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저 시 2.0 한민
는 아래 조건 르는 경 에 한하여 게
l 저 물 복제, 포, 전송, 전시, 공연 송할 수 습니다.
l 차적 저 물 성할 수 습니다.
l 저 물 리 목적 할 수 습니다.
다 과 같 조건 라야 합니다:
l 하는, 저 물 나 포 경 , 저 물에 적 된 허락조건 명확하게 나타내어야 합니다.
l 저 터 허가를 면 러한 조건들 적 되지 않습니다.
저 에 른 리는 내 에 하여 향 지 않습니다.
것 허락규약(Legal Code) 해하 쉽게 약한 것 니다.
Disclaimer
저 시. 하는 원저 를 시하여야 합니다.
B2B e-
마켓플레
스
활
화 방
안 연
맹
양
2014년
6월
사 학 논 문
B2B e-마켓플레 스 활 화 방안 연
계 대 학 대 학 원
무 역 학 과
맹 양
지 도 수 최 하 눌
2 0 1 4 년 6 월
맹 양
B2B e-마
지 도 눌
사
2 0 １ 4 6 월
계 원
역 과
안 연
맹양 사
주 심
심
심 눌
계 원
2 0 １ 4 6 월
i
차
1. ·························································································································1
1.1 연 경 ·····································································································1
1.2 연 ·····································································································2
1.3 연 ·····················································································2
2. B2B e-마 경·································································4
2.1 B2B e-마 ·········································································4
2.1.1 B2B e-마 ·····························································4
2.1.2 B2B e-마 역 과 특징···············································5
2.1.3 B2B e-마 ·····························································7
2.1.4 주 B2B e-마 ·······························································10
2.2 · B2B e-마 비 ·························································20
2.2.1 B2B e-마 ·······························································21
2.2.2 B2B e-마 ·······························································24
3. B2B e-마 ·········································································31
3.1 사 경 ·············································································31
3.2 사 ·················································································34
3.3 B2B e-마 사 트 ·············································36
4. B2B e-마 안·······························································41
4.1 사 경 안···································································41
4.2 사 안·······································································45
4.3 B2B e-마 사 트 안···································50
5. 결 ·······················································································································55
5.1 연 약 ···································································································55
ii
5.2 연 계 ·······························································································57
5.3 후과 ·········································································································57
참고 헌 ·····················································································································58
·····················································································································64
·····················································································································68
iii
차
< 2-1> 업간 통 상거 상거 비 ·····································7
< 2-2> B2B e-마 ···································································8
< 2-3> 주 B2B e-마 비···························································10
< 2-4> 알리 생태계·················································································13
< 2-5> EC21 연 과 주 실 ·····································································16
< 2-6> Taiwan Commerce 사역사 과 ·······································20
< 2-7> 업간 상거 거 액·······························································22
< 2-8> 업별 주도 B2B e-마 ·············································23
< 2-9> 주 B2B e-마 ·············································24
< 2-10> 시 B2B e-마 거 ·································26
< 2-11> 업 B2B 상거 에 태도·····································27
< 2-12> · 비 ·······························································28
< 2-13> 알리 주 실 ·········································································30
< 4-1> 결 시 ·······································································44
iv
그림 차
<그림 2-1> 2013 상거 액 동 비·····························21
<그림 2-2> 2012 - 2013 B2B 역시 규 ···················27
- 1 -
1. 론
1.1 연 경
21 산업 원동 , 역사에 가 빠
도 미 어 재 비 니 는 통, , 거 ,
경매, , 비 등 산업 빠 게 산 고 다.
커 니 과 상거 새 운 매체 등 업들에게
상시킬 뿐만 아니 비 도 감 는 공 고 다.
통 상거 (e-Trade)는 매- - 통- 매- 비 거
과 에 과 보 여 역 동 고, 새
운 사업 창 는 동 다. 러 상거 에 가
게 고 는 야가 업간 상거 (B2B) 다. 업간 상거
업 업 상 각 과 비 매 는 거 동
다.
2008 경 후에 업들 다양 도 에 직 , 비
니 거 지역 , 보다 만들고 역 가비
감 여러 가지 시도 고 다. 에
역거 식에 식 그 비 상거 가운
가 진 보 는 야가 역 e-마 다. e-
마 는 매 매 에게 매 매 거 결 에
상 보 지 경에 공 , 실 매 매 간
에 루어지는 상거 공 고 다. 는
역 e-마 는 매, 매, 고객지원, 비 등 새 운 비
니 고 다. 냐 역 시 는 거
단계 게 주는 능과 께 특 업에 비 상 리
에 는 역업체에게는 역 e-마 가 주는
- 2 -
크 다.
1.2 연
러 경 , 역 업 거 비 약 는 B2B e-마
는 업들에게 다양 역거 공 고, 거 에 생
는 비 들 는 식들 공 뿐만 아니 시간과 공간 약
극복 고 새 운 시 과 비 니 들 공 다.
근 보통신 역에 미 고 다.
특 , 상거 산에 큰 고
, B2B e-마 는 역에 매우 역 고
다. 역 B2B 시 에 e-마 는 각 업보다 산업 사업
심 고 다(이제현 2006, 14).
· 양 1992 여 20 동안 많 곳에 지
고 다. 특 상거 여 B2B 업 거 시
빠 게 고 고 업에게 비 감 나 시간 약, 거 등
과도 가 고 다. 그리고 양 · FTA 극
상 고 에 결과 가 것 망 고 다.
본 · 양 업 심 여러 가지
사 경 , 사 , e-마 나누고
는 각 에 집, 고 헌 참고
과 에 공 역 e-마 사 트 EC21, ECplaza, 알리
특징 안 시 고 다.
1.3 연
본 연 료 집 , 지 ,
사보고 , 나 연 , 각 단체 통계 료 연 보고 , 각
- 3 -
언 료 등 헌 사 에 통 B2B e-마 에
고찰 실시 여 B2B e-마 에 내 과 업들
e-마 에 미 는 과 에 여
고, 씨 , EC21과 알리 업 e-마
사 여, 업들 e-마
통 견 고 에 안
다.
본 5 어 , 각 주 내 다
과 같다.
1 에 는 연 경 과 연
다.
2 에 는 헌연 통 여 e-마 고찰에
내 e-마 개 , , 과 B2B e-마
동 는 동시에 양 B2B e-마 사 트
씨 , EC21 알리 동 리 검 다.
3 에 는 양 B2B e-마 연 통 사 경
사 사 트 나눠 시 다.
4 에 는 B2B e-마 안 시
다.
5 에 는 5 에 는 본 결 리 고 약
, 연 계 과 후과 시 다.
- 4 -
2. B2B e-마 경
2.1 B2B e-마
2.1.1 B2B e-마
e-마 에 여 마다 씩 다 게 고 는
, (2000) "여러 업 매 매 가 나
비 건 다양 매 식에 사고 도 는
가상공간, 업간 상거 공간" 고 다.
(2000) " 특 다 매 매 가 거 에 참여 고,
거 에 여러 능들 비 공업체들 지원 는 가상
" 고 고 다. 그리고 창 (2001)는 " 상에 다 공
업과 다 매 업 과 비 에 보 공 고 그
러 과 비 는 가상공간" 고 고 다.
B2B e-마 말 그 업들 사 다.
특 다 공 간에 거 개 는 가상시 말
다. 공 매 립 개 능과 사 다고 볼
다( 재 2001).
통 미에 시 매 업과 매 업 연결 여 보, 상
, 비 과 지 월 게 · 도 공
는 공간 미 다.
그에 , B2B e-마 는 가상공간에 업간 상거
는 다. 통 미에 업들 가상공간에 검색, 주
결 등 는 것 미 다. 업 생산에 직․간
재 매 여 생산과 거 후 시 에 매 게 다.
- 5 -
업 다 업 러 동에 들 공 거나, 다
업에게 사 공 는 것 다. B2B e-마
는 러 업간 거 가상공간 안에 결 는 것 다.
B2B e-마 특징 "시간과 공간 약 극복"
태 다양 업 , 다양 거 에 가상 시
는 것 다. 러 B2B e-마 특징 단 거
태 변 시키는 지 않고, 비 니 근본 변
시키고 다. 상에 루어지 고 복 거 과
리 고 변 시키고, 신 거
통 거 시간 거 비 감시킬 다.
B2B e-마 는 통 역마 능
업 어 거 개, 탈 그나 등재, 주 리 등
계약 사 지 지원 계약 후 역 업 는 역
비 공업체 다.
2.1.2 B2B e-마 역 과 특징
B2B e-마 는 업 는 역 보 공 고 개
별 B2B e-마 거 알 능 연계 여 마 동 지
원 , 계약 후에도 , 통 사후 리 지 역
여 주 , 역에 비 사 업에 공 여
역 산에 여 다.
역 업 에 취약 업 거 알 , 상담, 계약,
지 - 지원 , 주 B2B e-마
는 어 DB 통 고 상에 / 어리 리 신
규 어 도 지원 역경험 업체 주
득, 계약 컨 , 차 등 역업 다.
e- 역상사 주 업 역업체가 역 가능 도
- 6 -
역 보도 병 도 다( 귀 , , 허남
철 2004, 27).
B2B e-마 는 상 시 능 단 상
겨 것 아니 상거 개 고 그 시
킨 개 에 상거 특징도 포 고 다. 상
가상시 B2B e-마 는 , 비 , 보 등 업 매
매 든 비 공 는 공 매 B2B 상
거 공동체 고 다. 여 는 경매, 역경매, 거 , 찰시
, 공동 매 등 다양 상거 능 공 사슬 리, 공동생산계
과 같 지능 능과 다양 공 매 보, 상
탈 그 등 컨 커 니티 비 공 다는 것 다(강신원
2002, 357).
B2B e-마 는 업들에게 다양 택 공 다. 가 ,
매업체는 공 업체에 근 새 운 공 업체 보가
, 경쟁 찰 등 통 비 매 다. 매
업체 경우 채 통 매 고 매비 감 는
과 얻 다. 편, 시 (market maker)는 가상공간에
산업 새 운 시 , 상거 비 나 보
컨 공 거 료나 사 료 등 지 새 운
원 창 가능 다.
B2B e-마 는 통 시 과 달리 다 과 같 특징 갖는다.
첫째, B2B e-마 는 통 시 보다 동 상 가격
낮다. 째, B2B e-마 는 통 시 보다 비 가격 탄
크다. 째, B2B e-마 는 통 시 에 보다 주
상 가격 변경 는 것 나타난다. 째, B2B e-마 에
매상 간 가격 산 통 시 에 가격 산보다 것
나, 실 지 않았다. 다 째, B2B e-마 고
개상 사 지지는 않는다( 철, 남 2007, 190). 시 에
는 개상 지만, 보에 새 운 개상 등
- 7 -
다. e-마 에 개상 능 거 지원,
신뢰 공, 매 본다. 에 e-마 가
거 지원 약 , 공 매 강 다.
< 2-1> 업간 통 상거 상거 비
업간 상거 업간 통 상거
거 지역 계 지역
거 간 24시간 안 업시간
고객직간 통 고객
악
직 통
고객 악
마 마 마
고객 고객 신 포착고객 악 어 고
지연
매거 가상공간 매 공간
본 시 등 간 지, 건 등 직
료: 진택, 우 2003. 299에 재 .
2.1.3 B2B e-마
B2B e-마 참여업체가 어 태 얼마만큼 단단
계 맺느냐 도에 ‘직 거 ’, ‘ 개
거 ’, ‘커 니티 ’, ‘연 거 ’ 4가지 다 < 2-2>
같 다( 주 2010, 13).
- 8 -
< 2-2> B2B e-마
내
직 거업체가 직 상 매 여 직 마 고
거 망업체 개별 상 고 거 처 보 나간다
개거 도가 나 업간 도가 낮
량 생산 매에 다
커 니티업체들 상 여 공동 누리도 다양
커 니티 주도 다
연 거
업 내 주 업들 규 경 생산 상시키
여 만든 B2B e-마 각 상거 ,
, 거 식 등 어야 고
매 들 공동 매가 다
료: , 2012. 과 업들 e-마 결 에
비 연 -EC21과 알리 심 -. 6에 참고 후 재 .
직 거 B2B e-마 는 업간 도 낮고
도가 낮아 량거 가 루어지 어 운 상태 다. 업체가 거
원 는 망업체 개별 상 에 실 는 B2B e-마
주에 들다.
개거 B2B e-마 는 도가 나 업간
도가 낮 량 생산 매에 , 러
거 는 시 에 다 공 가 재 므 립
에 거 개 는 역 가 러 개 능 다.
커 니티 B2B e-마 는 상 도가 낮 업
업체가 사업 여 여러 업체들과 계 지
야 다. 업체는 B2B e-마 에 참여 업체
업체들 상 여 공동 누리도 다양 커 니티
주도 야 다. 개별 업들 단독 운 는 B2B e-마 는
에 다고 볼 다.
- 9 -
연 거 B2B e-마 는 업간 는
가 루어 업 내 주 업들 규 경 생산
상시키 여 만든 B2B e-마 각 상거 ,
, 거 식 등 어야 고 매 들 공동
매가 다( 2012, 6).
- 10 -
2.1.4 주 B2B e-마
사 트 Alexa.com에 사 고 계 10 B2B e-마 본
료는 아 < 2-3>과 같다.
< 2-3> 주 B2B e-마 비
사 트
( 가)
트워크
연결 주 가(%)
1Alibaba
( )66 87,613
36.9, 미 9.4, 도
4.9, 러시아 4.6, 브 질
3.2
2EC Plaza
( )3,858 2,558
80.4, 미 3.7,
3.6, 도 2.6, 도 시아
0.7
3EC21
( )4,365 5,011
25.1, 17.2, 미
10.1, 도 9.6, 키
탄 2.1
4IndiaMart
( 도)1,064 15,184
도 85.9, 미 2.0, 키
탄 1.1, 0.6
5Taiwantrade
( 만)20,866 9,987
만 43.3, 미 6.5, 도
6.0, 4.9, 말 시아
2.6
6BusyTrade
( )63,915 2,256
15.8, 도 12.4, 미
9.3, 도 시아 7.6,
3.5
7Great Indian Bazaar
( 도)117,833 505 도 82.0
8BusinessVibes
( 도)124,505 454
도 53.3, 루마니아 10.0,
7.3, 미 6.1, 리
5.3
9ExportBulletin Board
(미 )134,422 330
미 13.9, 키 탄 13.7,
도 11.8, 10.4,
도 시아 4.1
10Taiwan Commerce
( 만)167,496 585
만 38.4, 19.0
도 6.9
료: Alexa.com. 참고 후 재 리.
- 11 -
< 2-3> 에 " "는 계 웹사 트 비
당 B2B e-마 고, " 트워크 연결 "
각 사 트 연결 어 는 다 사 트 다. 그리고 " 주
가"는 직 간 사 트 는 가 다.
1) 알리 (Alibaba)
알리 는 고 아 비아 에 나 는 것처럼 보 창고 미 는
것 계 비 니 맨들 비 니 는 보 창고가 고
1993 3월에 시 었다. 본 는 에 우(杭州)에 연 개
지 고 다. 알리 는 역 시 등에 참여 어 운 개
도상 규 생산업체 여 통 게 어
찾 도 돕는 B2B 비 사 트 다( 가 2011, 41-48).
알리 사 트에 는 비 니 보 공 는 BBS 비 ,
러 어 양 리 트 공 다. 1999 6월에는 창립 마
원(馬雲) 18 공동 창립 께 알리 그룹 립 다.
1999 9월에는 알리 사 트 , B2B 시 개척 시
다. 2004 마원 C2C 사업에 사 는 타 (淘宝) 닷컴
고 과 2 사 에 계 동 업계 경쟁사 Ebay
(EACHNET) 고 75% 시 차지 게 었다. 2005 알리
는 에 처 야후차 나 실질 지 주주가
업에 보 업 상 다. 결 신
결 마원 결 비 “알리 (AliPay)” 는
3 결 단 개 , 알리 거 담보 개 삼아 사
결 , 간 비 역에 진 게 었
다.
계 B2B e-마 비 사 Alibaba.com 2010 2
상 3억 600만 안보다 5,700만 안 많 3억 6,300
만 안에 달 동 (2억 4,900만 안) 비 46% 폭 가 다.
- 12 -
역시 상 12억 6,000만 안보다 1억 1,000만 안 많 13억
7,000만 안 (9억 1,900만 안) 비 49% 가 다. 비 니
매 가 가 고 가가 비 가 달 에 료 원
가 , 2010 6월 등 원 4,200만 료 원 는
71만 2,867 동 (53만 1,471 ) 비 34%나 가 다.
B2B 알리 산 에 3개 주 랫폼 , 3개
랫폼 계 업체 상 역사 트
www.alibaba.com, 내거 주 는 www.1688.com, 계 도
매거 주 는 www.aliexpress.com , 2011 64억 2,000만
안 업 달 고, 알리 는 재 240개 가(지역)에 7,630
만 원 다(남경 , , 진우 2012, 327-348).
알리 닷컴에 , 지난 2011 9월말 내등 업체
는 16만 5,000여 곳 는 비 34% 가 규 고 2008
4만 8,000 에 비 는 4 가량 가 규 다(아주경 2013).
알리 B2B e-마 는 참여 업에게 특색 비
공 고 다. 그런 비 는 신통(trust pass), 포럼(forum)도 는
알리 B2B e-마 심 다. " 상거 업체 알리
그룹 거 업공개 상에 실 고 뉴 시 상
리고 다"고 식통 다(월 트리트 2013).
알리 비 는 상거 산업 사슬 든 다.
안에 생태계 나눌 다 : 내 , 알
리 는 사 에게 가 지 비 질 상시킨다.
, 그들 IT, , , 보험 다 과 계
여 비 상시킨다( 가 2011, 55-57). 다 < 2-4>는 알리
생태계 보여 다.
- 13 -
< 2-4> 알리 생태계
심 매 , 매 , 알리 그룹
업체, 고업체, 트웨어 공업체, 업체
업 직, , , 연
사 경 , , 책,
료: 알리 지(www.1688.com) 참고 후 재 .
심 알리 그룹 사 포 다. 사 는 알리 B2B,
Taobao, Alipay, 야후(中國雅虎), 알리 클 우드 컴퓨
다. 그리고 알리 그룹 고객 사 ( 업, 처 업, 비 )
다.
상거 에 지원 비 공 는 ,
사, , IT 업, 마 사 등과 결 업 다. 들 공
상거 가 루어질 도 지원 다.
상거 에 , 산업 , 연
포 다.
사 알리 랫폼 게 경 , , 책
등 사 경 포 다(阿里巴巴集團 2013).
2) EC Plaza
씨 (Ecplaza.net)는 에 운 는 B2B e-마 사
트 다. 내 업 마 에 매우 극 곳 다.
씨 는 역 100% 사 KTNET( 역 보통신)계
열 사 2000 4월에 사에 사 다. 역 상거
비 1996 시 역 야 상거 지원 사업
야에 계 그 우 고 다.
- 14 -
씨 는 계 마 DB, 리 ,
컨 , 거 알 , 마 , EDI, / 등 비 니 에
비 원 탑 공 고 다. 재 ECplaza는 지식경 ,
청, 울/경 등 공공 마 지 사업 동 고 다.
씨 는 계 역 사들 씨 커 니티에 거
결 에 지 역 과 에 걸 루 공 것
, 계 나 는 역 트워크 계 다.
비 니 든 루 상에 고 든
차는 동 도 지원 과 동시에, 지원 취약 보 여
벽 역 비 공 계 다. 승택 사 “우리나 역
4 에 는 시 에 내 업 극 개 계 ” ,
" 만간 야후 리아내 쇼 몰도 개 · 역
심 겠다"고 말 다(월 트리트 2012).
3) EC21
EC21 240여개 160,000여 원사 포 계 역업체들
매 천 건 inquiry offer 고 는 B2B e-마
다. 주 비 뉴 상 보, 거 보, 업 보가 다. 상
보에는 매 상 보 E-Catalog 식 상 미지 상
담아 게 고 원 는 상 검색 후 매
업 지 동 , 상 매 시지 도
가능 다. 거 보는 매 매 간 원 커 니
매 매 보 근 등 각 고리에 맞춰 보여주고
, 거 보 등 , 거 보 , 시지 공 다. 업 보는
EC21 원가 시 업 보 EC21 웹상에 나타내주
, EC21에 등 각 업 보 게 검색 고 업 거
보, 시지 능 공 고 다. 가 비 는 역뉴 ,
역상담, 역지식, 역 식, 시 보 등 공 고 다.
- 15 -
EC21 역 에 1996 처 비 가 시 었 ,
과 통 역 진 업간 상거 (B2B) 실
다는 아 2000 5월 역 사 다. 역업체
보 에 보, 거 , 계약체결, 결 에
지 역 과 여 One-stop 역지원 체
갖 고 다. 그 결과 2001 3월에는 e-Business 상 역
e-Trust 업체 도 다.
재 사 트 살펴보 237개 90만 원사가 등 어
, 600만개 다양 상 , 매 매 가 등 고 다. 그리
고 평균 3,000건 신규 상 가 지 등 고 다.
재 EC21 업 마 업 시
사, · 마 , 보 , 역실 등 다양
지원 비 통 내 업 진 공 견 차 역
담당 고 다( 2012, 6-9). EC21 연 과 주 실 리
< 2-5> 같다.
- 16 -
< 2-5> EC21 연 과 주 실
도 내
1997 · 거 알 (EC21) 비
1998 · BEST WEB KOREA(경 신 ) 우 웹사 트
2000
· EC21사업 역 사
· 사 트(ec21.co.kr)
· (美) MeetWorldTrade社 사업
2001· 업 등
· EC21, 어 DB
2002· e-trade상 상(산업 원 , 역 , 매경신 사 주 )
· 사 트 개편 비
2003· 산업 원 e- 역상사
· 시 마 비 실시
2004· 사 트(cn. ec21. com) 비 실시
· 마 료 루 (Trade ok) 계 매 실시
2005· 만, 키 업망 료 비 매개시
· EC21 2010 Vision 포식 개
2006
· 업 별 역 가 지원체
· 시 사 사후마 비 개시
· EC21, 신 비 개시
2007· Credit Report Service개시
· 고 매 트
2008
· 지역 신진 사업(Regional Innovation System) 마 사업
· Trade Verify 비
· 역 tradeKorea 운 사업
2009
· EU Gateway Programme 공식
· 다 검색엔진 마 그룹 SEM international
EC21
트 비
2010
· 업청 업 사업 (9 연 )
· EC21 New CI
· EC21 웹 비 (http://m.ec21.com)
료: EC21 지(www.ec21.co.kr) 참고 후 재 리.
4) 도마트(IndiaMart)
- 17 -
도 비 니 사 트 거 실 에 credit rate 공 등 다양
e-service 공 다.
도 B2B 시 IndiaMART.com(indiamart.com)과
Tradeindia.com 비 도계 사 트가 90% 상 시
악 , B2B사 트 Alibaba.com, EC21, Globalsources 등
10% 낮 시 다.
트 (KOTRA)는 도 B2B 마 아마트
(indiamart.com) 여 상 (Korean avilion) 운
, 내 업 도시 진 지원 재 상 참가업체
집 고 다. 상 참가 상 에 경험 는 도
시 심 업 ( 동차, ), 계 비 , 생 비재
가 우 상 다(KOTRA e-Trade , 2011). 참가 업 아마
트 등 , e- 탈 그 포 지 , 아마트가 보 50만
어 상 마 동, 어 검색 어리
비 등 지원 다고 다( 경 지원 2011).
5) Taiwantrade(taiwantrade.com)
만 역 트는 업(SMEs)1) B2B 비 니 진, 업
지 계경쟁 시 사 트 주고 역 진 능
도 겸비 고 다. 민 역 (TAITRA) 리 아 만
역 트는 계 역 사 만간 역에 사 지원 고
다. 본 사는 만 비 리 역 진 30 상 역사
가지고 어들에게 만 만 사가
고 질 보 공 고 계 어 역 공
것 고 다.
TAITRA 역 진 보는 만 각 산업 동 과 략
1) SMEs: small and medium sized enterprises 업 는 다.
- 18 -
고 계 역 시 상업 사 트 도 고
다. 만 역 트는 만 업에게 만 역 보
비 공 주고 다.
만 역 트는 만 B2B 사 트다. Globalsources나
Thomasnet과 같 주 상 공 리 비 다. 다 B2B
사 트 는 달리, 사 트는 사 트에 직 매 는
다. B2B B2C 역 과감 경우 다. 만 역 트
에 드 결 , 만 원 다 나, ,
만 싱 는 어 움 없다. Taiwantrade.com.tw 사 35%
는 만 고, , 야후, (百度) 통 사 트 다
(臺灣經貿網 2011).
만 역 트는 본 사 트 통 계 어 만 공
역 연결 주고 여러 가지 역 보도 께 공
다. 게 본 사 트 클릭 만 공 보 얻
다. 능 통 나 는 여러 공 연 가능 다.
그 에도 만 역 트는 개 비 , 빠 고 검색 엔진,
업 지 비 , 가가 보창고, 마 능 등 여러 가
지 보 공 주고 다. 만 역 트는 원들에게 많 개
보 공 고 다.
만 역 트 다양 보들 주 업 지 , 역
보 역 보 공지사 역 동, 뉴 공 통보 시
, , 직, 통계 료, 산업 리포트 업 통계 료
보 통계 포 고 다.
6) BusyTrade(busytrade.com)
BusyTrade 1999 에 창립 B2B 거 랫폼 ,
B2B 상거 개척 나 다. BusyTrade는 7 과
에 끊 없 신 는 경 시 개 고 다.
- 19 -
BusyTrade는 상 첨단 과 량 원 보 여
비 니 보 , 비 , 과 마 비
등 공 고 다.
2013 지 250만 등 원들 에 원 32
만 차지 고 다. 아 리 14.4%, 아 리 5.8%, 미
남미 1.12%, 럽 8.82%, 아시아 62.8%, 동 6.9% 아니아
0.16% 차지 고 다.
7) Great Indian Bazaar
Great Indian Bazaar는 보 비 업체 , 주 업 는 원에게 업
가 , 보, 내 거 원 보 공 는 것 다. 특
업(Small and Medium Enterprises) 심 통 시 개
보 보 다. 재 사 트 살펴보 40여개 원사
가 등 어 고 계 만 원에게 거 보 공 다.
Great Indian Bazaar는 트웨어 개 통 거 사 트 개
, 보 리, 업 진 마 등 비 공 다
(greatindianbazar 2013).
8) BusinessVibes
BusinessVibes는 계에 175개 80여개 업
통 신 업 득 고 보 는 도 B2B 역사 트 다
(businessvibes 2013).
9) ExportBulletin Board
ExportBulletin Board는 1996 시 가 역
B2B 사 트 다. 2009 강 업 능 갖
- 20 -
trade.swissinfo.net는 www.imexbb.com 변경 다.
ExportBulletin Board는 어 아 상거
진 는 료 사 트 다. ExportBulletin Board는 공 업체
비 시 는 동시에 어들과 커 니
는 사 트 다.
10) Taiwan Commerce
1995 만에 창립 Taiwan Commerce는 계 역시 상
상거 보 비 공 는 비 니 사 트
나 다(Commerce Online 2003).
< 2-6> Taiwan Commerce 사역사 과
1995 타 시에 개 창립
1996타 시에 지사 립 다. 상거 비 사 트
"Enterprise Elite" 상 득
1997 ASP 립
1998 미 에 지 립
1999 KMPG 득，가 지 립
2001 지 사업 개
2003 업체과 비 니 비 공
료: Taiwan Commerce 지(www.commerce.com.tw.) 참고 후 재 .
2.2 · B2B e-마 비
2.2.1 B2B e-마
- 21 -
1) 상거 시 동
내 상거 시 2013 2/4 상거 거 액
308 8,620억원 동 에 비 7.2% 가 었다. 거 내역
별 살펴보 동 에 비 업․ 간 상거 (B2G)
15.2%, 비 간 상거 (C2C) 13.5%, 업․ 비 간 상거 (B2C)
11.7% 등 든 에 가 고 에 비 는 7.7% 가 었다.
상거 액 동 비는 다 <그림 2-1>과 같다.
<그림 2-1> 2013 상거 액 동 비
21.2 19.9 27.6 21.8 20.9 20.9 18.9 24.0 27.3 16.7 12.9 4.9 2.0 7.2
182,744
204,360 206,565
230,723 220,986
247,018 245,539
286,037 281,206 288,216 277,296
300,088 286,837
308,862
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
0
70,000
140,000
210,000
280,000
350,000
1/4
10년
2/4 3/4 4/4 1/4
11년
2/4 3/4 4/4 1/4
12년
2/4 3/4 4/4 1/4
13년
2/4
(%)(십억원)
전년동분기비 전자상거래액
료: 통계청, 2013. 2013 2/4 상거 사 쇼 동 . 12에 재
.
비 큰 업간 상거 (B2B) 동 비 6.5% 가 고
, 내역 산업별 보 운 업 (68.1%), ·가 · 도업
(40.5%), 업(8.2%) 등 가 , 건 업(-13.3%), ․ 상․
통신 보 비 업(-9.0%) 감 다.
2013 2/4 사 쇼 거 액 9 1,820억원 동
- 22 -
에비 11.7% 가 고 동 에 비 포 · (24.1%),
사 · (18.9%), 생 · 동차 (16.5%) 등 가 , 트웨
어(-9.1%), (-7.4%), 컴퓨 주변 (-4.2%)는 감 었 ,
에 비 는 2.4% 가 고 다(통계청 2013).
B2B시 에 업간 상거 거 액 다 < 2-7>과 같
다.
< 2-7> 업간 상거 거 액
(단 : 십억원)
2009 2010 2011 20122013
1/4 2/4
거 액 592,965 747.090 912,883 1,051,162 264,392 281,182
료: 통계청, 2013 2/4 상거 사 쇼 동 . 16에 참고 후
재 리.
2) B2B e-마
경우 B2B e-마 는 주 KOTRA, 역 , 역
보통신, 업진 공단 등 역 에 운 는 B2B e-마
에 료 운 어 나, 근 개
과 원 비 강 등 검색과 같 본 비
맞 가 비 에 는 료 운 는 경 다.
내에 업별 주도 B2B e-마 는 다 < 2-8>과
같 보여주고 다.
- 23 -
< 2-8> 업별 주도 B2B e-마
주 업체 비 야
삼 e-hitex.com
LG e2open.com
삼 산
chemcross.com
carecamp.com
fishround.com
GSX
료
산
철강
삼 SDS SDI 등 cadnpart.com
plamerce.com
트 닉 재,
틱
상사 등chemround.com
tradesteel.com 철강
동차 autoever.com 동차
POSCO, KT 등 n2B MRO
LG상사, 등 지티웹 리아 MRO
아시아 B2B 처 KeP MRO
료: Kotra 지(www.kotra.or.kr) 참고 후 재 .
내 B2B e-마 상거 IT
는 계 도 에 나 상거 트워크
사업 내 상거 사업 진에 비 단계에
다. 트워크 연계 사업 는 에 내 상거 사업
과는 달리 가간 사업 공 다. 내 주 B2B
e-마 < 2-9> 같 보여주고 다.
- 24 -
< 2-9> 주 B2B e-마
운 지 주 업
EC21 EC21.com
- 역 에 지사
-거 알 , 주 에 지 지 역 과
지원 삼 산, 재 등
업체 업연 등과
-13개 타고리 등 과 검색, 업체 리,
상 탈 그 등 공
- 역 어/ 역상담실/상사 재/신 사/채 심
등 역지원 비 등 공
ECplaza ECplaza.net
- 역 보통신에 지사
- 등 검색, 탈 그, 업 보, 신 사,
EDI 식에 역 동
비 도 공
-17개 타고리 검색 리에
지 동 등
-비 니 뉴 그룹 동 포 등
료 트 드 비
- 뉴 그룹 에 역/비 니 뉴
매시간 에 트 통 원 도 운
역 TradeKorea
- 역 책 건 애
- 시 역 보 공
-통상 민간 경
- 양 미 매
- 어- 러 비 니 매
료: EC21, ECplaza, 역 지 참고 후 재 .
2.2.2 B2B e-마
1) 상거 시 동
보 (CNNIC)가 2013 7월 “ 32차
상 통계보고” 에 2013 6월말 지 사 는 약
5.91억 , 2012 말에 비 2656만 가 나 가 2.0%
에 그 다. 에 사 규 가 도가 느 지고
- 25 -
는 , 사 비 어지고, 비 니 비
만 게 상승 타고 다. 그 에 웨 보(微博）사 는 208.9%
게 늘어났는 , 2013 3월말 1.95억 사 가 5.36억
여, 재 사 가 도가 가 빠 그
었다. 그리고 재 마트폰 사 는 4.64억 , 2012
말에 비 4379만 가 는 , 마트폰 사 는 체
사 78.5% 사 주
원 었다(中国互联网络信息中心 2013).
재, B2B e-마 는 우 과 B2B e-
마 사 트들 실 에 맞는 B2B 역 시
고 다. 주 드는 7가지 체 내 < 2-10>과 같다.
- 26 -
< 2-10> 시 B2B e-마 거
내 주 사 트
업맞업들 경 특 , 천상 ,
업 실 보 주 는
ThomasRegister,
Cmember, SciQuest.com 등
겸업 B2B B2C 동시 운 는
(华夏) (B2B),
역 (B2B),
마트(B2C) 등
매 매
W Grainger, Fastparts,
아상(亚商)상
사 트 등
개 비보 개, CA 개, 비 ,
개 등 비 포 는
알리 ,
(中联) ,
앙(易创) 상 ,
상 (招商银行) 등
공 사슬
업들 계약 체결 후 고
객에게 지 재료 ,
계, , , 매, 사후 비 ,
체 등 든 원 톱
(one stop)
EMS, e-speed,
(世链) ,
양 (阳光快迎) 등
경매 경매 식 매 는 eachnet.com, Adauction.com
등
식 운 는 역 Paper Exchange, e-Steel 등
료: 百度文库. B2B 交易模型分析
http://wenku.baidu.com/link?url=8HwKoPsaNNz-xt9akC2TauueqX8p9M7-mja4L
yOR4ARh7f-7hSIJj5EvAAmdhteMT3EXJoiOJLBBQLDT9geSSU_4SIISZ0f1bT2NmHs55R
e 참고 후 재 .
2013 역 B2B 상거 시 규 는 49.6억 안에 달 고,
동 에 비 19.2% 다. 그 에 알리 시
42.9%에 달 고, 계 1 차지 고 , 그 다 타업체
가 12.6%, 원 11.3%, 사 트가 6.1% 등 나타났다(艾瑞
网 2013).
2012Q1-2013Q2 B2B 역시 규 는 <그림 2-2> 같다.
- 27 -
<그림 2-2> 2012 - 2013 B2B 역시 규
0
10
20
30
40
50
60
2012Q1 38.3 2012Q2 41.6 2012Q3 42.7 2012Q4 44.5 2013Q1e 46.2 2013Q2e 49.6
재, B2B e-마 는 업들 신
B2B e-마 여, 경쟁 우 고 는 에
지 보 고 다. 우 과 B2B e-마
사 트들 실 에 맞는 B2B 역 빠 도
시 고 다(苏灿 2012, 36). 업 B2B 상거 에 미 갖고
거나 매우 심 는 비 각각 29.6%, 26.3% 다 < 2-11>과
같다.
< 2-11> 업 B2B 상거 에 태도
매우 심 심 보통 심 없 심 없
26.3% 29.6% 30.2% 10.1% 3.8%
료: 艾瑞网. 2014. 中国中小企业B2B电子商务行业年度监测报告
http://report.iresearch.cn/2136.html 참고 후 재 .
2) B2B e-마
에 는 CNNIC( 통계 보검색시 )보고
가 2005 1.11억 었다. 2012 에는 5.38억 폭
가 나타내고 다(中国互联网信息中心 2013). 에 는
- 28 -
통계 보 보 2013 는 4,008만 었고
82.1% 결과 나타났다( 진 원 2013, 2). 각
가 상 과 실 달 역거 에 B2B e-마
에 나타난 도 다 게 야 다. 과
는 다 < 2-12> 통 비 다.
< 2-12> · 비
(단 : 만 )
2007 2008 2009 2010 2011
3559 3619 3658 3701 3718
보 75.5% 76.5% 77.2% 77.8% 78.0%
21000 29800 38400 45730 51310
보 16% 22.6% 28.9% 34.3% 38.3%
료: 中国互联网信息中心, CNNIC 지 참고 후 재 .
B2B e-마 는 크게 야 는 , 첫째는
단 공 에 보 공 는 웹사 트 90% 상
역에 당 다. 째는 상업 보 비 공 는 사 트
야에 는 웹사 트는 다 가진 나 직들
연 여 고 는 특징 다. 단 보 공 능 웹사
트보다 가지고 다는 진 보 다. 째는
비 공 는 웹사 트 역 비 공 는 B2B e-
마 다. 들 매 매 양 에 본 상업 보
공과 께 가가 비 도 공 고 다. 들
거 료 시 에 료 거나 그 과 에 새 생 는 가
가 비 에 비 과 는 식 원 보 고 다(
균, 2010, 399). 알리 가 가 역 e-마
당 야에 가 규 가 큰 사 트 리 고 다.
- 29 -
알리 (Alibaba.com)는 업간(B2B) 상거 업
, 역 역에 규 거 시 비 니 커 니
티 보, B2B, C2C, 검색 엔진 포 사 트 어
트 공 지원 고 다. 재 알리 / 사 트는
200여개 가 지역 2,400만 웃도는 고객 보 고 다. 알리
는 계 상거 리 브 드 나 공 다(
2009, 22-23). 알리 주 실 리 < 2-13>과 같다.
- 30 -
< 2-13> 알리 주 실
도 내
1999·6월 창립 마원 18 공동 창립 알리 그룹 립
·9월 시 겨냥 알리 사 트 , B2B 시 개척
2000
·1월 본 업 Softbank과 2,000만 달러 동맹체결
·6월 미 는 재 경 지<포브 (福布斯)>에 알리
계 고 B2B사 트 나
·10월 매업체 진 '차 나 러' 비
시
2002·3월 웹사 트 '청신통'(诚信通） 원 비 공, 내
역에 사 는 어 상 양질 비 공
2003
·5월 1억 안 C2C 사 트 타 (淘宝 Taobao.com） ,
계 C2C 사 트 만들 에 주 , C2C 상거 시 리
·10월 3 결 시 알리 (Alipay) , 결 역에
식 진 , 재 3 결 시 상
2004
·사 실 과 빌 (华星科技大厦）에 창업빌 (创业大厦）
진, 등 본 1400만 달러 가
·8월 상 립 지 말
2005·야후차 나 지 매
· 사경 85490.6만 민폐
2007 ·11월 시 상
2008
·4월 역시 에 ‘Winport旺铺’ 비 만들어 냈 ,
업에게 상 역 첫걸 떼게 다.
·5월 알리 가 본에 사（alibaba.co.jp） 립 여, 알
리 가 본시 업 개척
·6월 ‘청신통 개 원’(诚信通个人会员 비 시, 업 과
내 역 도 다
·8월 역시 에 ‘ 에 (ETC)’(出口到中国 비 만
들어 내 , 업 여 에 게 다
·11월 역시 에 새 운 ‘ 통(出口通)’ 개
2009·3월 시 에 과에 지 는 가비 가격 경쟁
시 ' 씨 보(网 宝)' 개
2013 · 뉴 시 상 리고 다
료: 알리 지(china.alibaba.com) 참고 후 재 리.
- 31 -
3. B2B e-마
B2B e-마 폭 과 에는 다양 능 택 참
여 택 도 었 다. 그러나 B2B e-마
폭 신 에도 고 러 택 실 가능 지 못
뿐 아니 열 지는 경쟁 경 만들고 다는 양산
고 다. 러 각 B2B e-마 재
어지고 는 B2B e-마 에 독과
는 어질 다.
B2B e-마 는 게 는 과 에 없는
나타나고 다. 료 참고 B2B e-마
다 과 같 사 경 , 사 B2B e-마 사 트
에 나눠 살펴보고 다.
3.1 사 경
1) · 도 비가 시
업간 역 역 체계 립 는 것 다. 특
역에 · 도가 다. · 도가
새 운 변 에는 생 안 과 신뢰 보
나, 그 지 못 에는 사 벽 뿐 아니 상 지 못
험 가 도 다.
재 B2B e-마 비 사 에는 여러 도 경
미비 에 B2B e-마 참여과 에 여러 생
것 상 고 다. B2B e-마 통 거 가 생 경우
계산 에 가 생 가능 과 가 에
- 32 -
에 료 사 등에 생 상 고 다(权春丹 2009,
28-32).
도 상거 가 지만 상거
낙후 고, 컴퓨 죄에 약능 약 , 규 등
· 도 가 생 고 다. 도 마찬가지 강
는 내 고 신 낙후 , 상거
, 지원 업 미 등 가 다. 계 진 과
비 보 , 과 B2B e-마 ․ 도 비
러야 다. 규 가 없는 컴퓨 죄에 엄격 사
개 과 리 야 비가 다.
2) 가 간 B2B e-마 에
B2B e-마 는 시·공간 벽 는 단 다.
컴퓨 매체 는 B2B e-마
산 러 다. 과 과 계에 는 다
가들과 B2B e-마 간 다. B2B e-마
에 미 , 본 등 가에 는
계 B2B e-마 가 산업별 고 는 , 여 에 과
업들 B2B e-마 참여가 낮 에 러 다는
들 다(米利群 2010, 36-38).
B2B e-마 에 참여 고시키 는 엇보
다도 본 B2B e-마 가 가 야 는 , 여러 가지
에 지체 고 다. 특 B2B e-마
가 사 업간 업 다. 업과 업
간 업 어 움, 업과 업간 업 어 움, 같
업 내 경쟁 업간 타 B2B e-마 거 시 등
여 본 에 B2B e-마 가 공 착 지 못 고 다.
타 직 계열 업간 업 가
- 33 -
다. 동 계열 내 업간에는 직 업체 업 가 착 어
나, 타계열 업과 평 업 가 매우 미 실 다.
에 도 루어지지 않고 다( 2009, 18). 러
경우에는 본 업 B2B e-마 에 주도 역
참여 는 경우는 당연 에 없다.
3) 결 , 통 시 에
든 업 창 역 동 는 것 다.
결 시 상거 과 에 역 다. 재
결 식 액거 에 는 신 드, 폐, 등 결
단 사 지만 실 사 에는 많 생 게 다.
역 업에 통 결 시 T/T(Telegraphic
Transfer), L/C(Letter of Credit) 사 고 다. 실 사 에는
역시 많 생 게 다. T/T L/C 원본 통 업
야 는 어 움과 께 매 시 다양 비 료 여
는 많 시간 다. 게다가 역에 시간 걸리
에 그 동안에 변 업 실 심각 다. 계약
지만 거 량 많다 가 다(百度文库 2010).
상거 가 신 달 재에도 만 든 상거
동 과 진 는 없다. 아직 에 는
에 맞춰 개 만큼 어 지 않다. 그에
비 도 고 시간도 많 에 비 만 상 고
다. 특 과 통 에 는 검역 상 에
보 리 미비 검역 상 동 별 지 않아 검역 지 않고
는 경우가 생 고 다. 에 가 진 고
지만 주별, 포워드별, 사별 사 고 는 양식 통 어 지 않
아 업 가 업 루어지고 다.
- 34 -
4) 업에 통신
역업체가 고 망 게 에는 아직 지 상
당 실 다. 특 에 는 업 경우 ADSL2)과 같
고 통신망 근 는 것 어 운 실 다. 아 트 같 주거지
역에는 고 통신망 산 고 지만 상 지 업 등
에는 가 실 다.
3.2 사
1)
업 심 경 벽 다.
업 본 취약 고 동집약 격 는 경우가 많아 시
는 담보 보 지 못 는 것 실 다. 업 미
업 가 도 상 능 결 어야 지만 평
가 업 가 에 근거 신 는 신에 담보 게 는
업 담보 공 능 없어 약 생 다.
업 업규 , 시 통 본
가능, 어 지 등 업과 청 계에 공 과거 거
등 다양 에 야 다. 업 업
보 B2B e-마 경우 약 는
생시킨다. 업 매우 상 계
갖는 것 업 특 감안
게 결 없는 나 다. 아 리 보 가 업에게
다는 고 다고 도 업 에 는 보
진 직 고, 비싼 건비 지 가 산 담당 고
2) ADSL 여 컴퓨 가 통신 게 는 통신 단
다.
- 35 -
다는 것 많 리가 다. 그리고 산
담당 결 생시키게 다.
2) 기업경 자의 혁신수 의 문제
업 경 동 고 사 결 지에 결 는 경우가 많
다. 업 경 신 고 특 , 업 경 e-마
에 식 낮 , 주주 경 진 비 보, 료거
등 업체들 등 비 가 B2B
e-마 애 고 다. 특 새 운 신
도 다는 것 직 에 고 경
지가 욱 다고 다. 든 그 양 드시 다.
보통신 신 계 업들에게 새 운 시 개
지만 고경 가 새 운 개 지 못 업 시
개 애 다. 특 에 업
상거 개 가 경우가 많다. 에 거
보 고 거 상담, 운 , 결 등 에 는 경우
가 많다. 편 많 업에 상거 는 에게 업보다
리 가 다는 것 아직 지 식 지 못 고 다. 그
리고 업 신들 갖고 는 컴퓨 처리 고, 재
리 , 변 는 보 고 득 는 에 지 못 다.
도 다. B2B e-마 여 강
가 아직 지 역에 식 동 취 고 는
업 많 도 실 다. 그리고 매
상 보가 빈약 고 어 료 어들 가 어
워 역업체들 사 트 고 운 는
다.
- 36 -
3.3 B2B e-마 사 트
1) B2B e-마 에
B2B e-마 들 주 원 개 료, 고비, 사 트
원 가 비 것 알고 다. 거 들여 B2B e-마
나 그에 실질 창 매우 생 고
그나마 생 크 도 매우 빈약 상태 다. 그리고 B2B
e-마 거 과 상에 루어지지 않고 ,
가격 결 도 다양 게 비 지 못 고 는 가지고 다.
B2B e-마 들 상에 어 간 가
만 처리 고, 그런 다 매주 건 등 상
(off-line)상에 고 다. B2B e-마 에 거 상
시 특 에 다양 가격결 도 야만 다
양 고객 나 다 B2B e-마 들 가격
결 거 나만 사 고 는 것 나타났다( 경 연 원
2002).
, 공 , 략 경 등 비 니
취약 들 다. 에 단 비 감 차원 어 창
야 끌어 낼 는 극 안 고 다.
B2B e-마 업체 취약 다는
다. 재 지 개 어 는 B2B e-마 들 거
개 료에 고 다. 아직 거 가 경쟁 심 고 지 않
상태에 러 거 개 료에만 는 립 어 울 것
다.
EC21, ECplaza, Tpage 등 B2B e-마 들 아직 안
창 는 고 지 못 다. 역
업체들과 략 통 다양 비 고
- 37 -
고 다. 재 지 EC21 원가 료 고 eTrade Pioneer
비 , 역 보 트워크 비 , 지 클리닉, 웹 ,
, 다 어 역 비 , 비 , 웹 고 보,
등 비 는 료 운 고 다(EC21 2013). 다양 가 비
통 안 개 고 생각 다.
거 비 감 실질 매, 달 업
여 업간 통 는 것 다. 그러나 러 경우
B2B e-마 참여 지 가시키 가능
다. 참여 에 맞 어 는 B2B e-마 과
지 는 실 업 창 과는 상 계가 없 것 고,
B2B e-마 가 진에도 도움 지 않는다.
그럼에도 고 재 진 고 는 개 심 B2B e-
마 경우 시 에 단 · 거 상 찾
게 고 그 후 상 계약, 지 , , 처리 과 개별
진 도 는 태 루어지고 어 참여 통 과가 미미 단
개 태에 과 실 다.
그리고 러 B2B e-마 양 고 는 경우 B2B e-마
에 참여 업 게는 개에 많게는 만 개 다양
업 참여 게 고 참여 는 규 가 업 가능
다. 러 업들 가 본 보 가
어 지 않 뿐 아니 는 도 매우 실 어
실질 과 통 개 과 가 어 운 실 다.
2) B2B e-마 본질에
업간 B2B e-마 거 가 지 못 는 가 큰
나는 업간 B2B e-마 거 통 여 얻 는 것
별 없다는 실 다. 업간 B2B e-마 과가 아지
는 업간 탕 경쟁 는 싸고 빠 게 시 에
- 38 -
낼 도 는 공 계 리 사고가 어 어야 는 실
러 재 B2B e-마 동에 는 루어지지
않고 고 도 느끼지 못 고 는 것 실 다. 실
안에 가 없 단 B2B e-마 거 가 다
업 산 는 것 다(양재 2004, 48).
신 도 없다. B2B e-마 통 가시 거
는 어 보에 신뢰 보 는 거 가
도 참여 는 내 역업체에 신 담보 매 는
어 지 참여 도 는 것 다. 그러나 B2B e-마
계 지 는 것 거 상 에 신 상태 상
보 어 다는 것 다. 후 B2B e-마 사 트는
거 상 상 신 도 다(百度文库
2010).
3) B2B e-마 시 에
시 미비 시 편 지 고 다. 재 공
매 가 상 식 고 비 가능 상 e‐ 탈 그가 아직
미 고 매 매업 도
시 비 어 지 않 , 단지 재 매업 는 에
고 는 실 다. 다양 거 태 B2B 고 업 특
시 능 미 것 지 고 다.
B2B e-마 신뢰 안 도 역거 동 큰
벽 다. 재 B2B e-마 에 는 등 개 트
워크 다. 그러므 거 당사 들 거 상 미리 알 가
없 거 가 가능 게 다. 같 B2B e-마 가 간에 거
만 도 경우 든 책 매 업 담 여야 다.
매 업 신 책 다 지 않 경우 B2B e-마
통 거 체 신 게 가 다. B2B e-마 리 가 직
- 39 -
거 에 여 지 않 러 상 지 어 게 것 다.
그리고 상거 보 보 는 것 상당 어 다. 마
에 는 거 상 에 신 곤 시 과 업에 보
신뢰 결여 여 거 과가 크지 않다. 거 과 에
계약사 , 상 , 량 등 사건도 많 생 다. 는 상거
사업 에 애가 다.
B2B e-마 통 검색 단 상 다. 계 B2B
e-마 검색엔진 보 역 과 개별 업에 운 는
역거 사 트는 공 는 보 식 나 내 달 역업체가 원
는 보 검색 에 어 움 많다. 그 나 사 트에 여러
보 통 검색 도 는 것 다. 든 상
나 비 에 통 검색 어 다 어도 특 고리 상 에
는 계 보 빠 고 게 검색 도 는
것 다.
4) B2B e-마 가 비 가
다양 가 비 가 다. B2B e-마 사 트는
어 매 연결시 주는 역 에만 고 는 계약체결
마 과 거 단계 지원 다. 지 도가
결 시 과 다. 재 신 드, 폐,
, 에 크 (escrow) 비 등 역거 에 많 사 는
액거 결 식 다. 결 에 가 편리 고 신뢰가 가
것 에 크 (escrow) 비 다. 내 업간 거 시 안
게 거 결 지만 업간 거 시에는
지 도가 낮고 신뢰감 어 재 다. 그 거 에
에 크 (escrow) 비 같 결 시 다( 주 2010, 32).
5) 트워크 안 에
- 40 -
컴퓨 께 각 컴퓨 죄도 늘어났다. 트워크
보보안 개 보 , 재산 취 등 컴퓨 죄 막
보안시 말 다. 지난 여러 개 B2C사 트에 고객 개
보 사고가 생 다. 그리고 IT업체에 규 킹 생
고객 개 보가 거 는 등 보 죄 빈도가 날
아지고 다. 미 통신 원 에 도 통 업 보고 통 주
민등 집 단 폐 고 다(呉偉 2012, 36).
- 41 -
4. B2B e-마 안
공 B2B e-마 는 다 과 같 안 생각 볼
다.
4.1 사 경 안
1) 차원 B2B e-마 안
B2B e-마 안 는 상거
포럼 등 단 체계 심 는
업 진 야 고, B2B 책 립 직 과
나 보직체 재검 등 상거 책
역량 강 나가야 다. 그리고 계 에 맞는 B2B 책
그에 앞 내 업 경에 과 시 리 감안 B2B
책 립 야 , 산업통상 원 심 처들
에 는 B2B 상거 책 진 야 다(李俊阳
2010, 35).
과 여 거 는 는 가
감 울여야 다. 거 가
신 드 사 , 득공 도 실시 것 공 책 었 것처럼
B2B시 에도 같 도 지원 실 다.
다 계산 B2B 지 시 다.
계산 도 가가 시 개 고 체 청 고
시 야 다. 공동 는 B2B 지
시 야 다. 그리고 B2B 지 시 ·
도 개 안 검 도 비가 다(马远建 2011, 68).
- 42 -
2) 경쟁업체 계 립
경쟁업체 계가 실 다. 미 동차 3사 연 나 다
통체 시어 연 등에 볼 는 것처럼 에 는
동 업 내 경쟁업체간 진 고 다. 그러
나 고 에 는 경쟁업체들 B2B e-마
경쟁 고 어 후 B2B e-마 에 걸림돌
도 다(马宁 2011, 39).
가지 업 여 계 워야 다.
B2B e-마 경우 에 업 보 는 에 평
태가 었지만, 업 업 가 산업별 특 에
다양 양상 보 에 나 루 는 가능 게 었 , 새
운 태 고 다. 다양 역 가진 시 참여
들 직 통 는 직 시 것 다.
역 트워크 고 는 역 , 경 , 역진 공사
등 업도 시 보 공 고 시 개척
마 는 업 트워크 다. 에
는 재 보 에 도 보 통 여 업에
진 는 마 도 지원 야 다. B2B
시 에 사 에 보 고 생산, 통, 마 비
감 색 는 경쟁업체 간 략 연
다(张燕 2013, 28).
3) 결 , 통 시 에 안
지 도가 3 결 시 많 야 다.
들 알리 는 계 3 결 시 (PayPal
2013)과 략 다. 비 통 상거 에
결 시 업들 는 결 식과 통 결
- 43 -
다(钟燕 2010, 28-30).
, 업간 거 에 3 결 시 여 액
30% (계약 ) 결 고 나 지 L/C(Letter of Credit) 결 는
단 택 다. 신뢰감 아질 3 결 시 실
다(呉偉 2012, 37).
역 결 건 가 것 안 게
거 결 는 결 커니 다. 알리 에 는 매
매 가 거 후 상 결 과 에 어느 쪽 약
에 거 사고 지 거 3
사가 리 여 매 매 거 안 도 는 3 결
시 알리 (支付宝) 다. 는 에 크 (escrow)
비 비슷 개 내 업간 거 시 안 게 거 결
지만 업간 거 시에는 지 도가 낮고 신뢰감
어 생 다(谭龙江 2012, 19).
알리 는 러 결 2010 4월에 3
결 시 (PayPal)과 략 다. 비
통 상거 에 결 시 업들 는 결 식과
통 결 고 내 업들 에 역
다. (PayPal) 통 료 원가 만 도 계 2억
에 가 운 들과 안 고 편리 역거 가 주어지는 것
다(PayPal 2013).
타 B2B e-마 결 시 안
지 도가 3 결 시 과 통 안 고
편리 료가 낮 결 비 새 게 는 것 다( 주
2010, 45-46).
결 시 다 < 4-1>과 같 살펴 볼
다.
- 44 -
< 4-1> 결 시
능
트워크
Ecash
(DigiCash)
트워크상에 가상 ' ' 생 여
결 에
Net Bill트워크상 비 매 계
여 POS처럼 체
드Montex
IC 드상에 가 는 고 보
가능 지갑 드 3 에게 가
가능
Proton 나 3 에게 가 없
FSTC드에 내 과 식
트워크상
신
드
트워크 CyberCash
PC에 내 트가 미리 드
억, 암 드 보는 Cyber Cash
개 트워크 상에 결 에
드First
Virtual
원 등 과 같 드 보 사 등
, 원 트워크 상에 결
체 SFNBQuick Pay 비 공, 지 상과 액만
체가 어남
료: 양 , 2000. 신 상거 . 도 . 68-73에 참고 후 재 .
결 식 상시키는 동시에 통 시 도
여야 다. 강 에 내 업들 단
생산 매 동 지원 는 동 아니 경쟁 고
가 사슬 비 통 신 진 고 다. 거
업체에 계없 통 상거 랫폼 업
체 간에 직 통 과 공 망 리(GSCM)체계 가능 다.
특 역 사업 에 어 공 망 리
고 역 경 FTA 통 역 에
공 망 리 통 업간 트워크 욱 게
었다.
업간 사 통, 거
업간 트워크 에 도움 주어 공 망 리 과
- 45 -
것 다. 께 청 야 시 연계 진
여 상 공 시 과 통 여 통 고에
여 것 다( 2012, 38).
청 에 독 개 통 시 'UNI-PASS'
에 본격 진 다. 지 지 약 1억 달러(100억2000만
원) 어 후 3 간 가 약 1억5000만 달러 계
다. 시 상거 는 신고 검사,
납 등 통 차 시 에 처리 것 다. 연간 1000억
원(95억7000만원) 상 비 감 다. 청에 , 지난
3월에는 3 간 진 에 도 통 시 (ECUA-PASS) 에 공
여. UNI-PASS 경쟁 상 어 다( 청 2013).
4) 통신 인프라의 활성화 방안
계 고 통신 지 고 다. 에 는
내 통신사 극 통신 진 야 고 상
거 에 리 경 마 는 것 시 다.
가 여 통신 에는
나도 막 본과 시간 는 것 실 다. 그 체
보 도 경, 상 , 우, , 청 , 시안, 심천 등 도
시 심 루어지고 는 것 실 다. 앞 B2B e-마
안 보 과 질, 업 에 신 , 결 식 편과 시
간 지연 등 들 개 안 고 지 과 결
단 등 보, 업들간 시 통 드사 연계 결
시 개 고 통신과 트워크 상시 야 다.
4.2 사 안
- 46 -
1) 에 안
업 본 취약 고 동집약 격 는 경우가 많아
시 는 담보 보 지 못 는 것 실 다. 업 미
업 가 도 상 능 결 어야 지만
평가 업 가 에 근거 신 는 신에 담보
게 는 업 담보 공 능 없어 약
생 다.
B2B e-마 사 트는 업에게 편리 비
공 내 주 들과 극 여 런 액
트 개 야 다. 들 알리 가 공상 (中国工
商银行) 건 (中国建设银行)과 여 " 연 보험 "
(网络联保贷款) 는 비 공 고 다. 3개 3개 상 업
나 연 체 어 공동 에 신청 는 것 다. 연
체 개 업 상 못 경우 나 지 업들 공동
체 상 야 다. 그러므 연 체에 는 업들
상 능 나 험 담능 사 에 사 후 연 체 결
것 다. 는 업에 신 사 업 간 주는 역
여 보다 신 게 다. 알리 는 업
신청 격 건 “청신통”(诚信通 2013） 원 " 공 상"(中
国供应商官网 2013) 원만 비 고, 재 료 없
공 고 다. 비 통 업 담보 없 에
고, 알리 통 가능 는
업들에게 지원 다. 업 경쟁 강 업 실시
사 에 처럼 에 맞는“연 보험 ” 비 개 여야
다. 런 비 통 업 결 고 업
간 상 공동 타 과도 가 다.
B2B e-마 건 지식과 재 다. 만약 통신
알고 상거 지식 아는, 역 뛰어 는
- 47 -
재가 없 B2B e-마 신 시킨다는 것 가능
다. 업 보편 B2B e-마 본 능 그에
본지식 B2B e-마 에 큰 규 가
없다. 에 드시 재 여 보 진과 역
지식 보 강 야 다. B2B e-마 산과 께
가 고 지만 그 시에 크
게 실 다( 주 2010, 46-47).
상거 실 체계 양 는 실 경
험 역 가들 다.
원격 도 실시 도 단 간 내에 많
상거 실 양 는 것 다. 과 과
는 재 역, 경 , 경 , 계 등 사 과에 재 생들
상거 과 강 고 실 경험 도 엄격
과 에 근거 체계가 다(陶毅昊 2013, 22).
런 규 과 통 상거 양 는 는 많 시간
다. 에 는 역
상거 재 여 공 는 과 다.
2) 업 경 식
업 고경 는 B2B e-마 에 식 실
고 야 다. 지 지 거 에 는 청업체들
업에 어 리 계에 거 가 루어 나 B2B
e-마 에 는 시간과 거리 약 없 거 업간에 등
계에 거 야 에 공 과 시 다. 특
B2B e-마 사가 극 런 업들 고경 들
상 B2B e-마 공사 통 B2B e-마
시 야 다.
- 48 -
B2B e-마 담당 들 본 업 에만 집 도 업 경
보 주어야 다. 담당 실 진 훈 강 도
다. 역업체 경우 지식 나 보시 도 비 과다 등
과 어 실질 B2B e-마 에
근 매우 약 다고 볼 다(马远建 2011, 68).
3) 업별 에 맞는 B2B e-마
B2B e-마 지 는 다양 산업, 경 보
는 고 상 과 재 비 등 공 매 가
는 다. 상 과 재 등
고 비 나가는 어 는 결 건 다.
에 탈 그 가 시 마 지 않
동 상 에 업체나 단체별 안 달 탈 그 복
거나 안 는 가 생 다.
업간 B2B e-마 거 가 는 망
비 여 운 보 등 큰 과 다. 업별 B2B
e-마 태가 다 므 에도 고
여야만 과 얻 것 다. 업별 특 에 다
B2B e-마 가 것 고, 에
B2B e-마 에 연 동 어야 것 다(谭
龙江 2012, 46).
- 49 -
4) 업 보 개
업 에 살펴보 , 업 B2B e-마 참여
도 는 재 업 처 경에 비 B2B
e-마 는 안 강 는 것 다.
실 업 보 는 업과 비슷 태 실 는 어
운 것 실 다. 특 , 열악 과 재 등
고 경우 업 내 특 공간에 산실 고 막 액
여 드웨어 트웨어 고 트워크 여 운
나간다는 것 실 가능 안 에 없다(吴彦艳, 奚
宪铭, 陈丽 2013, 19).
단 B2B e-마 고 여 에 참여 는 것 업들
경쟁 강 지는 않는다. 상거 경 보 는 것
상거 과 는 없다. 많 업들 상거 경
그 보 고, 사 트 는 등 고객들과 리 는
트 엔드(front-end)시 에는 많 울 는 에 주
리, 주 처리, 재고 리, 통 달 등 엔드(back-end)시
에는 므 에 강 가 다(王岩 2011, 29).
OECD 보고 에 " 상거 는 업에 보다 많
공 고 , 에는 규 상 가능 새 운 시 에 근,
보 집 보 과 등 업들 통 역
계 것"(OECD 1999) 고 고 다.
업 보 건 고경 (CEO) 사에 달 다고 도
과언 아닐 것 다. 업 고경 보 식 고
각 책 립 어야 다. 체 업 보 에
어야 다. 업 보 진 지 않고 는 업체 상
보고 에 , 가 큰 원 지 고 는 것 보 통
가시 과에 신 없 에 주 고 다고 보고 고
다( 경 연 2011). 업 보 가 업 에 직결 지 않
- 50 -
에 보 꺼리고 다는 다. 업 보 는 업
생 택 역 아닌 가결 게 도 어야 는
과 다양 채 통 보 루어 야 다(王岩
2011, 39).
4.3 B2B e-마 사 트 안
1) 수익모델의 확대 및 개선
B2B e-마 처 는 도 게 근 는
고 단 시 여야 다. 재 개 어 는 B2B e-마
들 거 개 료 는 태 취 고 다. 아직
거 가 어 지 않 상태에 러 거 개 료에만
는 그 립 어 울 것 다. 다양 가 비 통 안
개 고 겠다.
알리 에 공 는 사 같 역포탈 공 는 역포탈에 참여
는 당사 에게 창 는 새 운 지 연
개 여야 다. IT 신규 비 니 지 개
여 단 공 는 간 비 식에 지 변
색 여야 다( 주 2010, 44).
B2B e-마 수익모델을 확대하고 개선하기 위해서 업내 B2B
e-마 에 식 고 야 고 B2B e-마 사 트
보 강 야 다. 들 B2B e-마 사 트가 업에게
료 체험 공 거나 업에게 루 등 가 비 공 다.
2) B2B e-마 비 시 보
B2B e-마 사 트들 원과 원 결
- 51 -
비 야 다. ECplaza 운 식 상거
업들 워야 다. ECplaza가 업에 거
훈 과 지도 진 고 시 시 매, 매 등 동
다. 담 열어 원 사 에 상담 진 다.
그리고 ECplaza가 원과 원 결 단 채택
다. 상거 단과 상거 단 채택
다. 상거 단과 상거 단 결
계 매 매 에게 보 통 거 비 공
다.
경우는 B2B e-마 과 ,
도가 지 않아 단계에 그런 에 비 지원 공
어 지만 단 주변 가에 역보 립 고 원에게
비 공 야 다(马远建 2011, 72).
매 매 는 실 거 보(상 보, 미지 사진,
업 연 , 보 동 상, 업 능 등) 공 야 고 B2B사 트
연계 여 우 B2B사 트가 계 업 착 도
지원체 여야 다.
역 보 실 에 다 과 같다.
첫째, 업체들에 보 공 는 신 보 사들
째, 사 사 참
째, 공신 는 과 사 트
째, 철 계약 과 보험 보
통 에 는 지역 거리 는 등
보 균 는 보 비 생 복 통 단
게 만들어야 다. 생산 비 가능 가 빠 고 폭 게
만나게 주는 것 B2B 야 근본 과 만큼 통 개
생산 비 (win-win) 는 만들어야
다(王岩 2011, 33-35).
- 52 -
3) B2B e-마 통 거 험 신뢰 고
운 업체 다량 보 는 역업체 e-마
진시키고, 산업내 공 , 거 비 감, 개 보
득, 업 상 등 진시 운 업체
경쟁 가시킬 것 다. 차원 B2B e-마 상에
개별 업 보나 계약내 등 나 에 비 보보
산업 어야 것 다(李俊阳 2010, 37).
B2B e-마 는 어 보 보 등 신뢰 보
에 는 경 다. 업체 신 담보 다각
다. 알리 는 체 개 신 담보 그 "청신통
"(诚信通 2013) 통 내 업 원과 개 원에 신 사
고 다양 택 공 고 다. 그 에 는
산업 들과 신 사 통 업 원 신 사 고 알리
(支付宝 2013) 통 개 원 신 사 실 신
여 고 다(邱学谦 2013, 39-43).
B2B e-마 는 내 참여업체 신 도 평가
마 어야 고, 지 신 도 리 참여 들 역포탈 통
거 내역 리 는 등 다양 보
통 통 신 보 여야 것 다( 주 2010, 46).
공개 B2B e-마 경우에는 그 특 상 거 없는 다
참여 본 고 에 상 간 신뢰에 탕 거 계
어 다는 근본 단 가지고 다. 비 거 당사 에
거 실 없지만, 시 간상 B2B e-마
가 상 신 과 신뢰에 험 담 다 러 상 다
결 것 다. 여 에 거 에 보 산
통 B2B e-마 도 같 보 책 다.
B2B e-마 간 거 험 낮 안 보 보험
도 과 B2B e-마 험 담 능 가능
- 53 -
도 는 도 보 다. 러 안 편 진
벽 여 B2B e-마 개 감 시키는 과
나타낼 도 지만, B2B e-마 능 복 ,
, 통 통 경쟁 고에 도움 것 다(张燕 2013, 29).
4) 트워크 보안 에 안
업 내 에 는 보안 달 야 고 업 에 는
결과 새 운 보안 개 트워크 보안
진시 야 다.
B2B e-마 는 보안 가 우 어야 다.
만 사 들 신 보가 안 지 못 간에 가 채
거나 어도 보 없다고 생각 다 상 상거
사 지 않 것 다. 그러므 상거 보안
는 안 고 신뢰 는 통신망, 보시 보 단, 비
지(Confidentialty) (Authentication) 단 , 보시
보 고 비 지 는 암 (Encryption), (Digital
Signature), SET(Secure Electronic Transaction) 개 과 실 가
다. 그 가 것 암 다. 암 보는 거 당
사 들 암 키 통 근 야 에 지 에 거 상
신원 는 , 보 시 3 개 나 변 차단 는
결 , 거 내 에 지 등 갖 어야 다(百度文库 2012).
암 식 결 시 암 알고리 지 않
에만 그 안 지 다. 지만 고액 거 지원 는 시
암 죄 생 아지 에, 결 시
안 여 키 시 변경 거나, 거 당사 간에 신뢰
공 는 등 다양 다단계 보안 능 공 어야 다.
- 54 -
5) B2B e-마 브 드가 고
간상 B2B e-마 가 리 는 경쟁 차별
가 다. 앞 많 B2B e-마 가 생 것 므 욱 그
다. 차별 보 는 브 드 립 여야 것 다. 브
드 지도나 신뢰가 낮 경우 경쟁 B2B e-마 에 망 고객
빼앗 거나 고객 몰 못 가능 다. B2B e-마
도 업 므 B2B e-마 마 동 강 여 거
업에 심리 신뢰 어야 다. 다시 말 B2B e-마
에 마 통 브 드 가 고시 야 창
에 몫 다는 미 다. 단 사 트 개 고 업들 찾
아 다리거나, 업들 업체들 어 고
집안 사 는 등 B2B e-마 운 식 직 지 않
개 어야 다(吴彦艳, 奚宪铭, 陈丽 2013, 22).
- 55 -
5. 결
5.1 연 약
2010 럽 계 경 겪게
었다. 특 업들 업에 비 규 취약 ,
, 원과 보 집 능 등에 상 약 고
경변 에 보다 는 경우가 많다.
통신 에 상거 는 가 간
역에 역 고 , 특 업 극복과 에
도움 다. 근 · 업들 상거 시 진
게 루어지고 는 , 매 매 사 공간에 연결 주는 B2B
e-마 가 업 심 신 산 고 다. 상거
에 많 연 들 역 과나 애 는 B2B e-마
에 보여주었고 안 시 다. 본 연 는
업 심 과 B2B e-마 시 에 생
악 고 안 시 고 다.
본 연 는 B2B e-마 체계 고, 실
통 여 B2B e-마 에 미 는 여
과 B2B e-마 후 과 안 시 는
다.
본 에 료 사 헌연 통 다 과 같
체계 고 그 안 색 보았다.
첫째, B2B e-마 에 략 근 역에
연 통 그 특 과 그리고 택 여 리 다.
째, · 양 연 들 연 보고 연
통 B2B e-마 시 다.
- 56 -
째, 통 B2B e-마 에 과 에
안 시 다.
본 연 결 리 다 내 과 같다.
첫째, 는 상거 에 · 도, 통신 , , 통
등 지원 는 진 다. 업 업보다 러
심 에 역 에 상당
았다. 그 주도 런 나 나
어 나가는 것 다. 진 과 직 경험 참고
벽 · 도 개 다. 그리고 차원에 각 과
업에 편리 신 는 결 시 야
다.
째, 업 에 는 상거 에 식 , 업 보
낙후, 등 여 B2B e-마 에 신뢰
, , 에 거 보 찾고 에 계약 는
등 결과 야 다. 런 는 상거 사업 후 에
것 다. 그 우 업 경 가 상거
식 야 고 업 보 는 것 다. 특
양 는 것 다.
째, B2B e-마 사 트 에 는 단 , 각 비
복 , 거 보 실 , 사 트 보안 취약 등
B2B e-마 사 트 다. 런 결
우 B2B e-마 사 각 능 개 고 단 시
야 다. 특 보안 는 새 운 에 개
다. 그리고 B2B e-마 사 트는 실 업에
가 업 보, 생산능 , 산능 등 보 보고 업 보
실 보 야 다. 주 업들 집 지식
업간 미나 공 여 업 신뢰 야 다.
째, 든 B2B e-마 참여 들 각 에 극 진
야 다. 게 B2B e-마 벽 업에게
- 57 -
창 고 경 시킬 다.
5.2 연 계
본 연 는 B2B e-마 에 헌 료나 사 에
량 다. 주 알리 EC Plaza
EC21에 들어 다. 게다가 상거 가 격 고
에 통계 료에 집과 악 지 않다. 과
B2B e-마 비 보 상 보다 달
지 못 에 에 안 많 안 다. 그러
나 과 B2B e-마 연 여 께 B2B e-마
개 다. 연 헌 므 욱 보 야 고 특
B2B e-마 안 연 야 다.
5.3 후과
첫째, 지 B2B e-마 에 연 가 B2B e-마
는 업 심 루어지고 는 실 다.
, e-마 사 는 업들 사 연 가 앞 다.
그러나 B2B e-마 재 에 연 가 ,
에 연 도 여 들 B2B e-마 에
식 여, 도 앞당 도 야 것 사료 다.
째, B2B e-마 얻게 는 업 과에
계량 연 도 후 것 단 다. 냐 에 연
는 B2B e-마 도 실 료
다.
- 58 -
참고 헌
헌
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no. 1: 355-376
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산경연 .
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연 9, no. 1: 187-209.
양 . 2000. 신 상거 . 도 .
재. 2001. 업간 상거 . 도 남.
재. 2001. e-마 공사 :(주) 21. e-Commerce n. 32
.
남경 . 2012. 역업체 알리 역 e-Marketplace 동
과에 실 연 . 지 13, no. 3: 327-348.
- 59 -
창 . 2001. 업간 계특 과 과에 미 는 :
업 보 역량 심 . 사 , 남
원.
. 2000. B2B e-비 니 새 운 러다 : e-마 비
과 략. 계경 통 집, 경
.
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A study on the measures for facilitating the usage of B2B
E-marketplaces
Yang Meng
Department of International Trade
Graduate School
Keimyung University
(Supervised by Professor Hanool Choi)
(Abstract)
With the development of networking technology, international trade
environments have been rapidly changing in many fields, among which
the e-Marketplace has become a hit in the business world.
E-marketplace is a virtual marketplace where both the purchasers and
sellers buy or sell their various goods or services. Faced with the
supermarkets in China, the e-Marketplace between Korean and Chinese
will benefit both countries, especially the South Korean industries,
and it will play an important role in the international trade because
it has the potential to accelerate existing trends and new ways of
conducting trades. Nevertheless, it seems to have not been
facilitated because many businessmen do not fully understand about
its performance, relevant websites and so on. Therefore, the purpose
- 65 -
of this study is to find out the ways of encouraging Chinese export
and import firms to use e-Marketplaces and provide a number of policy
suggestions that the government can make the best of.
People have witnessed the significant growth of the Internet
commerce industries. Along with the rapid development of IT
technologies, the Internet is creating a global and effective
platform for business communication and commercial conduction.
Because of the current economic recession, companies have had to use
more frequent creative and competitive marketing strategies.
Recently, the e-Marketplace for international trade has been
recognized as a representative B2B business model. Because the
competition between global companies is getting fiercer and fiercer,
in order to survive, more and more Korean and Chinese enterprises
participate in this kind of e-trade nowadays, and therefore business
transactions completed through network channels have increased
greatly. However, due to other facts that include government policies
and technical issues, the enterprises cannot sufficiently take the
- 66 -
advantage of the potential e-marketplace.
In this context, this study has shown the decisive usage of
e-marketplace and the performance in both Korean and Chinese
enterprises. Based on a comprehensive literature review, the research
proposed three primary factors affecting the extent of the B2B
e-marketplace usage: Environmental factors, Enterprises factors,
Service quality factors. Meanwhile it also showed that the B2B
e-marketplace usage between Korea and China plays an important role
in an effective economic and strategic performance. Accordingly, this
study has demonstrated that market volatility, policy supporting, CEO
mind, basic information system infrastructure construction, the IT
capabilities of employees, the reliability of services, and
additional services attachments to Korean e-marketplace are all
effective factors providing positive impacts on the usage of
e-marketplaces.
According to the results of this research, we can explore how to
improve the competitive strength and services of enterprises using
- 67 -
e-marketplace. At the same time, this study also analyzed the
problems of Korean and Chinese e-marketplace and suggested many
useful implications for the developments of Korean and Chinese
e-marketplace. To deepen the Korean and Chinese international trade
by e-marketplaces, every effort will be made and every factors will
be considered among the sellers, buyers and the governments.
Key word: B2B e-Marketplace, e-Trade, Korea, China
- 68 -
B2B e-마 안 연
맹양
계
역 과
(지도 눌)
( )
빠 산 계는 지 경 고 고,
에 산업 태도 비 니 심 태 고
다. 재 비 니 는 통 , 경매, 등 산업
빠 게 산 고 다.
본 5 어 다.
1 에 는 연 경 과 연
다.
2 에 는 헌연 통 여 e-마 고찰에
내 e-마 개 , , 과 B2B e-마
동 는 동시에 양 B2B e-마 사 트
EC Plaza, EC21 알리 동 리 검 다.
3 에 는 양 B2B e-마 연 통 사 경
사 사 트 나눠 시 다.
- 69 -
4 에 는 B2B e-마 안 시
다.
5 에 는 본 결 리 고 약 , 연
계 과 후과 시 다.
마지막 든 e-마 참여 들 각각 극
진 야 다. 게 e-마 벽 업에게
창 고 경 시킬 다.
