prodotti e collegarsi con l’ecommerce per proseguire con l’acquisto. Quindi, se l’obiettivo è quello di ampliare le vendite con strumenti innovativi di interazione con il cliente, la soluzione può essere proprio quella dello street commerce che integra spazio fisico, contatto umano e vendita online con tutti i benefici che questa offre.
DA DOVE SI PARTE?
DOVE STIAMO ANDANDO?
CONCEPT FIVA
CONCEPT FIVA
CONCEPT FIVA
Street commerce & GDO
Affissioni diventano “scaffali” dove esporre i prodo4
Street commerce & GDO
Store Virtuali con “Scaffali” Riprodo4
Street commerce & GDO
Integrazione tra carrello fisico e carrello virtuale
CONCEPT MAX MARA
L’integrazione tra i media tradizionali ed il web/
mobile deve dare l’idea di conCnuità aEraverso rimandi conCnui
CONCEPT MAX MARA
Il lancio della nuova
collezione sarà accompagnato dallo sviluppo di una pagina dedicata al singolo prodoEo
CONCEPT MAX MARA
Condivisione del prodoEo con tu4 i
propri amici tramite i vari canali social
CONCEPT MAX MARA
E se mancasse la taglia richiesta dal
cliente?
Se non fosse più disponibile una variante di un accessorio?
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