Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Sociala medier FTW!
Agenda
Bakgrund
Verktyg
Diskussion
What´s buzzing…
In the beginning…
Användningsområden
Sälj Relationsbyggande Varumärkesvård Omvärldsbevakning Marknadsundersökning Marknadsföring Kundservice Krishantering
Vem?
Topp 10
Sociala medier = direkt, snabb, oftast omodererad dialog/utbyte/nätverkande.
Betrakta mer som kommunikationskanal än som mål.
Vare sig Rom eller Coca Colas närvaro på Facebook byggdes på en dag.
Don’t believe the hype!
Vilken kommunikationskanal du väljer beror på syfte och målgrupp.
Kombination av kanaler samt kontinuitet är A & O för viralitet.
Sociala medier
Verktygen som presenteras
Facebook TwitterLinkedInYouTubeSpotifyInstagram
Att notera:Google+ FlickrPinterestDropboxSlideShare
Jämförelse
Sociala medier och SEO
Sociala medier användning - globalt
Internetaccess 1995 2%2012 89%
Står utanför 1,2 milj.
Smartphone/Internet 55%
Facebook användning 46%
Åldersgrupp 36-45 60%Åldersgrupp16-18 90%
Streamar musik 66%Streamar video 53%Handlat online 84%
Källa: Svenskar & Internet 2012
Internet och sociala medier Sverige 2012
Internet och sociala medier Sverige
Internet och sociala medier Sverige
Starka svenska varumärken på sociala medier
Internet & sociala medier - Sverige845 miljoner användare (varav 4,5 miljoner svenska).
85 procent loggar in vanemässigt. 50 procent svårt att hänga med utan Facebook. Kvinnor spenderar 81 minuter i snitt om dagen mot männens 64 minuter.
2 miljoner mobila användare. 750 000 incheckningar per månad.
H&M ledande med 7,6 miljoner fans, Arlanda med 45 000 incheckningar.
Exempel: Wirtén PR & Kommunikation Landing Page
Bjud in användarna till sidan genom inbjudningslänk till egna kontakter.
Länken leder till en välkomstsida (Landing Page) med information eller erbjudande som uppmanar till aktivitet, att ”gilla” sidan till exempel.
Gilla leder vidare till erbjudande eller meddelande, och vidare till FB-sidan.
Antalet aktiva twittrare 35 993 (2011), 53 000 (2012).
Aktiv twittrare = uppdaterat minst en gång per dag, minst en gång senaste månaden.
Supertwittrare dominerar = 68 procent av den totala mängden tweets var skrivna av de 6 procent som skrivit mer än 1000 tweets.
Fantastiskt verktyg och viralitet.
Flöden kan omdirigeras till hemsida, FB-sida, blogg, Instagram med mera.
Kan skicka med bilder, länkar, videos.
Tweets sökbara i Google, hög SEO.
Topsy/Quitter med flera värdefulla för bevakning.
Möjlighet att skapa Landing Page.
En hög digital närvaro ger flera inlägg på bloggar vilket ger mer länkar vilket ger fler besökare på sajten och högre rankning i sökmotorerna.
Antalet aktiva svenskar på LinkedIn 1 miljon (2012) jämfört med AMS databasen som har 150 000.
Största svenska företag: Sony Ericsson, Ericsson, Logica. Tre största branscher: IT & IT-tjänster, Tele & Kommunikation, Data & Mjukvara.
LinkedIn genererar 2,74 ggr mer besökare - prospekt jämfört med Facebook & Twitter.
Gå med i grupper.
Få och ge rekommendationer.
Använd LinkedIn Today för överblick.
SEO-optimera genom kärnvärden/sökord.
Aktivera medarbetare.
Länka till LinkedIn via egna hemsidan.
Omvärldsbevakning & HR.
YouTube
20 timmar film varje minut, dygnet runt.
I särklass störst för videopublicering.
Andra alternativ (Vimeo, Google Video, Revver, Metacafe)
Hög viralitetsfaktor.
Kan skräddarsys (logga, beskrivning, bakgrund, nätverk, integrering med hemsida, FB, Twitter).
Sökordsoptimering genom taggar, titlar etc.
YouTube – tips på ämnen att göra film kring
Företagsnyheter/meddelanden
Införande av nya tjänster/specialområden
Produktvideo för att marknadsföra förmåner
Kunders omdömen/Case Stories
Evenemang - återblickar från mässor/events
Instruktionsfilmer
Branschkunskap/expertintervjuer
Fotomontage av kundprojekt, produkter eller prestationer
YouTube
Spotify
700 miljoner kronor radioreklam årligen.
Reklam = tråkigt. Musik = underhållande.
Spotify (dominerande i Europa, men Itunes, Rdio, Rhapsody är också starka spelare på marknaden).
Helt förändrat hur vi konsumerar, hittar och delar med oss av musik.
Ca 86 procent av svenska ungdomar använder Spotify, och över hälften gör det dagligen.
Spotify
Fantastiskt verktyg för brand identity, music branding och profilering.
Spotify-listor och playlists kan lätt spridas via Twitter, Facebook, flöde på hemsidan och så vidare.
Musik har samma viralitetskaliber som video.
Relativt outforskad marknad med stor potential.
Exempel: Mercedes, Coca Cola, AT & T, Stadium, Volvo.
Mest virala bilddelningssidan (tack vare FB-integrationen).
Andra verktyg (Flickr, Pinterest, SmugMug, Zenfolio).
Hög viralitet (integrering med Facebook, Twitter, följa vänner med mera).
Hög mobilitet tack vare smartphones/app.
Hög kreativitet tack vare enkla redigeringsmöjligheter.
Möjlighet till skapa hashtags och följa.
CMS – Content Management System
CMS – Content Management System
• Användarvänligt interface.
• Enkelt tillgång för medarbetare.
• SEO-vänligt.
• Pålitligt och översiktligt.
• Möjlighet att enkelt skapa olika typer av innehåll.
• Möjlighet till integration med andra social media kanaler.
CMS – Content Management System
Sociala medier, case
Case: Näringslivsindex Skåne
Syfte: Skapa dialog kring förutsättningar för företagande i Skåne.
Målgrupp: Politiker, media, företagare.
Förslag: Engagera aktörer bakom rapporten att skapa bakom scenen känsla, samt fokusera på sina hjärtefrågor i rapporten.
