Upload
tomasz-skorski
View
1.354
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Podsumowanie drugiej edycji badania wykonanego przez dwoje członków CHI Polska (Joannę Kwiatkowską i Tomasza Skórskiego) w celu bliższego poznania osób zajmujących się user experience w Polsce.
Citation preview
SPECJALIŚCI USER EXPERIENCE W POLSCE 2013
JOANNA KWIATKOWSKA TOMASZ SKÓRSKI
14 listopada 2013
REALIZACJA BADANIA
‣ 376 osób wzięło udział
‣ 211 ukończonych ankiet
‣ 2,5 dnia poświęconego na udzielanie odpowiedzi
‣ 950 odpowiedzi w jednym z pytań
CO BADALIŚMY?
‣ Kim jesteśmy?
‣ Jakie wygląda nasza edukacja?
‣ Gdzie pracujemy?
‣ Co robimy?
‣ Ile zarabiamy?
KIM JESTEŚMY
PŁEĆ
63%mężczyzn
35%kobiet
N=211
0
30
60
90
120
20-24 lata 25-30 lat 31-35 lat 36-45 lat
19
46
112
25
WIEK
N=211
29 latŚREDNIA WIEKU
MIEJSCE ZAMIESZKANIA
N=209
EDUKACJA
7%1%
64%
18%
10% średnie lub policealnestudia I-go stopnia (licencjackie, inżynierskie)studia II-go stopnia (magisterskie lub równorzędne)studia III-go stopnia (doktoranckie)inne
WYKSZTAŁCENIE
N=209
Studia podyplomowe16% badanych (33 osoby) jest uczestnikami lub absolwentami studiów podyplomowych poświęconych UX.
NAJBARDZIEJ INSPIRUJĄCE LEKTURY
Miejsce #5Wariaci rządzą domem wariatówAlan Cooper9 osób
NAJBARDZIEJ INSPIRUJĄCE LEKTURYMiejsce #4Projektowanie stron www. Użyteczność w praktyceMarek Kasperski, Anna Boguska-Torbicz9 osób
NAJBARDZIEJ INSPIRUJĄCE LEKTURYMiejsce #3Prostota i użyteczność. Projektowanie rozwiazań internetowych, mobilnych i interaktywnychGiles Colborne11 osób
NAJBARDZIEJ INSPIRUJĄCE LEKTURY
Miejsce #2The design of everyday thingsDon Norman17 osób
NAJBARDZIEJ INSPIRUJĄCE LEKTURY
Miejsce #1Nie każ mi myśleć,Steve Krug60 osób
GDZIE PRACUJEMY
agencja interaktywna
software house
e-commerce
firma medialna
firma usługowa
firma doradczo-badawcza
firma produkcyjna
banki i ubezpieczenia
uczelnia wyższa
0 12 24 36 48 60
5
7
12
20
22
27
42
50
60
liczba odpowiedzi
TYP FIRMY
N=211
Nazwa stanowiska Liczba osób Odsetek
Dyrektor 13 6%
Menedżer 17 8%
Starszy specjalista/Ekspert 64 30%
Specjalista 80 38%
Młodszy pracownik (junior) 18 9%
ETAPY KARIERY
N=210
Nazwa stanowiska Liczba osób Odsetek
Projektant User Experience 68 (+20) ▲ 32%
Specjalista ds. użyteczności 14 (-8) ▼ 7%
Menedżer Projektu (Project manager) 11 (-3)▼ 5%
Architekt informacji 9 (-7) ▼ 4%
UI Designer 8 4%
Projektant interakcji 7 (-11) ▼ 3%
NAZWY STANOWISK
N=210
PODSTAWOWE ZADANIA cz. INazwa stanowiska Liczba osób Odsetek
projektowanie interfejsu 165 78%
projektowanie interakcji 151 72%
wireframing, prototypowanie 150 71%
projektowanie na urządzenia mobilne 113 54%
badania 90 42%
wykonywanie analiz 83 39%
PODSTAWOWE ZADANIA cz. IINazwa stanowiska Liczba osób Odsetek
prowadzenie konsultacji 80 38%
zarządzanie projektem 79 37%
specy)kacje 78 37%
audyty eksperckie 69 33%
zarządzanie zespołem 64 30%
projektowanie usług 61 29%
JAK PRACUJEMY?
NARZĘDZIA DO PROTOTYPOWANIA
144 osoby
25 osób
23 osoby
209 osób
N=950, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 164 RÓŻNE NARZĘDZIA
NARZĘDZIA DO BADANIA I TESTÓW
7 osób
6 osób
4 osoby
8 osób
N=950, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 164 RÓŻNE NARZĘDZIA
WORLD USABILITY DAY 2012 - WUD NA PRADZE - 8.11.2012
METODY I TECHNIKI (2012)Prototypowanie na papierze (paper prototyping, low-fidelity prototyping)
Scenariusze użyciaPrototypowanie o wysokiej dokładności (high-fidelity prototyping)
Analiza statystykAudyty konkurencji (competitor analysis)
Ocena heurystycznaBenchmarking (analiza porównawcza)
PersonyIdentyfikowanie najlepszych praktyk (opportunity review)
Testy A/B (A/B testing)Współprojektowanie (co-creation sessions) (m.in. group sketching, grupy kreatywne)
Indywidualny wywiad pogłębiony (individual in-depth interview)Listy kontrolne (checklist)
Moderowane badania z udziałem użytkowników (w laboratorium) (moderated usability testing)Wędrówka poznawcza (ang. cognitive walkthrough)
Sortowanie kart (card sorting)Audyty dostępności stron internetowych
Opowiadanie historii (storytelling)Storyboards
Zdalne badania użyteczności (online)Cykl szybkiej ewaluacji prototypów (rapid iterative prototyping evaluation)
Modele mentalne (mental models)Kwestionariusze
Retrospektywne myślenie na głos (retrospective think aloud)Sytuowany wywiad środowiskowy (contextual inquiry)
EyetrackingCustomer journey mapping
Tworzenie diagramów pokrewieństwa (affinity diagraming)Projektowanie partycypacyjne (participatory design)
Zogniskowany wywiad grupowy (FGI - Focus Group Interview)Badania etnograficzne
Metoda Czarnoksiężnika z Oz (Wizard of Oz)Eyetracking mobilny (okulary)
0 38 75 113 150
210
1515
2020
232526
2938
414646
485253
5661616262
737879
85979899
102102
128148
METODY I TECHNIKI BADAWCZE ‣ Paper prototyping (100 badanych, 16%)‣ Analiza heurystyczna/audyt użyteczności (88 badanych, 17%)‣ Wywiady pogłębione (86 badanych, 12%)‣ Testy użyteczności (74 badanych, 11%)‣ Prototypowanie (34 badanych, 5%)‣ Customer Journey (33 badanych, 5%)‣ Persony (22 badanych, 3%)‣ Zdalne testy użyteczności (20 badanych, 3%)‣ Card sorting (20 badanych, 3%)‣ Analiza biznesowa (17 badanych, 3%)
TOP 10, N=642, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 54 RÓŻNE METODY I TECHNIKI
ZAROBKI
DOŚWIADCZENIE VS ZAROBKI
nazwa liczba
odpowiedziprzedział zarobków
Młodszy pracownik (junior) 12 2 000 - 5 000 PLNSpecjalista 53 2 000 - 10 000 PLN
Starszy specjalista/ekspert 37 900 - 10 000 PLNMenedżer 12 3 500- 14 000 PLNDyrektor 6 6 000 - 13 000 PLN
STAWKA KONSULTANTA
69 PLNmax 300 PLN
min 5 PLN
KWOTA NETTO, N=70, 53 OSOBY ODMÓWIŁY ODPOWIEDZI, 81 NIE DOTYCZY
WYNAGRODZENIE
KWOTA NETTO, MEDIANA 4000 PLN, PROBLEMY Z INTERPRETACJĄ, N=129
4828 PLNmax 14 000 PLN
min 900 PLN
ZAROBKI W POLSCE
KWOTY NETTO W PLN, OGRANICZONA ILOŚĆ ODPOWIEDZI, DANE POGLĄDOWE
WNIOSKI
‣ rosnące zarobki
‣ dominacja kreacji nad badaniami
‣ brak formalnej edukacji akademickiej, początkowy etap rozwoju kompetencji
‣ duża liczba pracowników agencyjnych
‣ bardzo znaczący udział projektowania mobilnego
‣ projektowanie usług - nowy trend
‣ mody (badania dzienniczkowe, customer journey)
DZIĘKUJEMY! RAPORT - GRUDZIEŃ 2013