INICIO

Prender el equipo

¿funciona?Se le notifica al

cliente no

¿el cliente desea mantenimiento

correctivo?

Se realiza mantenimiento

correctivo si

Desconectar cables externos

si no

Se cuenta con herramienta

Conseguir la herramienta

no

1

si

1

Abrir el gabinete y eliminar la estática

Ubicamos el procesador

Le quitamos los tornillos y los cables

Sacamos el procesador viejo de

su lugar

colocamos el procesador nuevo

en su lugar

CAMBIAR EL PROCESADOR

Le volvemos a poner los tornillos en su lugar con sus

cables

2

2

¿enciende? Lo solucionamosno

Cerramos el gabinete

si

Entregar el equipo

FIN