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Ihre Gastgeber
Markus Ehlers Raiko Schulz
Agenda
•Was ist All-IP?
•Kein analog? Kein ISDN? Was nun?
•Den Wechsel planen
•Sanfte Migration
•Haben Sie Fragen?
•Auch bekannt als Next Generation Networks (NGN)
• IP-Telefonie und Unified Communications (UC)
•Gemeinsame Infrastruktur für TK- und Datenverkehr
•Telefonate auf Basis des Session Initiation Protocol (SIP)
All-IP
•Voice-over-IP (VoIP)
•Anbindung aller IP-Geräte über das lokale Netzwerk (LAN)
•NTBAs, Splitters und separate Verkabelung entfallen
•Einfache Anbindung zusätzlicher IP-Geräte
•Offene Standards anstelle proprietärer Systemtelefone
•Freie Wahl der Telefone
LAN macht jetzt auch Telefonie
Freie Wahl der Telefone
•Das verbreitete Protokoll für Rufaufbau in der IP-Telefonie
• In der Regel freie Wahl der Anbieter (ISP)
•Ersetzen alle analogen und ISDN-Anschlüsse
SIP-Trunks
• In der Regel können beliebig viele Rufnummern gebucht werden
•Meist mit einem Klick oder kurzen Anruf
•Ohne Bedarf weiterer physikalischer Anschlüsse
•Rufnummern bei Anbieterwechsel einfach portierpar
•Zusätzliche ausländische SIP-Trunks können Kosten weiter reduzieren
SIP-Trunks
•Kürzlich gekaufte TK-Anlage nun wieder zu ersetzen?
•Hoher Zeit- und Kostenaufwand?
•Was geschieht mit der Peripherie wie analogem Fax?
Warum zögern?
•Private Branch Exchange (PBX)
• IP-Software-Telefonanlage
•SIP-Trunks und IP-Telefone über LAN an der PBX registriert
•Standort der IP-PBX damit erstmal nicht relevant
•Entscheidung: Hosted/Cloud PBX oder Inhouse-/On-Premise PBX
Wahl einer PBX
•Läuft auf einem externen Server in einem Rechenzentrum
•Externe und interne Telefonie über Internetverbindung
•Preise in der Regel pro Nutzer
•Konfiguration und Wartung durch Hosting-Anbieter
•Geringere Anschaffungskosten + monatliche Mietkosten
Hosted/Cloud PBX
•Läuft lokal im Unternehmen
•Voller Zugriff
• Interne Telefonie über LAN
•Höhere Anschaffungskosten, aber geringere Laufkosten
•Entscheidung: Virtualisiert oder dedizierte Server-Hardware
-> Geringere Hardware-Kosten oder höhere Ausfallsicherheit
In-house/On-premise PBX
•Nichts überstürzen
•Aktueller Stand von TK- und Netzwerkinfrastruktur
•Netzwerkkonfiguration und Internetverbindung
•Laufende Service- oder Wartungsverträge?
•Entscheidung: Bestehende Hardware weiter nutzen oder komplett auf VoIP wechseln?
Den Wechsel planen
•Bestehende Hardware behalten?
-> Brücke bauen
Den Wechsel planen
•Netzwerkanforderungen
•Quality of Service (QoS)
•Power over Ethernet (PoE)
•Virtual Local Area Networks (VLAN)
Den Wechsel planen
•Ein Zeitfenster festlegen
•Planung der Weiterentwicklung der TK-Infrastruktur
•Bestimmung unmittelbar und mittelfristig notweniger Investitionen
•Neue Technologie verändert Geschäftsprozesse
-> Endnutzer schulen
Den Wechsel planen
•Nichts überstürzen
•Geschäftsprozesse ändern sich
•Neue Anforderungen an die Nutzer
•Planung und Vorkonfiguration
•Zeitgleiche Nutzung beider Systeme für eine Übergangszeit
Sanfte Migration: Pilotphase
•Schrittweise, für einzelne Abteilungen
•Beginnend mit der für das Geschäft unkritischsten Abteilung
•Einbindung der Endnutzer
•Bei erfolgreicher Einführung, weiter zur nächsten Abteilung
Sanfte Migration: Umsetzung
•Paralleler Betrieb der neuen IP-PBX und der abzulösenden TK-Anlage
•Gateway verbindet PBX mit der alten TK-Anlage, analogen oder ISDN-Geräten und Providern
•Systemtelefone ersetzt durch IP-Telefone
Sanfte Migration: Ausgang
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