Trend vs. Hype: Keep Calm And Don't Believe The Hype / Nürnberg Web Week

© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014

KEEP CALM

AND

DON'T BELIEVETHE HYPE


Heike ScholzHerausgeberin

Autorin

Speakerin

Mobile Business Consultant

>20 Jahre Berufserfahrung

© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014Quelle: Idotter, Wikipedia

Der Hype Cycle

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Gartner_Hype_Cycle.svg


Der Trend

Trend

DATEN

heute

Diagnose derVergangenheit

Hypothese überdie Zukunft

Grafik nach Pillkahn



Bluetooth Marketing

Quelle: Tomorrow Focus Media


QR Codes

2007

2011

2008

2012

2012

2013


Augmented Reality

2013

2013

2010

2012

2012 + 2013

2010

2009


Smartphones


Google Glass


Wearables


Wearables

Versicherungsvergleich

Enable Talk

http://youtu.be/HCAwPBbDkhk

http://youtu.be/C66LyQyXFOM

http://youtu.be/HCAwPBbDkhk

http://youtu.be/C66LyQyXFOM



Smart Watches

Fossil Wrist PDA, 2003

Pebble

Android Wear, Moto 360

Sony Smartwatch 2

Samsung Gear 2, Gear Fit

Apple Watch


Beacons


Beacons

Problem: Nutzerakzeptanz

77% der Nutzer halten es für inakzeptabel am POS getrackt zu werden

63% würden nicht einmal bei einem Programm ihres bevorzugten Einzelhändlers mit machen

81% trauen dem Handel nicht zu, die Daten dauerhaft sicher und anonym zu halten

64% erwarten ein klares Opt-In, kein Opt-Out

Für 88% ist auch eine versprochene verbesserte „Customer Experience“ kein Grund, ihre Meinung zu ändern

Problem: Reichweite

Um in Deutschland ein flächendeckendes Beacon-Projekt durch führen zu können sind mindestens 2,6 Mio. installierte Apps notwendig

Quelle: Studie OpinionLab, 04-2014


Beacons

Aussenwerber Titan hatte Telefonzellen in New York City mit Beacons ausgestattet

Als dies bekannt wurde, intervenierte die Stadtverwaltung und Titan musste alle Beacons wieder abbauen



Trends entdecken



Trendanalyse

Bestandsaufnahme und Entwicklungen erkennen 1. Was wünschen/erwarten unsere Kunden? 2. Wie ändert sich das technologische Umfeld? 3. Welche neuen Produkte und Dienstleistungen entstehen? 4. Wie verändert sich die eigene Branche?

Auswirkungen erkennen und bewerten 5. Welche dieser Veränderungen beeinflussen unser Unternehmen? Wie? 6. SWOT-Analyse: Stärkt oder schwächt uns der Trend? Bedeutet er für uns eher Chancen oder Risiken? 7. Welche Rolle ist optimal: Innovator, Early Adopter, Early Majority, Late Majority, Laggard?

Entscheidung und Riskoabschätzung 8. Wenn wir früh auf den Trend setzen, was bedeutet dies für Budget, Prozesse und Mitarbeiter? 9. Warten wir zunächst ab, welche Risiken entstehen und wie kann ein späterer Einstieg erfolgen?10. Ignorieren wir den Trend, welche Folgen hat dies für uns?


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+49(0)175-24 18 886Danke!

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