Upload
jan-willem-alphenaar-
View
588
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
De slides van een presentatie over zakendoen, contentmarketing, inbound marketing, influencers marketing en social. Zoals gebruikt tijdens een bijeenkomst in Uden voor vrouwelijke ondernemers van het netwerk Krachtige Vrouwen.
Citation preview
Social Media power voor krachtige vrouwen
@jwalphenaar
Meer dan 30 jaar nerd
#smid13Jan Willem Alphenaar - Social Media Academy - @jwalphenaar
Spreker en schrijver
Blogs, boeken, e-books en columns
Expert, Online Influencer, Trendwatcher
@jwalphenaar
Over
★ Marketing
★ Communicatie
★ Ondernemerschap
★ Co-creatie - crowdsourcing
★ Social Media
★ Content Marketing
★ Influencer Marketing
@jwalphenaar
Blogger
@jwalphenaar
Schrijver
201320122010/2011/2012/2013
2012Uitverkocht!
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Kennisdelen
Ik geloof in je, ik wil meer!
Kijk, dit is wat ik te bieden
heb.
@jwalphenaar
Zakendoen met social media
@jwalphenaar
Wanneer was jouw laatste Euforiemomentje?
@jwalphenaar
De Basis van zakendoen
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Mensen doen zaken met mensen
@jwalphenaar
@jwalphenaar
We werken graag met mannetjes
Voor je tuin
Voor je auto
Voor je haar
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Waarop is die relatie gebaseerd?
@jwalphenaar
Snelheid
Fijn dat ik zo snel kon komen
Vaste klanten gaan voor
@jwalphenaar
Kwaliteit
@jwalphenaar
Vertrouwen
Deze wijn is krachtig, zoet en
lekker
@jwalphenaar
Goede service
@jwalphenaar
Aanbevelingen
Wie heeft bij jou je dakgoot
geverfd?
Dat heb ik Theo laten doen. Vakwerk en niet
duur
@jwalphenaar
Goed gedaan, volgende keer weet
ik je te vinden!
Zorg dat jij het mannetje wordt(of vrouwtje)
@jwalphenaar
Onderscheiden is belangrijk
@jwalphenaar
Alles draait om kennis
@jwalphenaar
Continu kennis ontwikkelen
@jwalphenaar
En dat kost geld!
@jwalphenaar
Kennis is macht
@jwalphenaar
Zoveel geinvesteerd in kennis
My precious
@jwalphenaar
Dat gaan we niet weggeven!
@jwalphenaar
We zijn gek op product sampling
@jwalphenaar
Denk hier maar aan!
@jwalphenaar
Waarom geen kennis-sampling?
@jwalphenaar
Kennisdelen
Ik geloof in je, ik wil meer!
Kijk, dit is wat ik te bieden
heb.
@jwalphenaar
Niet zeggen dat je goed bent
Maar laten zien dat je goed bent
@jwalphenaar
Kennisdelen is eigenlijk voorspel
@jwalphenaar
Overtuigd?
@jwalphenaar
Kennis als verkoopinstrument
@jwalphenaar
Verkoop vs Inkoop
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Traditionele verkoop
Suspect Prospect Lead Klant
@jwalphenaar
De salesfunnel
@jwalphenaar
Klanten houden niet van verkopers!
@jwalphenaar
De klant bepaalt
Behoefte Onderzoeken oplossingen Shortlist Selectieproces Beslissing
@jwalphenaar
En je sales forecast dan?
@jwalphenaar
Schokkende cijfers en feiten!
@jwalphenaar@jwalphenaar
@jwalphenaar
78% van de beslissers begint op het internet
@jwalphenaar
B2B lead onderzoek - 2012
@jwalphenaar
53% van de beslissers wil dit zelf uitzoeken
@jwalphenaar
B2B lead onderzoek - 2012
@jwalphenaar
86% wantrouwt reclame
@jwalphenaar
@jwalphenaar
51% neemt pas contact op, nadat ze zelf een lijst met leveranciers heben samengesteld
@jwalphenaar
B2B lead onderzoek - 2012
@jwalphenaar
0
15
30
45
60
75
90
59 5846
41
84
Website Gedrukte media Social Media E-mail Word of Mouth
Wat beinvloedt beslissers?
@jwalphenaar
84% vertrouwt op tips van vrienden
Word-of-mouth
Waar haal jij die lekkere
wijn vandaan?
Daar heb ik een lekker manneke
voor....
@jwalphenaar
Van klanten naar Fans
@jwalphenaar
Van klanten naar Fans
@jwalphenaar
50% laat zich beinvloeden door ‘peers’
Vanuit ★ opleiding★ vakbeursen★ loopbaan★ netwerk bijeenkomsten Of social media
@jwalphenaar
74% hecht hier veel waarde aan!
@jwalphenaar
Van klant naar ambassadeurIk zoek een dame
die mijn winkel kan restylen. Weet jij
iemand?
Bel Erma Koster eens, die weet
precies wat jij nodig hebt.
@jwalphenaar
@jwalphenaar
87% van de inkopers laat de keuze versnellen door content en social media van potentiele
leveranciers@jwalphenaar
B2B lead onderzoek - 2012
@jwalphenaar
Meer naar buiten treden!
@jwalphenaar
Kennisgebieden
Wat weet je? Wat kun je?Wat heb je
gedaan?Wat is jouw
visie?
Kennis is macht
Kennisdelen is gezag!
@jwalphenaar
Een goed artikel kan leiden tot andere inzichten
@jwalphenaar
Dat is interessant
Eigenlijk zoeken we
dat
Behoefte Shortlist Selectieproces Beslissing
@jwalphenaar
Loze uren
Niet alleen kennis opdoen!
@jwalphenaar
Maar ook
@jwalphenaar
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Ga je kennis delen!
@jwalphenaar
En nu lekker chillen
@jwalphenaar
Content moet gepromoot
@jwalphenaar
80% van de bedrijven gebruikt social media
@jwalphenaar
Jouw content is nu je munitie
@jwalphenaar
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Wat is de beste plek om content te delen?
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Content storten
@jwalphenaar
En dan start de interactie
@jwalphenaar
1. Breng je kennis in kaart2. Zet dit om naar begrijpbare content3. Publiceer deze content4. Deel de content en daarmee je kennis5. Creeer de behoefte bij de klant
@jwalphenaar
Content strategie
@jwalphenaar
@jwalphenaar
1. Verzamelen
@jwalphenaar
@jwalphenaar
2. Verpakken
@jwalphenaar
@jwalphenaar
3. Ontsluiten
@jwalphenaar
@jwalphenaar
4. Distribueren
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Goede contentmarketingZorgt voor een goede positie!
Zodat je op de Shortlist komt!
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Geef mensen een kijkje in je keuken
en ze krijgen vanzelf trek
@jwalphenaar
@jwalphenaar
Kennis geeft vertrouwen
Ze hebben er wel verstand van
Laten we ze uitnodigen voor een
gesprek
@jwalphenaar
Vragen?
@jwalphenaar
Hyves
Facebook marketing - diverse vormen!
Publiek op Social Media is moeilijk te bereiken
@jwalphenaar
86% wantrouwt reclame
@jwalphenaar
84% vertrouwt op tips van vrienden
Word-of-mouth
Oogkleppen
@jwalphenaar
Hoe past dit in de Marketingmix?
Mag ik jullie vriendje zijn?
Nee!Nee!
Nee!Nee!
Ga weg, engerd!!
Nee!Nee!
Nee!
@jwalphenaar
Kijk eens wat een gave schoenen bij
Zalando
En hoe kun je dit versnellen?
Mogelijkheid 1: Like en Win
Zijn we nu zo naief?
@jwalphenaar #smc036
@jwalphenaar #smc036
@jwalphenaar #smc036
Maandag.
@jwalphenaar #smc036
Nadelen:
★ Niet altijd juiste doelgroep (intentie)
★ Het is irritant
★ Like en win mag helemaal niet!
★ Het zit niet lekker
Mogelijkheid 2: Fans kopen!
Nadelen:
★ Heeft geen effect
★ Is stom
★Wat moet je met Russen?
@jwalphenaar
Mogelijkheid 3 - Content Marketing
Eigenschappen:
★ Arbeidsintensief
★ Authentiek
★ Vaak nog geen eigen bereik
★ Lange termijn
Even op een rijtje
★ Like en Win
★ De Russen
★ Contentmarketing
Het kan nog sneller!
Mensen met invloed
Online noemen we dat influencers
Ja, MatthijsDit is vet!
Cijfers: 12 maart 2012
Nederlandse Influencers, zonder DJ’s, politici, cabaratiers, zangers en voetballers
IkCijfers: 12 maart 2012
Nederlandse Influencers, zonder DJ’s, politici, cabaratiers, zangers en voetballers
Mogelijkheid 4: Aandacht kopen
Influencer Marketing
Nadelen
★ Geloofwaardigheid
★ Authenticiteit?
Mogelijkheid 5: kadootjes geven
FOUT!
Laat me met rust!
Behalve als je gadgets,schoenen, pakken of kleding
verkoopt of BMW bent
Waarschuwing!
★ Benader de juiste ‘fans’
Mogelijkheid 6: Product Placement
We zien het elke dag
Sluikreclame
Bijvoorbeeld: een pakje tissues van Tempo dat op een tafel ligt in Goede Tijden Slechte Tijden. Of uw klusproduct verschijnt in beeld terwijl professioneel doe-het-zelver
Thomas in actie is voor het programma Eigen Huis & Tuin.
Heel subtiel
Cain - een social prostitute @ransbottyn
@ransbottyn
@ransbottyn
There’s something like a paid lunch
Het allerbelangrijkste
Geef je klanten Euforie
en de rest komt vanzelf!