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発行:髙橋税務会計事務所 所長・税理士 髙橋敏雄 副所長・税理士 髙橋俊行 〒289-1326 千葉県山武市成東 2282 Telephone:0475-82-5151 Facsimile:0475-82-6838 近代建築の父と呼ばれる建築家、ミー ス・ファン・デル・ローエが提唱する生き 方「Less is more.(より少ないことは、 より豊かなこと)」が静かに注目されてい ます。床の間に飾られた、たった一輪の花 が空間の美を引き立てるように、純粋でシ ンプルな人生ほど実は豊かなのかもしれ ませんね。 今月の商売のヒント:【「結果」より「努力」をほめる】 「為せば成る 為さねば成らぬ何事も」で知られた米沢藩主の名君、上杉鷹山(ようざん)は、人を動か す方法を「してみせて、言ってきかせて、させてみよ」と説きました。これをもとにしたと言われるのが山 本五十六元帥の名言、「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ」です。 教育者としても知られ、人望に厚く部下にやる気を出させることが非常に上手か った山本五十六は、模範を示し、指導して、実際にやらせる上杉鷹山流のやり方 に「ほめる」を加え、理論ばかりでは人は動かないことを暗にほのめかしたので しょう。人の心が動くのは感情が刺激されたとき。まずは心が動かなければ人は 動きません。 「ほめて伸ばす」は人育ての定説です。最近では人のほめ方を学ぶ「ほめる研修」 を導入する企業もあるようです。しかし、人をほめることは意外と難しく、「どんな言葉をかけたらいいのか わからない」という声をよく聞きますが、ほめ方で最も大事なのは「ほめ言葉」より「何をほめるか」でし ょう。かつて、ニューヨークの小学校で興味深い実験が行われました。小学4年 生に簡単なパズル課題を与え、課題終了後に生徒をほめました。そのとき、「頭が いいんだね」などと結果をほめられた生徒は、続く実験で自尊心を守るためにチ ャレンジを避け、最終的に成績がダウンしてしまいました。片や「よく頑張った ね」などと努力をほめられた生徒は、続く実験で実力以上の課題にチャレンジし て成績を伸ばしていきました。つまり、「結果」をほめると失敗を恐れるようにな り、「努力」をほめると困難に直面してもくじけなくなる。あくまでも可能性の話ですが、ほめるポイントに よって及ぼす影響が変わってくる点は見逃せません。 ビル・ゲイツ氏は、部下が大失敗しても全力を尽くしたならば怒らなかったそうです。結果より努力を認め てほめる。ほめて心が動いたら、社員や部下たちは自らの意思で次のステップへと歩み始めるのでしょう。 周囲から注目を集めて 何かと評価される月で す。言動には気を付け、 評価を落とさないよう 日々邁進しましょう! 少しでも調子が悪いと 感じたらダラダラと仕 事をせずに気分転換し ましょう!ラッキーカ ラーはオレンジです。 計画的に物事を進めれ ば無難に過ごせそうで す。但し、脇見や近道 は禍の元なので責務を 果たすことに集中を! 「学び」が運気を向上 させてくれる月です。 専門外の分野であって も興味を抱くと思わぬ 収穫が得られますよ! 禁複製

& 0 0 · 人の心が動くのは感情が刺激されたとき。 ... わからない」という声をよく聞きますが、ほめ方で最も大事なのは「ほめ言葉」より「何をほめるか」でし

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発行:髙橋税務会計事務所

所長・税理士 髙橋敏雄 副所長・税理士 髙橋俊行

〒289-1326 千葉県山武市成東 2282

Telephone:0475-82-5151 Facsimile:0475-82-6838

近代建築の父と呼ばれる建築家、ミー

ス・ファン・デル・ローエが提唱する生き

方「Less is more.(より少ないことは、

より豊かなこと)」が静かに注目されてい

ます。床の間に飾られた、たった一輪の花

が空間の美を引き立てるように、純粋でシ

ンプルな人生ほど実は豊かなのかもしれ

ませんね。

今月の商売のヒント:【「結果」より「努力」をほめる】

「為せば成る 為さねば成らぬ何事も」で知られた米沢藩主の名君、上杉鷹山(ようざん)は、人を動か

す方法を「してみせて、言ってきかせて、させてみよ」と説きました。これをもとにしたと言われるのが山

本五十六元帥の名言、「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ」です。

教育者としても知られ、人望に厚く部下にやる気を出させることが非常に上手か

った山本五十六は、模範を示し、指導して、実際にやらせる上杉鷹山流のやり方

に「ほめる」を加え、理論ばかりでは人は動かないことを暗にほのめかしたので

しょう。人の心が動くのは感情が刺激されたとき。まずは心が動かなければ人は

動きません。

「ほめて伸ばす」は人育ての定説です。最近では人のほめ方を学ぶ「ほめる研修」

を導入する企業もあるようです。しかし、人をほめることは意外と難しく、「どんな言葉をかけたらいいのか

わからない」という声をよく聞きますが、ほめ方で最も大事なのは「ほめ言葉」より「何をほめるか」でし

ょう。かつて、ニューヨークの小学校で興味深い実験が行われました。小学4年

生に簡単なパズル課題を与え、課題終了後に生徒をほめました。そのとき、「頭が

いいんだね」などと結果をほめられた生徒は、続く実験で自尊心を守るためにチ

ャレンジを避け、最終的に成績がダウンしてしまいました。片や「よく頑張った

ね」などと努力をほめられた生徒は、続く実験で実力以上の課題にチャレンジし

て成績を伸ばしていきました。つまり、「結果」をほめると失敗を恐れるようにな

り、「努力」をほめると困難に直面してもくじけなくなる。あくまでも可能性の話ですが、ほめるポイントに

よって及ぼす影響が変わってくる点は見逃せません。

ビル・ゲイツ氏は、部下が大失敗しても全力を尽くしたならば怒らなかったそうです。結果より努力を認め

てほめる。ほめて心が動いたら、社員や部下たちは自らの意思で次のステップへと歩み始めるのでしょう。

周囲から注目を集めて

何かと評価される月で

す。言動には気を付け、

評価を落とさないよう

日々邁進しましょう!

少しでも調子が悪いと

感じたらダラダラと仕

事をせずに気分転換し

ましょう!ラッキーカ

ラーはオレンジです。

計画的に物事を進めれ

ば無難に過ごせそうで

す。但し、脇見や近道

は禍の元なので責務を

果たすことに集中を!

「学び」が運気を向上

させてくれる月です。

専門外の分野であって

も興味を抱くと思わぬ

収穫が得られますよ!

禁複製

と言っても相手を質問責めにするのではありません。あるインタビュアーによれば、「例えば」と「なぜ」を

意識的に使うのだそうです。試合後の監督インタビューを例にしてみましょう。

「今日の勝因は何でしょう?」という質問に「戦術がうまく機能したことだろう」

と監督が答えたとします。ここでサラッと流してしまったら話を掘り下げること

はできません。聞き出し上手なインタビュアーはすかさず、「それは例えば○○

選手の起用が・・・」などと重ねて質問し、より具体的な話題に持っていくそう

です。

「例えば」が具体性を導き出す言葉なら、「なぜ」は相手の考えを引き出す言葉

だと言います。「なぜ戦術が機能したのでしょう?」と質問すれば、監督は自分

なりの考えを話してくれるはずです。単純なことですが、相手が答えやすいように質問すると話は自然と深ま

って盛り上がります。上手に聞き出すための質問テクニックは色々ありますが、とりあえず覚えておいて損が

ないのは「例えば」と「なぜ」。相手が無口ならなおさらのこと、「例えば」や「なぜ」でこちらがリードして

いかないと、話を聞き出すどころか終始一般論で終わってしまいます。

人はそう簡単に本音や欲求を見せません。特にビジネスともなれば、お互い腹の探りあいです。相手の言葉

を鵜呑みにすると判断を誤ることもあります。かと言って裏読みしすぎると、墓穴を掘ったり勝手な思い込み

で暴走したり、やはり適切な判断に欠けます。相手の「こうしたい」「こう思う」といった言葉の背景には何

があるのか。何が相手にそう言わせるのか。それを探るために「例えば」と「なぜ」を繰り返し、核心に近づ

いていくのです。

その際、話の進め方として押さえておきたいことがあります。交渉を成功させるポイントは「大事なこと」を

先に伝えること。最後にドカーンと逆転ホームランを狙うようなやり方は交渉の場では逆効果です。特に悪い

情報ほど早めに出し、良い情報は小出しにしていく。これはネゴシエーターが交渉の現場で実践しているテク

ニックでもあります。

ただし夫婦間ではご注意ください。奥さんの愚痴を「例えば?」や「なぜ?」で掘り下げると逆ギレされます。

多くの場合、女性はただ話を聞いてもらいたいのです。「大変だね」と共感して欲しいだけで問題解決など求

めていません。しかも女性はサプライズが大好物。大事なことを最後に伝えて逆転ホームランを狙えば奥さん

は大喜びで、あなたの株は急上昇するでしょう。刺激を求める夫婦の起爆剤としてはおおいにお勧めします。

民衆のジャーナリストとして敬愛されていた故黒田清氏の言葉です。上手なコミュニケーションの秘訣として

「聞き上手であれ」と言われますが、相手の話にうなずいているだけではただの「聞き役」です。営業トーク

の最終的な目的は、「相手の本音や欲求を探って商売を円滑に進めること」です。つまり交渉では、「聞き上手」

というより「聞き出し上手」であるべきなのでしょう。実際、ネゴシエーターと呼ばれるプロの交渉人たちは

聞き出すことで信頼関係を作り、最終的に相手の「イエス」を引き出すそうです。

聞き出すには話を掘り下げる必要があります。

「インタビューとは話を聞くことではなく、話を聞き出すことである」

【「聞き上手」より「聞き出し上手」】

こんにちは。コミュニケーション・プロデューサーの花岡美和です。

禁複製

【受取時にかかる税金の種類が変わります】

死亡保険は契約形態の違いにより、保険金の受取時にかかる税金

の種類が変わります。はじめに生命保険の一般的な契約形態を確認

しましょう。生命保険会社と保険の契約を結び保険料を負担する人

を「契約者」といい、その人の生死や病気などが保険の対象となっ

ている人のことを「被保険者」といいます。また、保険金や給付金

を受け取る人のことを「受取人」といいます。例えば契約者と被保

険者が夫で受取人が妻の場合は、相続税が課税されます。この方法

は高額な相続財産がない限り相続税がかからないため、最も一般的

な契約方法といえます。次に契約者と受取人が夫で被保険者が妻の

場合は、契約者と受取人が同一ですから一時所得となり所得税が課

税されます。最後に契約者が夫で被保険者が妻、受取人が子の場合

ですが、契約者が生存しているため保険金は受取人である子への贈

与となり贈与税が課税されます。このように死亡保険は契約形態の

違いによって税金が変わります。ぜひ今後の参考にしてください。

【今月の教えてキーワード:リフレ(リフレーション)】

「通貨の再膨張」などと訳される。物価が下がり続けるデフレにより停滞した経済が、回復途上にあるものの

物価が連続して上昇するインフレには至っていない状況を指す。「リフレ政策」とはデフレ脱却を図るために物

価上昇率の目標を定め、インフレを避けながら目標を達成するまで市中に出回る通貨量を増やし経済を刺激する

政策のこと。1930年代に世界恐慌からの回復を目指して高橋是清蔵相が同様の政策を実施している。

【今月のコレが気になる:『ルルド マッサージクッション』】

好きな場所で使える36cm 四方のマッサージクッションです。椅子や

ソファで腰をほぐすのはもちろん、床やベッドなど置く場所によって

太ももやふくらはぎ、首、肩など、その日の気分で疲れた箇所を高さ

調節が可能な4つのもみ玉でほぐすことができます。ヒーターも付い

ているので冬場も快適。カバーの色柄も豊富な種類から選べますよ。

禁複製

【社労士による労使間トラブルの解決法とは】

製造業の経営者です。幸いなことに今まで労使間のトラブルが

起きたことはないのですが、思わぬことで問題に発展するリス

クもあるだろうという危機感はあります。先日、仕事仲間から

裁判をせずに社労士の仲介で労使間の問題を解決する方法があ

ると聞きました。どのような制度なのか概要を知りたいです。

身の回りで起こる様々なもめ事やトラブルを裁判によらず解決

に面談し和解を目指し

する方法には、「裁判外紛争解決手続(ADR)」があります。

これは民事上の紛争を、当事者と利害関係のない公正中立な第

三者が双方の言い分を聴きながら、専門家としての知見を生か

して柔軟な和解解決を図るものです。一般的に「調停」や「あ

っせん」と呼ばれています。例えば各都道府県の社会保険労務

士会にある総合労働相談所では、ADRについて専門の研修を

受けた特定社会保険労務士が「社労士

会労働紛争解決センター」を設置する

などしてあっせんにより、簡易、迅速、

安価に円満な解決を図っています。

手続きの申し立ては労使どちらからも

行うことができて、費用は千円~1万

円程です。原則として双方1回ずつ個別

ます。いざというときのために覚えておきたいですね。

きれいな字を学ぶ「ペン習字」が注目されています。パソコン

の普及で文字を書く機会は減りましたが、美しい文字は人を良

識ある人物に見せるものです。独学が可能な練習帳や通信講座の人気も急上昇、稽古事

として教室に通う人も増えています。芸能人の美文字、汚文字をランク付けするテレビ

番組が人気なのも、先生が書くきれいな文字に惚れ惚れしたからこそ。気持ちを伝える

美しい筆跡を手に入れれば、手書きのお礼状などビジネスチャンスもつかめそうですね。

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【早世の天才教育者:吉田松陰】

長州藩兵学師範や松下村塾の主宰者として幕末維新の志士を数

多く育てた吉田松陰は、1830年杉家の次男として生まれまし

た。父が下級武士で収入が少なかった杉家

は大家族で支え合い、幼少の頃の松陰は農

作業を手伝いながら兄と勉強をしました。

5歳で叔父の跡継ぎとして吉田家の養子と

なり、藩の兵学師範の道を歩み始めた松陰

は、師匠である叔父の玉木文之進に厳しい

指導を受けます。その甲斐あって 10 歳にして藩主に兵学の講義を

行い、高い評価を受けます。文之進の「学問は実践することが重要

だ」という教えは松陰の人生に大きな影響を与えます。知見を広め

るべく九州や東北など各地を遊学。ペリーの下田来航時には米艦に

乗り込んで渡航を試みますが、失敗に終わり投獄されます。その獄

中でも囚人相手に孟子の講義をし、出獄後もすぐに講義を再開する

という一途で情熱的な教育者でした。松下村塾での松陰はいかなる

身分の者も塾生として受け入れ、塾生間はもちろん師弟間も平等の

付合いを大切にしました。「自分は十分に教えることはできないが、

一緒に勉強することはできる」と塾生に話し、講義だけでなく読書

会や討論を通じて塾生の主体性を育みました。「安政の大獄」で 29

歳で世を去りますが、桂小五郎、高杉晋作、伊藤博文、山縣有朋ら

に教えは受け継がれ、彼らが新しい日本の礎となったのです。

アメリカが長年封印していた最高機密の待望の

映画化です。舞台は1979年、革命で揺れるイラ

ンで過激派がアメリカ大使館を襲撃し大使館員を

人質にとります。そこで行われた人質救出作戦は、

ニセの映画製作の話をでっち上げ、人質を映画スタ

ッフに見せかけて国外へ逃亡させる

(DVD)

というものでした。バレたら皆殺し

という緊張感がたまりません。アカ

デミー作品賞獲得の話題作です。

『アルゴ』(2012年/米映画)

フィクションを超えたリアルな世界

突然の婚約破棄に落ち込む明日羽(あすわ)。生

きる希望を見失いかけた彼女に、叔母のロッカさん

はやりたいことを書き出すように勧めます。その

「ドリフターズ(やりたいこと)・リスト」に半信

半疑で取り組む明日羽。ところがリ

ストに沿って自分の内面を見つめ直

ると元気になる1冊です。(書籍)

しずつ変化していきます。読み終え

すことにより、明日羽の世界観は少

『太陽のパスタ、豆のスープ』(宮下奈都/集英社文庫)

落ち込んでも凹んでも大丈夫だよ!

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未来工業の社員が幸せなのは「頑張りに見合った見返りがある」と実感できるからでしょう。その仕組みを本

気で考えた山田氏いわく、「鞭(ムチ)が無くとも社員は働く。それを知らないのは“無知”」。社員に頑張っ

てほしかったら、先に与えるのは「ムチ」ではなく「アメ」というわけです。

休日は多くて労働時間は短くて、上司への報告は禁止で何でも自分の判断次第という環境を与えられると、

人間はむしろいい加減なことができません。その中で成果を上げようと必死で工夫して頑張るものです。

『日本一社員がしあわせな会社のヘンな“きまり”』『稼ぎたければ、働くな。』と言えば、『未来工業』創業

者・山田昭男氏のベストセラーです。報告、連絡、相談は禁止。残業や命令も禁止で何でも社員の自主判断に

任せ、休日の多さは日本一で定年は 70 歳。このように未来工業の「ヘンなきまり」をあげたらキリがありま

せんが、この不況下でも増収を続けているのは「社員」が頑張っているからのようです。

未来工業の経営理念のひとつは「常に考える」。「社員がみんな自分で考えるように

なれば会社は儲かる」と山田氏は言います。そのためには「考える環境」を作る必

要があり、その環境とは「社員が喜ぶようにしてやること」なのだとか。

社長の仕事とは、社員を幸せにして「この会社のために頑張ろう」と思ってもらえ

るような「餅(インセンティブ)」を与えること。社員がヤル気を出して会社が儲

かれば、分け前をまた「餅」にする。これが未来工業を成長させてきた仕組みのよ

うです。

【社長の仕事は社員に「餅」を与えること ~未来工業株式会社】

【今月のよく見かける言葉:シェールガス】

新型の天然ガスのひとつ。地下数百~数千mの頁岩(けつがん=シェール)にあるガス資源で、在来型の天然

ガス資源と成分的な違いはないが採掘が困難だった。21 世紀に入り技術開発が進み、埋蔵量が多い北米での生

産増が見込まれている。従来の天然ガスより割安なこともあり、日本でも輸入に向けた動きが加速している。

禁複製

5.結び/ビジネスメールの結びの定番フレーズは「よろしくお願いいたします」。この前文に「ご対応のほど」

「今後とも」「引き続き」などを添えて変化をつけましょう。「取り急ぎ」も便利に使えるフレーズです。「取

り急ぎご連絡まで」の「ご連絡」を「ご報告」「お知らせ」「お礼」などに変えてアレンジもできます。

6.署名/要素としては、社名、部署名、名前、メールアドレス、電話番号、FAX番号、自社サイトのUR

Lが挙げられます。特にメール以外の伝達手段として使用頻度の高い電話番号は省かずに記載しましょう。

「社内向け」と「社外向け」のメールの使い分けはできていますでしょうか?どちらも最低限の礼儀をわ

きまえることが大切です。その上で社外向けのメールは、特に相手に失礼のない言い回しと配慮が必要です。

そこで今回は、「社外向けのメールを書く際に押さえておきたいポイント」を6つのパーツ別に紹介します。

1.宛名/相手の社名と名前を最初に明記します。所属や役職も分かる範囲で書きます。相手の個人名が分か

らない場合は、社名または部署名に敬称の「御中」を付けます。個人名が特定できる場合は「名前+様」

を使うので、「御中」と「様」を併用することはありません。混同しないように気を付けましょう。

2.書き出し/定番の「いつもお世話になっております」という書き出しは、初めてメールを送る相手には不

適切です。「はじめまして」「このたびはお世話になります」「突然、メールをお送りして失礼いたします」

といったフレーズを使用し区別しましょう。

3.自分の名前/書き出しのあいさつの後、自分の名を名乗ります。

初めてメールを送信する相手には、社名、所属部署、担当してい

る仕事内容などを簡単に伝え、自分の素性を明らかにすることで

不信感を払拭します。

4.本文/伝えるべき用件を簡潔にまとめます。1通のメールにひと

つの用件が原則です。用件が複数になる場合は、箇条書きにした

り見出しを付けたりして内容を整理してから送信しましょう。

今月のメール道:【「社外向けメール」の基本スタイル】

春から夏に植えるタネや球根がこれから順番に店頭に並び始めます。すぐにでも植えたい気分になります

が、気温や天候のチェックは忘れないようにしてください。ガーデニングもファッション同様に季節は先取り

で、本来植える時期より早く販売が始まります。ネットショップだとさらに早い時期から販売されることが多

いです。春夏から成長する植物は高温を好みます。早めに買ってすぐ植えると、まだ気温が上がりきっていな

い場合があり、成長に悪影響が出ますので気を付けましょう。タネや球根には植える適期の説明が必ず書いて

あります。それをよく読んでベストコンディションの時期に植えましょう。また、これからの植物は高温の他

に日照も要求します。できるだけ日当たりの良い場所で育成管理できるように、植

える前に計画を立てておくのも大切です。次に植える花も楽しみですが早春から春

に咲いた宿根草にはお礼のお手入れもしましょう。これらは高温多湿が苦手なもの

が多いです。長く伸びた茎や茂りすぎた葉は整理して、長雨に蒸れにくいようにす

るのがコツです。花の季節のリレーを楽しみつつ春の作業をしてください。

禁複製

おしながき:メタボにやさしい『グレープフルーツゼリー』

兎に角ビジネスマンは体が資本!

手軽に作れ、かつ、メタボリックシ

ンドロームと無縁のパワーレシピを

ご紹介します。ヘルシーな一品で、

明日への英気を養ってください。

アメリカの発明家である

エジソンの言葉。多くの人は

途中で諦めてしまうが、その

とき「さぁ、これからだ」と

踏ん張る「一念の差」が人生

の大きな分かれ目となる。

【材料】2人分

グレープフルーツ 1個

(約 400g)

はちみつ 大さじ2

オレンジキュラソー

大さじ 1/2

粉ゼラチン 5g

※できあがったところでゼリー

を崩すと、やわらかくて食べ

やすくなります。

【つくり方】

1.グレープフルーツの皮を剥き、

実を外して残った白い袋を絞っ

てジュースを取る

2.200ml 未満の場合は水を足し、蜂

蜜と一緒に鍋で沸騰させる

3.火を止め、オレンジキュラソー

と粉ゼラチンを入れて溶けるま

でよく混ぜたら、氷を張ったボ

ールに鍋ごと入れ、ゼリーがや

や固まるまで冷やす

4.上記 3.に 1.のグレープフルーツ

の実を入れて器に盛り、30 分以

上冷やしてできあがり

地区の会合から戻った夫の表情を見て、すぐにピンと来た。

「引き受けちゃったんでしょ?」

今年は息子の受験準備に追われるし、パート先での責任も重くなった。

だから、「絶対に地区の役員は引き受けてこないでよ」と夫を送り出した

のに。

イヤな予感はしていたのだ。もともとお人好しというか、頼まれたら断

れないのが夫の性格。電話口で「はぁ」とか「まぁ」とか言いながら助

けを求めるような目で私を見て、「代わってくれ」と小声で訴える。受話

器を耳に当ててみれば不動産投資の勧誘で、「興味ありません」のひと言

で電話を切る私に「おまえはすごいなぁ」と妙に感心する。こんなのは

日常茶飯事だ。世間ではそんな夫を「やさしい人」とほめてくれるけど、

一緒に暮らしていると「やさしい」だけではすまないこともある。

「お願いだからしっかりしてよ」

夫にかけた言葉で一番多いのは間違

いなくこれだろう。「役員、ごめん」

と恐縮する夫を無視してキッチンに

行くと、私はイライラを食器にぶつ

けて洗い物を始めた。食器のぶつか

り合うガチャガチャという音は、そのまま夫への不満に重なる。

「お願いだからモノに当たるなよ」

いつの間にか私の背後にいた息子が、苦笑いしながら私の肩をたたいた。

このセリフ、何度息子に言われたっけ?

「まったく、夫婦で行動パターンが似てるよな」

心外だ。でも、誰より冷静な観察者は、たぶん息子だろう。 禁複製

アートディレクターの佐藤可士和さんが整理術に関する自身の本に書いた言葉です。佐藤さんはホンダのフ

ァミリーカーCM「こどもといっしょにどこいこう。」のデザインやユニクロ、国立新美術館のロゴを制作し

たことで知られています。子どもの頃から整理好きだった佐藤さんは「整理した後の、なんともいえないスッ

キリ感がたまらなかった」そうで、デザインの仕事にも「整理を駆使して問題解決する爽快さ」を見出してい

ます。親や学校の先生にその大切さを教わり、大人になってから仕事上で必要に迫られても、多くの人にとっ

て「整理は地味で面倒、できれば最低限で済ませたい」ものなのかもしれません。しかし、整理することで問

題を解決できるとしたらどうでしょうか。バレーボール大と思っていた問題も整理してピンポン玉程度とわか

れば心に余裕が生まれます。まずはデスクの引き出しから取り掛かりましょうか!

【今月の名言:「整理を駆使して問題解決する」】

(1)ワードの場合は最適化したい表全体を、エクセルの場合は最適化したいシート全体を選択する。

ワードの場合 :表の左上のこの部分 をクリックする。

エクセルの場合:この部分 をクリックする。

(2)列の境目にカーソルをあて、 マークが出た箇所でダブ

ルクリックするとセル幅が最適化される。

※エクセルの場合は、同様に行の境目にカーソルをあててダ

ブルクリックすると行の高さが最適化される。

このマークが出る箇所で

ダブルクリックする

セル幅が最適化される

表のセル幅を最適化する方法

ワードで表を作成する際、セル幅が足りないと文字が2行になって表が崩れてしまうことがあります。エク

セルでは文字が見えなくなったり、「######」などの記号が表示されます。セルを最適な幅にする方法はワー

ドでもエクセルでもほぼ同じ操作なので、覚えておくととても役立ちます。(解説仕様:Word2003・Excel2003)

【表のセル幅を一瞬で最適化する!】

「世界人口白書20

一番多い国は中国で

はインドの 12 億 420

はぐっと減りアメリ 億1300万人となります。

11」によると、人口が世界で

13 億 4800 万人。そして二番目

0万人です。三番目になると数

カの3

強いリーダーシップやカリスマ性がないからとあきらめていませんか。リーダーは饒舌でなくてもいいし、弱くてもかまわないそうです。では、人をひきつけるために大切なことは。

【「ついていきたい」と思われるリーダーになる51の考え方】 ---------------------------

平成23年度末現在における日本全国の旅館営

業施設数は 46196 施設になります。都道府県別では

静岡県が最も多く 3155 施設あります。二番目は北

海道の2622施設、三番目は長野県の2592施設です。

禁複製

美味しい新茶には甘いお菓子がよく似合います。

大阪にある「和菓子処かむろ」のかりんとうは、波

照間産の黒糖を使用し職人が昔ながらの製法で1本

ずつ仕上げた『黒糖菓凛糖』です。個包装された大

ぶりのかりんとうを一口含むと、黒糖のふくよかな

風味が口いっぱいに広がりま

す。見た目と違った軽い歯ごた

えは、上品な雰囲気を感じさせ

ます。新茶を味わいながら食べ

るには最高のお伴です。

お取り寄せ:「黒糖菓凛糖」で検索

1.左上、ウエイターが運ぶお皿 2.中央上、吊る

されている木べらの穴の形 3.中央上、宙に舞う

イチゴのヘタ 4.右中段、玉子焼きを作っている

シェフの左手 5.左下、シェフの前にある洋ナシ

6.中央下、シェフの前にあるブドウ酒の量

7.右下、シェフの後方の盛り付け台に置かれた箸

新茶の季節ですね。美味しいお茶の淹れ方は茶

葉により異なりますが、渋みや苦みが少なく旨み

が多い新茶は、70~80 度のお湯で30~40 秒抽出す

ると若葉のような爽やかな香りが楽しめるそうで

す。以前はペットボトル入りのお茶を買って飲む

のはもったいないという感覚がありましたが、今

ではすっかり普及してペットボトル入りのお茶を

「我が家の定番」としている家庭も多いそうです。

家庭で急須を使う機会が減っているのが原因なの

か、「最近の高校生は日本茶の入れ方を知らない」

という報告が日本教職員組合の教育研究全国集会

でありました。高校の家庭科の実習中に、茶葉と

水を入れた急須を直火にかけようとした男子生徒

がいたそうです。その生徒だけが例外かと思いき

や、翌年にも同じことをしようとした生徒がいた

ためアンケートを取ったところ、「日常的に急須を

使う生徒は 20%」という結果だったとか。日本の

良き文化を若者に伝えていく必要がありますね。

今月のキーワード:constitution 5月3日は「憲法記念日」です。英語では

“Constitution Day”(コンスティテューション・

デイ)と言います。アメリカ人は権利意識が強く、

よく“It's my constitutional right!”「それは憲法

で保障された私の権利だ!」と主張します。アメ

リカ国内で銃乱射事件が頻発しているのに、思う

ように銃規制が整備されないのは“constitutional right to keep and bear arms”「憲法で保障された

武器を保持・携帯する権利」があり、その権利と

昔からの伝統を守りたい人たちがいるためです。

荻窪駅の北口から教会通りを数分歩くと、右手に

青い木枠がお洒落な店舗が現れます。フランスやギ

リシャなど世界各国から集めたはちみつ専門店『ラ

ベイユ』の本店です。量り売り用のタンクや 60 種

類以上の小瓶、ギフトボックス、ローヤルゼリーや

プロポリス、蜜ろうのろうそくなど、店内はまさに

はちみつ尽くしです。全種類を試せるテイスティン

グコーナーは本店ならでは。草木系は透明に近くあ

っさり、柑橘系は爽やかな香り、甘露蜜系は褐色で

独特のコクといった感じで、色も香りも舌触りも

タッパーのふたの裏

側に使い捨てカイロを

貼ると、普通のタッパー

が真空タッパーになり

ます。使い捨てカイロに

含まれる鉄が酸素を吸

収して発熱し、酸素がな

くなると冷たくなりま

す。この原理を応用して

タッパー内の酸素をな

くし真空状態にするこ

とができます。

それぞれの個性に驚か

されます。はちみつのプ

ロであるスタッフにア

ドバイスをもらいなが

ら存分に味わった後は、

カタログのお持ち帰りがお勧め。味わいコメントや

食べ合わせ情報を見て復習すると、次回が楽しみに

なること請け合いです。 禁複製

●電子屋がキャラメル屋で大成功

2人の経営者を紹介しよう。まず1人目の社長。

向山製作所という会社をネットで捜すと、本社工場が福島県安達太良として紹介してある。

資本金1千万円、従業員は80数名で電子基板などを作っている。社長は、織田金也さん。もしかしたら、「織田さん

ならテレビで見た!」という人がいるかも?

ところがこの会社は、「キャラメルの向山製作所」としても、はや有名になっている。

しかもその両方を、ちゃんと両立させて成功している。

店舗も増やしつつあり郡山の表参道店を皮切りに、東京中央郵便局の階下に新設オープンした商業施設KITTE内に

は、出展勧誘を受け開店した模様は、テレビでも紹介された。

経営者である織田社長の、非常に柔軟かつ創造的な能力を感じさせられる。

高度経済成長に向かっていた昭和40-60年当時は、「畑違いの分野には進出するな」というのが合い言葉だった。

当時はそれでよかった。無理せんでも現有市場が広かったからだ。

しかし現代は世界競争の時代。たちまちにして現有市場は成熟化し、需要の壁に阻まれる環境になった。新規市場の開

拓を怠っていると、ズルズルと袋小路に追い込まれる。

だから経営トップには、マルチチャンネルの視界全開が求められる。

畑違いの製品を持つことになるだけに、危険分散にもなり戦略的にもgoodだろう。

●複眼社長と単眼社長

2人目の社長は、反面教師の単眼経営者として紹介しよう。

この2代目社長は、薬品として認可を受けた健康食品の製造販売の会社を仕切っている。

社長に就任して、もうかれこれ10年に近いのではなかろうか。

この会社に詳しい筆者は、社長として当然打つべき手(商品改良、組織改革、マーケティング改革、特に営業組織とそ

の行動改革)があるが、この社長は何もしない。

ああそあそう、何もしないのではなく、社長がみずからネットで商品PRをやっている。

しかしこの社長がやっていることは、社員にやらせるべき仕事で、社長としてやるべき仕事ではない。ナンセンスその

もの。海外の有名大学を出た御曹子は、戦略がわからないらしい。

上に紹介した織田社長が、有力な複眼タイプとすれば、この御曹子は狭隘な単眼タイプである。この会社は今後、じわ

じわと活力失っていくだろう。じり貧だからである。

創業者が開発した、薬品タイプの健康食品はなかなか逸品だ。だから筆者も長年愛用している。だからこの製品に御曹

子はしがみついている。

活力を失う会社からは、真に有能な人材は去るだろう。従業員は沈みゆく泥舟に乗っているようなもの。単眼タイプの

社長の時代は、とっくに過去のものなのだ。

◇ ◇ ◇

私事になるが筆者はいま、「PQ」(遊び心の知能指数)に関する原稿を書き始めた。

遊び心の大きな柱は、柔軟性と独創性だ。

冒頭の織田社長は、この二つを具備しているようだ。

イギリスの偉大な劇作家、バーナードショーは言った。

謹厳実直な御曹子は学生時代に、遊びという勉強をしなかったのでは

なかろうか。留学はしても遊学をしなかったのではなかろうか。

「年をとったから遊びをやめるのではない

遊びをやらないからいたずらに年をとるのだ」

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第2土曜休業

髙橋税務会計事務所

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