28
© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe www.consumer-truth.com.pe Taller Práctico Insights Hunting: Pisando la calle! *Taller Práctico de 2 Semanas (8 horas) con Salida para Pisar la Calle y Descubrir Insights! ** Cupo Limitado a 12 Personas

Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Taller de Insight Hunting donde se enseñan las técnicas proyectivas, etnograficas y facilitadoras para cazar insights bajo modalidad practica. Incluye una salida a las calles. Organizado por Consumer Truth: consultora de insights & planning en Diciembre 2015 en Lima-Peru. www.consumer-truth.com.pe. Interesados contactarse con Evelyn Salas a [email protected], (511) 242-5188. Cupos Limitados!

Citation preview

Page 1: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pewww.consumer-truth.com.pe

Taller Práctico

Insights Hunting: Pisando la calle!

*Taller Práctico de 2 Semanas (8 horas) con Salida para Pisar la Calle y Descubrir Insights! ** Cupo Limitado a 12 Personas

Page 2: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pewww.consumer-truth.com.pe

Taller Práctico

Insights Hunting: Pisando la calle!

*Taller Práctico de 2 Semanas (8 horas) con Salida para Pisar la Calle y Descubrir Insights! ** Cupo Limitado a 12 Personas

Page 3: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pewww.consumer-truth.com.pe

«La diferencia entre un Insight y un Dato es el tamaño de tu sorpresa!”

«Para desnudar la mente del consumidor, primero deberás desnudar tu propia mente!”

«La mejor herramienta de un insighter: la suela de sus zapatos!”

Page 4: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pe

Datos Insight Ideas!

Lo más importante no es tener/revelar un insight, sino lo que haces con él!

Si no inspira, no es insight!

Page 5: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pe

¿Quiénes somos?

Page 6: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pe

Consumer Truth: Insights & Planning

Somos una consultora especializada en consumer Insights & planning queconecta marcas con personas, tratando de mirar mas allá de lo evidente!.Pionera en la región con clientes en Perú, Ecuador, Colombia y Paraguay.www.consumer-truth.com.pe

Realizamos consultorías para empresas como NESTLE (Peru/Bolivia), Belcorp(Peru/Colombia), 3MPeru, Pepsico, GrupoRPP, Los Portales, Interbank, Grupo Nutresa (Col), Postobón (Col), La Fabril (Ecu), Banco Regional (Py), entre otros.

Hemos desarrollado metodología propietaria en Consumer Insights como PirámideDelInsight ©, InsgihtDisruption ©, KeyStrategyInsight ©, BrandTruth ©

Desplegamos entrenamientos especializados en Consumer Insights a empresas y ejecutivos de 5 países de LATAM: Peru, Ecuador, Colombia, México, Chile

Tenemos un sólido know.how que ha sido compilado en el libro “Desnudando La Mente del Consumidor: Consumer Insights en el Marketing” (Lima: Planeta, 2013)

Contamos con un equipo de 10 profesionales entre insighters y planners, dirigido por MBA Cristina Quiñones.

Page 7: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pewww.consumer-truth.com.pe

IDEA!

Consciente

Pre-consciente

Inconsciente

© Consumer Truth

What Observaciones o Datos

How: Información

Why: Hallazgo

Ahá: Consumer Insight

WOW! : IDEA Branding/ Innovacion

Disney: Magic moments can happen when we are free to dream.

Las Verdades Humanas o Insights!

Nuestra Esencia: Los Consumer insights

Page 8: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pewww.consumer-truth.com.pe

“Los insights son las verdades desnudas del consumidor y sus

formas de pensar, sentir o actuar reveladoras que generan

oportunidades de innovación, branding y comunicación

accionable para las empresas”

Cristina Quiñones, Directora Consumer Truth y Autora

del libro “Desnudando la mente del consumidor”

Hacer sentir las marcas y los negocios!

Nuestra Visión

Page 9: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pewww.consumer-truth.com.pe

Sentir del Consumidor: Lo que le emociona/seduce

Hacer del Consumidor: Como se comporta/hace

Decir del Consumidor: Lo que el consumidor piensa

Consumer Insights & Estrategia de Marketing Centrada en insights

Técnicas Facilitadoras

de Insights:

• Decodificar significados

• Revelar semiótica del consumo

•Explorar metáforas

• Identificar códigos

• Explorar la mente!

Técnicas Proyectivas

de Insights:

• Revelar emociones

• Personificar el consumo y las

marcas

• Ahondar en el inconsciente!

• Explorar sueños y fantasías del

consumidor

Técnicas Etnográficas

de Insights:

• Conocer el entorno del consumidor

• Visitar sus hogares, calles y

contextos

• Sumergirnos en su vida y en su

cotidianeidad

• Explorar su cultura y su mundo!

Desnudando la mente/alma del consumidor

Nuestra Metodología:

Page 11: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pe

¿Objetivo del Taller Consumer Insights?

Page 12: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pewww.consumer-truth.com.pe

Workshop Consumer InsightsEntrenamiento Ejecutivo para revelar Insights del Consumidor

•Se trata de un Programa de Entrenamiento en Generación de Insights y Marketing Consumo-Céntrico dirigido a todos aquellos insighters interesados en obtener herramientas

prácticas y accionables para detección insights

Concepto:

•4 Sesiones de entrenamiento vivencial + 1 Consumer Tripque incluyen la aplicación directa de técnicas de consumer

insights que permitirá accionar ideas y estrategias

Metodología:

•Se aprenden herramientas de insights como técnicas proyectivas, etnográficas y facilitadoras. Se gesta

mentalidad y práctica insighter.

Output:

Page 13: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pewww.consumer-truth.com.pe

¿Qué se logra con el Workshop de Consumer Insights?

Revelar las claves del consumer insight: cómo se formulan y construyen bajo una metodología propia basada en la psicología del consumo.

Entender y Capitalizar las técnicas de insights aplicables para desnudar la mente del consumidor: Técnicas Proyectivas, Facilitadoras y Etnográficas.

Aprender a de desarrollar un Marketing “consumo-centrico” de profunda conexión emocional con el consumidor basados en insights.

Page 14: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pe

¿A quienes se dirige el Taller?

Page 15: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pe

Todos aquellos insighters que quieran conectar su marcas con personas Quienes piensan más allá de lo evidente Quienes buscan innovar su método y mirada Interesados en el Planeamiento Estratégico Buscadores de Insights & Ideas para sus marcas!

Dirigido a:

Page 16: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pe

¿Cuál es el Contenido del Taller?

Page 17: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pewww.consumer-truth.com.pe

Agenda Taller de Consumer Insights– Diciembre 2014

Sesiones Fecha & Horario Insighter Sesión del Taller

1 Sesión Martes 9 de Dic.

7:30 – 9:30 pm.

MBA Cristina

Quiñones, Director

Gerente CT

Los Consumer Insights en el

Marketing: el ADN del insight

2 Sesión Jueves 11 de Dic.

7:30 – 9:30 pm.

MBA Charly

Mendoza, Director

Insights &

Estrategia CT

Técnicas Facilitadoras de

Insights y aplicación a

Estrategia de Innovación

3 Sesión

Practica(Salida Insighter)

Jueves 18 de Dic.

7:30 – 9:30 pm.

Mg. Evelyn Salas

Planner CT

Técnicas Etnograficas de

Insights + Consumer Trip para

Detectar Consumer Insights en

Calles de Lima

4 Sesión Martes 16 de Dic.

7:30 – 9:30 pm.

Mg. Omar

Rodriguez,

Insighter CT

Técnicas Proyectivas de

Insights y aplicación a

Estrategia de Marca

El Taller se realiza en 4 sesiones (2 Semanas) siguiendo una Metodología que apunta a fomentar la mentalidad insighter

Page 18: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pe

Los consumer insights y su Impacto en la Estrategia de Marketing

Que es y no es un Consumer Insights. Criterios para Revelarlo y Validarlo

Metodología para Acccionarlos! Pirámide de Insight ©

Caso de Éxito: Insights en el Planeamiento Estratégico de Marketing.

Consumer Insights & Estrategia de Marketing

MBA Cristina Quiñones Gerente General Consumer Truth

Page 19: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pe

Pensamiento Lateral y Disruptivo. Estrategia de Innovación.

Técnicas de penetración en profundidad en la mente del consumidor (Insight Disruption ©, Arquetipos, Consumer Laddering, Brand Metaphors)

Caso de Éxito: Insights en Estrategias de Innovación y Disrupción. CATEGORY Insight

Técnicas Facilitadoras de Insights & Innovación

MBA Carlos Mendoza – Director Insights & Estrategia Consumer Truth

Page 20: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pe

Observando al Consumidor y Pisando la Calle. Activando Insights en laEstrategia Comunicacional

Técnicas etnográficas relevantes (Scounting Creativo, BenchamarkComunicacional, Insight Hunting, Insights Mining, Etnografia Digital, etc)

Caso de Éxito: Insights aplicados a la Comunicación Publicitaria. BIG IDEA

Técnicas Etnográficas de Insights & Planning *

Lic Evelyn Salas – Planner. Director Proyectos Consumer Truth

* Sesión Práctica en Calles De Lima

Page 21: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pe

Emociones y Sentimientos Detrás del Consumo. Aplicación en Construcciónde Marcas

Técnicas relevantes (TAT, Test de Szondi, Dibujo, Personificación, Tercera Persona, Role Playing, Asociación de ideas, etc).

Caso de Éxito: Insights aplicados al Branding y Construcción de Marcas. BRAND INSIGHTS

Técnicas Proyectivas de Insights & Branding

Mg Omar Rodriguez – Insighter. Director Proyectos Consumer Truth

Page 22: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pewww.consumer-truth.com.pe

Taller Práctico! – Insight HuntingDurante el Taller se realiza ejercicio práctico de Insights en calles de Lima

Page 23: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pe

¿Quién está a cargo del Taller?

Page 24: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pewww.consumer-truth.com.peCristina Quiñones – Gerente General Consumer Truth• Directora y Fundadora de Consumer Truth. NESTLE, GLORIA, 3M Peru, PEPSICO, BELCORP,

LOS PORTALES, GrupoRPP, Interbank, BELCORP (Col), GRUPO NUTRESA (Col), LA FABRIL

(Ecu), BANCO REGIONAL (Py), etc. Ex Consumer Insights Manager KRAFT FOODS PERU.

• MBA CENTRUM Pontificia Universidad Católica del Perú & Master of Business Administration.

Maastricht School of Management, The Netherlands. Licenciada en Psicólogía Social de la PUCP.

Publicista egresada del Instituto Peruano de Publicidad

• Autora del Libro “Desnudando La Mente del Consumidor: Consumer Insights en el Marketing”

(Editorial Planeta Peru, 2013) considerado éxito en ventas PLANETA.

Carlos Mendoza – Director Insights & Estrategia Consumer Truth• Máster en Dirección de empresas del Programa de Alta Dirección de la Universidad de Piura,

asociada al IESE Business School de la Universidad de Navarra. Especialista en Marketing del

Programa de Especialización Ejecutiva de ESAN. Bachiller en Ingeniería Industrial por la

Universidad Nacional de Ingeniería (UNI).

• Ha sido responsable de varios cuentas y proyectos de investigación de mercado en Arellano

Marketing para países de la región Andina, ha colaborado en proyectos de consultoría en

Marketing con la empresa Estrategia & Outsorcing (E&O).

Omar Rodriguez – Insighter. Director Proyectos Consumer Truth• Magíster en Publicidad en la Universidad San Martín de Porres. Facultad de Ciencias de la

Comunicación y Psicología. Licenciado en Psicología Social de la Universidad San Martín de Porres,

Director de proyectos de investigación psicológica de consumidor cazando insights a través del

análisis del comportamiento del consumidor y en proyectos de investigación social y de mercados.

• Profesor Principal en la Universidad Privada del Norte UPN; y Profesor Asociado en la Universidad

Esan, Carrera de Psicología del Consumidor.

Evelyn Salas Granados – Planner. Directora Proyectos Consumer Truth• Dirige el Equipo de Planners de la Compañía a cargo de generación de Territorios Comunicacionales

y Brand Truth para marcas clientes. Licenciada en Comunicadora Social con mención en Publicidad

de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Especialización en Managment y Relaciones Públicas

en la Universidad de Belgrano de Buenos Aires Argentina.

• Asistente de Docencia del curso Métodos de Investigación Cualitativa para la Faculta de Gestión y

Alta Dirección de la Pontificia Universidad Católica del Perú.

Page 25: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pe

¿Inversión en el Taller?

Page 26: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pewww.consumer-truth.com.pe

Tarifa de Inscripción Taller de Consumer Insights

Tipo de Inscripción Precio S/ (no incluye IGV)

1 Participante S/.500 ( sin IGV)

La inversión incluye: 8 horas de entrenamiento teórico-prácticas en comprensión del consumidor, con Casos de Aplicación + Constancia de Participación + Locación en Oficinas de Consumer Truth.

Para solicitar una inscripción:

1. Remitir la ficha de inscripción con sus datos completos: Descargarla en https://docs.google.com/forms/d/1iexMVjTjBNIotvo-

JIu_B1IV94yHgh0N22qmoJpWVI4/viewform

2. Realizar depósito en Cta. Cte. (Soles) N 0011 0169 0100019655 del Banco

Continental a nombre de Consumer Insights EIRL y remitirnos el voucher. El 100%

del pago debe ser por adelantado para confirmar participación.

Mayor información? Dirigirse a la Srta. Evelyn Salas al mail: [email protected] y/o 242-5188

Consumer Truth – Insights & Planning

Francisco de Paula Ugarriza, Oficina 302, San Antonio Miraflores, Lima 18 – Perú

Teléfonos (511) 242-5188 [email protected]

www.consumer-insights.com.pe

Page 27: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pewww.consumer-truth.com.pe

“Para desnudar la mente del

consumidor hay que desnudar

la propia mente primero”

“La diferente entre un dato y

un insight es el tamaño de tu

sorpresa!”

Page 28: Taller Insights Hunting - Pisando la calle! Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

© Consumer Truth: Insights & Planning www.consumer-truth.com.pe

www.consumer-truth.com.pewww.consumer-truth.com.pe

insights que inspiran, marcas que conectan

Calle Francisco de Paula Ugarriza 813 Of302. Miraflores. Lima 18 – Perú

T. (511) 242-5188 www.consumer-truth.com.pe [email protected]